【導(dǎo)讀】1有健全的信息管理組織和工作制度。有以主管院長(zhǎng)為核心的醫(yī)。力資源配置方案、培訓(xùn)、考試合格上崗制度等。10任一項(xiàng)做不到扣1分，不規(guī)范扣分。10人員組成不合理、職責(zé)不明確、不熟悉專業(yè)一項(xiàng)扣分。查看信息系統(tǒng)各部門運(yùn)轉(zhuǎn)情況。如檢驗(yàn)、影像、臨床、病案統(tǒng)計(jì)、10一項(xiàng)達(dá)不到要求扣分，不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供有關(guān)信息不得分。限分級(jí)管理，保障網(wǎng)絡(luò)安全，保護(hù)患者隱私。信息利用和反饋對(duì)相應(yīng)工作進(jìn)行控制、協(xié)調(diào)、持續(xù)改進(jìn)。維護(hù)、故障排除，保障全院網(wǎng)絡(luò)正常。退現(xiàn)象依據(jù)情節(jié)扣除x分，依次加倍。成嚴(yán)重后果的扣除當(dāng)月x分值。維修申請(qǐng)單，項(xiàng)目要求填寫齊全，維修費(fèi)用以此單作為扣除費(fèi)用憑據(jù)。每季度對(duì)資產(chǎn)匯總一次，上報(bào)匯總表。和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本方案。

　　

【正文】 導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣 5分。 合計(jì) 說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。 工作能力 （分值 20 分） 分值 自評(píng) 30% 復(fù)評(píng) 70% 小計(jì) 序號(hào) 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評(píng)尺度 得分 考評(píng)尺度 得分 1 工作效率 工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 2 計(jì)劃性 計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。 3 業(yè)務(wù)知識(shí) 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。 4 理解力 能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。 5 執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。 6 周全縝密 工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。 7 發(fā)展?jié)摿? 具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄?，不論工作成敗，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。 合計(jì) 工作態(tài)度（分值 10 分） 分值 自評(píng) 30% 復(fù)評(píng) 70% 小計(jì) 序號(hào) 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評(píng)尺度 得分 考評(píng)尺度 得分 1 責(zé)任心 對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。 2 合作性 人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神 3 組織觀念 有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作壓力，不畏挫折，勇挑重?fù)?dān)，敬業(yè)奉獻(xiàn)。 4 積極性 工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展 5 工作心態(tài) 對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。 接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。 6 學(xué)習(xí)精神 認(rèn)真接受公司、部門組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升 在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。 7 創(chuàng)新意識(shí) 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門提 出合理化建議 8 主人翁精神 愛惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。 9 勞動(dòng)紀(jì)律 嚴(yán)格要求自己，遵守醫(yī)院各項(xiàng)制度、紀(jì)律（保守醫(yī)院機(jī)密，不遲到、早退、曠工、不在工作時(shí)間閑聊，打游戲等） 合計(jì) 考核加分 考核加分事實(shí)、依據(jù)和理由：完成院領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排的其他工作。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）。 考核扣分 考核扣分事實(shí)、依據(jù)和理由： 考評(píng)總得分 工作業(yè)績(jī)考核得分 +工作能力考核得分 +工作態(tài)度考核得分 被考核人員本月工作小結(jié) 得： 失： 復(fù)評(píng)人意見 被考核人簽字確認(rèn)： + 復(fù)評(píng)人簽字確認(rèn) : 被考核人簽字確認(rèn)： 系統(tǒng)管理員崗位說(shuō)明書 職位名稱 系統(tǒng)管理員 所屬部門 信息科 職位目標(biāo) 就任職負(fù)責(zé) 工作關(guān)系 向上負(fù)責(zé) 信息科科長(zhǎng) 平行協(xié)作 各職能及臨床科室 向下指導(dǎo) 無(wú) 應(yīng)熟悉的 內(nèi)部制度 信息科管理制度 業(yè)務(wù)崗位職責(zé) 序號(hào) 職責(zé)內(nèi)容 考核要素 / 衡量標(biāo)準(zhǔn) 1 協(xié)助主任，編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。 執(zhí)行能力 控制能力 管理能力 2 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作。 3 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。 4 對(duì)信息科內(nèi)包括設(shè)備管理員、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長(zhǎng)做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作。 5 負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。 6 對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí)工作。 業(yè)務(wù)職務(wù)績(jī)效要求 績(jī)效要求 完成各項(xiàng)本職工作，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)； 職業(yè)操守 熱愛、關(guān)心、認(rèn)同醫(yī)院，對(duì)醫(yī)院誠(chéng)實(shí)守信； 敬業(yè)愛崗、勇于承擔(dān)責(zé)任、具有奉獻(xiàn)精神； 尊重團(tuán)結(jié)同事，具有良好的團(tuán)隊(duì)精神； 模范遵守醫(yī)院管理制度和勞動(dòng)紀(jì)律； 廉潔自律、不索賄、受賄； 保守醫(yī)院、科室商業(yè)秘密。 任職資格 序號(hào) 資格名稱 資格內(nèi)容 1 學(xué)歷 計(jì)算機(jī)類大專以上學(xué)歷， 2 職業(yè)經(jīng)驗(yàn) 2 年以上計(jì)算機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行及管理工作經(jīng)驗(yàn) 3 專業(yè)知識(shí) 知識(shí)維度 要求掌握的程度 網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 具有一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)知識(shí) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí) 計(jì)算機(jī)知識(shí) 熟練掌握 windows操作系統(tǒng)管理文件 熟練運(yùn)用 office進(jìn)行文字處理 能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。 4 業(yè)務(wù)了解范圍 熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件 5 能力 能力維度 能力水平 協(xié)調(diào)能力 具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 表達(dá)能力 口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧； 執(zhí)行能力 貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力； 危機(jī)處理能力 對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。 社交能力 有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。 6 身體條件 身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。 系統(tǒng)管理員績(jī)效考核表 姓名 職務(wù) 考評(píng)人 部門 信息科 考評(píng)區(qū)間 填寫說(shuō)明： 工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。 考評(píng)尺度：出色≥ 100，優(yōu)秀 10090，良好 8980，中等 7970，合格 6960，差 59分以下。 工作業(yè)績(jī)（ 70分） 分值 自評(píng) 考評(píng) 小計(jì) 序號(hào) 計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)事項(xiàng)及內(nèi)容 績(jī)效要點(diǎn) 計(jì)劃、任務(wù)、目標(biāo)執(zhí)行、完成情況及說(shuō)明 考評(píng)尺度 得分 考評(píng)尺度 得分 1 日常工作 認(rèn)真值班，做好軟硬件及醫(yī)保維護(hù)，誰(shuí)接誰(shuí)負(fù)責(zé)。不能解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)，并協(xié)助解決。完成工作日志。 接科室電話后 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在 1 小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣 2 分。如無(wú)工作日志扣 1 分。被臨床投訴扣 3 分。如不及時(shí)上報(bào)的，扣 5分。 2 制作技術(shù)文檔，定期考核。 制作信息化系統(tǒng)運(yùn)行中的問(wèn)題及處理方法 PPT 每月 10 張，不完成扣 10 分。不參與考核每周扣 5分。 3 三甲資料的整理。 不能按時(shí)完成扣 5分 4 崗位工作 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。 每月未完成全面檢查的每次扣 1 分；無(wú)相關(guān)制度的扣 2 分；未落實(shí)到位的扣 2 分。 5 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作，對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí) 工作。 信息系統(tǒng)建設(shè)中無(wú)監(jiān)督和管理的扣 3 分，信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)無(wú)工作計(jì)劃扣 3 分，無(wú)組織落實(shí)工作的扣 2分。 6 協(xié)助科長(zhǎng)編制各管理信息系統(tǒng)的需求分析。以及網(wǎng)絡(luò)管理規(guī)章制度的建立。負(fù)責(zé)信息化建設(shè)相關(guān)文件資料的收集、歸檔與整理。負(fù)責(zé)系統(tǒng)密碼的定期更換，負(fù)責(zé)系統(tǒng)角色設(shè)計(jì)和全院?jiǎn)T工權(quán)限的分配。 根據(jù)系統(tǒng)功能更新的需要無(wú)需求分析的扣 3 分，相關(guān)文件資料凌亂扣 1 分，不定期更換密碼扣 2分，角色權(quán)限分配不合理扣 2分。 7 對(duì)信息科內(nèi)包括、網(wǎng)絡(luò)管理員在內(nèi)的技術(shù)崗位提供輔導(dǎo)和繼續(xù)教育培訓(xùn)建設(shè)工作，協(xié)助信息科科長(zhǎng)做好全院其他科室信息相關(guān)工作的方案與組織實(shí)施等工作。 未進(jìn)行輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)的每次扣 1分； 未協(xié)助好科長(zhǎng)做好全院信息方案組織和實(shí)施每次扣 5分。 8 臨時(shí)工作 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。 未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣 5分。 合計(jì) 說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。 工作能力（分值 20 分） 分值 自評(píng) 30% 復(fù)評(píng) 70% 小計(jì) 序號(hào) 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評(píng)尺度 得分 考評(píng)尺度 得分 1 工作效率 工作效率高，完成工作無(wú)浪費(fèi)時(shí)間或拖拉現(xiàn)象。 2 計(jì)劃性 計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。 3 業(yè)務(wù)知識(shí) 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。 4 理解力 能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。 5 執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。 6 周全縝密 工作認(rèn)真、細(xì)致、深入，考慮問(wèn)題全面、系統(tǒng)、無(wú)遺漏。 7 發(fā)展?jié)摿? 具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。 合計(jì) 工作態(tài)度（分值 10 分） 分值 自評(píng) 30% 復(fù)評(píng) 70% 小計(jì) 序號(hào) 考核指標(biāo) 指標(biāo)描述 考評(píng)尺度 得分 考評(píng)尺度 得分 1 責(zé)任心 對(duì)本職工作盡職盡責(zé)，有責(zé)任心，能夠善始善終。 2 合作性 人際關(guān)系良好，富有團(tuán)隊(duì)精神和合作精神 3 組織觀念 有明確的奮斗目標(biāo)，工作熱情旺盛持久，能承受巨大的工作