【導讀】導購人員的禮儀要求。舉止好——如沐春風自親。導購人員禁止有如下姿態(tài):站在或坐。在柜臺前,申請麻木、無所事事、無。精打采、愁眉苦臉,或者導購員相互。聊天、打撲克、吃東西等。儀表好——此處無聲勝有聲。女士可適當化些淡妝。心態(tài)好——愛心產(chǎn)生效益、激情助燃成功。“又是一次失敗的導購過程”——這個導購過程還沒有成功。“這個顧客不買產(chǎn)品來閑逛”——你還沒有吸引住顧客來接受你和。“這個顧客不討人喜歡”——你沒有能讓顧客喜悅和興奮。良好的、積極的、健康的。心態(tài)是一切事情成功的基礎。