生產(chǎn)營(yíng)運(yùn)管理緒論-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】什麼是運(yùn)營(yíng)管理？從原材料輸入到產(chǎn)品輸出的全過程管理。涉及生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)的所有活動(dòng)。無(wú)論工商企業(yè)，政府部門，或非盈利性。組織，作業(yè)管理都是重要的功能。性能、質(zhì)量、成本。希望以最低的投入獲取最大的產(chǎn)出。討論2020世界汽車前三位業(yè)績(jī)。贏得顧客，推銷產(chǎn)品。鄂城鋼廠的財(cái)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。1890年單輛設(shè)計(jì)、加工。1914年福特流水線福特超出通用。1973年豐田生產(chǎn)方式日本加工業(yè)超。隱藏在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)背后的國(guó)王。是一個(gè)沒有未來(lái)的民族。比爾.蓋茨.日本有松下幸之助、盛田昭夫，重點(diǎn)放在降低成本上。產(chǎn)品特征有形，可存儲(chǔ)無(wú)形，不能存儲(chǔ)。質(zhì)量評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)明確，客觀因人而異，難以評(píng)估。典型管理方法存貨管理模型隨機(jī)服務(wù)系統(tǒng)。工作設(shè)計(jì)與標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)設(shè)定。電機(jī)公司最小的電機(jī)生產(chǎn)廠。預(yù)計(jì)空調(diào)電機(jī)會(huì)有一場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)。直流電機(jī)，工裝設(shè)備幾乎為零。決定自主開發(fā)歷時(shí)三年。培養(yǎng)一支隊(duì)伍（技術(shù)科18人半數(shù)具有開。使用環(huán)境差異大，電機(jī)容易燒毀，93年投資600萬(wàn)形成15萬(wàn)臺(tái)能力。97-98年完善配套能力達(dá)到60萬(wàn)/單班
【正文】 生產(chǎn)方式（對(duì)象專業(yè)化、工藝專業(yè)化） ? 生產(chǎn)能力規(guī)劃 ? 與市場(chǎng)和財(cái)務(wù)的關(guān)系 37 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 ? 定義： P22 第 1行 ? 美國(guó)的教訓(xùn)： ? 60年代前 ,美國(guó)制造業(yè)一枝獨(dú)秀 ? 60年代 ,管理重心轉(zhuǎn)移到行銷 ? 70年代 ,全神貫注于財(cái)務(wù)管理 ? 80年代 ,失去制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位 ? 90年代 ,認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)自生產(chǎn) /作業(yè)管理 38 戰(zhàn)略三個(gè)層次： 化學(xué)工業(yè)有限公司 色素 化肥 染料 營(yíng)銷 研究 財(cái)務(wù) 生產(chǎn) 公司總體戰(zhàn)略 企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 職能或者 運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略 39 四大策略： ? 價(jià)廉：降低生產(chǎn)成本 ? 優(yōu)質(zhì)：提高產(chǎn)品質(zhì)量 ? 準(zhǔn)時(shí)：快速生產(chǎn) /交貨 ? 靈活：產(chǎn)品 /作業(yè)彈性 40 傳統(tǒng)的觀念 成本 質(zhì)量 柔性 速度 四者中取其一 41 今天－世界級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)者 成本 質(zhì)量 柔性 速度 42 世界級(jí)的制造廠商 WCM = JIT + TQM + TPM + SCM ＋ EI WCM World Class Manufacturer 世界級(jí)的制造商 JIT JustIn Time Production 準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn) TQM － Total Quality Management SCM－ Supply Chain Management 供應(yīng)鏈管理 EI Employee Involvement 全員參與 全面質(zhì)量管理 43 國(guó)內(nèi)老總對(duì)世界級(jí)企業(yè)的理解 ? 大不一定是世界級(jí)企業(yè) ? 強(qiáng)而不大也不可能成為世界級(jí)企業(yè) ? 發(fā)展中國(guó)家企業(yè)進(jìn)入 500強(qiáng)有兩種模式： 韓國(guó)模式 ? 在國(guó)際市場(chǎng)中求發(fā)展：品牌、研發(fā)、制造、營(yíng)銷 臺(tái)灣模式 ? 國(guó)際供應(yīng)鏈中的一部分 我國(guó)模式： 兩種兼?zhèn)? 先臺(tái)式后韓式 44 日用電機(jī)廠策略討論 第一步 第二步 第三步 第四步 45 日用電機(jī)廠策略討論 案例的啟示： ? 適合自己的才是最合理的 ? 管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案 ? 要善于創(chuàng)造 /創(chuàng)新 ? 執(zhí)行力 46 下節(jié)課討論案例 ? 康佳北上搶灘 ? 討論工藝：一個(gè)制造業(yè)例子 一個(gè)服務(wù)業(yè)例子
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