班組長培訓之一管理藝術與技巧-資料下載頁
2025-08-20 19:22本頁面
【導讀】我們要努力讓自己更優(yōu)秀。人與人的根本差別在哪里？假如你想要一點點的改變，由改變行為。改變你的思維方式開始。培訓是最好的福利。企業(yè)最大的成本是使用沒有經(jīng)過系統(tǒng)培。90%的受訓者都認為自己知道的很多。培訓的內(nèi)容大都記住10％。決不要把學習看成是任務，而是一個令人羨。誰也無法說服他人改變，每個人都守著一扇。以情或曉之以理，我們都不能替別人開門。準確了解領導的指示。面對部下，我們要代表經(jīng)營者，貫徹企業(yè)的政策。面對直接上司，要當好他的參謀。培訓、培養(yǎng)下屬的能力。通過他人達到組織目的的一系列活動;，并利用懲罰以進行威脅。與鼓勵，他就會積極參與并擔當起責任。囚徒方式闡述，并命名為“囚徒困境”。經(jīng)典的囚徒困境如下：。警方逮捕甲、乙兩名嫌疑犯，但沒有足夠證據(jù)指控二人入罪。若一人認罪并作證檢控對方，而對方保持沉默，此人將即時獲釋，沉默者將判監(jiān)5年。若二人都互相檢舉，則二人同樣判監(jiān)3年。圖1、A點還是B點線段長？
【正文】 . ● 危機 ● 急迫的問題 Ⅱ . ● 防患未然 ● 改進產(chǎn)能 ● 建立人際關系 ● 發(fā)掘新機會 ● 規(guī)劃、休閑 不重要 Ⅲ . ● 不速之客 ● 某些電話 ● 某些信件與報告 ● 某些會議 ● 必要而不重要的問題 ● 受歡迎的活動 Ⅳ . ● 繁瑣的工作 ● 某些信件 ● 某些電話 ● 浪費時間之事 ● 有趣的活動 那么如何分辨呢 ? ? 個人的發(fā)展機會和職業(yè)生涯設計 ? 處理工作危機 ? 客戶抱怨 ? 接電話 ? 收郵件 ? 一些簡短的聊天 ? 凝思夢想 請小組討論思考 ? 如果您是一位公司副總裁 ,正急著去參加公司一個重要會議 .然而在路上由于司機著急趕路而闖了紅燈 ,車子被扣下了 . 這時您會怎樣做 ? 最后得出管理時間的技巧 ? 將重要的事情列入緊急之列 ? 將不重要而且緊急的事情授權給他人處理 時間管理架構 時間管理的工具 1. 日歷 2. 日程表 3. 手機 4. 鬧鐘 5. 便條紙 6. 筆記本 1. 四維工作分類記錄單 2. 每周工作看板 3. 重點工作甘特圖 4. 項目時間甘特圖 5. 每日事務清單 6. OUTLOOK 7. 常見時間管理軟件 備 忘 錄 備 忘錄 緊急的事情 今天交待 重要的事情 Schedule List Routine Work 四維工作分類記錄單 *****重要緊急 ***** *****重要不急 ***** *****緊急次要 ***** *****其它事項 ***** 今天必須做的事今天應該做的事今天可以做的事必須做的事應該做的事可以做的事今日三件事 每周工作看板 第 2周（ ~） 工作計劃 完成情況 KPI CPI 其它 每日工作記錄 日期 上午工作 下午工作 202095（周一） 202096（周二） 202097（周三） 202098（周四） 202099（周五） 重點工作甘特圖 重點工作甘特圖 第七周 第八周 第九周 以后 編號 工作項目 11三 12四 13五 16一 17二 18三 19四 20五 23一 24二 1 年度培訓計劃修訂 完成 2 年度培訓計劃發(fā)布 發(fā)布 3 培訓制度修訂 修訂 溝通 完成 4 培訓制度發(fā)布 發(fā)布 5 講師第一批課程認領 完成 6 內(nèi)訓課程啟動會 開會 7 一季度課程計劃 8 課程調(diào)研與課件開發(fā) 開始 9 35門重點課程 完成 10 班組長項目完全總結 11 管理組培訓需求調(diào)查 發(fā)布 12 三八節(jié)系列培訓 13 第一批講師開會 開會 14 第一批講師培訓 開始 完成 15 培訓需求審核 16 內(nèi)訓工作實施方案 完成 17 第一批講師試講與評估 3月 9日 項目時間甘特圖 待完成事務 優(yōu)先度 計劃時間 完成情況 ● 打擾（電話或沒有預約客人） ●重要性次序無所調(diào)整 ●沒有目標、次序和計劃 ●叫人同一時間完成多項工作卻不懂得拒絕 ●個人缺乏組織能力 ●缺乏自律 ●會 議 ●資料不完整或有所延誤 ●文書工作及繁文縟節(jié) ●分不清責任和權力 時 間 大 盜 問題是：怎么辦？ → 建立目標 → 每天作時間計劃 → 編排優(yōu)先次序，定下限期 → 運用時間管理原則（找出最重要之事并先完成它） → 改善技巧，排除打擾 → 憑借組織安排打電話 → 利用“ Quiet An Hour”（清凈一小時），學習說“不” → 一次性時間處理文件 → 跟隨會議議程，控制會議時間 → 請別人幫忙 → 克服人性弱點，走出時間陷阱 謝謝大家 !
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