ibm公司員工培訓模式(doc15)-管理培訓-資料下載頁
2024-08-19 12:15本頁面
【導讀】具體地說，IBM公司決不讓一名未經培訓或者未經全。銷售人員們說些什么、做些什么以及怎。樣說和怎樣做，都對公司的形象和信用影響極大。如果準備不足就倉。促上陣，會使一個很有潛力的銷售人員夭折。資金充足，計劃嚴密，結構合理。一到培訓結束，學員就可以有足夠。的技能，滿懷信心地同用戶打交道。過了高質量培訓過程所需要的費用。依靠這種銷售人員提供服務和咨詢的用戶受到損害。訓工作是成功的。訓，主要采用現場實習和課堂講授相結合的教學方法。分公司負責培訓工作的中層干部將檢查該公司學員的。銷代表面前，進行他們的第一次成果演習。尖銳，但學生們卻因此增強了信心，并贏得同事們的尊敬。銷售政策、市場營銷實踐以及計算機概念和IBM公司的產品介紹。學員們在逐漸成為一個合格的銷售代表或系統(tǒng)工程師的過。進行銷售學習，這是一項具有很高的價值和收益的活動。IBM公司市場營銷培訓的一個基本組成部分是模擬銷售角色。兩方面進行評判。
【正文】 職工的工作積極性及將業(yè)的發(fā)展，并向上級匯報。 ③適當地掌握職工私人信息。 ④發(fā)現公司的方針、制度、慣例等和實際情況相違背時，要提出改革方案。 （ 6）安全與健康（ Safety amp。 Health） ①通過對操作方法和機械設備的定期檢查，掌握并排除危害安全與健康的因素。 ②對操作方法進行實驗與說明。 （ 7）公司財產的安全與保密（ Security） ①對自己管轄的一切公司財產負有保證安全與管理的責任。 大量管理資料下載 ②教育職工懂得人人都有確保公司財產安全的義務。 ③熟悉有關公司財產安全及保密的規(guī)定與各種手續(xù)，如有影響公司財產的事態(tài)發(fā)生，要及時采取適當措施。 （ 8）機會均等（ Equality） ①在所有部門的業(yè)務活動中，都不會人種、信仰、膚色、年齡、性別、有無結婚、出身 、國籍或身體是否殘疾，一律實行“機會均等”，采職積極的行動。 ②為殘疾人提供雇用機會與工作環(huán)境。 （ 9）社會責任（ Social Responsibility） ①充分理解 IBM 對地區(qū)社會與一般社會的責任。 ②在履行經營責任的同時，要堅持不懈地關心社會責任。 （ 10）自我開發(fā)（ Personal） ①要關心自我能力的開發(fā)與訓練（特別是發(fā)揮人才作用的訓練），并安排充分時間。 ②關于組織管理的責任。 （ 11）計劃（ Planning） ①制訂長期、短期的業(yè)務目標，提出可望取得最大成果的實施計劃方案。 大量管理資料下載 ②編制并提 出能夠正確反映收入與開支的預算方案。 ③經常適當搜集影響產品、服務與技術的新信息，并為謀求 IBM 的利益，有效地利用這些信息。 ④在確定計劃時，要根據經驗提出改進方案。 （ 12）組織（ Organizing） ①要經常保持能夠隨機應變的組織形式。 ②熟悉并遵守方針、指令與手續(xù)。 ③在必要情況下，對現行指導方針提出改革方案。 （ 13）實施（ Doing） ①為達到長期與短期的目標，指揮日常業(yè)務。 ②為組織全體人員取得最大成果，調整各項業(yè)務工作。 ③為使職工能對公司、負責人以及公司的方針全面信任而積極工作，并保持 經常管理的統(tǒng)一性。 （ 14）交流（ Communicating） ①不論第一線生產部門還是管理部門，都要通過與有關人員積極的協(xié)作，養(yǎng)成并保持一種富有創(chuàng)造性的默契配合精神，以促進共同目標的實施。 ②有關重大事項，履行職務所采取的措施以及某些決策，要經常向上級報告。 大量管理資料下載 （ 15）控制（ Controlling） ①核實執(zhí)行情況是否符合制訂的計劃。 ②按被通過的預算限度，履行自己的職責。 [案例評點 ] （ 1） IBM 人事管理責任手冊給人突出的一點印象是， IBM 非常重視上級與下級之間的交流。手冊中（ 1）到（ 15）各項幾 乎都強調負責人必須留出充足的時間與部下進行交流。這種反復強調與雇員進行交流的重要性，是 IBM 人事管理的一大特點。 （ 2）遍布全球的 IBM 組織，能有條不紊地正常運轉，都是依靠 TBM的人事管理技術，它是推動 IBM 發(fā)展的動力。 （ 3） IBM 人事管理手冊不是經營者一時靈感的產物，而是在總結歷史和實踐經驗的基礎上不斷改革完善的人事管理法典。
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