第一章數(shù)位經(jīng)濟時代-資料下載頁
2025-08-23 09:00本頁面
【導(dǎo)讀】網(wǎng)路行銷是傳統(tǒng)行銷的輔助工具，絕無百。分之百取代傳統(tǒng)行銷的可能。網(wǎng)路行銷必須搭配企業(yè)的整體行銷規(guī)劃。欲獲得有效的網(wǎng)路行銷效果，網(wǎng)路行銷者。瞭解何謂網(wǎng)際網(wǎng)路及其影響。瞭解網(wǎng)路經(jīng)濟法則。探討網(wǎng)際網(wǎng)路對行銷的衝擊。2020年的網(wǎng)路，因標榜使用者價值的。網(wǎng)路上的人事物不再受限於虛擬世。界，也預(yù)告了下一個網(wǎng)路世代來臨。數(shù)位相機正在取代傳統(tǒng)相機。隨選視訊正在取代VCD/DVD出租店。Google正在取代百科全書。差距而整體成長。上之「虛擬團隊」。費堯的十四原則，分工、職權(quán)、紀律、指揮、目標、利益，報酬，集中，連結(jié)，隊，大部份將不再適用。慣、價格制定將受到重視。「個人品牌」所取代。分享的組織，才能取得領(lǐng)先的機會。電腦產(chǎn)業(yè)，包括電腦硬體、電腦軟體、電腦服。等，是數(shù)位收斂中吸引大眾的主體。售後服務(wù)要靠產(chǎn)品銷售量以拓展服務(wù)網(wǎng)的範圍，者享受的價值愈增加的情形。需求面規(guī)模經(jīng)濟是資訊市場的常態(tài)。反之，如果消費者預(yù)期產(chǎn)品不會被廣泛使用，則會展開惡
【正文】 方面的影響 (1) 從預(yù)測式生產(chǎn)到接單式生產(chǎn) (2) 上中下游整合 供應(yīng)鏈管理 (SCM)與協(xié)同商務(wù) 3. 網(wǎng)際網(wǎng)路科技對「 人力資源 管理」方面的影響 (1) 員工由勞力工作者轉(zhuǎn)換為知識工作者 (2) 線上學(xué)習(xí) (eLearning)／自主學(xué)習(xí) (on demand learning) (3) 協(xié)同內(nèi)容創(chuàng)作與知識管理 (KM)：企業(yè)知識 Wiki化 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 44 網(wǎng)際網(wǎng)路對商業(yè)活動的衡擊 ? 4. 網(wǎng)際網(wǎng)路科技對「 財務(wù) 管理」方面的影響 (1) 由傳統(tǒng)付款轉(zhuǎn)為電子支付 (2) 金融商品多元化與網(wǎng)路化 ? 5. 網(wǎng)際網(wǎng)路科技對「 組織結(jié)構(gòu) 」的影響 (1) 虛擬組織 (2) 創(chuàng)新的經(jīng)營模式 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 45 網(wǎng)路行銷的新規(guī)則 表 15 網(wǎng)路行銷的新規(guī)則 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 46 網(wǎng)路行銷對消費者的好處 1. 不受時間限制的消費方式 ：網(wǎng)際網(wǎng)路提供 24小時的消費環(huán)境，消費者可以在任何時間進行消費。 2. 不受地點限制的消費方式 ：網(wǎng)際網(wǎng)路提供全球化的消費環(huán)境，消費者可以在任何地點，只要能夠上網(wǎng)都可以進行消費。 3. 資訊充足 。在一個交易行為中，參與者對相關(guān)市場上的資訊取得，立於不平等的地位稱為資訊不對稱 (information asymmetry)。而網(wǎng)際網(wǎng)路可以提供更為充足的資訊，以平衡買方或賣方的資訊不對稱。 4. 不受廣告及銷售人員的影響 ：在網(wǎng)際網(wǎng)路上，不同於傳統(tǒng)的行銷，消費者不會接受到傳統(tǒng)電視廣告，更沒有接觸銷售人員，因此，並不受廣告及銷售人員的影響。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 47 網(wǎng)路行銷對企業(yè)的好處 1. 市場得以延伸 ：網(wǎng)際網(wǎng)路提供全球化的特質(zhì)，任何網(wǎng)路上的企業(yè)基本上都是全球化的企業(yè)，因此市場沒有國別之分。 2. 不需透過配銷商就可以降低通路成本 ：網(wǎng)際網(wǎng)路的去中間化特質(zhì)，提供企業(yè)不需透過配銷商就可以直接接觸消費者的機會，可以降低通路成本。 3. 能迅速反應(yīng)市場需求 ，增加產(chǎn)品或改變行銷規(guī)劃：網(wǎng)際網(wǎng)路提供的是電子距離，這不同於傳統(tǒng)上的實體距離，網(wǎng)路上的每一位消費者與企業(yè)的距離是 1秒鐘的電子距離，因此企業(yè)能迅速反應(yīng)市場需求，增加產(chǎn)品或改變行銷規(guī)劃。 4. 能與消費者建立應(yīng)對式的互動對話 ：網(wǎng)際網(wǎng)路虛擬化、互動化的特質(zhì)，有助於企業(yè)建立線上應(yīng)對式的互動對話。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 48 個案探討 — 亞馬遜從網(wǎng)路書店到網(wǎng)路百貨公司 ? 當網(wǎng)路零售業(yè)的開山始祖貝索斯，決定要當其他電子商務(wù)的房東時，是電子商務(wù)的新危機，還是新方向？ ? 貝索斯打算分租亞馬遜十二年來建設(shè)完成的網(wǎng)路倉儲技術(shù)與資料庫，叫做亞馬遜網(wǎng)路服務(wù) (Amazon Web Services, AWS)。 ? 貝索斯到底在想什麼？他在沒人相信電子商務(wù)的年代時，開了第一家網(wǎng)路書店；多年後，當亞馬遜終於開始賺錢的時候（ 2020年開始獲利），他竟然要把網(wǎng)路零售業(yè)內(nèi)部的技術(shù)與資源，當作服務(wù)出租給其他小型的電子商務(wù)網(wǎng)站？這樣做就像是 7Eleven把自己的物流與倉儲管理租給其他連鎖便利商店一樣不可思議。
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