【導讀】xx企業(yè)大學某保險公司新人培訓操作手冊xx企業(yè)大學BusinessUniversity>>操作手冊營銷學院新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHESHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模。中國的保險業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn)，而壽險行業(yè)的競爭就是人才的競爭，人才一靠引進，二靠培養(yǎng)，而培訓是培養(yǎng)專業(yè)的高素質(zhì)人才的關(guān)鍵。新人培訓是公司培訓的窗口，是各家保險公司樹立培訓品牌的核心，也是壽險營銷人員職業(yè)生涯中最重要的培訓。因此規(guī)范新人培訓的內(nèi)容和操作模式，建立新人育成體系，提高新人培訓的質(zhì)量是非常必要的。為此總公司培訓部集各分公司的力量，整合各分公司的資源，編寫《業(yè)務(wù)人員新人培訓操作手冊》。因時間緊張，難免有疏漏之處，敬請原諒。

　　

【正文】 E SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 班主任、領(lǐng)導、講師的簡歷制作成投影片。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模四、 工作人員安排：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 指引看學號及座位（1人）；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 維持秩序（1人）；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 發(fā)資料（1人）、繳驗資料（1）、收培訓費（1人）；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 座位引導、門禁（1人）、音控（1人）、某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模注：（1）、工作人員要披綬帶、帶工作牌。具體人員分工視情況而定。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 （2）、新人收費有些機構(gòu)已在服務(wù)部收取，則不再安排。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模新人培訓第一天(周一)某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 ——基礎(chǔ)培訓（一）某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當日工作事項：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、開訓典禮準備某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查場地布置；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模資料袋；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模學員證；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？记诳?。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、開訓典禮某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模三、第一天培訓課程某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模四、夕會（一）某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模五、物品支援某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模課程講師簡介，時間提醒牌；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模教案準備及白板筆、白板擦；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模司歌《泰康永遠》、《瑪格琳娜》音帶；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？瞻鬃槐?；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模學員情況分析表：盡快統(tǒng)計，一份存檔，一份給班主任。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當日工作流程：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、（8：00） 班主任及各位專員準時到達教室某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、（8：10—8：45） 新人報到流程某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 學員證：排隊繳納新人應(yīng)聘手冊,驗證身份證及兩張收據(jù)(培訓資料費和代理人報名費)后,發(fā)放培訓資料袋及學員證(在收據(jù)上蓋章).；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？记诳ǎ簯{學員證領(lǐng)取考勤卡，打卡后插入卡板；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好學員證；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模注意：對沒戴領(lǐng)帶、穿西服、穿皮鞋的伙伴一律問明原因 ，嚴格要求，達不到服裝儀容要求一律轉(zhuǎn)訓，一開始就塑造公司形象。要求職業(yè)裝，但化妝不能過濃。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business Un