netapp安裝手冊v-資料下載頁
2025-02-10 01:15本頁面
【導讀】OnTap操作系統(tǒng)，需要先在每個機頭中配置好操作系統(tǒng)，才能正常使用。1，通過筆記本電腦或其它Windows平臺PC機的串口，連接到機頭上的串口上；2，通過超級終端，以默認值連接來進行操作，進入配置畫面。問是否要配置虛擬網(wǎng)卡，如果要創(chuàng)建的話，輸入y；輸入要配置幾塊虛擬網(wǎng)卡，如配置1塊虛擬網(wǎng)卡，就輸入1；輸入虛擬網(wǎng)卡的名稱，這里舉例為vif0；選擇虛擬網(wǎng)卡的類型是single還是multi，這里選擇m；虛擬網(wǎng)卡所包含真實網(wǎng)卡的數(shù)量，如果用兩塊網(wǎng)卡綁定成一塊虛擬網(wǎng)卡就輸入2；輸入用于綁定的真實網(wǎng)卡的設備名，可以從陣列設備后面的網(wǎng)絡接口上看到；是否允許虛擬網(wǎng)卡在故障時切換到另一個機頭上，輸入y；會提示說沒有輸入Clusteredfailover功能的license，需要輸入才能實現(xiàn)網(wǎng)絡切換功能；輸入虛擬網(wǎng)卡的類型，一般是自適應，選默認auto；輸入默認網(wǎng)關的名字和IP地址，無須輸入就直接回車；1，通過超級終端登錄，可以先執(zhí)行sysconfig命令查看一下磁盤陣列的配置情況，如下；
【正文】 p的支持服務更可以預先發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)可能的隱患，做到防患未然。 在左側， Configurations 下的 System Tools中的， Autosupport， Edit進入設置，添加 相應的接收郵箱，和 SMTP郵箱服務器。 其中 Message Content分為 minimal 和 Compelte兩種信息詳細程度。 然后，可以點擊 Test ，查看是否設置成功。 如果沒有設置 autosupport郵箱，也可手動進行 autosupport日志收集 手工收集 AUTOSUPPORT 信息 具何方法如下： 檢查當前的 autosupport 配置： options options 如果 是 off 狀態(tài)，改為 on: options on options on 手動觸發(fā)生成 autosupport 信息： options Check 獲取 autosupport 信息方式： 1，通過 Windows 客戶端（ CIFS）： 把存儲的 C$映射成網(wǎng)絡驅動器，或者用命令： use z: \\\c$ 進入目錄： z:\etc\log\autosupport 找最新的文件 ， 文件名都是按照日期時間生成的，比如 ，復制出來后斷開映射的網(wǎng)絡驅動器， 或者用命令： use z: /d 2，通過 Unix/Linux 客戶端（ NFS）： mount :/vol/vol0 /mountpoint（本地安裝點） cd /mountpoint/etc/log/autosupport 找最新的文件，文件名都是按照日期時間生成的，比如 ，復制出來后 cd / ； umount /mountpoint 3，如果沒辦法用 CIFS、 NFS，可以在存儲上，不過需要用終端仿真軟件，如 :SecureCRT、 putty 等 ， 登錄存儲，然后： priv set advanced ls /etc/log/autosupport 看一下最新的文件名，文件名都是按照日期時間生成的，比如 用終端仿真軟件的 Log Session 功能記錄終端顯示信息，菜單上有， 然后顯示一下文件內容，比如： rdfile /etc/log/autosupport/ Log Session 功能會把文件內容記錄 到文件里。 最后如果原先的 autosupport 功能是關閉的，恢復原狀態(tài)： options off options off cf狀態(tài)檢查 Cluster即 filer的雙機雙活配置，當一臺機器發(fā)生故障，另一臺可完全接管壞機的工作。 檢查 cluster 狀態(tài)： cf status Enable/Disable Cluster： cf enable cf disable 強制接管： cf takeover 在接管模式下切換到 partner 管理界面： partner 在接管模式下 ,將服務返回給原節(jié)點： cf giveback 四、 NetApp Support網(wǎng)站及 Open Case Support網(wǎng)站 用戶可以通過購買的存儲的序列號，在 上進行注冊， 上面獲得幾乎所有得產品支持信息，如：電子版手冊，知識庫，軟件下載，等等。 Open Case 當設備出現(xiàn)故障或有使用的問題，可以通過開 Case 來獲得 app的技 術支持。 可以通過以下方式獲得技術支持 1， Support site: 客戶在 Support Site上 已經有 登記一個帳號 . 在登錄后，在 Technical Assistance 中選擇 Open a Case 進入下面畫面后，可以輸入產品序列號，點擊 GO 會出現(xiàn)該設備的相應簡單信息， 選擇 select 進入下一步 在 Questions/Problem category中選擇問題的類型，并對問題作簡單描述 點擊 go 后，會進入確認頁面。 如果你描述的問題，在之前的資料庫中沒有相符合的信息記錄，會有新提示，提示您就您所提問的問題 open a case， 點擊藍色字體，就正式創(chuàng)建了這個 case. 留下您的聯(lián)系電話，以及郵箱，稍后，會有 app的技術支持云您取得聯(lián)系。 2， GSC( Global Support Center 全球支持中心 ) NetApp 在美國東岸 ,西岸 ,亞洲和歐洲共有五個 GSC. 中國 0080080080800 4006566577 撥打上訴電話 來聯(lián)系 GSC(有多語種的接線生為您服務 ). 接線生會幫助您聯(lián)系一個技術支持工程師 (TSE)為您服務 . (這個工程師可能來自于 NetApp 五個支持中心中的一個 ) RMA 如果確定有硬件問題 , TSE 會發(fā)出一個 RMA, NETAPP 備件庫會將備件寄往您指定的地址 . 當你收到并更換備件后 ,再將壞件返回 .
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