【導(dǎo)讀】企業(yè)薪酬管理運(yùn)作靈活與否，直接影響到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等。日常生活，進(jìn)而會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。討，為設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬管理制度奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過(guò)不斷摸索實(shí)踐，證明合理有效的薪酬制度不。僅能激發(fā)員工的積極性與主動(dòng)性，促使員工努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，和保留住一支素質(zhì)良好且具有競(jìng)爭(zhēng)力的員工隊(duì)伍。理的一項(xiàng)非常重要的工作。本文重點(diǎn)了解了企業(yè)薪酬的概念、功能及薪酬設(shè)計(jì)技術(shù)。步的探討，對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查。企業(yè)人力資源管理中的薪酬問(wèn)題，提供了明確的方向。

　　

【正文】 該 組 織 各 種 團(tuán) 體 活 動(dòng) 。 （ 4）尊 重 的 需 要 ：表 彰 、選 拔 、考 核 、晉 升 制 度 、 第 22 頁(yè) 共 35 頁(yè) 激 發(fā) 工 作 中 的 主 動(dòng) 性 和 積 極 性 。 （ 5） 自 我 實(shí) 現(xiàn) 的 需 要 ： 表 現(xiàn) 在 勝 任 感 和 成 就 感 方面 。 比 如 合 理 化 建 議 、 參 與 勞 資 談 判 和 具 有 挑 戰(zhàn) 性 的工作。 公平理論 公 平 理 論 是 由 斯 達(dá) 西 ?亞 當(dāng) 斯 首 先 提 出 。 這 種 理 論主 要 討 論 報(bào) 酬 的 公 平 性 對(duì) 人 們 工 作 積 極 性 的 影 響 。 通過(guò) 橫 向 比 較 和 縱 向 比 較 。 橫 向 比 較 就 是 將 自 己 與 別 人 想 比 較 來(lái) 判 斷 自 己 所獲 得 報(bào) 酬 的 公 平 性 ， 從 而 對(duì) 此 作 出 相 對(duì) 應(yīng) 的 反 應(yīng) 。 公式 說(shuō) 明 ： Q p/ Ip = Q x/ Ix（ 對(duì) 自 己 所 獲 得 報(bào) 酬 的 感 覺(jué) 與 自己 所 投 入 量 的 感 覺(jué) 的 比 例 與 他 人 的 比 較 ）。當(dāng) 大 于 時(shí) 說(shuō)明 得 到 了 過(guò) 高 的 報(bào) 酬 或 付 出 的 努 力 較 少 ， 在 這 種 情 況下 ， 不 會(huì) 要 求 減 少 報(bào) 酬 ， 而 有 可 能 會(huì) 自 覺(jué) 地 增 加 投 入量 。 但 過(guò) 一 段 時(shí) 間 她 就 會(huì) 重 新 過(guò) 高 估 計(jì) 自 己 的 投 入 而對(duì)高 報(bào) 酬 心 安 理 得 ， 于 是 其 產(chǎn) 出 水 平 恢 復(fù) 到 原 先 的 水平 ； 相 反 情 況 時(shí) 此 人 對(duì) 組 織 的 激 勵(lì) 措 施 感 到 不 公 平 ，此 時(shí) 他 可 能 會(huì) 要 求 增 加 報(bào) 酬 或 者 自 覺(jué) 地 減 少 投 入 以 便達(dá) 到 心 理 上 的 平 衡 。 甚 至 有 可 能 離 職 。 縱 向 比 較 是 自己 目 前 與 過(guò) 去 的 比 較 。 Qp p/ Ip p = Q x1/ Ix1 相 等 時(shí) 認(rèn) 為 激 第 23 頁(yè) 共 35 頁(yè) 勵(lì) 措 施 基 本 公 平 ，積 極 性 和 努 力 程 度 可 能 會(huì) 保 持 不 變 。大 于 時(shí) 一 般 來(lái) 講 不 會(huì) 覺(jué) 得 所 獲 報(bào) 酬 過(guò) 高 ， 因 為 它 可 能認(rèn) 為 自 己 的 能 力 與 經(jīng) 驗(yàn) 有 了 進(jìn) 一 步 的 提 高 ， 其 工 作 積極 性 不 會(huì) 因 此 而 提 高 多 少 。 小 于 時(shí) 覺(jué) 得 不 公 平 ， 積 極性 下 降 ， 除 非 增 加 報(bào) 酬 。 基 本 觀 點(diǎn) 普 遍 存 在 ， 但 是 在實(shí) 際 運(yùn) 用 中 很 難 把 握 ， 個(gè) 人 的 主 觀 判 斷 對(duì) 此 有 很 大 的影 響 ， 人 們 總 是 趨 向 于 過(guò) 高 估 計(jì) 自 己 （ 現(xiàn) 在 ） 的 投 入量 ， 而 過(guò) 低 估 計(jì) 自 己 所 得 到 的 報(bào) 酬 ， 而 對(duì) 別 人 的 估 計(jì)則與此相反 。 強(qiáng)化理論 美 國(guó) 心 理 學(xué) 家 斯 金 納 認(rèn) 為 人 的 行 為 時(shí) 對(duì) 其 所 獲 刺激 的 函 數(shù) 。 如 果 這 種 刺 激 對(duì) 他 有 利 則 這 種 行 為 就 會(huì) 重復(fù) 出 現(xiàn) ；若 對(duì) 他 不 利 ，則 這 種 行 為 就 會(huì) 減 弱 直 至 消 失 。正 強(qiáng) 化 獎(jiǎng) 勵(lì) 那 些 符 合 組 織 目 標(biāo) 的 行 為 ， 以 使 這 些 行 為得 到 進(jìn) 一 步 加 強(qiáng) ， 從 而 有 利 于 組 織 目 標(biāo) 的 實(shí) 現(xiàn) 。 包 括連 續(xù) 的 、 固 定 的 正 強(qiáng) 化 和 非 連 續(xù) 、 時(shí) 間 和 數(shù) 量 都 不 固定 的 正 強(qiáng) 化 ， 實(shí) 踐 證 明 后 一 種 正 強(qiáng) 化 的 效 果 更 好 。 負(fù)強(qiáng) 化 就 是 懲 罰 那 些 不 符 合 組 織 目 標(biāo) 的 行 為 ， 以 使 這 種行 為 削 弱 直 至 消 失 ， 從 而 保 證 組 織 目 標(biāo) 不 受 干 擾 。 實(shí)際 上 不 進(jìn) 行 正 強(qiáng) 化 也 是 一 種 負(fù) 強(qiáng) 化 。 實(shí) 行 負(fù) 強(qiáng) 化 的 方 第 24 頁(yè) 共 35 頁(yè) 式 應(yīng) 以 連 續(xù) 負(fù) 強(qiáng) 化 為 主 ， 即 對(duì) 每 一 次 不 符 合 組 織 要 求的 行 為 都 及 時(shí) 予 以 負(fù) 強(qiáng) 化 ， 消 除 人 們 的 僥 幸 心 理 。 四、激勵(lì)理論在企業(yè)的應(yīng)用及存在的問(wèn)題 （一）激勵(lì)方法在企業(yè)的運(yùn)用現(xiàn)狀 在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，激勵(lì)員工的手段是多種多樣的 ， 不 同 手 段 所 起 的 激 勵(lì) 效 果 是 各 不 相 同 的 ， 而 即 使是 同 樣 的 激 勵(lì) 手 段 應(yīng) 用 到 不 同 的 員 工 所 起 的 作 用 也 是不 同 的 。 因 此 ， 通 過(guò) 分 析 和 了 解 各 種 激 勵(lì) 手 段 ， 在 應(yīng)用 中 因 人 而 異 是 很 必 要 的 。 物質(zhì)激勵(lì) 在 所 有 的 激 勵(lì) 手 段 中 ，金 錢(qián) 激 勵(lì) 無(wú) 疑 是 最 直 接 也 是最 有 效 的 方 法 。 這 里 物 質(zhì) 激 勵(lì) 主 要 指 的 是 如 工 資 、 獎(jiǎng)金 、 福 利 等 以 以 物 質(zhì) 形 式 表 現(xiàn) 的 激 勵(lì) 方 式 。 （ 1） 基 本 工 資 。 企 業(yè) 給 予 員 工 工 資 的 高 低 會(huì) 影 響員 工 的 積 極 性 從 而 影 響 到 企 業(yè) 的 績(jī) 效 。 一 份 較 高 的 工資 可 以 吸 引 更 多 的 求 職 者 ， 使 企 業(yè) 擁 有 更 多 的 選 擇 到優(yōu) 秀 員 工 的 機(jī) 會(huì) ， 降 低 員 工 跳 槽 的 可 能 性 。 （ 2） 績(jī) 效 工 資 。 績(jī) 效 工 資 大 多 通 過(guò) 獎(jiǎng) 金 、 收 入 /利 潤(rùn) 分 成 等 形 式 來(lái) 體 現(xiàn) ， 它 根 據(jù) 公 司 或 員 工 個(gè) 人 績(jī) 效 第 25 頁(yè) 共 35 頁(yè) 水 平 上 下 浮 動(dòng) ， 把 工 資 與 績(jī) 效 聯(lián) 系 起 來(lái) ， 使 得 員 工 的收 入 依 賴(lài) 于 貢 獻(xiàn) 的 大 小 ， 一 方 面 可 以 激 勵(lì) 員 工 為 了 個(gè)人 利 益 努 力 工 作 ， 另 一 方 面 將 企 業(yè) 一 部 分 固 定 的 勞 動(dòng)成 本 轉(zhuǎn) 化 為 可 變 成 本 ， 確 定 了 企 業(yè) 的 盈 利 水 平 。 （ 3） 期 權(quán) 。 股 票 期 權(quán) 是 現(xiàn) 代 企 業(yè) 用 于 激 勵(lì) 經(jīng) 理 的常 用 手 段 ， 由 于 期 權(quán) 的 行 權(quán) 一 般 在 約 定 的 數(shù) 年 之 后 ，他 能 促 使 經(jīng) 理 從 公 司 的 長(zhǎng) 遠(yuǎn) 發(fā) 展 來(lái) 考 慮 公 司 的 經(jīng) 營(yíng) 和管 理 ， 激 勵(lì) 經(jīng) 歷 在 實(shí) 現(xiàn) 自 己 利 益 最 大 化 的 同 時(shí) ， 也 實(shí)現(xiàn) 公 司 利 益 最 大 化 ； 同 時(shí) 期 權(quán) 在 避 免 人 才 流 失 方 面 也有很大作用。 （ 4） 福 利 。 一 般 企 業(yè) 現(xiàn) 在 較 多 的 采 用 固 定 福 利 ，如 醫(yī) 療 保 險(xiǎn) 、 帶 薪 休 假 、 住 房 津 貼 等 。 與 企 業(yè) 而 言 ，它 同 工 資 一 樣 是 一 種 固 定 支 出 ； 對(duì) 員 工 而 言 ， 福 利 與工 資 相 比 更 體 現(xiàn) 了 一 種 人 文 關(guān) 懷 ， 福 利 的 好 壞 會(huì) 影 響到 員 工 對(duì) 公 司 的 情 感 。 精神激勵(lì) （ 1）認(rèn)可和贊賞。給予員工尊重和認(rèn)可或授予榮譽(yù) 等 一 直 是 一 種 重 要 的 精 神 激 勵(lì) 手 段 ， 有 時(shí) 它 可 以 比金 錢(qián) 更 具 有 激 勵(lì) 效 果 ， 它 可 以 激 發(fā) 員 工 的 自 豪 感 和 成就 感 ， 使 其 更 加 努 力 敬 業(yè) 。 第 26 頁(yè) 共 35 頁(yè) （ 2）給 員 工 提 供 培 訓(xùn) 和 個(gè) 人 發(fā) 展 的 機(jī) 會(huì) 。通 過(guò) 對(duì)員 工 提 供 培 訓(xùn) ， 可 以 提 高 公 司 的 整 體 水 平 ， 吸 引 更 多的 人 才 ， 同 時(shí) 也 能 促 使 員 工 自 身 得 到 更 好 地 發(fā) 展 。 （ 3）授 權(quán) 與 員 工 參 與 。鼓 勵(lì) 決 策 權(quán) 的 下 放 、授 權(quán)員 工 控 制 自 己 的 工 作 流 程 ， 采 取 更 廣 泛 的 員 工 參 與 不僅 能 提 高 員 工 的 滿 意 度 ， 還 能 提 高 生 產(chǎn) 率 從 而 改 善 企業(yè) 績(jī) 效 授 權(quán) 和 員 工 參 與 方 案 通 過(guò) 增 加 員 工 在 工 作 中 成長(zhǎng) 的 機(jī) 會(huì) 、 責(zé) 任 和 參 與 工 作 本 身 ， 可 以 為 員 工 提 供 內(nèi)部激勵(lì)。 內(nèi)部提升 內(nèi) 部 提 升 兼 有 物 質(zhì) 激 勵(lì) 和 精 神 激 勵(lì) 兩 種 激 勵(lì) 效果 ： 一 方 面 意 味 著 成 績(jī) 的 認(rèn) 可 、 地 位 提 高 、 權(quán) 利 的 擴(kuò)張 ； 另 一 方 面 提 升 往 往 伴 隨 著 薪 水 的 增 加 ； 更 有 的 ，他 們 因 此 得 了 競(jìng) 爭(zhēng) 高 一 層 工 作 的 機(jī) 會(huì) ； 所 以 對(duì) 于 員 工的 激 勵(lì) 是 不 言 而 喻 的 ， 甚 至 可 能 是 有 吸 引 力 的 激 勵(lì) 手段。 （二）激勵(lì)理論在企業(yè)運(yùn)用存在的問(wèn)題 物質(zhì)激勵(lì)方面存在的問(wèn)題 （ 1） 基 本 工 資 是 員 工 收 入 中 相 對(duì) 固 定 的 一 部 分 ， 第 27 頁(yè) 共 35 頁(yè) 它 一 般 與 個(gè) 人 業(yè) 績(jī) 和 公 司 業(yè) 績(jī) 不 掛 鉤 ， 換 句 話 說(shuō) ， 員工 的 績(jī) 效 如 何 ，他 的 基 本 工 資 在 一 段 時(shí) 間 內(nèi) 是 不 變 的 ，這 多 少 影 響 了 工 資 對(duì) 員 工 的 激 勵(lì) 效 果 。 （ 2） 績(jī) 效 工 資 的 反 作 用 ：如 現(xiàn) 在 被 大 部 分 銷(xiāo) 售 公司 普 遍 使 用 的 業(yè) 務(wù) 提 成 制 使 得 銷(xiāo) 售 人 員 只 注 重 短 期 業(yè)績(jī) ， 他 們 經(jīng) 常 會(huì) 站 在 公 司 的 對(duì) 立 面 與 公 司 談 判 甚 至 于要 挾 公 司 。 員 工 之 間 勾 心 斗 角 ， 破 壞 了 企 業(yè) 的 團(tuán) 隊(duì) 精神 ， 從 而 影 響 到 企 業(yè) 的 整 體 效 益 。 （ 3） 在 會(huì) 計(jì) 、監(jiān) 管 等 制 度 不 完 善 時(shí) ，在 股 票 期 權(quán)的 利 益 驅(qū) 動(dòng) 下 ， 公 司 經(jīng) 理 會(huì) 不 擇 手 段 的 抬 高 股 價(jià) ， 有的 甚 至 于 做 假 賬 虛 報(bào) 利 潤(rùn) 來(lái) 操 縱 股 價(jià) ， 此 時(shí) 其 負(fù) 面 效應(yīng) 可 能 會(huì) 超 過(guò) 其 正 面 作 用 而 產(chǎn) 生 破 壞 性 影 響 。 （ 4）由 于 福 利 的 相 對(duì) 固 定 ，它 的 激 勵(lì) 效 果 是 有 限的 。 同 時(shí) ， 每 個(gè) 人 的 需 求 是 不 一 樣 的 ， 同 樣 的 福 利 在不 同 的 員 工 這 兒 得 到 的 效 果 是 不 一 樣 的 ， 這 也 影 響 了它 的 激 勵(lì) 效 果 。 精神激勵(lì)在公司運(yùn)用存在的問(wèn)題 第 一 、 在 榮 譽(yù) 激 勵(lì) 中 過(guò) 多 過(guò) 濫 的 評(píng) 獎(jiǎng) 會(huì) 降 低 榮 譽(yù)的 含 金 量 ， 弱 化 激 勵(lì) 效 果 ； 第 二 、 現(xiàn) 在 許 多 企 業(yè) 不 愿意 給 員 工 培 訓(xùn) 的 機(jī) 會(huì) ， 除 了 想 省 錢(qián) 以 外 ， 有 些 個(gè) 體 私 第 28 頁(yè) 共 35 頁(yè) 企 認(rèn) 為 給 了 員 工 培 訓(xùn) 機(jī) 會(huì) 及 時(shí) 給 了 員 工 更 多 跳 槽 的 機(jī)會(huì) ， 卻 沒(méi) 有 看 到 員 工 在 得 到 培 訓(xùn) 、 素 質(zhì) 提 高 的 同 時(shí) 可以 給 企 業(yè) 帶 來(lái) 多 的 產(chǎn) 值 ； 第 三 ， 在 員 工 參 與 方 面 ， 員工 參 與 會(huì) 受 到 自 身 能 力 （ 如 智 力 、 技 術(shù) 和 溝 通 技 巧 ）的 限 制 ， 另 一 方 面 如 果 員 工 參 與 僅 限 于 形 式 ， 則 反 而會(huì) 挫 傷 員 工 的 積 極 性 。 內(nèi)部提升在公司運(yùn)用存在的問(wèn)題 將 提 升 作 為 一 種 給 有 價(jià) 值 員 工 股 的 激 勵(lì) 措 施 有 其較 大 的 局 限 性 ： 一 是 會(huì) 導(dǎo) 致 管 理 層 次 的 增 加 ； 二 是 提升 的 適 用 性 問(wèn) 題 一 并 不 是 每 一 個(gè) 優(yōu) 秀 的 員 工 都 會(huì) 成 為優(yōu) 秀 的 管 理 者 ； 三 是 內(nèi) 部 提 升 帶 來(lái) 的 另 一 個(gè) 問(wèn) 題 ： 曾是 平 級(jí) 的 下 屬 可 能 因 為 妒 忌 等 原 因 而 產(chǎn) 生 抵 觸 侵 犯 情緒 ， 因 此 提 升 的 公 正 性 顯 得 尤 其 重 要 。 五、 怎樣 構(gòu)建與完善現(xiàn)代薪酬管理體系 （一） 設(shè)立合理薪酬結(jié)構(gòu)，制定公平的薪酬制度 首 先 要 進(jìn) 行 薪 酬 ，從 企 業(yè) 崗 位 分 析 和 評(píng) 估 著 手 ，進(jìn)行 有 效 的 薪 酬 設(shè) 計(jì) ，建 立 內(nèi) 外 部 相 對(duì) 公 平 的 薪 酬 結(jié) 構(gòu) ，解 決 薪 酬 的 外 部 公 平 問(wèn) 題 。 由 于 人 才 逐 步 市 場(chǎng) 化 ， 因此 企 業(yè) 在 確 定 薪 酬 水 平 時(shí) ， 需 要 參 考 勞 動(dòng) 力 市 場(chǎng) 的 供 第 29 頁(yè) 共 35 頁(yè) 求 狀 況 和 薪 酬 水 平 ， 按 照 企 業(yè) 的 位 置 以 及 行 業(yè) 特 性 ，將 外 部 地 區(qū) 行 業(yè) 企 業(yè) 薪 資 水 平 作 為 企 業(yè) 薪 酬 體 制 制 訂的 參 照 物 ， 來(lái) 確 定 企 業(yè) 薪 資 的 整 體 水 平 ， 完 成 薪 酬 設(shè)計(jì) ， 搭 建 合 理 的 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 。 合 理 薪 酬 結(jié) 構(gòu) 的