質(zhì)量管理與qc小組活動(dòng)培訓(xùn)-資料下載頁
2024-08-30 09:46本頁面
【導(dǎo)讀】任何事物都是質(zhì)和量的統(tǒng)一，有質(zhì)才有。沒有數(shù)量的質(zhì)量。質(zhì)量反映事務(wù)的本質(zhì)、存在、發(fā)展的規(guī)模、程度、水平的標(biāo)志。質(zhì)量問題是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。乃至一個(gè)國家和民族的素質(zhì)。提高企業(yè)競爭力的根本之策。體系和作者，以及以上幾項(xiàng)的組合。在理解質(zhì)量的概念時(shí)，應(yīng)注意以下幾。1）質(zhì)量是產(chǎn)品（工程）或服務(wù)等內(nèi)。的特性和特征總和?！肮逃刑匦浴笔侵甘挛锉緛?。而是完成產(chǎn)品后因不同的要求而對產(chǎn)品所增加的特性，如產(chǎn)品價(jià)格、工期、保修時(shí)間等。4）“要求”是會(huì)因時(shí)、因地而變化的可變因素，對。5）“要求”分“明示的、通常隱含的?；虮仨毬男械摹毙枨蠡蚱谕?。闡明的要求或顧客明確提出的要求；符合標(biāo)準(zhǔn)就是合格的產(chǎn)。性及經(jīng)濟(jì)性等方面。即產(chǎn)生過程能穩(wěn)定地生產(chǎn)合格。正式頒布的該組織總的質(zhì)量宗旨和方向。量要求會(huì)得到滿足的信任。8）持續(xù)改進(jìn)——增強(qiáng)滿足要求的能。致糾正措施或預(yù)防措施。
【正文】 20 24 18 25 3 10 2 1 2 0 0 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? 排列圖的應(yīng)用方法 ? 1）利用排列圖的目的時(shí)尋找 “ 關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng) ” ，如果找不到，則應(yīng)重新考慮數(shù)據(jù)的分類或分層； ? 2）找到了 “ 關(guān)鍵的少數(shù)項(xiàng) ” ，必須是本 QC小組有能力解決的，否則應(yīng)重新分類、畫圖和找； ? 3）頻數(shù)小的項(xiàng)目可進(jìn)行合并，放在 “ 其他 ” 欄內(nèi)，這樣可以縮短橫坐標(biāo)的長度， “ 其他 ” 欄應(yīng)放在最后。 ? 4）在要因?qū)嵤┖?，為了檢查實(shí)施效果，還應(yīng)收集采取措施后的數(shù)據(jù)，再畫出排列圖用于對比。 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 人 機(jī) 料 法 環(huán) 測 關(guān) 鍵 缺 陷 項(xiàng) 第二層原因 第一層原因 第三層原因 因果圖 原因類別 收料 把關(guān) 質(zhì)檢員責(zé)任差 運(yùn)輸設(shè)備差 石材質(zhì)量差 不嚴(yán) 收料員責(zé)任差 振搗器不合適 崗位職責(zé)不明確 統(tǒng)計(jì)不及時(shí) 責(zé)任不到人 光線差 檢測設(shè)備陳舊 場地狹小 檢測不準(zhǔn) 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 人 機(jī) 料 法 環(huán) 測 混 凝 土 裂 縫 、 滲 水 石子含泥量大 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? 因果圖 ? 畫圖時(shí)應(yīng)注意： 1）因果圖 ? 是分析單一問題的，一個(gè)主 ? 要質(zhì)量問題只能畫一張圖。 ? 2）如果有多個(gè)質(zhì)量問題則 ? 應(yīng)畫多個(gè)因果圖； ? 3）對分析出來的所有末端 ? 原因，都應(yīng)到工作現(xiàn)場進(jìn)行觀察、測量、試驗(yàn)等，以確認(rèn)主要原因。 第三層原因 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? 關(guān)聯(lián)圖 關(guān)鍵的缺陷項(xiàng) 關(guān)鍵的缺陷項(xiàng) 第一層原因 第二層原因 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? 樹圖 關(guān)鍵的缺陷項(xiàng) 主要類別項(xiàng) 第一層原因 第二層原因 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? ? 質(zhì) UCL ? 量 3倍標(biāo)準(zhǔn)偏差 ? 特 CL ? 征 3倍標(biāo)準(zhǔn)偏差 ? 值 LCL ? O 抽樣時(shí)間或樣本序號(hào) ? ??? ??????X四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? 控制圖 ? （ 1）控制圖的作用有 : ? a） 在這里診斷方面，可以用來度量過程的穩(wěn)定性，即過程是否處于統(tǒng)計(jì)控制狀態(tài)； ? b）在質(zhì)量控制方面，可以用來確定什么時(shí)候需要對過程加以調(diào)整什么時(shí)候則需要使過程保持相應(yīng)的穩(wěn)定狀態(tài)； ? c）在質(zhì)量改進(jìn)方面，可以用來確認(rèn)某 過 程是否得到了改進(jìn)。 四、 QC小組活動(dòng)工具及步驟 ? (2)應(yīng)用控制圖的步驟 ? 1）選取控制圖擬控制的質(zhì)量特性，如重量、不合格品數(shù)量等； 2）確定樣板容量和抽樣間隔； 3）收集至少 20~25個(gè)樣本，或使用以前所記錄的數(shù)據(jù)； 4）計(jì)算各個(gè)樣本的統(tǒng)計(jì)量，如樣本平均值、樣本極差和樣本標(biāo)準(zhǔn)差等； 5）計(jì)算各統(tǒng)計(jì)量的控制界限； 6）畫控制圖并標(biāo)出各樣本的統(tǒng)計(jì)量； 7）分析控制圖中排列有缺陷點(diǎn)子的分布情況，和異常的原因； 8）確定下一步行動(dòng)。 QC小組組建程序 ? QC小組是組建可以自下而上組建，也可以自上而下組建，還可以上下結(jié)合組建。 ? QC小組的人數(shù)。 QC小組的人數(shù)一般以 3~10人為宜。每個(gè)小組 ? 成員的多少要根據(jù)活動(dòng)課題 ? 所涉及的范圍、難度等因素 ? 決定。 QC小組組建程序 ? QC小組的注冊登記 . 我國 QC小組活動(dòng)的經(jīng)歷 質(zhì)量環(huán)
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