【正文】 1在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1221 家有明文發(fā)布的職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 960 家 ,占有效總樣本企業(yè)的%?？梢?jiàn)大部分企業(yè)很重視員工培訓(xùn)制度 ,但執(zhí)行效果有待強(qiáng)化。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1357 家有明文規(guī)定的定期考核制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 762 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 %。即使有，也大都不遵照規(guī)劃實(shí)施。 從對(duì)崗位分析的認(rèn)知度看，農(nóng)林牧漁業(yè)、采掘業(yè)、制造業(yè)等生產(chǎn)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度更高一些；而通訊與信息技術(shù)（ IT）、金融保險(xiǎn)、批發(fā)零售餐飲業(yè)等服企業(yè) ()大量的管理資料下載 29 務(wù)型企業(yè)對(duì)崗位分析的認(rèn)知度較高，相當(dāng)一部分企業(yè)認(rèn)為通過(guò)崗位分析對(duì)公司人力資源管理的作用較小或沒(méi)有作用。 企業(yè)規(guī)模越大，越認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用。企業(yè)資產(chǎn)額 3000 萬(wàn)以下的企業(yè)、 3000 萬(wàn)至 億的企業(yè)、 億至 3 億、 3 億以上的企業(yè)做過(guò)崗位分析的比例分別為： 42%、 %、 %、 %。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 27 擬上市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整幅度最大，企業(yè)上市有利于促進(jìn)企業(yè)管理水平提升。 %的集體企業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，其中進(jìn)行較大調(diào)整的占 %，進(jìn)行局部調(diào)整的占 %。從企業(yè)人員調(diào)整情況看，西部地區(qū)企業(yè)人員調(diào)整幅度最大，人員調(diào)整大的企業(yè)占 15%；而東部地區(qū)企業(yè)進(jìn)行人員調(diào)整的比例最小，有 %的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào) 整。企業(yè)進(jìn)行崗位分析的結(jié)果主要應(yīng)用于考核的占 %、招聘的占 %、薪酬設(shè)計(jì)的占 %、人員崗位調(diào)整的占 %；而應(yīng)用于培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃的僅占 %和%，比例較低。在調(diào)查的 1883 家企業(yè)中， 92%的企業(yè)認(rèn)識(shí)到通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位規(guī)范化管理的重要性，其中， %的企業(yè)做過(guò)崗位分析， %的企業(yè)正在做或準(zhǔn)備做崗位分析。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 24 中國(guó)企業(yè)人力資源管理調(diào)查報(bào)告 —— 崗位管理現(xiàn)狀 內(nèi)容摘要： 我國(guó)企業(yè)對(duì)通過(guò)崗位分析加強(qiáng)崗位管理規(guī)范化的態(tài)度基本一致，但管理規(guī)范化水平有待進(jìn)一步提高。銷售額 3 億元以上、 3 億元～ 億元、 億元～ 3000 萬(wàn)元、 3000 萬(wàn)元以下的企業(yè)，建立考核制度的比例依次是 %， %， %， %，實(shí)行人員績(jī)效考核的比例依次是 %、 %、 %、 %。 五、上市促進(jìn)企業(yè)提高人員績(jī)效考核管理水平 上市企業(yè)建立有定期考核制度的比例（ %）高于未上市企業(yè)（ %），上市企業(yè)實(shí)行人員績(jī)效考核的比例（ %）也高于未上市企業(yè)（ %），說(shuō)明上市企業(yè)更重視人員績(jī)效考核。批發(fā)零售餐飲建立有定期考核制度的比例最低（ %），認(rèn)為考核效果“不太好”和“差”的合計(jì)比例達(dá)到 %，考核效果較其他各行業(yè)差。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 20 私營(yíng) 企業(yè)有“定期考核制度”的比例（ %）和“實(shí)行人員績(jī)效考核”的比例（ ）最低，而“執(zhí)行不力”的比例（ %）卻排在第二。 二、中部參加調(diào)查的國(guó)有企業(yè)比重大，員工考核管理的統(tǒng)計(jì)結(jié)果高于其他地區(qū)企業(yè) 在“有成文的定期考核制度”上，中部（ %）和西部（ %）企業(yè)差不多，比東部（ %）企業(yè)高約 10 個(gè)百分點(diǎn)；但中部和西部在“執(zhí)行不力”的比例上（都是 %）也要高于東部（ %） 5 個(gè)百分點(diǎn)。 企業(yè)的員工考核方法主要是“目標(biāo)考核法”、“量表法”、“工作述職法”，分別占被調(diào)查企業(yè)的 %、 %、 %，其他分別是“民主評(píng)議法”（ %）、“ 360 度考核法”（ %）。企業(yè)規(guī)模越大，人員績(jī)效考核的規(guī)章制度和實(shí)施管理相對(duì)較好。 從不同行業(yè)看，采掘業(yè)、公用事業(yè)企業(yè)主要根據(jù)“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”確定；農(nóng)林牧漁業(yè)是“根據(jù)本公司歷史水平”、“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”確定；交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)是“根據(jù)本公司歷史水平”、“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”確定；建筑業(yè)是“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”、“參照薪酬調(diào)查結(jié)果”確定；社會(huì)服務(wù)業(yè)是“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”、“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”確定；制造業(yè)、批發(fā)零售餐飲、金融保險(xiǎn)、房地產(chǎn)、通訊與信息技術(shù)是“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”、“根據(jù)本公司歷史水平”確定。 從企業(yè)是否上市看，上市企業(yè)的人工成本占總成本比例明 顯低于非上市企業(yè)。境內(nèi)境外上市企業(yè)人均月工資水平偏低， %的企業(yè)在 1200 元以下，沒(méi)有 5000 元以上的企業(yè)。 從不同地區(qū)看，東部地區(qū)企業(yè)的人均月工資水平 最高，其次是西部地區(qū)，再次是中部地區(qū)。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)首選是“虛擬股票”，集體企業(yè)則是“股票”，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)是“股票期權(quán)”。固定工資比例在 20%以下的為 %， 20~40%為 %， 40~60%為 %，60~80%為 %， 80%以上為 %。通信與信息技術(shù)、批發(fā)零售餐飲采取“職務(wù)工資”的比例較高，采掘業(yè)最低。 五、技術(shù)、銷售以外人員薪酬結(jié)構(gòu) （一）主要形式：崗位工資、獎(jiǎng)金、各種津貼、職務(wù)工資 從調(diào)查的總體情況看，企業(yè)對(duì)技術(shù)、銷售以外人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”（ %）、“獎(jiǎng)金”（ %）、“各種津貼”（ %）和“職務(wù)工資”（ %）。 從不同行業(yè)看，在采取“崗位工資”上，采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲、房地產(chǎn)比例較高，農(nóng)林牧漁業(yè)、公用事業(yè)、金融保險(xiǎn)業(yè)銷售人員比例較低；社會(huì)服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)、通信與信息技術(shù)也銷售人員采取“職務(wù)工資”比例較高；采掘業(yè)銷售人員采取“年功工資”比例最高，高于總體平均水平 近 3 倍；金融保險(xiǎn)、通信與信息技術(shù)、房地產(chǎn)銷售人員采取“傭金”比例較高，公用事業(yè)、采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲比例較低；在采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”上，農(nóng)林牧漁業(yè)、制造業(yè)、通信與信息技術(shù)行業(yè)的比例高于其他行業(yè)。 從不同行業(yè)看，采掘業(yè)企業(yè)技術(shù)人員固定工資的比例最高，近 80%的企業(yè)技術(shù)人員固定工資占其收入 60%以上，以下依次為金融保險(xiǎn)業(yè)（ %）、房地產(chǎn)（ %）、通訊與信息技術(shù)（ %）、批發(fā)零售餐飲（ %）、制造業(yè)（ %）、交通運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)和郵政業(yè)（ %）、建筑業(yè)（ %）、社會(huì)服務(wù)業(yè)（ %）、農(nóng)林牧漁業(yè)（ %），其中金融保險(xiǎn)業(yè)、房地產(chǎn)、通訊與信息技術(shù)、批發(fā)零售餐飲、制造業(yè)的 比例高于總體平均水平。 從企業(yè)是否上市看，上市與否對(duì)技術(shù)人員薪酬結(jié)構(gòu)影響不明顯。 從企業(yè)是否上市看，境內(nèi)境外都上市的企業(yè)采取薪酬分類管理的比例最高（ %），其次為擬上市企業(yè)（ %）。 從企業(yè)是否上市看，上市企業(yè)員工比非上市企業(yè)員工（包括擬上 市企業(yè)）的滿意度高，境外上市比境內(nèi)上市企業(yè)員工的滿意度高。 從不同地區(qū)看，西部、中部比東部地區(qū)企業(yè)員工對(duì)目前的薪酬滿意度高。具體樣本構(gòu)成、數(shù)據(jù)處理方法及具體的調(diào)查結(jié)果見(jiàn)詳細(xì)的《轉(zhuǎn)型中國(guó)企業(yè)人力資源管理》。 關(guān)鍵詞： 企業(yè) 人力資源 薪酬管理 薪酬管理是人力資源管理的重要內(nèi)容，本次調(diào)查涉及不同企業(yè)的員工薪酬滿意度 、薪酬結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)期激勵(lì)形式、企業(yè)人工成本、人均月收入以及制定工資標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)等方面。 從不同行業(yè)看，員工對(duì)薪酬的滿意度差別很大。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)采取薪酬分類管理比例較高，分別為 %、 %和 %。 企業(yè) ()大量的管理資料下載 7 從不同性質(zhì)企業(yè)看，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司對(duì)技術(shù)人員采取最多的薪酬形式是“崗位工資”、“獎(jiǎng)金”和“各種津貼”，私營(yíng)企業(yè)、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)是“崗位工資”、“獎(jiǎng)金”和“職務(wù)工資”，集體企業(yè)是“職務(wù)工資”、“崗位工資”和“獎(jiǎng)金”。西部地區(qū)企業(yè)技術(shù)人員固定工資占總收入 40%以下的比例最高（ %），其次是東部地區(qū)（ %），中部地區(qū)最低（ 24%）。 從不同地區(qū)看，中、西部地區(qū)企業(yè)銷售人員采取“崗位工資”、“技能工資”、“獎(jiǎng)金”、“傭金”和“長(zhǎng)期激勵(lì)”比例均略高于東部地區(qū)。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，集體企業(yè)銷售人員固定工資占總收入 40%以下的比例最高（ %），以下依次為國(guó) 有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)（ 49%）、私有企業(yè)（ %）、非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司（ %）、外資、港澳臺(tái)資企業(yè)（ 46%）。 從不同性質(zhì)企業(yè)看，非國(guó)有股份和有限責(zé)任公司、私營(yíng)企業(yè)采取“崗位工資”的比例高于外資、港澳臺(tái)資企業(yè)以及集體企業(yè)、國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)；國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)采取“職務(wù)工資”的比例最低，集體企業(yè)為最高；在采取“年功工資”上，國(guó)有企業(yè)和國(guó)有控股企業(yè)比例最高，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)的比例最低；采取“傭金”比例較高的是私營(yíng)企業(yè)、集體企業(yè)和外資、港澳臺(tái)資企業(yè)； 在采取“長(zhǎng)期激勵(lì)”上，私營(yíng)企業(yè)的比例最高。境內(nèi)境外都上市企業(yè)采取“崗位工資”、“年功工資”的比例較高。 六、長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式：虛擬股票 從調(diào)查的總體情況看，“股票”、“股票 期權(quán)”和“虛擬股票”以外的“其他”形式是目前長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式。 從企業(yè)規(guī)?？?，銷售額或資產(chǎn)額 3 億元以上和資產(chǎn)額 ~3 億元企業(yè)以“股票期權(quán)”作為長(zhǎng)期激勵(lì)的主要形式，其他規(guī)模的企業(yè)以“虛擬股票”為主要形 式。 從不同行業(yè)看，金融保險(xiǎn)業(yè)、通信與信息技術(shù)業(yè)的工資水平明顯高于采掘業(yè)、批發(fā)零售餐飲業(yè)：金融保險(xiǎn)業(yè)人均月工資水平最高， %的企業(yè)在 2500 元以上，其中“ 8000 元以上”的比例在所有行業(yè)中最高；采掘業(yè)人均月工資水平最低， %的企業(yè) ()大量的管理資料下載 14 企業(yè)在“ 800~1200 元”之間。 從不同企業(yè)性質(zhì)看，外資、港澳臺(tái)資企業(yè)人工成本略低于其他性質(zhì)企業(yè)。 從不同地區(qū)看，東部和西部地區(qū)企業(yè)選擇 “參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”的比例明顯高于中部地區(qū)，且在選擇上排序一致，為“參照同類企業(yè)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)”、“根據(jù)本公司歷史水平”、“主管機(jī)構(gòu)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)”、“公司財(cái)務(wù)狀況”、“參照薪酬調(diào)查結(jié)果”。人員績(jī)效考核結(jié)果主要應(yīng)用于“獎(jiǎng)金分配”和“調(diào)薪”?？己诵Ч膊焕硐?，1044 家實(shí)施人員績(jī)效考核的企業(yè)中， %的企業(yè)選擇效果“一般”，選擇“非常好”和“很好”的比例合計(jì)才 20%，選擇考核效果“非常好”的企業(yè)只有 18 家，占 %。實(shí)施人員績(jī)效考核的企業(yè)建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的有 786 家，占 %。 進(jìn)一步分析不同地域企業(yè)的考核周期、考核方法、考核內(nèi)容、考核指標(biāo)體系和考核結(jié)果應(yīng)用情況，可以看出：東中西部企業(yè)在員工考核周期上沒(méi)有太大的地域差別；在考核方法的使用上，東部企業(yè)除“量表法”的使用比例（ %）高于西部低于中部企業(yè)外，其他各項(xiàng)都低于西部和中部企業(yè)；在考核內(nèi)容上，東部企業(yè)選擇“態(tài)度”（ %）和“技能”（ %）的比例要高于中部和西部，選 擇“出勤”（ %）的比例最低，中部選擇“出勤”的比例（ %）最高，甚至高于“技能”（ %）；中部企業(yè)建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系的比例（ %）要高于東部和西部，在考核結(jié)果應(yīng)用于“職務(wù)晉升”（ %）、“崗位調(diào)動(dòng)”（ %）的比例要高于東部和西部，而應(yīng)用于“獎(jiǎng)金分配”（ %）、“調(diào)薪”（ %）的比例低于東部和西部。 四、金融業(yè)、水電煤氣業(yè)、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)建立有考核制度的比重高，執(zhí)行情況令人不滿意 建立有定期考核制度的企業(yè)比例較高的行業(yè)有金融業(yè)（ %）、水電煤氣業(yè)（ %）、交通倉(cāng)儲(chǔ)郵政業(yè)（ %），但其執(zhí)行情況令人不滿意。信息技術(shù)IT 服務(wù)和軟件業(yè)對(duì)“項(xiàng)目考核”的要求比例（ %）最高。 兩類企業(yè)把“業(yè)績(jī)”、“態(tài)度”作為首要考核內(nèi)容的選擇比例上差不多；對(duì)員工“技能”的要求，未上市企業(yè)（ %）高于上市企業(yè)（ %）；對(duì)“出勤情況”的要求，上市企業(yè)（ %）高于未上市企業(yè)（ %）。這樣的規(guī)律體現(xiàn)在 對(duì)“項(xiàng)目周期考核”的運(yùn)用、對(duì)“態(tài)度”考核內(nèi)容的選擇、在建立人員績(jī)效考核指標(biāo)體系等等方面。 關(guān)鍵詞： 崗位分析 崗位管理 應(yīng)用 現(xiàn)代人力資源管理的核心命題之一是解決人與組織的關(guān)系問(wèn)題，這一命題自然地集中在人與組織的結(jié)合點(diǎn) —— 崗位的管理上。有 %的企業(yè)通過(guò)崗位分析對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，其中，人員調(diào)整大的企業(yè)僅占 %；人員局部調(diào)整的企業(yè)占 %；另有 %的企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行人員調(diào)整。東部地區(qū)做過(guò)崗位分析的企業(yè)比例最高，為 %；中部其次，為 %；西部較低，為 47%。 三、不同性質(zhì)企業(yè)崗位管理狀況 企業(yè) ()大量的管理資料下載 26 集體企業(yè)正規(guī)化管理意識(shí)兩極分化，私營(yíng)企業(yè)管理正規(guī)化水平較低。這表明，國(guó)有和集體企業(yè)越來(lái)越認(rèn)識(shí)到薪酬設(shè)計(jì)在人力資源管理中的重要作用，過(guò)去平均主義的分配方式已經(jīng)明顯不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，并根據(jù)崗位分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果逐漸拉開(kāi)收入差距。 上市企業(yè)更加認(rèn)同崗位分析對(duì)企業(yè)人力資源管理的作用和地位。從企業(yè)銷售額看，也有類似的規(guī)律，即銷售額越大，調(diào)整幅度越大。通訊與信息技術(shù)（ IT）及制造業(yè)企業(yè)調(diào)整幅度最小，進(jìn)行較大范圍人員調(diào)整的企業(yè)不到 8%。沒(méi)有完整的員工手冊(cè)的企業(yè)共有 665 家 ,占有效 總樣本的 %，看來(lái)中國(guó)還有 1/3 強(qiáng)的企業(yè)有待強(qiáng)化員工手冊(cè)的建設(shè)。可見(jiàn)，國(guó)家倡導(dǎo)市場(chǎng)導(dǎo)向的就業(yè)機(jī)制，實(shí)施“自主擇業(yè)，雙向選擇”得到了較好的體現(xiàn)?？梢?jiàn)，大部分企業(yè)都認(rèn)識(shí)到了新員工適應(yīng) 性培訓(xùn)的重要性 ,并得到了有效執(zhí)行。 在所調(diào)查的有效樣本企業(yè)中有 1386 家有明文發(fā)布的薪酬制度，占有效總樣本的 %，能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 1097 家 ,占有效總樣本企業(yè)的 60%。但也有部分企業(yè)不太重視職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度建設(shè)，正在建立、擬建或沒(méi)有職業(yè)安全與勞動(dòng)保護(hù)制度的企業(yè)達(dá) 613 家，占有效總樣本的。不能按制度執(zhí)行的企業(yè)有 569 家 ,