【導(dǎo)讀】袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芆莁蠆袁芅蒄蒁袇芄芃螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿莀莂薆肈荿蒅螂羄莈薇薅羀莇莆袀袆羄葿蚃螂羃薁袈肁芁蟻羇羈莃袇袃肀蒅蠆蝿聿薈蒂肇肈芇蚈肅肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃蕿螃袂膂羋薅螈膂莀螁蚄膁薃薄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芆莁蠆袁芅蒄蒁袇芄芃螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿莀莂薆肈荿蒅螂羄莈薇薅羀莇莆袀袆羄葿蚃螂羃薁袈肁芁蟻羇羈莃袇袃肀蒅蠆蝿聿薈蒂肇肈芇蚈肅肈蒀蒁罿肇薂螆裊肆節(jié)蕿螁肅莄螄肀肄蒆薇羆膃蕿螃袂膂羋薅螈膂莀螁蚄膁薃薄肂膀節(jié)衿羈腿蒞螞襖膈蕆袇螀膇蕿蝕聿芆艿蒃羅芆莁蠆袁芅蒄蒁袇芄芃螇螃芃莆薀肂節(jié)蒈螅羇芁薀薈袃芀芀螃蝿莀

　　

【正文】 件的女員工 妊娠三個月內(nèi)自然流產(chǎn)或子宮外孕者，給予產(chǎn)假 15 天；妊娠三個月以上，七個月以下自然流產(chǎn)者，給予產(chǎn)假 30 天； 每位女員工只能享受一次流產(chǎn)假。 產(chǎn)假期間公司繼續(xù)為其繳納社保，其薪資按照國家有關(guān)規(guī)定由社保統(tǒng)一發(fā)放。 任何員工休產(chǎn)假最長不得超過 5 個月，否則視為自動離職。 3— 5 個月內(nèi)的延休 產(chǎn)假須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 產(chǎn)假結(jié)束后需持醫(yī)院證明銷假。 以上假期 按自然天數(shù)計算，包括法定節(jié)假日。 第三節(jié) 員工福利 一、保險辦理與購買 公司正式員工由公司按國家有關(guān)政策予以辦理社會保險和醫(yī)療保險。 公司每年為員工投保團(tuán)體人身意外傷害以及附加意外醫(yī)療保險，此項投保通過員工互助會辦理。 二、禮金及慰問金 公司每年在春節(jié)、端午和中秋三個節(jié)日，向正式員工發(fā)放節(jié)日禮金：春節(jié) 500 元，端午 100元（加每人兩個粽子），中秋節(jié) 300 元（加集體博餅活動）。 公司每年在“ ”國際婦女節(jié)，向正式女員工 發(fā)放節(jié)日禮金 100 元。 公司在正式員工非因工負(fù)傷，或遭遇重大自然災(zāi)害時公司按不同程度給予慰問金。 三、集體性活動 每年的年終、年慶或其他重大慶典，公司組織活動或發(fā)放物品以示慶祝，如年終尾牙時，組織全員聚餐。 公司不定期組織開展各項文體活動。 各部門同樣不定期組織開展各項文體活動。 第 六 章 員工關(guān)系管理 第一節(jié) 溝通機制 一、溝通原則 ２７ 公司 人力資源部門及 員工自發(fā)組建的工會 作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機構(gòu)，為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 各級管 理人員 尤其各部門主管，作為公司代表， 同樣負(fù)有相關(guān)責(zé)任義務(wù)。 二、溝通渠道 內(nèi)部信息發(fā)布渠道 公司通過網(wǎng)站、公告板、廣播、業(yè)務(wù)簡報、行政公告和員工大會等多種形式的信息發(fā)布渠道，讓員工方便、快捷地了解公司業(yè)務(wù)發(fā)展動態(tài)和重要事件、通知。 會議溝通 公司每周召開的總經(jīng)理辦公會議和各部門每周召開的例行工作會議，均承擔(dān)上 傳 下達(dá)的責(zé)任。 高層管理人員必須經(jīng)常參加部門例會，面向基層，關(guān)注一線，讓員工及時了解公司的業(yè)務(wù)發(fā)展方向及動態(tài)，并現(xiàn)場解答員工關(guān)心的問題。 專門溝通 公司人力資源部門作為員工關(guān)系管理的專門機構(gòu) ，接受和處理員工表達(dá)的想法、意見和建議，保證在正常工作日 36 小時內(nèi)給予答復(fù)，并為員工的身份保密。 各級主管“門戶開放” 公司所有管理人員“門戶開放”，歡迎員工直接提出想法和疑問，同時也要求管理人員主動關(guān)注下屬的想法和情緒。 總經(jīng)理信箱 所有員工均可通過總經(jīng)理信箱，對公司和部門內(nèi)的每個工作環(huán)節(jié)提出個人意見和建議。 總經(jīng)理信箱每周開箱一次，收取員工的信件，對投遞信箱的員工信件不做特殊要求，提倡署名但不反對匿名。 員工調(diào)查 公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面 的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。 三、信息處理 員工直接提供或通過調(diào)查所獲得的 意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。公司雖 無法 承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給員工以相應(yīng)的答復(fù)。 ２８ 公司不回避矛盾和問題，對員工提出的問題和意見需要做解釋的一定解釋清楚，對確實存在的問題，公司盡快拿出改進(jìn)的措施方案，切實解決問題，給員工以滿意的交代。 第二節(jié) 申訴機制 一、員工申訴 員工 在遇到下列情形時， 可按申訴程序選擇適當(dāng)?shù)纳暝V渠道向公司申訴 ： （ 1） 認(rèn)為個人利益受到不應(yīng) 有的侵犯 ； （ 2） 對公司的經(jīng)營管理措施有不同意見 ； （ 3） 發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為 ，對個人或公司造成損害 。 申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。 二、申訴渠道 原則上，員工的 部門主管 、人力資源部門、 工會直 至 公司總經(jīng)理 均是申訴對象 。 公司鼓勵員工 向部門主管 反映情況；當(dāng)員工認(rèn)為不方便通過 部門主管 申訴時， 可向人力資源部門、工會進(jìn)行 申訴。 從解決問題的角度考慮，公司不提倡任何事情都直接向 公司 總經(jīng)理 申訴 ，但當(dāng)員工堅持認(rèn)為有必要直接向 公司 總經(jīng)理申訴時，仍可以通過總經(jīng)理信箱 、 電子郵件、公司網(wǎng) 站 以及其它方式直接向 公司 總經(jīng)理申訴。 三、申訴處理： 各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后 ， 在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定 ； 申訴 處理決定將通過書面或電子郵件的形式通報給申訴者、人力資源部門，員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)向更高一級負(fù)責(zé)人 或機構(gòu) 申訴。 公司雖 無法 承諾員工的每一項 申訴 均能 如其所 愿 ，但 一定 會給員工以相應(yīng)的 調(diào)解和 答復(fù)。 第三節(jié) 提案制度 一、員工提案 ２９ 公司歡迎、鼓勵員工就公司經(jīng)營或管理、部 門業(yè)務(wù)或管理、企業(yè)文化建設(shè)的任何問題提出意見和建議。 公司每個季度 公布若干經(jīng)營管理問題或 創(chuàng)意事項 ，在全公司范圍內(nèi)征招建議 ，員工應(yīng)積極參與并及時上交提案。 員工可單獨或聯(lián) 合，將自己的意見、 建議 和創(chuàng)意，通過 書面方式 、電子郵件、 公司 OA 系統(tǒng)等渠道作為提案上 交 。 二、提案范圍 以下范圍的 創(chuàng)意和 建議是應(yīng)鼓勵和可接受的： （ 1）經(jīng)營管理思路和方法的改進(jìn)； （ 2）各種工作流程的改進(jìn)； （ 3）新項目開發(fā)、營銷、市場開拓的建議； （ 4）現(xiàn)有項目營運方式方法的改進(jìn)； （ 5）降低成本和各種消耗的建議； （ 6） 公司媒體 平臺內(nèi)容建設(shè)的創(chuàng)意 ； （ 7）加強員工關(guān)系互動和團(tuán)隊凝聚力的建議 和創(chuàng)意 ； （ 8）公司各項文化活動、業(yè)務(wù)活動的創(chuàng)意； （ 9）其他任何有利于本公司的改進(jìn)事項。 以下范圍的 創(chuàng)意或 建議不予受理： （ 1）夸夸其談、無實質(zhì)內(nèi)容的； （ 2）為完成合理化建議的任務(wù)而無新意的； （ 3）公認(rèn)的事實或正在改善的； （ 4）已被采用過或前已有的重復(fù)建議； （ 5）在正常工作渠道被指令執(zhí)行的 ； （ 6）針對個人及私生活的。 三、提案處理 公司積極采用員工提出的有利于公司發(fā)展的有價值的建議和創(chuàng)意。 公司對提出有價值的創(chuàng)意和建議 的員工給予通報表揚和物質(zhì)獎勵。 公司通過設(shè)立創(chuàng)新精神獎，鼓勵員工積極主動地為公司各項建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展出謀劃策。 ３０ 第四節(jié) 員工互助 一、員工互助的原則 為凝聚員工的團(tuán)隊精神和社會責(zé)任心，安心工作，安定生活，公司提倡并推行員工互助。 公司通過成立員工互助會，建立互助基 金 ，具體推行員工互助。 公司財政每年預(yù)留一定比例經(jīng)費，進(jìn)入互助基 金 ，用以員工互助事項，并?？顚Ｓ?。 二、員工互助的權(quán)益與義務(wù) 本公司所有正式員工，均可參加員工互助會，其互助權(quán)益自繳納互助費的月份起生效，自奉準(zhǔn)離職之日起 失效。 參加互助會的員工，每月應(yīng)繳納互助費進(jìn)入互助基金。 互助費由本人承擔(dān)，每月繳納基數(shù)按不同崗位級別繳納，于每月發(fā)放薪資時由財務(wù)部門代為扣繳后，轉(zhuǎn)給互助會管理人員。 所繳互助費系互助捐款性質(zhì)，全部用以員工互助，概不退還。 三、員工互助管理辦法 為提高公司的凝聚力，發(fā)揮員工的團(tuán)隊及互助精神，安心工作，安定生活，特訂定本辦法。 為配合本辦法的推行而成立員工互助委員會 (以下簡稱互助會 )，辦理有關(guān)款項的保管、核發(fā)、生息、運用等事宜。 本公司員工除臨時工、試用人員及兼職人員外，應(yīng)一律參加互助會，其互助權(quán) 益自繳納互助費的月份起生效，自奉準(zhǔn)離職之日起失效。 員工互助委員會設(shè)置選任委員 2 人，由全體員工不記名推選，負(fù)責(zé)總管互助會一切業(yè)務(wù)。另設(shè)置當(dāng)然委員 2 人，由行政、總辦分別派員擔(dān)任。 選任委員分別擔(dān)任： （ 1）財務(wù)干事，負(fù)責(zé)互助會賬務(wù)登記管理； （ 2）總務(wù)干事，負(fù)責(zé)互助會現(xiàn)金托管和賬務(wù)監(jiān)查。 當(dāng)然委員參與互助會的協(xié)調(diào)、監(jiān)督等事務(wù)工作，但無決議事項的投票權(quán)。 互助會選任委員任期半年（ 6 個月），任期到前兩周重新選舉并交接工作，連選可連任。 互助會如遇緊要事項可隨時召開臨時會議。如無重大事項時可以傳閱方式進(jìn) 行。 參加互助會的員工，每月應(yīng)繳納互助費進(jìn)入互助基金。互助費由本人承擔(dān)，每月繳納基數(shù)按不同崗位級別繳納，于每月發(fā)放薪資時由財務(wù)部門代為扣繳。所繳互助費全部用以員工互助事項?；ブM繳納標(biāo)準(zhǔn)如下： 繳付款 繳費級別劃分 20 元 普通員工 ３１ 30 元 部門主管 35 元 項目總監(jiān) /部門總監(jiān) 50 元 副總經(jīng)理 /總經(jīng)理助理 80 元 總經(jīng)理 員工可自愿多繳納互助費，更好更多地幫助同仁和自己。 互助會經(jīng)辦的互助事項應(yīng)每月公布一次。 互助會收支賬務(wù)應(yīng)公開，每月結(jié)算一次，于次月 10 日前公布。 員 工申請互助事項時，以“互助事項給付申請表”申請。 1所繳互助費全部用以員工互助事項，具體的給付標(biāo)準(zhǔn)如下： （ 1）員工生日，互助會依據(jù) 行政部 提供名單，給當(dāng)日生日同事發(fā)放 30 元生日祝賀禮，及100 左右生日蛋糕一個。 （ 2）員工結(jié)婚，互助會給結(jié)婚本人發(fā)放 500 元結(jié)婚賀禮。 （ 3）員工生育，互助會給女員工或男員工配偶發(fā)放 500 元生 育 賀禮。 （ 4）員工生病住院，互助會給員工本人發(fā)放 300 元慰問金。 （ 5）員工因直系親屬（父母、配偶、子女）奔喪，互助會給員工本人發(fā)放 300 元慰問金。 第 七 章 公務(wù)管理 第一節(jié) 會議管 理制度 一、會議規(guī)范 公司、各部門根據(jù)經(jīng)營管理需要確定相應(yīng)的會議，由 行政部 進(jìn)行確認(rèn)和通知。 會議召開前，組織者應(yīng)事先對會議的內(nèi)容、時間、地點、主持人、與會人員進(jìn)行安排。 除總經(jīng)理辦公會議外，其他會議均需使用《會議登記表》記錄會議召開情況。 與會者須準(zhǔn)時到會，不得遲到、無故缺席，不能參加會議的應(yīng)提前向會議主持部門和所在部門請假，并說明原因。無請假缺席會議者，以曠工半天論處。 會議期間，與會人員必須關(guān)閉手機或調(diào)到振蕩狀態(tài)，以保持安靜的會議環(huán)境。 會議應(yīng)該作到“五有”：有準(zhǔn)備、有決議、有布 置、有落實、有檢查，具體執(zhí)行情況由會議主持人負(fù)責(zé)監(jiān)督。 ３２ 二、會議管理 中高層管理人員 例會 （ 1） 中高層管理人員 例會由 總經(jīng)理 負(fù)責(zé)召集和主持。 （ 2）每周 五下 午 17： 00 舉行，若有變動，另行通知。 （ 3）例會會議地點為公司會議室。 （ 4）與會人員為部門主任（含）以上管理人員以及總經(jīng)理指定人員。 （ 5）會議內(nèi)容為：與會人員匯報上周工作情況和本周工作計劃，提出工作中的具體問題和解決方案，總經(jīng)理進(jìn)行解答和總結(jié)，做具體工作的安排，形成決議。 （ 6）總經(jīng)理指定專人負(fù)責(zé)對會議紀(jì)要執(zhí)行督辦。 各部門 工作 早 會： （ 1） 每天上午 8： 30 召開 部門早 會，安排當(dāng)天工作、匯報總結(jié)工作進(jìn)度。 會議內(nèi)容要求應(yīng)有一個具有一定管理意義或內(nèi)容的故事 . （ 2）部門 早 會由部門主管召集和主持。 （ 3） 早 會地點由部門自行決定。 （ 4）與會人員為本部門所有成員。 （ 5）會議內(nèi)容為：部門主管傳達(dá)總經(jīng)理辦公會議精神及其他上級指示，部門所屬各員工匯報每日 工作情況和 明天 工作計劃，提出工作中的具體問題和解決方案，部門主管解答問題、做出總結(jié)，做具體工作的安排。 （ 7）部門主管負(fù)責(zé)對會議決議事項進(jìn)行督辦。 專題會議： （ 1）專題會議指為解決特定專案的執(zhí)行，或協(xié)調(diào) 部門間工作而召開的跨部門會議。 （ 2）專題不定期舉行，一般由提請開會的部門提出，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后由 行政部 安排，必要時可請執(zhí)