【正文】 ）、培訓(xùn)前：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模編制課程表、安排講師并要求講師備課，在開課前5天用《邀請函》通知講師培訓(xùn)內(nèi)容、時間及地點；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 向講師登記發(fā)放教材、投影片、資料等；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 制作《班主任日志》、編制《學(xué)員考勤簿》；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 準(zhǔn)備學(xué)員資料袋；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 包括培訓(xùn)通知下發(fā)、學(xué)員名單打印、課程表的下發(fā)；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 培訓(xùn)場地及培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備。因此，泰康人壽在成立之初就確定了“專業(yè)化、規(guī)范化、國際化”的發(fā)展戰(zhàn)略，并以“教育是最大的福利”作為公司的重要經(jīng)營理念。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模六、培訓(xùn)人員配備某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模班 主 任——由培訓(xùn)部指定一名培訓(xùn)人員作為新人培訓(xùn)班的班主任，負(fù)責(zé)培訓(xùn)過程的管理工作。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模十、培訓(xùn)考核及驗收 某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模新人應(yīng)達到綜合筆試、口試合格方可結(jié)訓(xùn)上崗。 了解開拓主顧的重要性； 初步掌握開拓主顧的基本方法和技巧； 自我目標(biāo)市場的設(shè)定。 健康險銷售銷售方法； 目標(biāo)客戶； 銷售話術(shù)。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 （2）、新人收費有些機構(gòu)已在服務(wù)部收取，則不再安排。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模三、 資料準(zhǔn)備：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 資料袋、培訓(xùn)學(xué)員手冊、筆記本、實戰(zhàn)手冊、圓珠筆、某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模胸卡、展業(yè)夾、條款匯編，（收款收據(jù)、裝錢袋）。 說明對銷售的作用； 說明的方法和技巧； 導(dǎo)入促成的技巧。 專業(yè)的著裝和儀容； 掌握基本社交禮儀； 令人喜愛的言談舉止和行為規(guī)范。 某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 每天上午、下午以小組為單位進行點名；遲到者每次當(dāng)天少加5分。因時間緊張，難免有疏漏之處，敬請原諒。為此總公司培訓(xùn)部集各分公司的力量，整合各分公司的資源，編寫《業(yè)務(wù)人員新人培訓(xùn)操作手冊》?；锇閭?nèi)绻磺腥绨凑铡耙涣魅瞬?、一流風(fēng)范”的標(biāo)準(zhǔn)做到，10天課程結(jié)束時，總分為100分。6100壽險的意義與功用建立從事人壽保險的使命感和責(zé)任感。1550贊美技巧學(xué)會溝通和贊美的基本技巧。2650營銷員的一天養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 了解一天工作的步驟和要領(lǐng)； 如何做好日計劃； 培養(yǎng)工作習(xí)慣。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當(dāng)日工作流程：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、（8：00） 班主任及各位專員準(zhǔn)時到達教室某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、（8：10—8：45） 新人報到流程某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 學(xué)員證：排隊繳納新人應(yīng)聘手冊,驗證身份證及兩張收據(jù)(培訓(xùn)資料費和代理人報名費)后,發(fā)放培訓(xùn)資料袋及學(xué)員證(在收據(jù)上蓋章).；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？记诳ǎ簯{學(xué)員證領(lǐng)取考勤卡，打卡后插入卡板；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好學(xué)員證；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模注意：對沒戴領(lǐng)帶、穿西服、穿皮鞋的伙伴一律問明原因 ，嚴(yán)格要求，達不到服裝儀容要求一律轉(zhuǎn)訓(xùn)，一開始就塑造公司形象。 遞交保單的方法和技巧； 保險責(zé)任提示； 索取轉(zhuǎn)介紹的方法和技巧。1150接近技巧讓客戶接納你。250行業(yè)展望堅定從事壽險行業(yè)的信心。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模七、班主任工作職責(zé) 某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模培訓(xùn)班實行班主任負(fù)責(zé)制，班主任有權(quán)對培訓(xùn)班的學(xué)員作出處理，直至退訓(xùn)。 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，xx企業(yè)大學(xué) 某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 Business University某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 操作手冊某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入