加盟商店鋪管理-資料下載頁
2025-08-13 15:50本頁面
【導讀】您想做一個怎樣的加盟商？同一品牌同一消費者，不同的店員接待，人生的三生原則：生存、升值、生涯。系統(tǒng)是什么，也就是一套武林秘籍。系統(tǒng)最大的特點就是復制。店鋪的運作是靠系統(tǒng)進行人員管理的，而不是用人，擁。有一整套的系統(tǒng)，你的風險就會降到最低。買衣服就是買漂亮，賣品牌就是賣形象！店面的形象在吸引消費者時起了第一作用。服務(wù)形象，能迅速提升消費者的購買欲望。服務(wù)包含售前、售中、售后的服務(wù)。訂貨的目的是為了銷售，也就是說，訂貨應(yīng)該圍。售數(shù)據(jù)作為依據(jù)進行訂貨。對于剛上市的貨品，及時跟蹤其銷售狀況。及時將銷售信息反饋到公司，公司依據(jù)各加盟商。分析每周銷售狀況及促銷手段，了解樓層及競爭。品牌的信息，做出相應(yīng)的營銷對策；及時掌握店鋪的庫存情況，合理安排退換貨，補。有效處理顧客投訴。布工作標準造成的。在人員提升之時總會出現(xiàn)互不服氣，乃至消極怠工現(xiàn)象發(fā)生
【正文】 尚進入寺院的當天就明白撞鐘的標準 （撞的鐘要準時、洪亮，圓潤、渾厚、深沉、悠遠、有感召力） 和重要性 （鐘聲要喚醒沉迷的眾生）， 那小和尚也不會因怠工而被撤職。 通過故事我們應(yīng)該思考： ? 您的店鋪有新員工入職時就知道了自己的具體職責和工作的標準嗎？ ? 您的店長是否知道除了提高店鋪的銷售，還應(yīng)該有其他什么工作職責嗎？ ? 您的老員工知道如何帶新員工嗎？ ? 您的員工知道做優(yōu)秀員工的標準嗎？ …… 使員工 “ 工作的操勞 ” 變?yōu)?“ 工作的快樂 ” 可以適當?shù)脑趯I店中設(shè)立多種不同名目的獎勵獎項與獎勵方法，共同來激發(fā)員工的工作積極性，例如： ? 最佳微笑獎（接待顧客和藹可親、微笑待人） ? 工作細心獎（服務(wù)細致入微、注意工作細節(jié)） ? 最佳建議獎（能夠提出合理建議、提高工作效率） ? 事件最佳解決獎（諸如對投訴、意見及部分突發(fā)事件合理解決） ? 優(yōu)秀協(xié)助獎（能夠?qū)λ诉M行協(xié)助、積極支持他人工作） ? 最佳活力獎（工作積極有活力、能夠帶動員工與賣場氣氛） …… 設(shè)置如此之多的獎項，就是為了能夠讓店內(nèi)更多的員工獲得他們能夠達到的工作標準。 ? 員工需要一個開放、透明的管理制度，需要建立一個順暢的內(nèi)部溝通渠道，更重要的是形成規(guī)范的、有章可循的“以制度管人，而非人管人”的管理制度，增加內(nèi)部管理的公平性。 ? 員工必須遵守規(guī)章制度，遵守店鋪管理制度。 如何制定店鋪管理制度 ? 員工的儀容儀表 ? 員工工作職責 ? 執(zhí)行力 管理者 督導 店長 店員 九、建議薪資方案 制定店鋪薪資制度，激勵員工銷售積極性 提成方案 ? 根據(jù)目標的完成比率來核算提成點 ? 核算個人銷售業(yè)績 ? 行為激勵 A、月目標超額完成給予獎勵 B、每月個人銷售達成率最高的人員給予獎勵。 C、連續(xù)三個月個人銷售達成率最高的人員給予獎勵。 D、當月指標完成率連續(xù)兩個月排在最后一名的銷售人員，則該店員利用休息時間去優(yōu)秀店鋪義務(wù)學習一周，或義務(wù)在本店鋪加班一天。
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