【導(dǎo)讀】規(guī)范辦公室的工作秩序，樹立良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)。其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。談室或會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。事項(xiàng)要作出書面記錄，并及時(shí)知會(huì)相關(guān)人員。時(shí)通知行政部更新后公布。客室時(shí)，應(yīng)以正面倒走方式退出，并關(guān)上門，掛上“訪客中”字樣的牌。

　　

【正文】 補(bǔ)休，公司不再發(fā)放加班費(fèi)，具體補(bǔ)休時(shí)間安排，可由員工填寫《假期申 請(qǐng)單》經(jīng)批準(zhǔn)后由部門負(fù)責(zé)人予以調(diào)配，并報(bào)人力資源部備案。 . 主管級(jí)（含主管）以上管理人員、實(shí)行不定時(shí)工作制的員工不予調(diào)休。 第 31 頁(yè) 共 72 頁(yè) 第六節(jié) 考勤核算與復(fù)核 1. 各部門 文員 /助理 須在每月 5日前提交部門月度考勤表至集團(tuán)人力資源部 勞動(dòng)關(guān)系專員 處，由集團(tuán)人力資源部 勞動(dòng)關(guān)系專員 統(tǒng)一整理、匯總各部門考勤報(bào)表，經(jīng)集團(tuán)人力資源部經(jīng)理審批后作為核算工資的依據(jù)之一。 2. 員工對(duì)本人考勤記錄存在疑問的 ,可向人力資源部提出查詢申請(qǐng) ,人力資源部應(yīng)及時(shí)進(jìn)行復(fù)核 ,并在三個(gè)工作日之內(nèi)予以回復(fù)，若因人力資源部門工作失誤或其他原因造成的考勤錯(cuò)誤，人力資源部須及時(shí)更正。 第七節(jié) 附 則 1. 人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)公司考勤管理監(jiān)督與稽查，各級(jí)管理人員有督促本單位人員按規(guī)定出勤、休息及休假的權(quán)力和職責(zé)，公司任何員工有權(quán)對(duì)考勤違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象監(jiān)督，并向相關(guān)部門或直接向人力資源部反映。 2. 本制度由集團(tuán)人力資源部擬定，經(jīng) 人力資源行政總監(jiān) 審核、總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，并由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第四章 人事異動(dòng)管理規(guī)定 第一節(jié) 總 則 1. 目的 為規(guī)范公司人事異動(dòng)管理，明確人事異動(dòng)權(quán)限與流程，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展，制定本規(guī)定。 2. 適用范圍 本規(guī)定 適用于 集團(tuán) 集團(tuán)及下屬各子公司。 第二節(jié) 入職管理 1. 人力資源部須審核報(bào)到人員的人事檔案（員工入職 登記表、個(gè)人證件復(fù)印件等）， 第 32 頁(yè) 共 72 頁(yè) 確認(rèn)無誤后辦理相關(guān)手續(xù)（安排食宿、辦理工牌、介紹公司及部門狀況等）。 2. 人力資源部協(xié)同各部門對(duì)已錄用員工統(tǒng)一進(jìn)行崗前入職培訓(xùn)，培訓(xùn)考試不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系。 3. 人力資源部須建立健全新入職人員檔案，并及時(shí)跟蹤新員工的工作學(xué)習(xí)情況，以便為公司的其他各項(xiàng)管理活動(dòng)（如績(jī)效考核、晉升、培訓(xùn)等）提供真實(shí)有效的依據(jù)。 第三節(jié) 轉(zhuǎn)正管理 1. 根據(jù)員工試用期由勞動(dòng)合同期限決定。對(duì)表現(xiàn)突出的員工可以提前轉(zhuǎn)正，但試用期限不得少于一個(gè)月，最長(zhǎng)不得超過 六個(gè)月 。 2. 公司對(duì)新進(jìn)員工試用期滿前一周進(jìn)行試用期考核，由人力資源部根據(jù) 員工的入職日期及時(shí)通知各部門負(fù)責(zé)人，并提前 15 天下發(fā)《員工轉(zhuǎn)正考核表》。 3. 員工轉(zhuǎn)正考核由所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行，人力資源部協(xié)助。 10 級(jí)及以下員工的考核，由部門填寫好《員工轉(zhuǎn)正考核表》后交主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部經(jīng)理、人力資源行政總監(jiān) 核準(zhǔn)； 1112 級(jí)員工的考核， 須交主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 審核、 助理總裁批準(zhǔn)； 13 級(jí)以上（含）員工的考核，須交主管總經(jīng)理 /副總裁、人力資源部負(fù)責(zé)人、人力資源行政總監(jiān)審核、 總裁批準(zhǔn)。 4. 試用期工作狀況評(píng)估由試用員工的直屬上級(jí)主持，人力資源部監(jiān)督。所有轉(zhuǎn) 正評(píng)估的相關(guān)資料 (轉(zhuǎn)正評(píng)估表、培訓(xùn)跟進(jìn)表等 )應(yīng)交人力資源部匯總，然后轉(zhuǎn) 呈 負(fù)責(zé)審批的相關(guān)權(quán)限人員。 5. 轉(zhuǎn)正考核結(jié)果處理：?jiǎn)T工的轉(zhuǎn)正申請(qǐng)一經(jīng)批準(zhǔn) ,由人力資源部下達(dá)《轉(zhuǎn)正通知書》，轉(zhuǎn)為公司正式員工，并享受轉(zhuǎn)正后的待遇。對(duì)試用期不合格的，作辭退或勸退處理。 6. 每月 5 號(hào)前辦理完上月需轉(zhuǎn)正人員的所有相關(guān)手續(xù)。轉(zhuǎn)正試用期的計(jì)算以每月的 15 號(hào)為分界點(diǎn)， 14 號(hào)（含）之前入職的該月計(jì)為一個(gè)月，即認(rèn)同為當(dāng)月 1 號(hào)入職； 15 號(hào)以后的則從下月 1 號(hào)起計(jì)算，當(dāng)月不計(jì)，即認(rèn)同為下月 1 號(hào)入職。 7. 試用期內(nèi)調(diào)動(dòng)的員工，其轉(zhuǎn)正情況及時(shí)知會(huì)調(diào)入單位。 第四節(jié) 調(diào) 動(dòng)管理 第 33 頁(yè) 共 72 頁(yè) 1. 各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要向人力資源部提出人員調(diào)動(dòng)申請(qǐng)，員工亦可向人力資源部提出個(gè)人調(diào)動(dòng)申請(qǐng)。 2. 調(diào)動(dòng)申請(qǐng)經(jīng)審批后由人力資源部向調(diào)出 /調(diào)入單位下達(dá)《人事 變動(dòng)審批單 》。調(diào)動(dòng)員工接到調(diào)令后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)辦妥所有交接手續(xù)（工作交接、事務(wù)交接），若因交接不清帶來的一切后果由奉調(diào)人員承擔(dān)。 3. 人力資源部在 《 人事變動(dòng) 審批單》 下達(dá)后調(diào)整調(diào)動(dòng)人員的工牌與人事檔案。 4. 由于工作調(diào)動(dòng)而形成的職位空缺暫由調(diào)動(dòng)人員的直接上級(jí)代理。 5. 相關(guān)審批權(quán)限參照轉(zhuǎn)正管理審批權(quán)限。 第五節(jié) 晉升 /降級(jí)管理 1. 當(dāng)公司出現(xiàn)職位空缺或在儲(chǔ)備人才需從內(nèi)部晉升時(shí)， 公司須及時(shí)公布該職位的晉升標(biāo)準(zhǔn)及任職資格等要求，晉升 /降級(jí)申請(qǐng)由各部門負(fù)責(zé)人書面向人力資源部提出，人力資源部組織進(jìn)行考核評(píng)估。 2. 公司對(duì)于擬晉升的員工須組織進(jìn)行公開考核，由人力資源部會(huì)同相關(guān)部門組織進(jìn)行，考核項(xiàng)目 /方式由 相關(guān)部門配合 人力資源部根據(jù)工作情況決定。 3. 晉升考核，并需建立健全晉升考核記錄，為相關(guān)權(quán)限人員提供資料。 4. 晉升 /降級(jí)考核結(jié)果處理：晉升員工從晉升決定生效的時(shí)間起，進(jìn)入晉升后新職位的考核期， 考核期 原則上 三個(gè)月， 但不得 少于一個(gè)月。 其考核期內(nèi)工資待遇不變，但福利及其他待遇按新職位的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（如食宿、 通訊 費(fèi)用 、參加同級(jí)別會(huì)議和培訓(xùn)等）。 5. 降級(jí)員工從降級(jí)處理決定生效的時(shí)間起，其所有工資、福利及其他待遇按降級(jí)后的職位標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 6. 相關(guān)審批權(quán)限參照轉(zhuǎn)正管理審批權(quán)限。 第六節(jié) 離職管理 1. 試用期內(nèi)離職員工 第 34 頁(yè) 共 72 頁(yè) 10 級(jí)以下員工試用期內(nèi)離職，應(yīng)提前 3 日通知公司，并填寫《人事變動(dòng)審批單 》，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管 總經(jīng)理 /副總裁 批準(zhǔn)，經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 確認(rèn)后方可離職結(jié)算工資。 1112 級(jí)員工離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 審核， 助理總裁批準(zhǔn)后方能生效； 13 級(jí)以上（含）員工離職，經(jīng) 部門負(fù)責(zé)人、主管總經(jīng)理 /副總裁、人力資源部負(fù)責(zé)人、人力資源行政總監(jiān)審核、 總裁批準(zhǔn)后方能生效。 員工試用期內(nèi)或試用期滿，經(jīng)考核，工作表現(xiàn)未符合崗位要求者，須解除勞動(dòng)合同，當(dāng)日即可辦理離職手續(xù)。 2. 轉(zhuǎn)正合 同 期內(nèi)離職 . 辭職 因個(gè)人原因辭去工作，員工本人必須提前一個(gè)月填寫《人事變動(dòng) 審批 》向部門負(fù)責(zé)人、主管 總經(jīng)理 /副總裁 提出申請(qǐng)。 10 級(jí)以下員工申請(qǐng)離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 核準(zhǔn)后方能生效； 1112 級(jí) 員工申請(qǐng)離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資 源行政總監(jiān) 審核、助理總裁批準(zhǔn)后方能生效； 13 級(jí)以上（含）員工申請(qǐng)離職，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人、主管總經(jīng)理/副總裁、人力資源部負(fù)責(zé)人、人力資源行政總監(jiān)審核、 總裁批準(zhǔn)后方能生效。 . 辭退 辭退 10 級(jí)以下 員工由部門負(fù)責(zé)人提前一個(gè)月以書面形式通知員工，經(jīng)主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 批準(zhǔn)后即可生效；辭退 1112 級(jí) 員工則由 總經(jīng)理 /副總裁 提出，經(jīng)人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 、 助理總裁批準(zhǔn)后生效；辭退 13 級(jí)以上（含）員工由 總裁批準(zhǔn)后生效。 . 開除管理 員工因觸犯國(guó)家法律或因個(gè)人因素給公司或他人造成特別重 大且無法逆轉(zhuǎn)的損失，公司將予以開除。 對(duì)于涉及觸犯國(guó)家法律法規(guī)的員工，部門應(yīng)及時(shí)知會(huì)公司領(lǐng)導(dǎo)，并將涉嫌員工移交國(guó)家司法部門處理。 開除程序及離職手續(xù)與上同。 第 35 頁(yè) 共 72 頁(yè) 3. 合同期滿離職 合同期滿員工不再與公司續(xù)簽合同者，由員工在合同期滿前一個(gè)月以書面形通知部門負(fù)責(zé)人，經(jīng)主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 簽批后生效。 合同期滿公司不與員工續(xù)簽合同，由 人力資源部在合同期滿前 一個(gè)月以書面形式通知員工 本人 ，經(jīng)主管 總經(jīng)理 /副總裁 、人力資源部負(fù)責(zé)人、 人力資源行政總監(jiān) 批準(zhǔn)后生效，10 級(jí) 以下 經(jīng) 人力資源行政總監(jiān)批準(zhǔn)， 1112 級(jí)經(jīng)助理總裁批準(zhǔn)， 13 級(jí)以上（含）經(jīng) 總裁批準(zhǔn) 。 4. 離職程序 離職員工須在離職生效日前將本職工作移交，并在最后工作日次日到人力資源部辦理離職手續(xù)。 離職員工在人力資源部領(lǐng)取《員工離職手續(xù)清單》，按清單上的步驟逐一辦理： 所在部門：移交工作、辦公用品、辦公鑰匙 、電腦相關(guān)設(shè)備等 。 行政部：交回名片、移交宿舍用品、 工衣等 。 資訊部：移交計(jì)算機(jī)設(shè)備等。 財(cái)務(wù)中心： 結(jié)清與公司等的借支 款項(xiàng)。 人力資源部：交回各類證件、工牌、員工手冊(cè)，核算工資。 離職員工 、 辭退員工于 次 日領(lǐng)取離職工資。 5. 離職面談 人力資源部與離職員工面談，并將離職原因及離職者對(duì)公司的良好建議記錄在《離職員工面談表》上，作為對(duì)公司管理的促進(jìn)。 6. 自動(dòng)離職 員工 無 正當(dāng)理由而連續(xù)曠工 15 天 ，公司予以除名處理。 手續(xù)辦理：各部門負(fù)責(zé)人在員工自動(dòng)離職的當(dāng)日須及時(shí)填寫 人事變動(dòng)審批單 ，交人力資源部。 第 36 頁(yè) 共 72 頁(yè) 人事檔案的調(diào)整：人力資源部在收到員工自離通知書后立即調(diào)整人事檔案，以備日后查閱。 7. 工資結(jié)算 公司辭退的，工資結(jié)算至公司確定離職之日；員工辭職的，工資結(jié)算至停止工作之日。 8. 補(bǔ)充說明 辭職人員申請(qǐng)重新回公司工作的，一般至少應(yīng)間隔三個(gè)月，特殊情況需部門經(jīng)理 /人力資源行政總監(jiān) 特別批準(zhǔn)；重新回公司工作的人員的工齡重新計(jì)算，工資及其他待遇等同于其他同職位新員工。 員工從被批準(zhǔn)離職到離職的一段時(shí)間稱為離職通知期，在離職通知期內(nèi)員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng) 規(guī)章制度 正常上班，嚴(yán)禁出現(xiàn)消極怠工現(xiàn)象，否則按公司獎(jiǎng)罰規(guī)定予以處罰；部門也不得對(duì)離職員工有歧視言行，否則人力資源部門均須及時(shí)進(jìn)行調(diào)查與處理。 第七節(jié) 輪崗管理 1. 輪崗是公司的一種考核、培訓(xùn)方式，是培養(yǎng)全面發(fā)展型人才的一條重要途徑。公司可根據(jù)工作的需要在部分優(yōu)秀的文職與管理人員當(dāng)中實(shí)行輪崗。 2. 輪崗原則上是以同等級(jí)的崗位為輪換對(duì)象，在一般情 況下，同一管理人員不宜進(jìn)行超過三次的輪崗。 第八節(jié) 停職管理 1. 員工停職是指各部門在處理員工嚴(yán)重違紀(jì)如不誠(chéng)實(shí)行為時(shí)，在特殊崗位員工申請(qǐng)離職時(shí)，員工因要等待處理結(jié)果而被停職等待的現(xiàn)象。 2. 停職的原因與對(duì)象：?jiǎn)T工出現(xiàn)不誠(chéng)實(shí)行為、員工出現(xiàn)賭博、打架斗毆等惡劣情況，且有明顯的后遺癥的、員工違反公司的其它規(guī)定并造成重大影響，在調(diào)查與處理期間如其在崗上班，會(huì)影響到調(diào)查或其所在崗位或部門工作開展的 ， 特殊崗位員工申請(qǐng)離職時(shí)，從工作有效開展的角度講，可先作停職再處理。一般崗位員工不允 第 37 頁(yè) 共 72 頁(yè) 許被停職，特殊情況必須書面報(bào) 人力資源行政總監(jiān) 同意， 呈總裁簽批 后 方可執(zhí)行。 3. 停職相關(guān)手續(xù)的辦理：?jiǎn)T工停職后，須在四小時(shí)內(nèi)辦理好工作交接手續(xù) ,并在主管人員的安排下離開工作現(xiàn)場(chǎng)。員工停職后的就餐 住宿 問題自行解決，被停職員工即不再計(jì)算考勤。 4. 停職有效期為七天，超過七天，則自動(dòng)失效。如因上級(jí)相關(guān)部門仍未對(duì)事件 做出處理決定的，則由員工本人再次至人力資源部辦理手續(xù)。對(duì)事件做出處理決定后，由人力資源部通知該員工前來辦理相關(guān)手續(xù)。 5. 員工因誤被停職后又上班的，須由部門經(jīng)理親自向員工本人進(jìn)行解釋與安撫。 6. 在員工停職期間，任何人不得對(duì)其有嘲弄、打擊、歧視等有侮辱性質(zhì)的言行，否則， 人力資源部將嚴(yán)肅查處。對(duì)打擊報(bào)復(fù)、假公濟(jì)私等濫用停職權(quán)力的責(zé)任人，人力資源部將進(jìn)行嚴(yán)懲。因?yàn)E用停職權(quán)力而造成法律后果的， 公司將轉(zhuǎn)交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行處理。 第九節(jié) 附則 本制度由集團(tuán)人力資源部擬定，經(jīng) 人力資源行政總監(jiān) 審核、總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，并由集團(tuán)人力資源部負(fù)責(zé)解釋。 第五章 培訓(xùn)管理制度 第一節(jié) 總則 1. 目的 規(guī)范集團(tuán)及其子公司的培訓(xùn)工作， 最大限度地開發(fā)人力資源， 明確相關(guān)職責(zé)權(quán)限，提高培訓(xùn)工作的規(guī)范性和有效性，制定本制度。 2. 基本原則 公司員工培訓(xùn)管理實(shí)行 “ 全員計(jì)劃，分級(jí) 實(shí)施 ” 的原則 。集團(tuán)人力資源部 歸口管理 第 38 頁(yè) 共 72 頁(yè) 公司員工培訓(xùn)，擬 訂 員工培訓(xùn)制 度與政策并監(jiān)督實(shí)施，對(duì)各單位 提供課程支持和 業(yè)務(wù)指導(dǎo) ， 各單位負(fù)責(zé) 本單位員工 培訓(xùn) 規(guī)劃，需求收集分析和培訓(xùn) 實(shí)施。 3. 培訓(xùn)方法 包括但不限于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) /授課法 /現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法 /講授與實(shí)際操作相結(jié)合法 /多媒體教學(xué)法 /角色扮演法 /現(xiàn)場(chǎng)模擬法 /座談、研討分析法。 4. 適用范圍 適用于 集團(tuán) 集團(tuán) 及 下屬各 子公司。 第二節(jié) 培訓(xùn)組織 1. 兩級(jí)培訓(xùn)體系 公司培訓(xùn)管理實(shí)施人力資源、各中心 /子公司 兩 級(jí)管理模式。 2. 職責(zé) 單位 集團(tuán)人力資源部 各職能中心、子公司 職責(zé) ①定公司培訓(xùn)策略，實(shí)施培訓(xùn)規(guī)劃； ②擬定公司長(zhǎng)、中、短期培訓(xùn)計(jì)劃； ③檢查、評(píng)估培訓(xùn)的效果； ④管理、控制培訓(xùn)預(yù)算； ⑤建設(shè)、管理公司內(nèi)部講師隊(duì)伍； ⑥負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔，協(xié)助各職能中心、子公司進(jìn)行專業(yè)能力培訓(xùn)； ⑦追蹤考查培訓(xùn)效果。 ①負(fù)責(zé)了解本單位培訓(xùn)需求，提出培訓(xùn)建議，對(duì)所在單位員工進(jìn)行在崗專業(yè)能力培訓(xùn)，督促本單位員工參加公司舉辦的各種培訓(xùn)活動(dòng)，跟蹤培訓(xùn)效果，對(duì)員工培訓(xùn)后的行為、績(jī)效改進(jìn)實(shí)施評(píng)估；