【導(dǎo)讀】企業(yè)()大量的管理資料下載。中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報告。本報告文字撰寫：林澤炎。[1][1]本次調(diào)查共收回2100份問卷，對明顯無效的。問卷進(jìn)行了剔除，最后用于分析的有效問卷共1883份（實際分析中有些部分可能少。具體樣本構(gòu)成、數(shù)據(jù)處理方法及具體的調(diào)查結(jié)果見詳細(xì)的《轉(zhuǎn)型中國。企業(yè)人力資源管理》。1根據(jù)調(diào)查問卷數(shù)據(jù)編碼約定，平均數(shù)越大，該類企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)。六、企業(yè)規(guī)模越大，員工績效考核的規(guī)章制度和實施管理相對較好；中小型企業(yè)人員績效考

　　

【正文】 部調(diào)整為主。調(diào)查顯示，在進(jìn)行崗位分析前， %的企業(yè)對自身組織結(jié)構(gòu)都進(jìn)行了調(diào)整，其中，進(jìn)行局部調(diào)整的企業(yè)占 %，調(diào)整較大的企業(yè)占 %，沒進(jìn)行調(diào)整的企業(yè)僅占 %。有 %的企業(yè)通過崗位分析對人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占 %；人員局部調(diào)整的企業(yè)占 %；另有 %的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào)整。這表明，大多數(shù)企業(yè)在崗位分析之后進(jìn)行了人員調(diào)整，但調(diào)整幅度主要以小范圍局部調(diào)整為主。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 25 企業(yè)崗位分析結(jié) 果主要應(yīng)用于考核、招聘、薪酬設(shè)計和人員崗位調(diào)整等領(lǐng)域。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占 %、招聘的占 %、薪酬設(shè)計的占 %、人員崗位調(diào)整的占 %；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占 %和%，比例較低。 企業(yè)對崗位分析在人力資源管理中作用的認(rèn)同感高度一致。 87%的企業(yè)認(rèn)為崗位分析對企業(yè)人力資源管理工作發(fā)揮了比較大的作用，其中， %的企業(yè)認(rèn)為作用非常大， %的企業(yè)認(rèn)為作用很大， %的企業(yè)認(rèn)為作用較大。另有 %的企業(yè)認(rèn)為有一點作用，僅 %的 企業(yè)認(rèn)為沒有發(fā)揮作用。 二、不同地區(qū)企業(yè)崗位管理狀況 西部地區(qū)企業(yè)崗位管理水平規(guī)范化明顯低于東中部地區(qū)企業(yè)。東部地區(qū)做過崗位分析的企業(yè)比例最高，為 %；中部其次，為 %；西部較低，為 47%。 西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度和人員調(diào)整幅度最大。西部地區(qū)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的比例最高，為 %；東部地區(qū)其次，為 %；中部地區(qū)最低，為 %。從企業(yè)人員調(diào)整情況看，西部地區(qū)企業(yè)人員調(diào)整幅度最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占 15%；而東部地區(qū)企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)整的比例最小，有 %的企業(yè)沒有進(jìn)行人員調(diào) 整。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整幅度大，反映出西部地區(qū)企業(yè)的管理模式正發(fā)生重大改變。 不同地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用稍有差別。東部地區(qū)企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用領(lǐng)域是考核、招聘、薪酬設(shè)計，中部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計、人員崗位調(diào)整，西部地區(qū)企業(yè)主要應(yīng)用于考核、人員調(diào)整、招聘。東中部地區(qū)企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計對提升人力資源管理水平的重要性，并逐漸將崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計領(lǐng)域。 三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況 企業(yè) ()大量的管理資料下載 26 集體企業(yè)正規(guī)化管理意識兩極分化，私營企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。從企業(yè)性質(zhì)來看，國有企業(yè)、非國有股 份公司及外資企業(yè)“做過”、“正在做或準(zhǔn)備做”、“不打算做”崗位分析的比例差別不大；集體企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占 %，為最高，但也有 %的企業(yè)不打算做崗位分析，這表明集體企業(yè)管理意識兩極分化；私營企業(yè)中，做過崗位分析的企業(yè)占 %，低于其他企業(yè)，這表明私營企業(yè)還不太重視管理正規(guī)化。 集體企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和人員調(diào)整的比例和幅度最大，外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小。 %的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占 %，進(jìn)行局部調(diào)整的占 %。外資、港澳臺企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司進(jìn)行調(diào)整的比例和幅度相對較小，有超過 20%的企業(yè)基本沒有進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整。從人員調(diào)整的情況看，集體企業(yè)人員調(diào)整的幅度和調(diào)整比例最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占 %；非國有股份和有限責(zé)任公司的調(diào)整幅度最小，僅有5%的企業(yè)進(jìn)行了較大幅度的調(diào)整；外資、港澳臺資企業(yè)調(diào)整比例最小， %沒有進(jìn)行人員調(diào)整。 不同性質(zhì)企業(yè)崗位分析結(jié)果應(yīng)用領(lǐng)域稍有差別。國有企業(yè)和國有控股企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；集體企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；外資、港澳臺資企業(yè)、私營 企業(yè)和非國有股份及有限責(zé)任公司主要應(yīng)用于招聘和考核。這表明，國有和集體企業(yè)越來越認(rèn)識到薪酬設(shè)計在人力資源管理中的重要作用，過去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評價的結(jié)果逐漸拉開收入差距。 四、上市與非上市企業(yè)崗位管理狀況 上市企業(yè)管理規(guī)范化水平明顯高于沒有上市的企業(yè)。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最高，做過崗位分析的比例高達(dá) %；沒有上市的企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度最低，做過崗位分析的比例僅為 %；僅在境內(nèi)上市、僅在境外上市或擬上市企業(yè)做過崗位分析的比例差 別不大。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 27 擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。擬上市的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大的占 %；境內(nèi)外都上市的企業(yè) 100%都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整。 上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計。境內(nèi)外都上市的企業(yè)崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計和考核；沒有上市的企業(yè)、擬上市企業(yè)主要應(yīng)用于考核和招聘。這表明上市企業(yè)更注重把崗位分析的結(jié)果應(yīng)用于薪酬設(shè)計，來提升人力資源的管理水平。 上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用和地位。上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理 的作用“非常大”和“很大”的比例占 54%；非上市企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例不到 40%，低于上市企業(yè)。 五、不同規(guī)模企業(yè)崗位管理狀況 企業(yè)資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)崗位管理規(guī)范化程度越高。企業(yè)資產(chǎn)額 3000 萬以下的企業(yè)、 3000 萬至 億的企業(yè)、 億至 3 億、 3 億以上的企業(yè)做過崗位分析的比例分別為： 42%、 %、 %、 %。從企業(yè)的銷售額來看，也有類似規(guī)律。這表明，企業(yè)的規(guī)模越大，管理的層級越多、管理的復(fù)雜程度越大，越需要通過崗位規(guī)范化管理提升企業(yè)的人 力資源管理水平。 企業(yè)規(guī)模越大，組織結(jié)構(gòu)調(diào)整的比例越大。資產(chǎn)額 3 億元以上的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大， %的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整大；資產(chǎn)額 3000 萬元以下的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最低，只有 %的企業(yè)進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)的大調(diào)整。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。 企業(yè)規(guī)模越大，薪酬設(shè)計受崗位分析的結(jié)果的影響越高。資產(chǎn)額 3 億元以上企業(yè)的崗位分析結(jié)果主要應(yīng)用于考核、薪酬設(shè)計和招聘；資產(chǎn)額 至 3 億元企業(yè)主要企業(yè) ()大量的管理資料下載 28 應(yīng)用于考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額 3000 萬至 億元的企業(yè)主要應(yīng)用于 考核、招聘和薪酬設(shè)計；資產(chǎn)額 3000 萬以下的企業(yè)主要應(yīng)用于考核、招聘和人員崗位調(diào)整。 企業(yè)規(guī)模越大，越認(rèn)同崗位分析對企業(yè)人力資源管理的作用。資產(chǎn)規(guī)模 3 億元以上的企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用“非常大”和“很大”的比例占 %；資產(chǎn)規(guī)模 億至 3 億元企業(yè)的比例占 %；資產(chǎn)規(guī)模 3000 萬至 億元的企業(yè)占 38%，資產(chǎn)規(guī)模 3000 萬以下企業(yè)的比例占 %。 六、不同行業(yè)企業(yè)崗位管理狀況 采掘業(yè)企業(yè)做過崗位分析的為 %，高于其他行業(yè)；其次是公用事業(yè)類企業(yè)，占 61%；金融保險 和建筑業(yè)企業(yè)做過崗位分析的比例較低，分別為 %和 %。 從組織結(jié)構(gòu)調(diào)整情況看，農(nóng)林牧漁業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最大， 95%的企業(yè)都進(jìn)行了組織結(jié)構(gòu)調(diào)整；批發(fā)零售餐飲業(yè)企業(yè)的調(diào)整幅度最大，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)大幅調(diào)整的占%；采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，調(diào)整大的企業(yè)所占比例僅 5%。 從人員調(diào)整看，采掘業(yè)企業(yè)調(diào)整比例和幅度最大，所有受調(diào)查的企業(yè)都進(jìn)行了人員調(diào)整，且絕大部分企業(yè)以較大范圍的人員調(diào)整為主，人員調(diào)整大的企業(yè)占 %。通訊與信息技術(shù)（ IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到 8%。 交通運輸、倉儲和郵政業(yè)企業(yè)調(diào)整比例最小，進(jìn)行人員調(diào)整的比例為 %，低于其他行業(yè)的企業(yè)。 從崗位分析結(jié)果應(yīng)用看，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、金融保險崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核和招聘；采掘業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于薪酬設(shè)計，公用事業(yè)企業(yè)主要應(yīng)用于人員調(diào)整和考核；建筑業(yè)、交通運輸、倉儲和郵政業(yè)主要應(yīng)用于考核和薪酬設(shè)計；通訊與信息技術(shù)（ IT）、社會服務(wù)業(yè)主要應(yīng)用于招聘和人員崗位調(diào)整。 從對崗位分析的認(rèn)知度看，農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對崗位分析的認(rèn)知度更高一些；而通訊與信息技術(shù)（ IT）、金融保險、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服企業(yè) ()大量的管理資料下載 29 務(wù)型企業(yè)對崗位分析的認(rèn)知度較高，相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過崗位分析對公司人力資源管理的作用較小或沒有作用。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 30 中國企業(yè)人力資源管理調(diào)查報告 —— 制度建設(shè)現(xiàn)狀 內(nèi)容摘要：通過對國內(nèi)企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況、不同背景企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)狀況及建設(shè)途徑分析，并對不同背景公司在人力資源管理制度建設(shè)方面的差異比較，認(rèn)為中國企業(yè)在“人的管理”方面還處在從傳統(tǒng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理的轉(zhuǎn)型時期，強化現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)，尤其是“關(guān)心員工職業(yè)發(fā)展”的戰(zhàn)略性人力資源管理 勢在必行；不同背景企業(yè)在人力資源管理制度建設(shè)及執(zhí)行方面差異明顯。 本課題主要采用問卷方法，對中國境內(nèi)不同地域、性質(zhì)、行業(yè)、銷售和資產(chǎn)規(guī)模以及是否上市等不同背景企業(yè)的人力資源管理制度建設(shè)狀況進(jìn)行了分層隨機抽樣調(diào)查，涉及（ 1）員工手冊、（ 2）與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃、（ 3）崗位管理辦法、（ 4）人員招聘錄用制度、（ 5）勞動合同管理制度、（ 6）定期考核制度、（ 7）新員工崗前培訓(xùn)或新員工見習(xí)制度、（ 8）培訓(xùn)制度、（ 9）獎懲制度、（ 10）薪酬制度、（ 11）職業(yè)安全與勞動保護制度、（ 12）職工社會保障制度、（ 13）干部競聘上崗制度、（ 14）后備干部管理辦法、（ 15）員工職業(yè)生涯發(fā)展計劃、（ 16）員工合理化建議制度、（ 17）員工申訴制度等人力資源管理制度的建設(shè)及執(zhí)行等內(nèi)容，并對有效樣本企業(yè)數(shù)據(jù) [1][1]進(jìn)行了統(tǒng)計處理。 一、中國企業(yè)人力資源管理制度建設(shè)總體情況分析 根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來看，大部分企業(yè)都在嘗試制定各種人力資源管理制度并努力執(zhí)行，但有必要進(jìn)一步強化。具體情況如下： 有 1205 家企業(yè)有員工手冊，其中 %的企業(yè)能認(rèn)真遵守， %的企業(yè)沒有認(rèn)真遵守。沒有完整的員工手冊的企業(yè)共有 665 家 ,占有效 總樣本的 %，看來中國還有 1/3 強的企業(yè)有待強化員工手冊的建設(shè)。 在有效總樣本中有 1079 家企業(yè)正在建立或沒有與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的人力資源規(guī)劃，占有效總樣本的 %。僅有少部分企業(yè)建立了與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合的企業(yè) ()大量的管理資料下載 31 人力資源規(guī)劃，共 312 家 ,占有效總樣本的 %。即使有，也大都不遵照規(guī)劃實施。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1305 家企業(yè)有明文規(guī)定的崗位管理辦法，占有效總樣本的 %。能按辦法執(zhí)行的企業(yè)有 659 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。這是自倡導(dǎo)現(xiàn)代人力資源管理以來，國內(nèi)企業(yè)做得比較 好的一個制度模塊。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1439 家有明文規(guī)定的人員招聘錄用制度，占有效總樣本的 78%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 979 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。可見，國家倡導(dǎo)市場導(dǎo)向的就業(yè)機制，實施“自主擇業(yè)，雙向選擇”得到了較好的體現(xiàn)。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1550 家有明文規(guī)定的勞動合同管理制度，占有效總樣本的 84%，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 1213 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢?，國家改革勞動用工制度，實施勞動合同管理取得了較大范圍的成功。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1357 家有明文規(guī)定的定期考核制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 762 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 595 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢?，大部分企業(yè)都認(rèn)識到了定期考核制度的重要性 ,但執(zhí)行效果有待強化。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1508 家有明文規(guī)定的新員工崗前培訓(xùn)或新員工見習(xí)制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 1103 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 405 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 22%?？梢?，大部分企業(yè)都認(rèn)識到了新員工適應(yīng) 性培訓(xùn)的重要性 ,并得到了有效執(zhí)行。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1218 家有明文發(fā)布的培訓(xùn)制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 709 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 509 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢姶蟛糠制髽I(yè)很重視員工培訓(xùn)制度 ,但執(zhí)行效果有待強化。部分企業(yè)不太重視員工培訓(xùn)也不可忽視。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1428 家有明文發(fā)布的獎懲制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 859 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 569 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢姶蟛糠制髽I(yè)很重視員工獎懲制度 ,但執(zhí)行效果有待強化。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1386 家有明文發(fā)布的薪酬制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 1097 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 60%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 289 家，占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢姶蟛糠制髽I(yè)很重視薪酬制度企業(yè) ()大量的管理資料下載 32 建設(shè)，執(zhí)行效果也還可以。 1在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1221 家有明文發(fā)布的職業(yè)安全與勞動保護制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 960 家 ,占有效總樣本企業(yè)的%。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 261 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %?？梢姶蟛糠制髽I(yè)很重視職業(yè)安全與勞動保護制度建設(shè)，執(zhí)行效果也還可以。但也有部分企業(yè)不太重視職業(yè)安全與勞動保護制度建設(shè)，正在建立、擬建或沒有職業(yè)安全與勞動保護制度的企業(yè)達(dá) 613 家，占有效總樣本的