組織與管理教程otch-資料下載頁
2025-05-13 23:15本頁面
【導讀】彼此行動以達成某特定目標的一群人.負責妥善用組織資源以達成組織目標的人。為了滿足顧客及達成組織目標，管理者必須。通常，管理者須注意投入與產出的比率。目標正確而且達成率高，才算得是有效果或有。HenriFayol(費堯)首先提出管理四功能的。他認為所有管理者，不論營利的或非營利。規(guī)劃得好正確的企業(yè)策略.組織成員之間的工作關係必須給予結構性的安。排，才能促成他們合作，達成組織目標.管理者常依據(jù)工作性質，決定工作部門，將員。組織得好可產生協(xié)調與激勵。功能的組織結構.評估成果以及採取糾正行動.控制得好對工作成果能精確衡量。Mintzberg的角色分類方法.管理者角色三大類:. 與組織內外的人員互動、協(xié)調，提供三行動。從事獲取與傳播資訊的工作.
【正文】 between functions and divisions, set budgets of lower managers. ?談判者 (Negotiator role): seeks to negotiate solutions between other managers, unions, customers, or shareholders. 120 組織理論與管理 管理者的工作 管理技能 (Managerial Skills) 管理者須有效運用以下三種技能 : 1. 概念化能力 : the ability to analyze and diagnose a situation and find the cause and effect. 2. 人際能力 : the ability to understand, alter, lead, and control people’s behavior. 3. 技術能力 : the jobspecific knowledge required to perform a task. Common examples include marketing, accounting, and manufacturing. 這三種技能可透過正式的訓練、閱讀、實習而獲得提高 . 121 組織理論與管理 管理者的工作 管理技能的需求 高階 (Top Managers) 中階 (Middle Managers) 第一線主管 (Line Managers) 概念 Conceptual 人際關係 Human 技術 Technical 122 組織理論與管理 管理者的工作 對管理者的挑戰(zhàn) ? 全球化的趨勢 ? 競爭優(yōu)勢的建立 (須講求效率、品質、創(chuàng)新、回應速度 … 等 ) ? 企業(yè)倫理的兼顧 ? 人力愈來愈多元化 ? 新科技的運用 123
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