【正文】 5 執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。 未進(jìn)行輔導(dǎo)和教育培訓(xùn)的每次扣 1分； 未協(xié)助好科長(zhǎng)做好全院信息方案組織和實(shí)施每次扣 5分。 5 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中包括硬件設(shè)備、應(yīng)用軟件、網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)全方位的監(jiān)控與管理工作，對(duì)醫(yī)院整體信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)做好從方案設(shè)計(jì)到驗(yàn)收實(shí)施全過(guò)程的制度與計(jì)劃制定、組織和落實(shí) 工作。被臨床投訴扣 3 分。 6 身體條件 身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。 3 做好醫(yī)院信息系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中包括全院信息化制度設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)與軟硬件運(yùn)行與日常工作制度等方案的設(shè)計(jì)與落實(shí)。 接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。 3 業(yè)務(wù)知識(shí) 對(duì)擔(dān)任職務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)、技能的掌握，運(yùn)用，工作的熟練程度。 提出好的建議的得 ，提出好建議并采納實(shí)施的得 2分； 實(shí)施過(guò)程中全程參與的得 2分。 5 每日監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況 ,監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。如不及時(shí)上報(bào)的，扣 5分。 6 身體條件 身體健康，體力充沛，能連續(xù)工作；精力過(guò)人，能從容應(yīng)付各種業(yè)務(wù)應(yīng)酬。 5 在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。 7 創(chuàng)新意識(shí) 問(wèn)題意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)查漏補(bǔ)缺，通過(guò)積極創(chuàng)新或建設(shè)性的工作，更好地行使自己的崗位職能；能主動(dòng)為公司或者部門(mén)提出合理化建議 8 主人翁精神 愛(ài)惜醫(yī)院財(cái)物，對(duì)醫(yī)院的財(cái)物、資金節(jié)約使用。 5 執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。 出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)問(wèn)題未能及時(shí)提供數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)信息的扣 1 分；未對(duì)數(shù)據(jù)有關(guān)的監(jiān)控報(bào)告和日志進(jìn)行整理存檔的扣 1分。發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題不能解決卻未上報(bào)的每次扣 3 分。 2 制作技術(shù)文檔，定期考核。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理員績(jī)效考核表 姓名 職務(wù) 科員 考評(píng)人 部門(mén) 信息科 考評(píng)區(qū)間 填寫(xiě)說(shuō)明： 工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。并按照職責(zé)給予各數(shù)據(jù)庫(kù)管理員和維護(hù)人員 不同的操作權(quán)限。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）。 7 發(fā)展?jié)摿? 具有發(fā)展?jié)摿涂伤苄裕徽摴ぷ鞒蓴?，在工作結(jié)束后，能認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，特別是在工作失敗時(shí)，能認(rèn)真地分析失敗原因，并做出改進(jìn)。 未能完成院科領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作的每次扣 5分。 6 對(duì)違反安全保密制度的事件和行為，應(yīng)立即制止并采取補(bǔ)救措施，及時(shí)向有關(guān)部門(mén)反映。 2 制作技術(shù)文檔，定期考核。 考評(píng)尺度：出色≥ 100，優(yōu)秀 10090，良好 8980，中等 7970，合格 6960，差 59分以下。 3 關(guān)注計(jì)算機(jī)科技發(fā)展動(dòng)態(tài)，對(duì)計(jì)算機(jī)硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、軟件進(jìn)行安全方案設(shè)計(jì)、日常監(jiān)測(cè)、漏洞修補(bǔ)、安全防護(hù)、定期檢測(cè)等安全使用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)需要的工作。接受分派的工作任務(wù)時(shí)，態(tài)度謙虛、誠(chéng)懇，不借故推辭；各項(xiàng)工作認(rèn)真執(zhí)行，不抵觸、不回避。 100 0 0 5 執(zhí)行力 對(duì)上級(jí)交辦的工作目標(biāo)執(zhí)行及時(shí)、到位，有足夠的實(shí)現(xiàn)上級(jí)管理意圖的執(zhí)行力。 對(duì)上級(jí)安排臨時(shí)工作要嚴(yán)格按院科相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 制定醫(yī)院信息化發(fā)展的中長(zhǎng)期規(guī)劃，有相應(yīng)年計(jì)劃。 100 3 100 7 2 保障系統(tǒng)無(wú)重大故障。 表達(dá)能力 口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧。 任職資格 序號(hào) 資格名稱(chēng) 資格內(nèi)容 1 學(xué)歷 本科 2 職業(yè)經(jīng)驗(yàn) 5 年以上三級(jí)醫(yī)院工作經(jīng)歷， 2年以上醫(yī)院信息系統(tǒng)管理經(jīng)歷 3 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 知識(shí)維度 要求掌握的程度 醫(yī)學(xué)知識(shí) 了解醫(yī)學(xué)臨床知識(shí)。 15%(七 ) 綜合評(píng)價(jià) 10%量化標(biāo)準(zhǔn)：滿(mǎn)分 100 分，最高得分 100 分，其他按比例得分，每有一項(xiàng)科室投訴屬實(shí)除當(dāng)次運(yùn)維工作量不算分之外另扣除該綜合評(píng)價(jià)分值的 50%，出現(xiàn)三次以上科室投訴除該綜合評(píng)價(jià)不得分之外 別外扣除總得系數(shù)分的 5%(八 )獎(jiǎng)勵(lì)辦法： 將科室員工工資分為三部分 基礎(chǔ)工資部分 根據(jù)醫(yī)院文件規(guī)定，通過(guò)學(xué)歷、職稱(chēng)、工作年限等核算（屬于固定工資部分） 績(jī)效工資部分 根據(jù)院方績(jī)效考核辦法對(duì)政勤人員進(jìn)行的平均績(jī)效工資 “工作積極份子”單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)部分 .員工平均績(jī)效的基礎(chǔ)上，增加10%做為單項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)部分。 1 小時(shí)以?xún)?nèi)解決的核定工作量系數(shù)為 1， 2小時(shí)以?xún)?nèi)解決的核定工作量系數(shù)為 2， 3 小時(shí)以上解決的核定工作量系數(shù)為 3。 第四篇：醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法 **醫(yī)院信息科績(jī)效考核辦法（試行） 考核目的：提高本科室職工隊(duì)伍素質(zhì)，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，保持活力和競(jìng)爭(zhēng)力，特制定本方案。白班人員下科室維修硬件設(shè)備的，要填寫(xiě)硬件維護(hù)表，值白付班的還要負(fù)責(zé)當(dāng)日的室內(nèi)衛(wèi)生，檢查衛(wèi)生不合格扣質(zhì)量分 x分，依次加倍。 認(rèn)真遵守醫(yī)院及科室內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有一次違反扣 x 分，依次加倍。（ 20分） 查看有關(guān)管理措施、機(jī)制、預(yù)案、保密制度和系統(tǒng)操作權(quán)限分級(jí)管理情況。 10 人員組成不合理、職責(zé)不明確、不熟悉專(zhuān)業(yè)一項(xiàng)扣分。 20 未發(fā)揮作用扣 13分。 10 一項(xiàng)達(dá)不到要求扣分，不能及時(shí)、準(zhǔn)確提供有關(guān)信息不得分。有以主管院長(zhǎng)為核心的醫(yī)院信息化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和信息安全管理委員會(huì)，有切實(shí)可行的管理制度，有信息化發(fā)展規(guī)劃和人力資源配置，開(kāi)展全員培訓(xùn)，建立考試合格上崗制度。 2 醫(yī)院信息系統(tǒng)能夠處理 相關(guān)信息，為醫(yī)院管理、臨床提供信息技術(shù)支撐。 10 一項(xiàng)做不到扣 1分。（ 20分） 查看管理組織、建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組、管理委員會(huì)和系統(tǒng)發(fā)展規(guī)劃、人力資源配置方案、培訓(xùn)、考試合格上崗制度等。 查看為醫(yī)院績(jī)效分配提供的信息資料。 5 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理人員做好全 院信息系統(tǒng)、農(nóng)合醫(yī)保系統(tǒng)的巡查、維護(hù)、故障排除，保障全院網(wǎng)絡(luò)正常。 值主班人員負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話和處理問(wèn)題，安排值白班人員到現(xiàn)場(chǎng)處理，做好終端反饋故障登記、處理表的登記工作，每班，進(jìn)行交接班制度，對(duì)物品（備用機(jī)數(shù)量、待完成工作、維修工具數(shù)量等）進(jìn)行交接；借出物品要填寫(xiě)信息科物品借出登記（包括備用機(jī)去向）；當(dāng)日有接收和 安裝的設(shè)備，要填寫(xiě)科室個(gè)人辦公電腦、打印機(jī)登記表，以上如有漏項(xiàng)和填寫(xiě)不全者，每項(xiàng)扣質(zhì)量分 x分。 1資產(chǎn)管理表由負(fù)責(zé)整理，要及時(shí)進(jìn)行登記，分類(lèi)登記，每季度對(duì)資產(chǎn)匯總一次，上報(bào)匯總表?？己酥笜?biāo) (一 ) 運(yùn)維工作量 25% 主班計(jì)工作量系數(shù) 3，夜間加班處理問(wèn)題記 3 個(gè)工作量系數(shù)， 一般運(yùn)維硬件問(wèn)題，打印機(jī)、計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等終端問(wèn)題。 （四）學(xué)習(xí)（不做不講解者本項(xiàng)不得分，課件內(nèi)容不得重復(fù)）（ 10%） 每月舉行一次學(xué)習(xí)，將本月工作中遇到的多發(fā)常見(jiàn)問(wèn)題做成 PPT互相交流共同進(jìn)步，對(duì)于外出參加學(xué)術(shù)會(huì)的學(xué)員回來(lái)后對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容做成 PPT 模式給預(yù)未參加人員講解，共同提高。 臨時(shí)工作 完成主管領(lǐng)導(dǎo)指派的各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。 4 業(yè)務(wù)了解范圍 熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及醫(yī)療衛(wèi)生軟件 5 能力 能力維度 能力水平 分析判斷能力 能敏銳捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，給院長(zhǎng)提出適當(dāng)?shù)尼t(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的參考意見(jiàn)。 信息科副科長(zhǎng)績(jī)效考核表 姓名 職務(wù) 副科長(zhǎng) 考評(píng)人 部門(mén) 信息科 考評(píng)區(qū)間 填寫(xiě)說(shuō)明： 工作計(jì)劃及完成情況可另附頁(yè)。 每月不能按 PDCA 循環(huán)原則工作，每月至少完成一個(gè) C標(biāo)準(zhǔn)，二月完成一個(gè) B，三月完成一個(gè) A。不定期對(duì)使用系統(tǒng)困難相關(guān)部門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)。 89 0 0 2 計(jì)劃性 計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。 100 100 4 積極性 工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展。工作時(shí)間以外完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性任務(wù)，根據(jù)情況給予加分（根據(jù)任務(wù)性質(zhì)加分，要有工作記錄）。 社交能力 有極強(qiáng)的社交能力，善于建立和保持朋友關(guān)系，在社交活動(dòng)中給人以良好的印象。如無(wú)工作日志扣 1分。 無(wú)相關(guān)方案扣 2分。 8 每月組織對(duì)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全進(jìn)行檢查，并書(shū)面上報(bào)系統(tǒng)安全情況。 4 理解力 能充分理解上級(jí)意圖，干脆利落的完成本職工作任務(wù)，不需上級(jí)反復(fù)指示。 6 學(xué)習(xí)精神 認(rèn)真接受公司、部門(mén)組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，并有意識(shí)地將培訓(xùn)中獲得的知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中，使自身的工作效果得到提升 在工作之余有意識(shí)地進(jìn)行自我培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。半年對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)狀態(tài)進(jìn)行一次全面檢查。 4 業(yè)務(wù)了解范圍 熟悉現(xiàn)代醫(yī)療機(jī)構(gòu)信息化管理及數(shù)庫(kù)知識(shí) 5 能力 能力維度 能力水平 協(xié)調(diào)能力 具有很強(qiáng)的內(nèi)部、外部公共關(guān)系協(xié)調(diào)能力； 表達(dá)能力 口語(yǔ)清晰，表達(dá)自然、準(zhǔn)確、良好的演講技巧； 執(zhí)行能力 貫徹執(zhí)行各種計(jì)劃，完成預(yù)定目標(biāo)能力； 危機(jī)處理能力 對(duì)突發(fā)事件能及時(shí)正確判斷并予相應(yīng)處理。如無(wú)工作日志扣 1 分。 5 每周對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)情況進(jìn)行監(jiān)控、健康檢查。比較每天對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能的監(jiān)控報(bào)告，確定是否有必要對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)性能進(jìn)行調(diào)整。 2 計(jì)劃性 計(jì)劃性地安排每天的工作，處理事務(wù)井井有條。 4 積極性 工作過(guò)程中，積極推動(dòng)工作進(jìn)展 5 工作心態(tài) 對(duì)工作的失誤或挫折，不逃避責(zé)任或辯解，能夠反思問(wèn)題及原因，積極、及時(shí)地糾正偏差，并作出補(bǔ)救。 3 監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況 ,能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實(shí)時(shí)監(jiān)督系統(tǒng)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。 任職資格 序號(hào) 資格名稱(chēng) 資格內(nèi)容 1 學(xué)歷 大專(zhuān)以上學(xué)歷 2 職業(yè)經(jīng)驗(yàn) 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) 3 專(zhuān)業(yè)知識(shí) 知識(shí)維度 要求掌握的程度 計(jì)算機(jī)硬件知識(shí) 具有一定的硬件知識(shí) 網(wǎng)絡(luò)知識(shí) 熟練網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)知識(shí) 計(jì)算機(jī)知識(shí) 熟練掌握 windows操作系統(tǒng)管理文件 熟練運(yùn)用 office進(jìn)行文字處理 能獨(dú)立上網(wǎng)收集有關(guān)信息、進(jìn)行電子郵件收發(fā)。 接科室電話后 15 分鐘內(nèi)響應(yīng)（包括電話），軟、硬件故障在 1 小時(shí)內(nèi)無(wú)人處理扣 2 分。 不能按時(shí)完成扣 5分。 7 在醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維期間，根據(jù)業(yè)務(wù)需要做好網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) IP、端口、軟件資源等的管理與分配工作。 合計(jì) 說(shuō)明：工作業(yè)績(jī)包括常規(guī)性工作內(nèi)容和上級(jí)主管因業(yè)務(wù)發(fā)展需要而安排執(zhí)行的工作內(nèi)容或工作事項(xiàng)。 合計(jì) 工作態(tài)度（分值 10 分） 分值 自評(píng) 30% 復(fù)評(píng) 70% 小計(jì) 序號(hào)