第一章數(shù)位經(jīng)濟(jì)時(shí)代(編輯修改稿)
2025-10-07 09:00 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 要靠產(chǎn)品銷售量以拓展服務(wù)網(wǎng)的範(fàn)圍，並增加服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 23 表 11 網(wǎng)路對(duì)個(gè)人價(jià)值與對(duì)群體價(jià)值 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 24 網(wǎng)路外部性 (Direct Inter Externality)：係指消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品享受其產(chǎn)品的品質(zhì)，隨著更多消費(fèi)者的加入，能使產(chǎn)品價(jià)值更加增加或減少的情形。 (Indirect Inter Externality)：隨著互補(bǔ)品或耐久品之售後服務(wù)的增加，消費(fèi)者享受的價(jià)值愈增加的情形。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 25 正反饋循環(huán) 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 26 報(bào)酬遞增 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 27 需求面的規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 需求面規(guī)模經(jīng)濟(jì)是資訊市場(chǎng)的常態(tài)。 ? 當(dāng)需求面經(jīng)濟(jì)啟動(dòng)時(shí)，會(huì)產(chǎn)生消費(fèi)者預(yù)期心理，意即如果消費(fèi)者預(yù)期產(chǎn)品會(huì)成功，會(huì)形成一窩蜂使用的情況，造成更多的人使用此產(chǎn)品。 ? 反之，如果消費(fèi)者預(yù)期產(chǎn)品不會(huì)被廣泛使用，則會(huì)展開(kāi)惡性循環(huán)，因此，在消費(fèi)者預(yù)期心裡中，會(huì)造成受歡迎的產(chǎn)品愈受歡迎，被摒棄的商品會(huì)被淘汰。 ? 微軟的成功最重要的就是因?yàn)樗l(fā)了消費(fèi)的預(yù)期心理，建立了在需求面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，也就是說(shuō)，消費(fèi)者選擇微軟的產(chǎn)品 並不是因?yàn)檫@個(gè)作業(yè)系統(tǒng)是最好的作業(yè) ，而是大家預(yù)期這個(gè)作業(yè)系統(tǒng)會(huì)被廣泛使用 ，因此造成一窩蜂使用的情形，最後形成了產(chǎn)業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 28 明顯獨(dú)占 ? 因?yàn)榫W(wǎng)路效應(yīng)所產(chǎn)生的正反饋現(xiàn)象與需求面的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，企業(yè)為了搶奪短暫的市場(chǎng)控制權(quán)， 一家獨(dú)大 與 標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)爭(zhēng) 成為網(wǎng)路常態(tài)。 ? 報(bào)酬遞增及網(wǎng)路外部性因素形成明顯的壟斷。 ? 如果透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)取得控制權(quán)，可能被控壟斷。但是，由於資訊製造與網(wǎng)路效應(yīng)、正反饋現(xiàn)象、需求面規(guī)模經(jīng)濟(jì)等相關(guān)，當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模較小而維持最低效率的生產(chǎn)規(guī)模較大時(shí)，有時(shí)由單一企業(yè)供應(yīng)整個(gè)市場(chǎng)可能是比較經(jīng)濟(jì)的。 ? 由於報(bào)酬遞增率，會(huì)產(chǎn)生自然專賣者。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 29 外顯供給增加 ? 現(xiàn)實(shí)生活中，每個(gè)消費(fèi)者所能觸及的「市場(chǎng)」都是有限的。 ? 但網(wǎng)路的出現(xiàn)可以大幅增加消費(fèi)者的選擇，而且現(xiàn)在又有一些比價(jià)搜尋網(wǎng)站 (priceparison engine)，可以幫助消費(fèi)者在數(shù)以百計(jì)的網(wǎng)路商店中，找出最便宜的選擇。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 30 客製化定價(jià) ? 在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，資訊品有兩種製造成本：高昂的製造成本與低廉的變動(dòng)成本。 ? 資訊產(chǎn)品的製造成本很高，但再製成本很低，當(dāng)再製成本趨近於零時(shí)，應(yīng)該以消者的價(jià)值為定價(jià)基礎(chǔ)。 ? 但是，一項(xiàng)產(chǎn)品對(duì)每一個(gè)人的價(jià)值都是不同的，所以，差別定價(jià)便成為更適當(dāng)?shù)牟呗浴? ? 因此，依據(jù)不同的市場(chǎng)區(qū)隔設(shè)計(jì)不同的產(chǎn)品版本與售價(jià)是必須的。 ? 於是產(chǎn)品與價(jià)格差異化成為定價(jià)方式，大量量身訂作、內(nèi)容個(gè)別化、產(chǎn)品分版等都是資訊業(yè)常用的策略。 網(wǎng)際網(wǎng)路行銷 — Web 劉文良整理 31 動(dòng)態(tài)交易 ? 隨著網(wǎng)路的成熟，消費(fèi)者市場(chǎng)將會(huì)變得更有流動(dòng)性，對(duì)供需改變的回應(yīng)，也
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