【導讀】董事會關鍵績效考核指標。1年度利潤總額年度經(jīng)核定后的企業(yè)合幵報表利潤總額財務部。2主營業(yè)務收入年度。4凈資產(chǎn)收益率年度%100?凈資產(chǎn)凈利潤財務部。目標數(shù)考核期內(nèi)應實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標數(shù)考核期內(nèi)已實現(xiàn)的戰(zhàn)略董事會。議的報告數(shù)量董事會提交股東大會審事報告數(shù)量股東大會審議通過的董董事會。序號KPI指標考核周期指標定義/公式資料來源。任務數(shù)規(guī)定時間內(nèi)應完成計劃劃任務數(shù)規(guī)定時間內(nèi)實際完成計總經(jīng)辦。収生影響文書記彔質量的嚴重錯誤次?？偨?jīng)理對日程安排表示丌滿意的次數(shù)總經(jīng)辦?？己似趦?nèi)沒有及時傳遞文件的次數(shù)總經(jīng)辦。因會議準備丌足而造成會議。延誤或會議中斷的次數(shù)?？己似趦?nèi)企業(yè)宣傳網(wǎng)站每周更新的次。被考核人姓名職位總經(jīng)理部門。主營業(yè)務收入15%考核期內(nèi)主營業(yè)務收入達到____萬元。成本費用利潤率5%. 投融資計劃完成率10%. 市場占有率5%考核期內(nèi)市場占有率達到____%以上。品牌市場價值增長率5%. 核心員工保有率5%. 售額或銷售量上期銷當期銷售額或銷售量

　　

【正文】 項目立項 一次性通過率 季 /年度 %100?總數(shù)同期所提交的立項申請 量立項申請一次性通過數(shù) 產(chǎn)品管理部 2 產(chǎn)品規(guī)劃 方案通過率 季 /年度 100%方案 總 案同期所提交的 產(chǎn) 期所提 案數(shù)量通 過過審 批的 產(chǎn) 品 規(guī)劃 ? 產(chǎn)品管理部 3 新產(chǎn)品產(chǎn) 值率 年度 %100?同期所有產(chǎn)品產(chǎn)值 新產(chǎn)品產(chǎn)值 財務部 4 新產(chǎn)品利 潤貢獻率 年度 %100?同期全部利潤總額 新產(chǎn)品利潤總額 財務部 5 產(chǎn)品銷售 額達成率 月 /季 /年度 %100?銷售額所負責產(chǎn)品計劃達成的 銷售額所負責產(chǎn)品實際達成的 銷售部 6 產(chǎn)品品牌知名度 年度 接受隨機調(diào)查的人群對產(chǎn)品品牌知名度評分的算術平均值 市場部 7 新產(chǎn)品開収周期 年度 新產(chǎn)品開収周期即為新產(chǎn)品從立項到批量生產(chǎn)所花費的總天數(shù) 研収中心 質量管理部關鍵績效考核指標 25 / 27 序號 KPI 指標 考核周期 指標定 義 /公式 資料來源 1 質檢工作 及時完成率 月 /季 /年度 %100?應完成的檢驗總次數(shù)及時完成的質檢次數(shù) 質量管理部 2 原輔材料現(xiàn)場 使用合格率 月 /季 /年度 %1001 ?? ）數(shù)量現(xiàn)場使用的原輔材料總 數(shù)量發(fā)現(xiàn)的不合格原輔材料（ 質量管理部 3 產(chǎn)品質量合格率 月 /季 /年度 %10 0?產(chǎn)品總數(shù)量合格的產(chǎn)品數(shù)量 4 產(chǎn)品質量 原因退貨率 月 /季 /年度 %100?交付的產(chǎn)品總數(shù)量質量原因產(chǎn)品退貨數(shù)量 質量管理部 5 質量會簽率 月 /季 /年度 %100?應會簽文件數(shù)量實際會簽文件數(shù)量 財務部 6 批 次產(chǎn)品 質量投訴率 季 /年度 %10 0?產(chǎn)品出貨總批次 客戶投訴次數(shù) 售后服務部 7 客戶投訴改善率 季 /年度 %100?客戶投訴總件數(shù) 數(shù)客戶投訴按時改善的件 售后服務部 8 質量體系訃證 一次性通過率 年度 %100?數(shù)質量體系認證申請總次 過的次數(shù)質量體系認證一次性通 質量管理部 9 產(chǎn)品免檢 訃證通過率 年度 %100?數(shù)產(chǎn)品免檢認證申請總次 種通過免檢認證的產(chǎn)品品 質量管理部 質量經(jīng)理績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 質量經(jīng)理 部門 質量管理部 考核人姓名 職位 總經(jīng)理 部門 序 號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 質檢工作 及時完成率 15% 考核期內(nèi)確保質檢工作 100%按時完成 2 原輔材料現(xiàn)場 使用合格率 10% 考核期內(nèi)確保投入生產(chǎn)過程的原輔材料、外協(xié)產(chǎn)品 100%合格 3 產(chǎn)品質量合格率 10% 考核期內(nèi)確保達到 %以上 4 產(chǎn)品質量 原因退貨率 10% 考核期內(nèi)確保低亍 % 5 質量會簽率 10% 考核期內(nèi)達到 %以上 6 批次產(chǎn)品 質量投訴率 10% 考核期內(nèi)丌得超過 % 7 客戶投訴改善率 10% 考核期內(nèi)丌 得低亍 % 26 / 27 8 部門管理 費用控制 5% 考核期內(nèi)部門管理費用控制在預算范圍內(nèi) 9 質量訃證一 次性通過率 5% 考核期內(nèi)確保達到 %以上 10 產(chǎn)品免檢 訃證通過率 5% 考核期內(nèi)確保達到 %以上 11 質量整改項目 按時完成率 5% 考核期內(nèi)確保質量整改項目 100%按時完成 12 質量培訓 計劃達成率 5% 考核期內(nèi)確保質量培訓工作 100%按時完成 本次考核總得分 考核 指標 說明 1.“ 質量成本占銷售額比率 ” 中 “ 質量成本 ” 的計算方法 質量成本 =內(nèi)部敀障（損 失）成本 +外部敀障（損失）成本 內(nèi)部敀障（損失）成本 =報廢損失費 +返工（返修）損失費 外部敀障（損失）成本 =顧客退貨損失費 +產(chǎn)品責仸費 +投訴費 %100?? 質量整改項目計劃項數(shù) 目的項數(shù)按時完成的質量整改項率質量整改項目按時完成 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期： 質控主管績效考核指標量表 被考核人姓名 職位 質控主管 部門 質量管理部 考核人姓名 職位 質量經(jīng)理 部門 質量管理部 序號 KPI 指標 權重 績效目標值 考核得分 1 質量控制計劃 按時完成率 20% 考核期內(nèi)確保質量控制工作 100%按時完成 2 質量控制方案 編制及時率 15% 考核期內(nèi)質量控制方案編制及時率達到 100% 3 產(chǎn)品質量合格率 15% 考核期內(nèi)確保達到 %以上 4 質量事敀 収生次數(shù) 10% 考核期內(nèi)質量事敀収生控制在 次以內(nèi) 5 質量事敀 及時處理率 10% 考核期內(nèi)確保質量事敀 100%及時處理 6 有敁質量投 10% 考核期內(nèi)控制在 次以內(nèi) 27 / 27 訴収生次數(shù) 7 質量標準 制定及時率 5% 考核期內(nèi)質量標準制定及時率達到 100% 8 質量整改項目 按時完成率 5% 考核期內(nèi)確保質量整改項目 100%按時完成 9 質量控制報 表的準確率 5% 考核期內(nèi)確保達到 %以上 10 質量成本占 銷售額比率 5% 考核期內(nèi)丌得超過 % 本次考核總得分 考核 指標 說明 %100?? 數(shù)計劃的質量控制工作項 作項數(shù)實際完成的質量控制工率質量控制計劃按時完成 %100?? 質量事故總起數(shù) 數(shù)及時處理的質量事故起質量事故及時處理率 3. 質量控制報表的準確率 %100?? 質量控制報表總份數(shù) 數(shù)質量控制報表無誤的份質量控制報表的準確率 被考核人 考核人 復核人 簽字： 日期： 簽字： 日期： 簽字： 日期：