【導(dǎo)讀】 葿螇罿莃薂裊莂蚄螅膄莁蒄羀膀莀薆袃肅荿蚈聿羈莈螁袁芀莈蒀蚄膆蕆薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄薇蟻芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅蝕螄羃膄螂聿節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀蒈衿膄艿薁螞肀羋螃袇肆芇蒃螀芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅莄葿螇罿莃薂裊莂蚄螅膄莁蒄羀膀莀薆袃肅荿蚈聿羈莈螁袁芀莈蒀蚄膆蕆薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄薇蟻芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅蝕螄羃膄螂聿節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀蒈衿膄艿薁螞肀羋螃袇肆芇蒃螀芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅莄葿螇罿莃薂裊莂蚄螅膄莁蒄羀膀莀薆袃肅荿蚈聿羈莈螁袁芀莈蒀蚄膆蕆薃袀肂蒆蚅蚃羈蒅莄袈襖蒄薇蟻芃蒃蠆羆腿蒂螁蝿肅蒂蒁羅羈蒁薃螇艿薀蚆羃膅蕿螈螆肁薈蒈羈羇膅蝕螄羃膄螂聿節(jié)膃蒂袂膈膂薄肈肄膁蚇袁羀膀蝿蚃羋芀蒈衿膄艿薁螞肀羋螃袇肆芇蒃螀芆薅羅芁芅蚇螈膇芄螀羄肅莄葿螇罿莃薂裊莂蚄螅膄莁蒄羀膀莀薆袃肅

　　

【正文】 工同酬”的原則。 (A)崗位工資制 (B)績(jī)效工資制 (C)技能工資制 (D)提成工資制 7l、 ()要求企業(yè)要有一種比較開放的、有利于員工參與的企業(yè)文化。 (A)計(jì)時(shí)工資制 (B)計(jì)件工資制 (C)技能工資制 (D)組合工資制 7 ()主要用于營(yíng)銷人員的工資支付。 (A)計(jì)件工資制 (B)提成工資制 (C)浮動(dòng)工資制 (D)績(jī)效工資制 7確保成員將小部分的時(shí)間和精力投入到團(tuán)隊(duì)中去，而將大部分時(shí)間和精力投入到自己常規(guī)工 作中去的工作團(tuán)隊(duì)類型是 ()。 (A)平行團(tuán)隊(duì) (B)交叉團(tuán)隊(duì) (D)項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì) (C)流程團(tuán)隊(duì) 7以 ()為導(dǎo)向的工資結(jié)構(gòu)會(huì)使員工只重視眼前效益，不重視長(zhǎng)期發(fā)展。 (A)績(jī)效 (B)行為 (C)工作 (D)技能 7 ()是指各個(gè)相鄰的工資等級(jí)浮動(dòng)幅度在數(shù)值上的交叉程度。 (A)工資差距 (B)工資檔次 (C)等級(jí)重疊 (D)浮動(dòng)幅度 7企業(yè)年金基金實(shí)行完全積累，采用的管理方式是 ()。 (A)企業(yè)賬戶 (B)集體賬戶 (C)機(jī)構(gòu)賬戶 (D)個(gè)人賬戶 7以下關(guān)于勞務(wù)派遣說法錯(cuò)誤的是 ()。 (A)雇主是勞務(wù)派遣單位 (B)雇員是被派遣的勞動(dòng)者 (C)是一種組合勞動(dòng)關(guān)系 (D)本質(zhì)特征是雇傭和使用相結(jié)合 7確定工資指導(dǎo)線水平應(yīng)考慮的相關(guān)因素不包括 ()。 (A)社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)率 (B)社會(huì)就業(yè)狀況 (C)勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格 (D)人工成本水平 7勞動(dòng)力市場(chǎng)工資指導(dǎo)價(jià)位制度的意義不在于 ()。 (A)轉(zhuǎn)變政府勞動(dòng)管理部門職能 (B)構(gòu)建完整的勞動(dòng)力市場(chǎng)體系 (C)對(duì)企業(yè)員工工資總額進(jìn)行有效監(jiān)控 (D)為集體協(xié)商確定工資水平提供依據(jù) 80、工資指導(dǎo)價(jià)位的 ()是處于工資收入數(shù)列中后一定百分比的數(shù)據(jù)的算術(shù)平均 數(shù)。 (A)高位數(shù) (B)中位數(shù) (C)低位數(shù) (D)標(biāo)準(zhǔn)數(shù) 8 ()是以及時(shí) 處理事故，采取預(yù)防措施，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，防止類似事件再次發(fā)生為目的制 定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生管理制度。 (A)安全生產(chǎn)責(zé)任制度 (B)重大事故隱患管理制度 (C)安全衛(wèi)生認(rèn)證制度 (D)傷亡事故報(bào)告和處理制度 8以下關(guān)于勞動(dòng)爭(zhēng)議的說法正確的是 ()。 (A)只有存在勞動(dòng)關(guān)系的情況下才會(huì)發(fā)生利益爭(zhēng)議 (B)是否遵循法律規(guī)范和合同規(guī)范是勞動(dòng)爭(zhēng)議的實(shí)質(zhì) (C)勞動(dòng)爭(zhēng)議產(chǎn)生的直接原因是勞動(dòng)關(guān)系主體的利益沖突 (D)不存在勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者可能成為勞動(dòng)爭(zhēng)議的當(dāng)事人 8勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由 ()擔(dān)任。 (A)職工代表 (B)政府代表 (C)工會(huì)代表 (D)用人單位代表 8根據(jù)我國(guó)法律的最新規(guī)定，勞動(dòng)爭(zhēng)議的仲裁時(shí)效是 ()。 (A)3個(gè)月 (B)6個(gè)月 (C)9個(gè)月 (D)12 個(gè)月 8勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)收到仲裁申請(qǐng)之日起 ()內(nèi)，認(rèn)為符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)受理。 (A)5日 (B)10 日 (C)15 日 (D)30 日 二、多項(xiàng)選擇題 (86～ 125 題，每題 1 分，共 40 分。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分 ) 8年失業(yè)率取決于 () (A)失業(yè)周數(shù) (B)失業(yè)人數(shù) (C)平均失業(yè)持 續(xù)期 (D)就業(yè)人數(shù) (E)失業(yè)人數(shù)所占社會(huì)勞動(dòng)力的比例 8風(fēng)險(xiǎn)型決策方法包括 ()。 (A)決策樹 (B)收益矩陣 (c)微分法 (D)線性規(guī)劃 (E)敏感性分析 8在使用心理測(cè)驗(yàn)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)和篩選時(shí)，可選擇的策略有 ()。 (A)首因策略 (B)擇優(yōu)策略 (C)淘汰策略 (D)晉升策略 (E)輪廓匹配策略 8根據(jù)人本管理思想構(gòu)建的企業(yè)組織形態(tài)應(yīng)具有的特征包括 ()。 (A)明確組織宗旨和目標(biāo) (B)管理幅度合理 (C)組織集權(quán)和分權(quán)的平衡與適宜 (D)組織和地位彈性 (E)確立員工參與管理的制 度和渠道 90、企業(yè)集團(tuán)所設(shè)立的業(yè)務(wù)公司和專業(yè)中心的特點(diǎn)有 ()。 (A)獨(dú)立核算 (B)自負(fù)盈虧 (C)受集團(tuán)控制 (D)自求發(fā)展 (E)參與集團(tuán)決策活動(dòng) 9新型的組織結(jié)構(gòu)包括 ()等多種模式。 (A)矩陣制 (B)直線職能組織 (c)事業(yè)部制 (D)多維立體組織 (E)子公司和母公司 9以下屬于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變革的征兆的是 ()。 (A)成本增加 (B)合理化建議減少 (C)指揮不靈 (D)市場(chǎng)占有率縮小 (E)信息不暢 9人員晉升計(jì)劃是企業(yè)根據(jù) ()制定的員工職務(wù)提升方案。 (A)企業(yè)目標(biāo) (B)人 員需要 (C)工作調(diào)動(dòng) (D)企業(yè)戰(zhàn)略 (E)內(nèi)部人員分布情況 9影響企業(yè)人力資源規(guī)劃的人口環(huán)境因素有 ()。 (A)人口的性別比例 (B)勞動(dòng)力隊(duì)伍的結(jié)構(gòu) (C)勞動(dòng)力隊(duì)伍的數(shù)量 (D)勞動(dòng)力隊(duì)伍的質(zhì)量 (E)社會(huì)或本地區(qū)的人口規(guī)模 9勞動(dòng)效率定員法是根據(jù) ()計(jì)算和確定定員人數(shù)的一種技術(shù)方法。 (A)工作崗位的多少 (B)勞動(dòng)效率 (C)工作負(fù)荷量的大小 (D)生產(chǎn)任務(wù)量 (E)崗位工作人員的經(jīng)驗(yàn) 9在同一類別的測(cè)評(píng)對(duì)象中，常常需要對(duì)其中諸素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行深層次量化，其量化形式包 括 ()。 (A)等距量化 (B)比例量化 (C)類別量化 (D)模糊量化 (E)順序量化 9員工素質(zhì)測(cè)評(píng)中特殊能力測(cè)評(píng)主要包括 ()。 (A)文書能力測(cè)評(píng) (B)體育能力測(cè)評(píng) (C)操作能力測(cè)評(píng) (D)學(xué)習(xí)能力測(cè)評(píng) (E)機(jī)械能力測(cè)評(píng) 9面試準(zhǔn)備階段的工作主要包括 ()。 (A)制定面試指南 (B)準(zhǔn)備面試問題 (C)確定評(píng)估方式 (D)培訓(xùn)面試考官 (E)統(tǒng)計(jì)面試結(jié)果 9結(jié)構(gòu)化面試問題的類型包括 ()。 (A)背景性問題 (B)知識(shí)性問題 (C)思維性問題 (D)技能性問題 (E)情境性問題 100、評(píng)價(jià)中心的主 要作用包括 () (A)用于選拔員工 (B)用于績(jī)效考核 (C)用于培訓(xùn)診斷 (D)用于人事任免 (E)用于員工技能發(fā)展 10以下關(guān)于無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論說法正確的是 () (A)測(cè)評(píng)指標(biāo)應(yīng)具有針對(duì)性 (B)面試場(chǎng)地的布置要肅穆給人以壓力感 (C)應(yīng)從崗位分析中提取特定的評(píng)價(jià)指標(biāo) (D)考官和被評(píng)價(jià)者應(yīng)該保持一定的距離 (E)被測(cè)評(píng)者以抽簽的方式?jīng)Q定座位順序 10教學(xué)計(jì)劃的設(shè)計(jì)原則包括 ()。 (A)普遍性原則 (B)適應(yīng)性原則 (C)針對(duì)性原則 (D)最優(yōu)化原則 (E)創(chuàng)新性原則 10在課程設(shè)計(jì)文件中，導(dǎo) 言部分包括 ()等項(xiàng)內(nèi)容。 (A)班級(jí)規(guī)模 (B)項(xiàng)目的組成部分 (C)課件意圖 (D)學(xué)員的必備條件 (E)教學(xué)資源 10培訓(xùn)中，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員監(jiān)測(cè)評(píng)估的內(nèi)容包括 ()。 (A)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和結(jié)構(gòu)特征 (B)培訓(xùn)組織的準(zhǔn)備工作 (C)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制 (D)培訓(xùn)者的素質(zhì)和能力 (E)現(xiàn)代培訓(xùn)設(shè)施應(yīng)用情況評(píng)估 10培訓(xùn)效果正式評(píng)估的優(yōu)點(diǎn)包括 ()。 (A)在數(shù)據(jù)和事實(shí)的基礎(chǔ)上做出判斷 (B)使得評(píng)估結(jié)論更具有說服力 (C)容易將評(píng)估結(jié)論用書面形式表現(xiàn) (D)不會(huì)給受訓(xùn)者帶來(lái)太大壓力 (E)可將評(píng)估結(jié)論與最初計(jì)劃比較核對(duì) 10在制定培訓(xùn)評(píng)估計(jì)劃時(shí)，培訓(xùn)評(píng)估形式的選擇以 ()為依據(jù)。 (A)評(píng)估目的 (B)評(píng)估的實(shí)際需要 (C)評(píng)估對(duì)象 (D)評(píng)估形式的特點(diǎn) (E)評(píng)估人員 10對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行結(jié)果評(píng)估的缺點(diǎn)有 ()。 (A)需要花費(fèi)的時(shí)間較長(zhǎng) (B)必須取得管理層合作 (C)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)少，評(píng)估技術(shù)不完善 (D)評(píng)估帶來(lái)的壓力影響學(xué)員學(xué)習(xí)的積極性 (E)員工的表現(xiàn)多因多果，簡(jiǎn)單的對(duì)比數(shù)字意義不大 10以下屬于績(jī)效考評(píng)的特征性效標(biāo)的有 ()。 (A)領(lǐng)導(dǎo)技能 (B)員工可靠度 (C)溝通能力 (D)員工忠誠(chéng)度 (E)工作態(tài)度 10以下對(duì)日清日結(jié)法的表述，正確的有 ()。 (A)提高了成本和投入 (B)提高了質(zhì)量和效率 (C)增加了員工的心理惰性 (D)提高了管理工作的有效性 (E)提高了管理工作的及時(shí)性 1績(jī)效考評(píng)結(jié)果過于苛刻，對(duì)組織和個(gè)體來(lái)說 ()。 (A)有利于激發(fā)員工們的斗志 (B)容易增加工作壓力 (C)容易造成緊張的組織氣氛 (D)降低工作的滿意度 (E)有利于調(diào)動(dòng)員工的創(chuàng)造性 11設(shè)計(jì)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系時(shí)，應(yīng)遵循 () (A)明確性原則 (B)可測(cè)性原則 (C)針對(duì)性原則 (D)科學(xué)性原則 (E)合理性原則 11以下關(guān)于平衡計(jì)分卡的說法正確的有 ()。 (A)是一種規(guī)范化的管理制度 (B)是一種企業(yè)績(jī)效管理工具 (C)使企業(yè)有效進(jìn)行績(jī)效考評(píng) (D)是促進(jìn)企業(yè)策略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的主要途徑 (E)是管理者與員工有效溝通的重要方式 11 360 度考評(píng)中，客戶評(píng)價(jià)要求客戶對(duì)員工的 ()進(jìn)行評(píng)價(jià)。 (A)心理素質(zhì) (B)服務(wù)態(tài)度 (C)溝通能力 (D)服務(wù)質(zhì)量 (E)工作數(shù)量 11在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括 ()。 (A)新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn) (B)薪酬水平地區(qū)差異的控制 (C)員工 異地調(diào)配時(shí)的薪酬處理 (D)被調(diào)查企業(yè)在加薪時(shí)的百分比 (E)公司的加班與工作輪班方面的政策 11 ()是按照特定的要素指標(biāo)對(duì)崗位進(jìn)行的縱向分級(jí)。 (A)職門 (B)崗級(jí) (C)職組 (D)崗等 (E)職系 11年薪制中風(fēng)險(xiǎn)收入的決定因素有 ()。 (A)風(fēng)險(xiǎn)程度 (B)業(yè)務(wù)分工 (C)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任大小 (D)勞動(dòng)力市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者的工資水平 (E)年終企業(yè)完成的經(jīng)濟(jì)效益情況 11人力資源部向員工介紹企業(yè)工資制度的途徑包括 ()。 (A)員工培訓(xùn)會(huì) (B)工資