【導(dǎo)讀】落實(shí)、管理銷售人員的銷售動(dòng)作,提升銷售成。在顧客面前展示規(guī)范的銷售流程,提升顧客的。與顧客的交流應(yīng)是熱情的、禮貌的、敏捷的,對(duì)所有購買車輛的。在對(duì)顧客的咨詢及相關(guān)銷售計(jì)劃的執(zhí)行中明確顧客的需求。根據(jù)顧客的要求給予可選車輛的專業(yè)展示,突出特點(diǎn)、長(zhǎng)處及配。給予每位顧客試乘試駕的機(jī)會(huì)。向顧客清楚解釋銷售方案。以“顧客第一”的態(tài)度操作簽約程序。是否所有的顧客得到友好真誠的對(duì)待。是否每位顧客從進(jìn)門的一剎那起就體驗(yàn)了舒適的氛圍。與顧客建立起良好的關(guān)系。明確記錄顧客需求和相關(guān)信息,填寫A卡,明確顧客所需車輛的型號(hào)。根據(jù)顧客需求介紹合適的車型并提供現(xiàn)場(chǎng)宣傳資料。2)按每一個(gè)批次完成后即時(shí)處理,并與銷售人員進(jìn)行訪談;確保每個(gè)銷售人員都已培訓(xùn)合格,能對(duì)顧客進(jìn)行詳細(xì)的商品說明。介紹一汽豐田的營銷戰(zhàn)略,所有的商品車輛都是直接從一汽豐田運(yùn)至經(jīng)。介紹一汽豐田的售后服務(wù)內(nèi)容等。銷售人員是否向顧客介紹一汽豐田的營銷戰(zhàn)略