電話銷售流程圖某公司銷售培訓教程(38頁)-營銷制度表格-資料下載頁
2025-08-10 08:15本頁面
【導讀】問候探詢需求開場白。廣告、市場確定需求。關于產(chǎn)品介紹的幾個概念。產(chǎn)品的好處以及對客戶的真正價值。提高電話銷售的其他辦法。未達成協(xié)議時要爭取到的客戶承諾。根據(jù)電話結(jié)果對客戶分類。跟進時獲得轉(zhuǎn)介紹的要點。提供優(yōu)質(zhì)服務的要點。影響聲音感染力的要素。0—3個月3—9個月。電話銷售人員6大助手
【正文】 人員的因素 勤奮 商業(yè)意識 電話溝通和銷售能力 企業(yè)通用業(yè)頻道 電話銷售人員成功要素 商業(yè)意識 溝通和銷售能力 自我激勵、保持激情 客戶管理和計劃 產(chǎn)品應用專家 協(xié)調(diào)能力 企業(yè)通用業(yè)頻道 電話銷售人員的成長之路 新員工培訓 產(chǎn)品培訓 行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展 基礎素質(zhì)課程 電話銷售技巧 (業(yè)務開展 ) 新產(chǎn)品培訓 行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展 專業(yè)銷售技巧 讓你的顧客更滿意 信用和帳款催收 (客戶服務 ) 新產(chǎn)品培訓 行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展 專業(yè)銷售技巧 (客戶談判 ) 新產(chǎn)品培訓 行業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展 電話客戶管理 (客戶管理 ) 0— 3個月 3— 9個月 9— 15個月 15— 24個月 企業(yè)通用業(yè)頻道 電話銷售人員 6大助手 錄音機 頭戴式耳機 計時器 自己的同事或朋友 鏡子 電子相片 企業(yè)通用業(yè)頻道 電話銷售禮儀 (一 ) 鈴響兩三聲接電話 問候語 向?qū)Ψ奖硎靖兄x 等對方先掛電話 放電話時要輕 不要讓客戶在電話里等待 企業(yè)通用業(yè)頻道 電話銷售禮儀 (二 ) 隨時準備接聽電話 辦公時間不打私人電話 不要做假設 不要不耐煩
研究報告相關推薦
鄂ICP備17016276號-1