【導(dǎo)讀】，互聯(lián)網(wǎng)和電腦對我的意義難道僅是娛樂嗎？這樣只會(huì)在享樂中沉迷下去，難。以成長，我們需要更多的學(xué)習(xí)資料和教育資源！，但是整理更難，網(wǎng)上的教育資料大部份都很亂，不好的或不夠好的資料看了令人沮喪，令人失去信心，令人失去學(xué)習(xí)的興趣！段.....可能花了很多時(shí)間在找尋，最后還是一無所獲！什么是人力資源管理？古代的軍事組織中的人員管理。為生產(chǎn)資料的勞動(dòng)力開始成為組織的一種資源。–此后，人們對人力資源進(jìn)行了大量深入的探討?，F(xiàn)個(gè)人、企業(yè)和社會(huì)利益的統(tǒng)一。歸結(jié)起來，所謂人力資源管理，是指對人力這一特殊資源進(jìn)行有效開發(fā)、合。代的來臨，使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。核心技術(shù)的兩大標(biāo)準(zhǔn)，直接凸現(xiàn)了人力資本的重要作用。內(nèi)在結(jié)合，才能形成企業(yè)的核心競爭力，從而推動(dòng)貨幣資本的不斷增值。勇于面對困難和問題并予以解決；美國一項(xiàng)研究表明，2020年美國80%的工作崗位本質(zhì)上是腦力勞動(dòng)，目前

　　

【正文】 資結(jié)構(gòu) ? 年度激勵(lì) ? 長期激勵(lì) ? 銷售及其它激勵(lì) 跨文化培訓(xùn) 8. 其它人力資源計(jì)劃 ? 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 ? 公司文化 ? 員工溝通 2. 組織結(jié)構(gòu) ? 組織設(shè)計(jì) ? 改組 ? 崗位設(shè)計(jì) ? 崗位分析 /評估 5. 招聘及甄選 ? 聘用程序 ? 聘用計(jì)劃 ? 招聘 6. 培訓(xùn)及開發(fā) ?培訓(xùn)模式 ?培訓(xùn)需求分析 ?期初培訓(xùn) 1. 遠(yuǎn)景，使命及價(jià)值觀 ? 共同文化 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 37 人力資源管理內(nèi)容和工具 招聘和甄選 ? 創(chuàng)建基于公司價(jià)值和遠(yuǎn)景目標(biāo)的招聘理念； ? 使招聘實(shí)踐與能力相一致； ? 創(chuàng)建其他甄選工具； ? 招聘過程標(biāo)準(zhǔn)化； ? 明確業(yè)務(wù)經(jīng)理參與方式及角色 企業(yè)建立完整的薪酬系統(tǒng)后，下一步應(yīng)該考慮其及甄選系統(tǒng)?；輴偛皇且粋€(gè)獵頭公司，但我們有豐富的經(jīng)驗(yàn)幫助企業(yè)建立和甄選系統(tǒng)。包括幫助明確招聘目標(biāo)和策略，發(fā)展招聘體系的流程和工具，以及協(xié)助評估候選人。以下圖表概要性地描述了招聘流程： 步驟一 明確遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略 步驟二 分析當(dāng)前情況 步驟三 定義招聘和戰(zhàn)略 ?勞動(dòng)力市場； ?SWOT分析； ?倡導(dǎo)的價(jià)值觀； ?薪酬理念 步驟四 創(chuàng)造核心能力 步驟五 創(chuàng)造招聘流程： ?最基本的資格； ?內(nèi)部選擇流程； ?特別招聘技巧 步驟六 創(chuàng)造候選者評估和選擇方法： ?訪談問卷； ?篩選策略和流程； ?訪談培訓(xùn)； ?參考指南 步驟七 創(chuàng)造衡量和評估體系 步驟八 實(shí)施招聘計(jì)劃 招聘和甄選 38 綜合人力 資源戰(zhàn)略 7. 績效管理 ? 績效 ? 績效管理原則 ? 趨勢 ? 員工定位 4. 福利 ? 退休 ? 醫(yī)療 ? 住房 ? 社會(huì)保險(xiǎn) ? 額外補(bǔ)貼 3. 薪酬 ? 基本薪資結(jié)構(gòu) ? 年度激勵(lì) ? 長期激勵(lì) ? 銷售及其它激勵(lì) 8. 其它人力資源計(jì)劃 ? 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 ? 公司文化 ? 員工溝通 2. 組織結(jié)構(gòu) ? 組織設(shè)計(jì) ? 改組 ? 崗位設(shè)計(jì) ? 崗位分析 /評估 5. 招聘及甄選 ? 聘用程序 ? 聘用計(jì)劃 ? 招聘 6. 培訓(xùn)及開發(fā) ?培訓(xùn)模式 ?培訓(xùn)需求分析 ?期初培訓(xùn) 1. 遠(yuǎn)景，使命及價(jià)值觀 ? 共同文化 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 37 人力資源管理內(nèi)容和工具 培訓(xùn)和開發(fā) ? 創(chuàng)建培訓(xùn)與員工職業(yè)發(fā)展之間的清晰聯(lián)系； ? 使培訓(xùn)系統(tǒng)和績效管理系統(tǒng)相聯(lián)系； ? 創(chuàng)建基于核心能力的培訓(xùn)項(xiàng)目； ? 定義培訓(xùn)課程的目標(biāo)和方法 評估矩陣 全局性思考 變革與革新 商務(wù)上的嚴(yán)謹(jǐn) 推動(dòng)事務(wù)進(jìn)展 關(guān)注消費(fèi)者及品牌 關(guān)注客戶 團(tuán)隊(duì)組建 影響及合作 基本核心能力 評估工具 模擬訓(xùn)練 (可選 ) 基于核心能力的面談 360176。 反饋 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 核心能力模型 行為表現(xiàn) : ? 考慮中長期業(yè)務(wù)需要； ? 基于全球戰(zhàn)略觀察本地競爭定位； ? 清楚在不同市場上業(yè)務(wù)面臨的戰(zhàn)略性議題； ? 顯示出國際化視野 關(guān)注消費(fèi)者 及品牌 影響和合伙 變革與革新 全局性思 考 商務(wù)上的嚴(yán)謹(jǐn) 推動(dòng)事務(wù) 進(jìn)展 關(guān)注客戶 團(tuán)隊(duì)組建 8個(gè)核心能力 核心能力評估 僅作演示用 綜合人力 資源戰(zhàn)略 7. 績效管理 ? 績效 ? 績效管理原則 ? 趨勢 4. 福利 ? 退休 ? 醫(yī)療 ? 住房 ? 社會(huì)保險(xiǎn) ? 額外補(bǔ)貼 3. 薪酬 ? 基本薪資結(jié)構(gòu) ? 年度激勵(lì) ? 長期激勵(lì) ? 銷售及其它激勵(lì) 跨文化培訓(xùn) 8. 其它人力資源計(jì)劃 ? 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 ? 公司文化 ? 員工溝通 2. 組織結(jié)構(gòu) ? 組織設(shè)計(jì) ? 改組 ? 崗位設(shè)計(jì) ? 崗位分析 /評估 5. 招聘及甄選 ? 聘用程序 ? 聘用計(jì)劃 ? 招聘 6. 培訓(xùn)及開發(fā) ?培訓(xùn)模式 ?培訓(xùn)需求分析 ?期初培訓(xùn) 1. 遠(yuǎn)景，使命及價(jià)值觀 ? 共同文化 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 37 人力資源管理內(nèi)容和工具 ?引導(dǎo)、監(jiān)督員工行為，提高業(yè)績； ?為分配業(yè)績薪酬提供依據(jù)； ?提高員工滿意度； ?更加公平； ?為培訓(xùn)提供依據(jù)； ?留住業(yè)績好的員工 ?如果不能衡量， 就無法管理? ?應(yīng)該知道企業(yè)的 目標(biāo)是什么? ?衡量什么，得到什么? 績效管理 的重要性 – 突出業(yè)績，量化評價(jià)原則； – 分層分類，逐級考核； – 從實(shí)際出發(fā)，公正、公平； – 突出重點(diǎn)，便于操作； – 考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲、提拔相結(jié)合 績效管理基本原則 員工將企業(yè)與小組的工作目標(biāo)融入業(yè)績計(jì)劃 企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃是自上而下 資源需求 部門的目標(biāo) 分公司的目標(biāo) 小組與個(gè)人的目標(biāo) 企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo) 企業(yè)的目標(biāo) 自上而下、層層落實(shí) 關(guān)鍵績效指標(biāo) (KPI)和工作目標(biāo) (GS)的形成 ? 確立有效的績效考評指標(biāo)； ? 考核業(yè)績發(fā)展的過程； ? 多渠道的反饋意見； ? 團(tuán)隊(duì)業(yè)績； ? 業(yè)績預(yù)算分配和模型 績效管理的趨勢 綜合人力 資源戰(zhàn)略 7. 績效管理 ? 績效管理 ? 績效管理原則 ? 趨勢 4. 福利 ? 退休 ? 醫(yī)療 ? 住房 ? 社會(huì)保險(xiǎn) ? 額外補(bǔ)貼 3. 薪酬 ? 基本薪資結(jié)構(gòu) ? 年度激勵(lì) ? 長期激勵(lì) ? 銷售及其它激勵(lì) 跨文化培訓(xùn) 8. 其它人力資源計(jì)劃 ? 非物質(zhì)性激勵(lì)計(jì)劃 ? 公司文化 ? 員工溝通 2. 組織結(jié)構(gòu) ? 組織設(shè)計(jì) ? 改組 ? 崗位設(shè)計(jì) ? 崗位分析 /評估 5. 招聘及甄選 ? 聘用程序 ? 聘用計(jì)劃 ? 招聘 6. 培訓(xùn)及開發(fā) ?培訓(xùn)模式 ?培訓(xùn)需求分析 ?期初培訓(xùn) 1. 遠(yuǎn)景，使命及價(jià)值觀 ? 共同文化 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略 ? 人力資源戰(zhàn)略 37 人力資源管理內(nèi)容和工具 其他人力資源管理項(xiàng)目 ? 考慮用非物質(zhì)的方法激勵(lì)和保留員工； ? 制定針對所有主要變革的交流策略； ? 發(fā)掘倡導(dǎo)公司文化的 ‘ 軟 ’ 措施 External Shortterm Internal Shortterm External Longterm Internal Longterm 時(shí)間 ?股票期權(quán) ?利潤分享 ?長期激勵(lì) ?銷售紅利 ?績效獎(jiǎng)金 ?基本工資 ?職業(yè)發(fā)展 ?健康 ?家庭需要 ?贊揚(yáng) ?獎(jiǎng)勵(lì) ?認(rèn)可 ?提升 物質(zhì)/精神 其他人力資源管理項(xiàng)目 核心能力的概念和應(yīng)用 ? 核心能力是完成某項(xiàng)工作所需要具備的知識，技能，行為或特質(zhì)，它和工作成果、個(gè)人對組織的成功所作出的貢獻(xiàn)息息相關(guān) ? 核心能力的概念已越來越多的應(yīng)用到招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展和績效考核，但其測量上的主觀性限制了它在薪酬這一敏感領(lǐng)域的應(yīng)用 ? 企業(yè)建立核心能力模型的重點(diǎn)還應(yīng)放在從長遠(yuǎn)角度提高員工素質(zhì)上，把它溶入到人力資源的整合體系中 動(dòng)力 知識 個(gè)性 品格 技術(shù) 核心能力的冰山理論 核心能力的概念和應(yīng)用 ? 核心能力是完成某項(xiàng)工作所需要具備的知識，技能，行為或特質(zhì)，它和工作成果、個(gè)人對組織的成功所作出的貢獻(xiàn)息息相關(guān)。 核心能力的逐漸推廣 ? 信息時(shí)代以全球化和科技驅(qū)動(dòng)為特點(diǎn)，技能和知識怎樣得到最大限度的應(yīng)用決定企業(yè)的成敗。 ? 團(tuán)隊(duì)合作越來越多，單個(gè)的和確定的工作不會(huì)存在長久，人的核心能力獨(dú)立于職位之外而存在，可以從一個(gè)職位轉(zhuǎn)移到另一個(gè)職位。 ? 核心能力的概念已越來越多的應(yīng)用到招聘、培訓(xùn)、員工發(fā)展和績效考核，但其測量上的主觀性限制了它在薪酬這一敏感領(lǐng)域的應(yīng)用。 ? 目前。企業(yè)建立核心能力模型的重點(diǎn)還應(yīng)放在從長遠(yuǎn)角度提高員工素質(zhì)上，把它溶入到人力資源的整合體系中。 感謝各位！