【總結(jié)】接待禮儀接待的類型?1以接待對(duì)象為標(biāo)準(zhǔn)劃分?①公務(wù)接待。是為完成上下級(jí)之間、平行機(jī)關(guān)之間的公務(wù)活動(dòng)而進(jìn)行的接待。?②商務(wù)接待。是針對(duì)一定的商務(wù)目的而進(jìn)行的接待活動(dòng)。?③上訪接待。是指政府部門對(duì)上訪群眾的接待。?④朋友接待。是指朋友之間為增進(jìn)友誼、加強(qiáng)聯(lián)系而進(jìn)行的接待。接
2025-03-05 11:23
【總結(jié)】第四節(jié)接待禮儀一、接待的種類與原則不速之客遇到這種情況,應(yīng)態(tài)度和藹地請(qǐng)對(duì)方報(bào)上姓名、單位、來(lái)訪目的等基本資料,然后請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),由領(lǐng)導(dǎo)決定會(huì)見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)的親戚或朋友對(duì)這類人員應(yīng)該熱情地請(qǐng)進(jìn)會(huì)客室就坐,然后上茶,可以說(shuō)“您稍等片刻,我看看××在不在”,并馬上請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo),再按照指示接待、安排。客戶有
【總結(jié)】接待工作禮儀常識(shí)目錄接待工作一些禮儀知識(shí)二關(guān)于乘車的座次安排開(kāi)、關(guān)門的禮儀接待工作中座次安排常識(shí)一三四介紹他人尊者優(yōu)先五參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn)六(一)關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)
2025-01-20 12:32
【總結(jié)】商商務(wù)務(wù)禮禮儀儀第三講第三講商務(wù)接待禮儀商務(wù)接待禮儀第三講商務(wù)接待禮儀?一、見(jiàn)面禮儀一、見(jiàn)面禮儀?二、接待禮儀二、接待禮儀一、見(jiàn)面禮儀?1、握手禮?2、吻手禮?3、鞠躬禮?4、雙手合十禮?5、擁抱禮?6、點(diǎn)頭禮?7、脫帽禮?8、舉手禮?9、特殊禮1、握手禮、握手禮?中世紀(jì),打仗時(shí)騎兵披甲頂盔
2025-02-12 19:53
【總結(jié)】接待禮儀?儀態(tài)是人的身體姿態(tài),又稱為體姿,包括人的站姿、坐姿、走姿、表情以及身體展示的各種動(dòng)作。?儀態(tài)站姿:站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,線條優(yōu)美,精神煥發(fā)。頭部抬起,面部朝向正前方,雙眼平視,下頜微微內(nèi)收,勁部挺直。雙肩放松,保持水平,腰部
2025-03-05 11:15
【總結(jié)】商務(wù)接待禮儀2◆儀表禮儀◆儀態(tài)禮儀◆介紹和握手禮儀◆名片禮儀◆乘車禮儀◆會(huì)務(wù)禮儀◆宴請(qǐng)禮儀◆合影禮儀學(xué)習(xí)要點(diǎn):3?儀表禮儀4人與人相識(shí),第一印象往往是在前幾秒鐘形成的,
2025-02-12 12:26
【總結(jié)】商務(wù)接待禮儀第一節(jié)接待禮儀一、接待前了解接待對(duì)象情況見(jiàn)書中表4—1確定相應(yīng)接待規(guī)格高規(guī)格、低規(guī)格、對(duì)等規(guī)格制定接待方案明確目標(biāo)、性質(zhì)方案見(jiàn)表4—2做好接待準(zhǔn)備文件氛圍營(yíng)造器材車及會(huì)議室禮品食宿接待工作禁忌以自我為中心勢(shì)利有空檔忽略細(xì)節(jié)第一節(jié)接待禮儀二、迎賓工
2025-02-12 19:50
【總結(jié)】(一)標(biāo)準(zhǔn)站姿1、女員工的規(guī)范站姿:頭正:兩眼平視前方,脖頸挺直,表情自然,稍帶微笑。肩平:微微放松,稍后向下沉。手穩(wěn):雙手自然交于腹前,女士右手輕握左手四指。軀挺:挺胸收腹,臀部向內(nèi)向上收緊。腿直:女士?jī)赏攘⒅辟N緊,兩腳成小丁字步,夾角成45度。2、男員工的規(guī)范站姿:
【總結(jié)】商務(wù)接待禮儀?禮儀的基本概念?售后服務(wù)接待禮儀課程內(nèi)容?加強(qiáng)自我管理和建立良好的人與人之間的關(guān)系?建立并保持健康的心理狀態(tài)?構(gòu)造互相尊敬、互相謙讓的良好精神面貌?充分體現(xiàn)顧問(wèn)式銷售及服務(wù)的價(jià)值課程目標(biāo)一、禮儀基本概念1.是人類社會(huì)生活中,在語(yǔ)言、行為方面的一種約定俗成的,符合“禮”的
【總結(jié)】主講人:王曉聰廣州市輕工技師學(xué)院——有“禮”走遍天下2NoProtocol,NoSuccessfulCause?講究商務(wù)禮儀,有助于塑造和維護(hù)企業(yè)的形象。?企業(yè)中的商務(wù)人員,在與他人接觸時(shí),其得體的言行舉止,都在產(chǎn)生著塑造企業(yè)形象的作用。商務(wù)人員是企業(yè)的代表,其良好的
【總結(jié)】接待禮儀明陽(yáng)天下拓展培訓(xùn)公司1、我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)2、接待處迎客技巧3、服務(wù)的儀態(tài)4、服飾、儀容禮儀課程大綱我們的學(xué)習(xí)目標(biāo)待客應(yīng)對(duì)最多的地方是接待處。你的接待技巧要圓熟而且要誠(chéng)意地對(duì)待顧客。你的一舉一動(dòng)都影響客人對(duì)公司的印象。學(xué)習(xí)接待禮儀有利于:1、提高服務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì);2、更好地對(duì)服務(wù)對(duì)象
2025-03-05 11:22
【總結(jié)】唐召英唐召英外賓接待禮儀唐召英唐召英西方游客的性格特點(diǎn)v女士?jī)?yōu)先v遵時(shí)守約v尊重隱私五不問(wèn)不問(wèn)年齡不問(wèn)婚否不問(wèn)經(jīng)歷不問(wèn)收入不問(wèn)健康v以右為尊v重視公共道德唐召英唐召英旅游業(yè)從業(yè)人員獲得成功的秘訣v形象得體v臉笑v嘴甜v腰軟唐召英唐召英形象得體v形象得體:v整潔。常換常洗,保持干凈,不要有異味;
2025-02-09 17:10
【總結(jié)】商務(wù)接待禮儀培訓(xùn)為什么商務(wù)接待需要禮儀規(guī)范?商務(wù)接待怎么做第3/40頁(yè)?商務(wù)場(chǎng)合什么形象最得體商務(wù)接待?禮儀在商務(wù)接待中,恰到好處的運(yùn)用商務(wù)接待禮仦,可以給來(lái)訪客戶一種良好的印象,
2025-02-12 19:49
【總結(jié)】接待工作中座次安排常識(shí)。一接待工作的一些禮儀知識(shí)。二關(guān)于乘車的座次安排。三開(kāi)、關(guān)門的禮儀。四介紹他人尊者優(yōu)先。五參加正式宴會(huì)向客人敬酒的禮儀要點(diǎn)。六一、接待工作中座次安排常識(shí)*關(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排。一合影座次安排。二茶
2025-03-04 17:57
【總結(jié)】辦公室接待禮儀常識(shí)學(xué)校辦公室2023-06-09內(nèi)容提要一、迎接客人需要注意哪些禮儀?二、辦公室接待一般訪客要注意哪些禮儀?三、為客人介紹和引見(jiàn)時(shí)需要注意哪些禮儀?四、陪客人行路需要注意哪些禮儀?五、會(huì)見(jiàn)會(huì)議需要注意哪些禮儀?六、簽字儀式如何安排?七、會(huì)議主席臺(tái)座次如何安排?八、宴請(qǐng)時(shí)座次如何
2025-02-26 15:51