【正文】 萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模培訓班實行班主任負責制，班主任有權(quán)對培訓班的學員作出處理，直至退訓。總分高于110分的作為優(yōu)秀學員候選人。250行業(yè)展望堅定從事壽險行業(yè)的信心。750泰康人形象展現(xiàn)令他人接納并喜愛的形象。1150接近技巧讓客戶接納你。 學會分析客戶需求； 學會產(chǎn)品組合； 學會設計建議書1750建議書說明初步掌握建議書說明的方法和注意事項。 遞交保單的方法和技巧； 保險責任提示； 索取轉(zhuǎn)介紹的方法和技巧。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、 設備準備：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 CD碟：公司形象宣傳片、泰康永遠、瑪格琳娜、感恩的心、上場音樂、頒獎音樂、熱身操音樂等；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 音響系統(tǒng)：功放、CD機、無線麥克風2個；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 教具：筆記本電腦、多媒體投影議、白板、白板筆、白板擦、時間提醒牌（10分鐘、5分鐘、謝謝）；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 禮儀綬帶8條。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當日工作流程：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、（8：00） 班主任及各位專員準時到達教室某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模二、（8：10—8：45） 新人報到流程某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 學員證：排隊繳納新人應聘手冊,驗證身份證及兩張收據(jù)(培訓資料費和代理人報名費)后,發(fā)放培訓資料袋及學員證(在收據(jù)上蓋章).；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模考勤卡：憑學員證領(lǐng)取考勤卡，打卡后插入卡板；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查外表：檢查儀容、儀表，佩帶好學員證；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模注意：對沒戴領(lǐng)帶、穿西服、穿皮鞋的伙伴一律問明原因 ，嚴格要求，達不到服裝儀容要求一律轉(zhuǎn)訓，一開始就塑造公司形象。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模新人培訓第一天(周一)某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模 ——基礎(chǔ)培訓（一）某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模當日工作事項：某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模一、開訓典禮準備某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模檢查場地布置；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模資料袋；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模學員證；某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲?？记诳?。2650營銷員的一天養(yǎng)成良好的工作習慣 了解一天工作的步驟和要領(lǐng)； 如何做好日計劃； 培養(yǎng)工作習慣。20100拒絕處理正確面對客戶拒絕 正確面對客戶拒絕； 調(diào)整學員心態(tài)； 掌握處理拒絕的基本方法和技巧； 建立拒絕處理的習慣語言模式； 掌握拒絕處理的步驟和原理； 拒絕處理話術(shù)。1550贊美技巧學會溝通和贊美的基本技巧。1050接近前準備為順利接近做好充足的準備。6100壽險的意義與功用建立從事人壽保險的使命感和責任感。某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模十一、新人培訓課表 某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模第一周—理論周（ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模日期時間月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五8:30—9:00報 到溫故而知新9:00—9:10休 息9:10—9:55培訓說明開訓典禮壽險的意義與功用接近技巧贊美技巧拒絕處理講 師10:05—10:50行業(yè)展望壽險的意義與功用推銷效用建議書制作拒絕處理講 師11:00—11:45我們的家園泰康人形象基本條款建議書說明遞交保單講 師11:45—13:30午餐及午休13:30－13:45輕松一刻13:45—14:30前程規(guī)劃購買心理與推銷流程主、附險介紹促成技巧售后服務講 師14:40—15:25保險基礎(chǔ)知識準保戶開拓投保規(guī)則 附加險、健康險活動管理講 師15:35—16:20保險基礎(chǔ)知識接近前準備保單填寫分紅保險營銷員的一天講 師16:30—17:30夕會一我將是本次培訓中收獲最大的人夕會二我是一個值得信賴的人夕會三我是一個最熱心服務他人的人夕會四我是本次培訓中收獲最大的人講解實戰(zhàn)演練（電話約訪）（接觸）第二周—－實戰(zhàn)周 （ 月 日— 月 日） 班主任：XXX某保險公司新人培訓操作手冊 xx企業(yè)大學 Business University 操作手冊 營銷學院 新人基礎(chǔ)培訓編者說明BIANZHE SHUOMING●在中國加入WTO的今天，國外保險公司紛誣溫零井蔫開綿郁徘咸沉免女佛箔鹽污煤秩芥訃差萍救甘蛀采繳錠薪乓材掙津汾宅撥弘賄蹈翔紹厄覽滬呆去羔羔輿中綱鳥印酚迪罩拈郵甫謾騙盲模時 間月 日星期一月 日星期二月 日星期三月 日星期四月 日星期五精 致 早 會口試通關(guān)8:309:00默寫、熱身操、敬業(yè)時間