【導(dǎo)讀】民的心,成為人們熟知的中式快餐品牌之一;2020年是一個困難與機(jī)遇并存的時期,金融危機(jī)的到來與經(jīng)。是真功夫在2020年末提出的一個重要戰(zhàn)略目標(biāo)。人工成本占總營業(yè)額的%,對比08年提升7%,真功夫是如何做到的?他的秘訣在哪里?值班管理是良好管理樓面工時的一個重要的手段,--最恰當(dāng)?shù)娜藛T放在最恰當(dāng)?shù)膷徫弧?-高峰期堅守崗位。--重點跟進(jìn)易出瓶頸的崗位。開發(fā)《值班管理工具》,制定TCPMH目標(biāo)-執(zhí)行-追蹤結(jié)果,有效地安排完成工作;提升員工滿意度、做好員工保留是提升員工效率的一個重要因素。餐廳管理組的合理配備是餐廳營運管理的重要因素。過少,對餐廳的營運構(gòu)成瓶頸,過多,則管理效率很低;建立有效的績效考核制度,明確管理人員的年度月度目標(biāo),不但提升管理人員的士氣,同時也使管理人員建立了主人翁精神。“功夫不負(fù)有心人”的功夫哲學(xué)!