保險(xiǎn)公司新人銷售基礎(chǔ)訓(xùn)練培訓(xùn)班操作標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁(yè)
2025-05-13 06:16本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】公司的企業(yè)文化。員工從業(yè)信心，培養(yǎng)學(xué)員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬感和對(duì)公司的感情。在培訓(xùn)的過(guò)程中，對(duì)現(xiàn)有學(xué)員近一步進(jìn)行篩選。各分公司培訓(xùn)部。本培訓(xùn)班承接“從業(yè)資格考試培訓(xùn)班”或“新人入職教育培訓(xùn)班”，所以在這期培訓(xùn)班上不做開(kāi)訓(xùn)、班務(wù)活動(dòng)，也不再下發(fā)培訓(xùn)通知。音樂(lè)后應(yīng)立即歸位，站立鼓掌直至上課音樂(lè)停止。組別、桌牌事先用雙面膠或透明。學(xué)員超過(guò)人數(shù)時(shí)，要增加通關(guān)老師。一名學(xué)員擔(dān)任組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織小組的通關(guān)和其它事項(xiàng)聯(lián)系。小組“通關(guān)成績(jī)表”中將該學(xué)員的通關(guān)成績(jī)予以記錄。合唱培訓(xùn)班主題歌，并宣布今天的課程結(jié)束，提。醒學(xué)員離座時(shí)，座椅歸位。
【正文】 各方面表現(xiàn)評(píng)選出優(yōu)秀學(xué)員和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，通知優(yōu)秀學(xué)員第一名準(zhǔn)備第二天學(xué)員代表發(fā)言稿。同時(shí)再次確定測(cè)試題目。 。 ,匯總成績(jī)表 第七天 上午 12:00 課程總結(jié)，利用 3 分鐘時(shí)間讓學(xué)員對(duì)“拒絕處理”展業(yè)用語(yǔ)進(jìn)行演練。重申下午上課時(shí)間，提醒不要遲到、 提醒： 1．會(huì)務(wù)組全體人員上午就要開(kāi)始結(jié)訓(xùn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備：《成長(zhǎng)旅程》按照“新人入職培訓(xùn)”、“從業(yè)資格考試輔導(dǎo)”、“新人銷售基礎(chǔ)訓(xùn)練”分別填寫(xiě)蓋章，結(jié)業(yè)證書(shū)和《成長(zhǎng)旅程》一一對(duì)應(yīng)后按照組別分類、兩個(gè)托盤(pán)和紅布、獎(jiǎng)品書(shū)書(shū)寫(xiě)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目、蓋章、安排頒獎(jiǎng)禮儀確定禮儀 人員、結(jié)訓(xùn)音樂(lè)。 2．如需要拍結(jié)業(yè)合影的，事先聯(lián)系好攝影師、拍照時(shí)間、場(chǎng)地。 3．事先和負(fù)責(zé)結(jié)訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)溝通，安排好下午結(jié)訓(xùn)的交通、時(shí)間及接待。 。 下午： 13： 10 組長(zhǎng)考勤 13： 15 班主任安排結(jié)訓(xùn)事宜，提醒注意事項(xiàng)。 17: 00 測(cè)試。 17： 30 布置結(jié)訓(xùn)會(huì)場(chǎng)。班主任接待領(lǐng)導(dǎo)并向領(lǐng)導(dǎo)介紹結(jié)訓(xùn)的流程和需要領(lǐng)導(dǎo)配合的事項(xiàng)。結(jié)訓(xùn)典禮。（班主任主持） 18： 00 班主任帶領(lǐng)全體講師致結(jié)束語(yǔ)、感謝詞，宣布培訓(xùn)結(jié)束。 18： 10 全體講師清點(diǎn)整理教學(xué)物品后離開(kāi)。 四、 考核追蹤 測(cè)試：培訓(xùn)班結(jié)訓(xùn)之前、所有的課程結(jié)束之后，根據(jù)本期培 訓(xùn)班的課程內(nèi)容，準(zhǔn)備 5 道簡(jiǎn)答題，并提前準(zhǔn)備好答案和答題紙。培訓(xùn)成績(jī)?cè)诮Y(jié)訓(xùn)之后要反饋回分公司營(yíng)銷部，并在培訓(xùn)部備案。 主管追蹤：主管要對(duì)每位員工每天的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查和輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。 計(jì)劃追蹤：針對(duì)培訓(xùn)班制定的目標(biāo)、個(gè)人發(fā)展計(jì)劃，各個(gè)營(yíng)銷服務(wù)部、主管要進(jìn)行定期和不定期的追蹤和督導(dǎo) 檢討與評(píng)估：檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的主要指標(biāo)是新員工上崗率、出單率，（在一周之內(nèi)的出單人數(shù)）在一定的時(shí)間段，要對(duì)每名學(xué)員的銷售成果進(jìn)行追蹤，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，從而使新員工順利地開(kāi)展銷售工作，為日后轉(zhuǎn)正打下良好基礎(chǔ)。 五、培訓(xùn)班總結(jié)與歸檔 班主任總結(jié)（附帶要有班主任帶班日志） 培訓(xùn)部總結(jié)會(huì)議：總結(jié)成功之處、不足之處，并制定改善措施。 培訓(xùn)資料的整理與歸檔。 六、特別說(shuō)明 新人銷售基礎(chǔ)訓(xùn)練培訓(xùn)需要外勤主管的跟進(jìn)輔導(dǎo)，具體步驟和要求參考《課程操作綱要及主管跟進(jìn)要求》。 新人面對(duì)重新選擇行業(yè)與工作，容易產(chǎn)生波動(dòng)；新進(jìn)入一個(gè)集體，更會(huì)感到陌生與不安，因此，帶班老師、推薦人和主管對(duì)新人的關(guān)愛(ài)是十分重要的。具體方法可以采用短信、電話問(wèn) 候等。
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