【正文】 萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模培訓(xùn)班實行班主任負(fù)責(zé)制，班主任有權(quán)對培訓(xùn)班的學(xué)員作出處理，直至退訓(xùn)。總分高于110分的作為優(yōu)秀學(xué)員候選人。250行業(yè)展望堅定從事壽險行業(yè)的信心。750泰康人形象展現(xiàn)令他人接納并喜愛的形象。1150接近技巧讓客戶接納你。 學(xué)會分析客戶需求； 學(xué)會產(chǎn)品組合； 學(xué)會設(shè)計建議書1750建議書說明初步掌握建議書說明的方法和注意事項。 遞交保單的方法和技巧； 保險責(zé)任提示； 索取轉(zhuǎn)介紹的方法和技巧。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、 設(shè)備準(zhǔn)備：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 CD碟：公司形象宣傳片、泰康永遠(yuǎn)、瑪格琳娜、感恩的心、上場音樂、頒獎音樂、熱身操音樂等；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 音響系統(tǒng)：功放、CD機、無線麥克風(fēng)2個；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 教具：筆記本電腦、多媒體投影議、白板、白板筆、白板擦、時間提醒牌（10分鐘、5分鐘、謝謝）；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 禮儀綬帶8條。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當(dāng)日工作流程：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、（8：00） 班主任及各位專員準(zhǔn)時到達教室某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、（8：10—8：45） 新人報到流程某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 學(xué)員證：排隊繳納新人應(yīng)聘手冊,驗證身份證及兩張收據(jù)(培訓(xùn)資料費和代理人報名費)后,發(fā)放培訓(xùn)資料袋及學(xué)員證(在收據(jù)上蓋章).；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模考勤卡：憑學(xué)員證領(lǐng)取考勤卡，打卡后插入卡板；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好學(xué)員證；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模注意：對沒戴領(lǐng)帶、穿西服、穿皮鞋的伙伴一律問明原因 ，嚴(yán)格要求，達不到服裝儀容要求一律轉(zhuǎn)訓(xùn)，一開始就塑造公司形象。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模新人培訓(xùn)第一天(周一)某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 ——基礎(chǔ)培訓(xùn)（一）某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當(dāng)日工作事項：某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、開訓(xùn)典禮準(zhǔn)備某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查場地布置；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模資料袋；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模學(xué)員證；某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？记诳?。2650營銷員的一天養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣 了解一天工作的步驟和要領(lǐng)； 如何做好日計劃； 培養(yǎng)工作習(xí)慣。20100拒絕處理正確面對客戶拒絕 正確面對客戶拒絕； 調(diào)整學(xué)員心態(tài)； 掌握處理拒絕的基本方法和技巧； 建立拒絕處理的習(xí)慣語言模式； 掌握拒絕處理的步驟和原理； 拒絕處理話術(shù)。1550贊美技巧學(xué)會溝通和贊美的基本技巧。1050接近前準(zhǔn)備為順利接近做好充足的準(zhǔn)備。6100壽險的意義與功用建立從事人壽保險的使命感和責(zé)任感。某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模十一、新人培訓(xùn)課表 某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模第一周—理論周（ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模日期時間月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五8:30—9:00報 到溫故而知新9:00—9:10休 息9:10—9:55培訓(xùn)說明開訓(xùn)典禮壽險的意義與功用接近技巧贊美技巧拒絕處理講 師10:05—10:50行業(yè)展望壽險的意義與功用推銷效用建議書制作拒絕處理講 師11:00—11:45我們的家園泰康人形象基本條款建議書說明遞交保單講 師11:45—13:30午餐及午休13:30－13:45輕松一刻13:45—14:30前程規(guī)劃購買心理與推銷流程主、附險介紹促成技巧售后服務(wù)講 師14:40—15:25保險基礎(chǔ)知識準(zhǔn)保戶開拓投保規(guī)則 附加險、健康險活動管理講 師15:35—16:20保險基礎(chǔ)知識接近前準(zhǔn)備保單填寫分紅保險營銷員的一天講 師16:30—17:30夕會一我將是本次培訓(xùn)中收獲最大的人夕會二我是一個值得信賴的人夕會三我是一個最熱心服務(wù)他人的人夕會四我是本次培訓(xùn)中收獲最大的人講解實戰(zhàn)演練（電話約訪）（接觸）第二周—－實戰(zhàn)周 （ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保險公司新人培訓(xùn)操作手冊 xx企業(yè)大學(xué) Business University 操作手冊 營銷學(xué)院 新人基礎(chǔ)培訓(xùn)編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模時 間月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五精 致 早 會口試通關(guān)8:309:00默寫、熱身操、敬業(yè)時間