【導(dǎo)讀】性、長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃和行動！戰(zhàn)略是選擇做正確的事！明確公司存在的價值和意義——公司總體戰(zhàn)略。在營銷職能層面如何開展計劃工作？一個公司只有通過管理和連接工作流程才能完成。其所要求的滿意目標(biāo)。為了執(zhí)行過程，公司需要諸如人力、材料、機(jī)器、信息和能源等資源?？梢宰约簱碛?，也可以租賃或出借。一個公司的組織由它的結(jié)構(gòu)、政策和公司文化諸方面組成。公司文化改變常常是成功地執(zhí)行新戰(zhàn)略的關(guān)鍵。們辦公室的布置。計劃新增業(yè)務(wù)工作。公司使命指企業(yè)的任務(wù)、目標(biāo)和企業(yè)的性質(zhì)。取互相依賴的平衡；他們的問題，并將他們與現(xiàn)代科技相聯(lián)系。計算每個SBU的市場增長率。為所有SBU的競爭對手構(gòu)建矩陣。目的是保持戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的市場份額。目的在于增加戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位短期現(xiàn)金收入，而不是考慮長期影響。目的在于出售或清算業(yè)務(wù)，以便將資源轉(zhuǎn)移到更有利的領(lǐng)域。將明星發(fā)展成現(xiàn)金牛。用現(xiàn)金牛支持有發(fā)展?jié)摿Φ拿餍菢I(yè)務(wù)和問題業(yè)務(wù)

　　

【正文】 術(shù)的下述趨勢： ? 技術(shù)變革步伐加快 ? 無限的革新機(jī)會 ? 不斷增加的新產(chǎn)品開發(fā)投入 ? 隨之變化的技術(shù)革新規(guī)定和法律 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 未來科技發(fā)展預(yù)測 20202020年 ? 水果當(dāng)藥治病 ? 科學(xué)家通過基因改造工藝，讓水果具有治病療效，并含有更多的維他命，未來生病只要吃水果就好了。 ? 圖像刺青 ? 這至少對年輕人來說是值得等待的。將超薄聚集物制成超薄屏幕植入皮膚，就像「有圖像的刺青?！? ? 環(huán)境感應(yīng)布料 ? 以智能纖維制成的布料會自動檢測穿衣者心跳和體溫等數(shù)據(jù)，傳送給在家中的計算機(jī)判斷這人的情緒狀況，在人們返家時事先調(diào)整好最舒適的環(huán)境。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 20202020年 ? 再生牙齒 ? 到這個年代，補(bǔ)牙已經(jīng)是放在博物館里展覽的古董，因?yàn)橥ㄟ^基因療法，缺牙或者蛀牙都可以靠著少許細(xì)胞新生健康的牙齒。當(dāng)前科學(xué)家已經(jīng)成功在老鼠身上實(shí)驗(yàn)出再生牙齒。 ? 食物芯片 ? 讓智能型微波爐讀取芯片上的烹煮信息，調(diào)整適當(dāng)?shù)呐胫髸r間和條件。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 20202017年 ? 化妝品會視需要自行改變顏色 ? 化妝品上有小型控制器，發(fā)出電子脈沖讓臉上的妝自己改變顏色，日妝立刻變晚妝。 ? 新材料為士兵做新軍服，使他們擁有 “ 超人能力 ” 。 ? 麻省理工學(xué)院新成立的納米技術(shù)研究所，正在開發(fā)一種新的織物，該織物在需要時能夠改變特性，比如穿著這種織物的士兵腿骨折時，織物會變硬成為 “ 石膏夾板 ” 保護(hù)骨折部位；穿上能儲存能量的鞋，士兵能跳越 6米高的墻。 20202020年 ? 智能化公路 ? 將使人們在駕駛汽車時，不會遇到許多麻煩問題。 “ 雙模式系統(tǒng) ” 能將汽車快速地從一個城市運(yùn)到另一個城市，然后，駕車者在目的地城市最終完成自己的任務(wù)，或讓汽車自動停放在某地。 ? 機(jī)器人擁有基本人權(quán) ? 由於機(jī)器人越來越精密復(fù)雜，也參入越來越多有機(jī)零件，這個年代的機(jī)器人會起身向人類請求人權(quán)。 ? 以情緒控制部件和營養(yǎng)食品克制人的怒氣，預(yù)防犯罪。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 20212025年 ? 納米醫(yī)學(xué)。 ? 屆時，以納米技術(shù)為基礎(chǔ)的醫(yī)療技術(shù)將會疏通阻塞的血管，納米醫(yī)療技術(shù)可以在癌細(xì)胞變成惡性腫瘤前將其殺死。 ? 地球出現(xiàn)一個統(tǒng)一的主宰性語言，可能是英語。同時，計算機(jī)已經(jīng)能視各人需要自動翻譯不同語言，也就是說，到時候翻譯這行沒飯吃了。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 20262030 ? 家用立體圖像打印機(jī)。 ? 美國企業(yè)已經(jīng)在研發(fā)這種工藝。 20312035 ? 延緩新陳代謝，讓宇航員不老。 ? 科學(xué)家研發(fā)出延緩人體新陳代謝速度的工藝，讓宇航員延緩老化，可以進(jìn)行長達(dá)數(shù)十年的宇宙旅行，多半是在冬眠狀態(tài)同時補(bǔ)充營養(yǎng)和維生素。 ? 計算機(jī)超越人腦。 ? 計算機(jī)的能力已經(jīng)是以每個月倍增的速度增加，已這個速度來看，計算機(jī)將比人類還聰明。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 20362040年 ? 搭電梯到月球。 ? 西雅圖一家公司已經(jīng)在計劃，搭建一個超長電梯連接地球和月球，輸送人員和貨物就像今日做電梯一樣方便。 20412045 ? 基於前一個時段的宇宙旅行工藝發(fā)展，此時人類已經(jīng)在月球設(shè)村，成了渡假勝地。 20462050 ? 人類殖民火星。 ? 科學(xué)家在火星上設(shè)常駐點(diǎn)，建造溫室栽植花果，并提供氧氣，完全自給自足。 2050年之后 ? 人腦可以下載。 ? 人類可以把腦中的思想，感受和記憶全部下載到計算機(jī)保存，最終甚至可以再把這些數(shù)據(jù)上傳到另一個人的大腦。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 政治 /法律環(huán)境 ? 政治與法律環(huán)境 是由法律 、 政治機(jī)構(gòu)和在社會上對各種組織及個人有影響和制約的壓力集團(tuán)構(gòu)成的 。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 1）對企業(yè)進(jìn)行管理的立法 ? 對企業(yè)進(jìn)行管理的立法 對企業(yè)立法有 3個目的： ? 保護(hù)公司不受不公平的競爭； ? 保護(hù)消費(fèi)者利益不受不正當(dāng)商業(yè)行為的損害； ? 保護(hù)社會利益不受失去約束的商業(yè)行為的損害。 ? 對企業(yè)立法的一個主要的目的就是向企業(yè)收取因其產(chǎn)品或其生產(chǎn)過程所發(fā)生的社會成本。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 影響營銷活動的立法 ? 合同法 ? 商標(biāo)法 ? 專利法 ? 勞動法 ? 食品衛(wèi)生法 ? 廣告法 ? 大氣污染防治法 ? 消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法 ? 反不正當(dāng)競爭法 ? 轉(zhuǎn)基因食品 ? 動植物檢疫 ? 直銷法規(guī) 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 2）公眾利益組織的成長 ? 公眾利益組織 ? 官方組織 ? 民間組織 ? 媒體 ? 許多公司都已建立了公共關(guān)系事務(wù)部 ， 研究與處理與這些集團(tuán)有關(guān)的事務(wù) 。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 消費(fèi)者主義運(yùn)動 消費(fèi)者主義 ：主張在自由競爭的經(jīng)濟(jì)體系里，消費(fèi)者的主權(quán)須被重視，以確保消費(fèi)者應(yīng)有的權(quán)益。 消費(fèi)者主權(quán)： 有權(quán)獲得安全保障； 有權(quán)獲得正確資料； 有權(quán)自由決定選擇； 有權(quán)提出消費(fèi)意見。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 自然環(huán)境 ? 威脅與機(jī)會是同物質(zhì)環(huán)境的 4個趨勢關(guān)聯(lián)在一起的： 1) 原料短缺； 2) 能源成本的增加； 3) 污染的增加； 4) 企業(yè)意識的變化 。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 1）原料短缺 ? 地球上的資源由無限資源 、 可再生的有限資源和不可再生的有限資源組成： ? 恒定性資源 ， 如空氣 、 太陽能 、 風(fēng)能 。 ? 可再生的有限資源 ， 如森林 、 草場 、 食物 。 ? 不可再生的有限資源，如石油、煤炭、白金、錫、銀。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 2）能源成本的增加 ? 石油這一不可再生的有限資源 ， 已經(jīng)構(gòu)成未來經(jīng)濟(jì)增長所遇到的最嚴(yán)重的問題 。 ? 煤又重新被普遍使用 ， 企業(yè)還在探求太陽能 、 原子能 、風(fēng)能及其他形式能源的實(shí)用性手段 。 油價在 1970年時每桶 ， 1982年每桶 34美元 , 2020年 1月 2日首次突破每桶 100美元 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 3）污染的增加 ? 有些工業(yè)生產(chǎn)活動將不可避免地破壞自然環(huán)境的質(zhì)量 。如化學(xué)廢物及核廢料的處理 、 海水里水銀的含量 、 土壤和植物里滴滴涕及其他化學(xué)污染物的含量 ， 亂扔不能催化還原的瓶子 、 塑料及其他包裝廢物對環(huán)境的影響 。 自 2020年 6月 1日起，在所有超市、商場、集貿(mào)市場等商品零售場所實(shí)行塑料購物袋有償使用制度，一律不得免費(fèi)提供塑料購物袋。 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 4）企業(yè)意識的變化 ? 政府對能源問題和環(huán)保問題的重視 ? 十一五規(guī)則 :建立資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會 ? 中華人民共和國節(jié)約能源法 (1998年 ) ? 中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法 (1989年 ) ? 各類非贏利組織的積極推動 ? 中國環(huán)境保護(hù)基金會 ? 企業(yè)從節(jié)能降耗減排中獲得實(shí)實(shí)在在的收益 ? SA8000社會責(zé)任標(biāo)準(zhǔn) ? 新的市場機(jī)會 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 社會 /文化環(huán)境 社會 基本信仰、價值觀念、生活準(zhǔn)則 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 社會 /文化環(huán)境 ? 語言文字 ? 價值觀念 ? 宗教信仰 ? 審美觀 ? 風(fēng)俗習(xí)慣 徐嵐 《 市場營銷學(xué)講義 》 營 銷 環(huán) 境 分 析 環(huán)境變化 (機(jī)會 /威脅 ) 人口環(huán)境 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 … 變化 影響 變化 影響 變化 影響