【導(dǎo)讀】解析：物業(yè)管理起源于19世紀(jì)60年代的英國(guó)。解析：建設(shè)部在認(rèn)真總結(jié)深圳和廣州經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，于1994年頒布了《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》。師資格認(rèn)定考試辦法》。解析：2020年11月，人事部、建設(shè)部發(fā)布《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》。對(duì)這些民事關(guān)系，不宜采取政府行政措施進(jìn)行調(diào)節(jié)。B．對(duì)違反行政管理規(guī)定，又同時(shí)構(gòu)成民事違約或侵權(quán)的行為，則堅(jiān)持損害賠償優(yōu)先的原則。

　　

【正文】 技能 E、團(tuán)結(jié)互助、公平競(jìng)爭(zhēng) 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e 解 析：物業(yè)管理職業(yè)道德包括 ABCDE的全部?jī)?nèi)容。 物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握的專業(yè)知識(shí)和技能主要有以下幾個(gè)方面（ ）。 A．房屋及設(shè)備設(shè)施管理專業(yè)知識(shí)和技能 B．企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)和技能 C．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)知識(shí) D．社會(huì)關(guān)系學(xué)專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力 E．心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和人際溝通能力 你的 答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d, e 解 析：物業(yè)管理從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)掌握的專業(yè)知識(shí)和技能主要有以下幾個(gè)方面：①房屋及設(shè)備設(shè)施管理專業(yè)知識(shí)和技能；②企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理專業(yè)知識(shí)和技能；③房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)知識(shí)；④社會(huì)關(guān)系學(xué)專業(yè)知識(shí)和協(xié)調(diào)能力；⑤心理學(xué)專業(yè)知識(shí)和人際溝通能力。 （）等文件的實(shí)施，使物業(yè)管理師資格正式納入了國(guó)家專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格系列。 A、《物業(yè)管理師行為規(guī)范》 B、《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》 C、《物業(yè)管理師資格認(rèn)證辦法》 D、《物業(yè)管理師資 格考試實(shí)施辦法》 E、《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d, e 解 析：國(guó)家人事部和建設(shè)部于 2020年 11月 16 日制定并頒布了《物業(yè)管理師制度暫行規(guī)定》、《物業(yè)管理師資格考試實(shí)施辦法》和《物業(yè)管理師資格認(rèn)定考試辦法》。上述三個(gè)文件實(shí)施后，物業(yè)管理師資格正式納入了國(guó)家專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)資格系列。 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)具備以下（ ）執(zhí)業(yè)能力。 A．掌握物業(yè)管理、建筑工程、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)等專業(yè)知識(shí) B．具有一定的經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、 社會(huì)學(xué)、心理學(xué)等相關(guān)學(xué)科的知識(shí) C．能夠熟練運(yùn)用物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)規(guī)定 D．具有豐富的物業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) E．具備豐富的領(lǐng)導(dǎo)才能 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a, b, c, d 解 析：“ E．具備豐富的領(lǐng)導(dǎo)才能”沒(méi)有提及。 一、單選題 : 商品住宅的專項(xiàng)維修資金由（ ）交存。 A．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 B．業(yè)主 C．建設(shè)單位 D．房地產(chǎn)主管部門 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：商品住宅的專項(xiàng)維修資金由業(yè)主交存。 業(yè)主首次交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的（）。 A． 2% B． 3%5% C． 5% D． 5%8% 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：業(yè)主首次交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的 5％一 8％ 。 業(yè)主首次交存商品住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)由（ ）制定。 A．國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部分 B．省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè)主管部門 第 18 頁(yè) 共 50 頁(yè) C．縣人民政府建設(shè)主管部門 D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：業(yè)主首次交存住宅專項(xiàng)維修資金的標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)刈≌ㄖ惭b工程造價(jià)的 5％一 8％，具體標(biāo)準(zhǔn)由省、自治區(qū)、直轄市人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門制定。 業(yè)主分戶賬面商品住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交（） A． 10% B． 20% C． 30% D． 50% 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首次交存額 30％的，業(yè)主應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交。 代收代管單位挪 用住宅專項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門追回挪用的住宅專項(xiàng)維修資金，沒(méi)收違法所得，并可處（）以下罰款。 A． 3萬(wàn)元 B． 5萬(wàn)元 C．挪用金額 2倍 D．挪用金額 3倍 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：代收代管單位挪用住宅專項(xiàng)維修資金的，由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè) (房地產(chǎn) )主管部門追回挪用的住宅專項(xiàng)維修資金，沒(méi)收違法所得，可以并處挪用金額 2倍以下的罰款。 二、多選題 : 以下費(fèi)用不得從住宅專項(xiàng)維修資金中列支的有（ ） A．物業(yè)保修期 滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造 B．依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用 C．依法應(yīng)由相關(guān)單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 D．人為損壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用挪用金額 2倍 E．根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由物業(yè)管理企業(yè)從物業(yè)服務(wù)費(fèi)用或者物業(yè)服務(wù)資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d, e 解 析：專項(xiàng)維修資金屬業(yè)主所有 ，專項(xiàng)用于物業(yè)保修期滿后物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修和更新、改造，不得挪作他用。 出售公有住宅的維修資金，由（ ）共同交存。 A．房地產(chǎn)主管部門 B．業(yè)主 C．售房單位 D．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商 E．房地產(chǎn)建設(shè)單位 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c 解 析：出售公有住宅的維修資金，由業(yè)主和售房單位交存。 在任何情況下，住宅專項(xiàng)維修資金都不得用于從事（）等行為。 A．儲(chǔ)蓄 B．國(guó)債回購(gòu) C．購(gòu)買一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債 D．委托理財(cái)業(yè)務(wù) E．抵押、擔(dān)保 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d, e 解 析：住宅專項(xiàng)維修資金用于購(gòu)買一級(jí)市場(chǎng)國(guó)債；但不得從事國(guó)債回購(gòu)、委托理財(cái)業(yè)務(wù)或者將購(gòu)買的國(guó)債用于質(zhì)押、抵押等擔(dān)保行為。 一、單選題 : 房地產(chǎn)業(yè)屬于（）。 A．第一產(chǎn)業(yè) B．第二產(chǎn)業(yè) C．第三產(chǎn)業(yè) D．第二產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)結(jié)合 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。 《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定二級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)注冊(cè)資本不低于（ ）。 A． 5000萬(wàn)元 B． 2020萬(wàn)元 C． 1000萬(wàn)元 D． 500萬(wàn)元 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定二級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)注冊(cè)資本不低于 2020萬(wàn)元。 《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定三級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)連續(xù)（ ）年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá) 100％。 第 19 頁(yè) 共 50 頁(yè) A． 5 B． 4 C． 3 D． 2 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》規(guī)定三級(jí)資質(zhì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)連續(xù) 2年建筑工程質(zhì)量合格率達(dá) 100％。 二級(jí) 資質(zhì)及二級(jí)資質(zhì)以下的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以承擔(dān)建筑面積（）萬(wàn)平方米以下的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目 A． 30 B． 25 C． 20 D． 10 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：二級(jí)資質(zhì)及二級(jí)資質(zhì)以下的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)可以承擔(dān)建筑面積 25萬(wàn)平方米以下的開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目。 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不得低于（ ）。 A． 50% B． 30% C． 20% D． 10% 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不得低于 20％ 。 二、多選題 : 直接關(guān)聯(lián)房地產(chǎn)的法律主要有（ ）。 A．《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》 B．《城市房地產(chǎn)管理法》 C．《住房公積金管理?xiàng)l例》 D．《土地管理法》 E．《城市規(guī)劃法》 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, d, e 解 析：《房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》和《住房公積金管理?xiàng)l例》屬于部門規(guī)章或行政法規(guī)。 城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理，包括（）兩個(gè)方面。 A．建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)批復(fù) B．審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì) C．實(shí)施監(jiān)督檢查 D．審查建設(shè)用 地功能布局 E．審批用地的界限和建筑類型 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c 解 析：城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的管理，包括審定項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)和實(shí)施監(jiān)督檢查兩個(gè)方面。 城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”，即（ ）。 A．土地使用證書 B．項(xiàng)目選址意見(jiàn)書 C．建設(shè)用地規(guī)劃許可證 D．建設(shè)工程規(guī)劃許可證 E．建設(shè)工程施工許可證 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b, c, d 解 析：城市規(guī)劃部門對(duì)房地產(chǎn)開(kāi) 發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃管理的主要方式是依據(jù)《城市規(guī)劃法》審批、核發(fā)“一書兩證”，即，項(xiàng)目選址意見(jiàn)書、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證。 一、單選題 : 《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定：“（ ）是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過(guò)買賣、贈(zèng)與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他人的行為?！? A、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓 B、房地產(chǎn)租賃 C、房地產(chǎn)抵押 D、房地產(chǎn)銷售 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解 析：《城市房地產(chǎn)管理法》規(guī)定：“房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，是指房地產(chǎn)權(quán)利人通過(guò)買賣、贈(zèng)與或者其他合法方式將其房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移給他 人的行為。” 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是（ ）。 A、房地產(chǎn)租賃權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 B、房地產(chǎn)使用權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 C、房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移 D、房地產(chǎn)占有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的實(shí)質(zhì)是房地產(chǎn)權(quán)屬發(fā)生轉(zhuǎn)移。 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可以分為（ ）。 A、使用權(quán)轉(zhuǎn)讓和所有權(quán)轉(zhuǎn)讓 第 20 頁(yè) 共 50 頁(yè) B、有償轉(zhuǎn)讓和無(wú)償轉(zhuǎn)讓 C、共有轉(zhuǎn)讓和私人轉(zhuǎn)讓 D、以上都正確 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓可以分為有償轉(zhuǎn)讓與無(wú)償轉(zhuǎn)讓兩種不同性質(zhì)。 商品房銷售也是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為。根據(jù)商品房銷售方式不同，商品房銷售可以分為（ ）。 A、商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)房銷售 B、新建商品房銷售和二手房銷售 C、商品房銷售和經(jīng)濟(jì)適用房銷售 D、以上都不正確 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： a 解 析：商品房銷售也是房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓行為。根據(jù)商品房銷售方式不同，商品房銷售可以分為商品房預(yù)售和商品房現(xiàn)房銷售。 房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后（ ）日內(nèi)向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)，并申報(bào)成交價(jià)格。 A． 10 B． 15 C． 30 D． 40 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓當(dāng)事人在房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓合同簽訂后 30 日內(nèi)持房地產(chǎn)權(quán)屬證書、當(dāng)事人的合法證明、轉(zhuǎn)讓合同等有關(guān)文件向房地產(chǎn)所在地的房地產(chǎn)管理部門提出申請(qǐng)，并申報(bào)成交價(jià)格。 商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用之日起（ ）日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)。 A． 30 B． 60 C． 90 D． 120 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： c 解 析：商品房預(yù)購(gòu)人應(yīng)當(dāng)在預(yù)購(gòu)商品房交付使用 之日起 90 日內(nèi)，依法到房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理權(quán)屬登記手續(xù)。 作為商品房預(yù)售條件之一，要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的（ ）。 A． 20％以上 B． 25％以上 C． 30％以上 D． 35％以上 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： b 解 析：作為商品房預(yù)售條件之一，要求房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)投入開(kāi)發(fā)建設(shè)的資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的 25％以上。 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)與商品房預(yù)購(gòu)人簽訂商品房預(yù)售合同，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起（ ）日內(nèi)，向 房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。 A． 10 B． 15 C． 20 D． 30 你的答案： 標(biāo)準(zhǔn)答案： d 解 析：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)自簽約之日起 30 日內(nèi)，向房地產(chǎn)管理部門和市、縣人民政府土地管理部門辦理商品房預(yù)售合同登記備案手續(xù)。 二、多選題 : 以出讓方式取得土地使用權(quán)的，轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時(shí)，應(yīng)當(dāng)符合下列條件，包括： A、按照出讓合同約定已經(jīng)支付全部土地使用權(quán)出讓金，并取得土地使用權(quán)證書 B、按照出讓合同約定進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，屬 于房屋建設(shè)工程的，完成開(kāi)發(fā)投資總