【導讀】※確立在職教育是以改變行為,勝任工作為目的的觀念;※改變傳統(tǒng)的授課模式,學習并掌握26種訓練的方法;※使學員從授課型的講師逐步成長為一名訓練型的講師?!ㄟ^講授,并隨著不同的訓練方法而做相應的演習?!鶅商旒s12小時以演練為主;或一天7小時以講解為主。T26~如何進行培訓?T26~怎樣才是有效的訓練?T26~怎樣設計訓練課程的架構(gòu)?怎樣列好訓練提綱?T26~怎樣在訓練中使用隨堂講義?T26~怎樣讓問題成為訓練的線索?念,勇于接觸不同的陌生人,從而增強自信。陷,這些語言越形象,越惹笑,越隱私越好。講師事先確定演練內(nèi)容,過程中只要不偏離訓練的主題就可以,避免中途打斷,多做鼓勵,讓學員越自然越逼真越好;更好地達到訓練目的,讓業(yè)務員過關;演練一次后兩人應將角色對換,這樣雙方都可得到訓練的機會;每次角色演練完,講師首先要贊美參與學員,并請他們談談體會,2可以改進的地方是……必要的話可親自上陣演示一番,令學員印象更深刻.