社交禮儀--4接待禮儀-資料下載頁
2025-01-20 09:50本頁面
【正文】 待規(guī)格由會(huì)議的規(guī)模 ， 會(huì)議的種類 、 主題以及參加會(huì)議的主要來賓的身份等內(nèi)容來確定 。 會(huì)議接待方案主要包括：接待對(duì)象和目的 ，接待方針 ， 接待規(guī)格 ， 接待內(nèi)容 ， 接待日程 ， 接待地點(diǎn) ， 接待任務(wù)的具體分工情況 ， 接待經(jīng)費(fèi)等 。 (一 )會(huì)議前的籌備工作 2. 確定邀請(qǐng)對(duì)象，發(fā)放會(huì)議通知和日程 根據(jù)會(huì)議的內(nèi)容和要求來確定邀請(qǐng)對(duì)象。 重要的會(huì)議，通知后應(yīng)附回執(zhí)。 (一 )會(huì)議前的籌備工作 3. 會(huì)議會(huì)場(chǎng)的選擇 1) 會(huì)場(chǎng)大小適中 2) 會(huì)場(chǎng)地點(diǎn)合理 3) 會(huì)場(chǎng)設(shè)施設(shè)備齊全 (一 )會(huì)議前的籌備工作 4. 會(huì)場(chǎng)的布置 場(chǎng)內(nèi)懸掛關(guān)于會(huì)議主題的橫幅 。 較正式的會(huì)議都需擺放茶杯、飲料，并且擺放整齊、美觀。 (一 )會(huì)議前的籌備工作 5. 會(huì)議資料的準(zhǔn)備 準(zhǔn)備齊全 印制足量 裝訂整齊 配上筆和筆記本 (二 )會(huì)議的座次安排 1. 大型會(huì)議 國際慣例 ， 要遵循 “ 以右為尊的原則 ” 。 政務(wù)禮儀 ， 主席臺(tái)座次則講究前排高于后排 ， 中央高于兩側(cè) ， 左座高于右座 。 (二 )會(huì)議的座次安排 2. 小型會(huì)議 1） 匯報(bào)會(huì) 2） 座談 、 交流會(huì) (三 )會(huì)議前的接待工作 1. 會(huì)前檢查 會(huì)議正式開始前一兩個(gè)小時(shí)，應(yīng)準(zhǔn)備一次全面、細(xì)致的檢查 。 (三 )會(huì)議前的接待工作 2. 簽到服務(wù) 設(shè)置簽到臺(tái) 備好簽到簿、簽字筆 禮貌服務(wù) (三 )會(huì)議前的接待工作 3. 引導(dǎo)服務(wù) (1) 使用正確的規(guī)范手勢(shì) (2) 保持良好的身體姿態(tài) (3) 配合恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬? (三 )會(huì)議前的接待工作 4. 接待服務(wù) 引導(dǎo)入座 及時(shí)奉茶 (四 )會(huì)議中的接待禮儀 茶水服務(wù)要及時(shí) 相關(guān)工作人員要隨時(shí)“嚴(yán)陣以待” 使用禮貌的方式通知他人 做好統(tǒng)計(jì)工作 遇事要鎮(zhèn)靜，及時(shí)補(bǔ)救 安排布置好會(huì)后事宜 (五 )會(huì)議后的服務(wù) 做好善后服務(wù)工作 禮貌送別 及時(shí)清理會(huì)議文件和編發(fā)簡(jiǎn)報(bào)及新聞 (六 )會(huì)議接待中的注意事項(xiàng) 注重個(gè)人的儀容、儀表 接待舉止規(guī)范禮貌 接待分工明確 耐心、細(xì)致處理問題 五、模擬任務(wù)訓(xùn)練 1. 金口縣統(tǒng)計(jì)局的領(lǐng)導(dǎo)將帶隊(duì)到所轄洪方區(qū)的統(tǒng)計(jì)部門去視察工作，聽取匯報(bào)，洪方區(qū)統(tǒng)計(jì)部門對(duì)此次匯報(bào)會(huì)應(yīng)做何準(zhǔn)備？ 2. 威遠(yuǎn)市檔案工作會(huì)正在進(jìn)行當(dāng)中，坐在主席臺(tái)上的張副局長因?yàn)榭诳什粩嗪人?，?fù)責(zé)主席臺(tái)接待服務(wù)的接待員小劉見到張副局長的茶杯一會(huì)兒茶水就過半了，馬上前去為其添水，來來回回在臺(tái)上跑了好幾趟，引來了不少關(guān)注的目光。 3. 天通通訊公司召開業(yè)務(wù)研討會(huì)，會(huì)期半天，與會(huì)人員 50人，需安排午餐，負(fù)責(zé)這次研討會(huì)接待工作的李經(jīng)理及其下屬應(yīng)如何安排較為妥當(dāng)？
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