培訓(xùn)課程--iso9001-2000質(zhì)量管理體系(doc15)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2024-08-18 18:21本頁面
【導(dǎo)讀】什么是統(tǒng)計過程控制？在受控條件下完成。進(jìn)行驗證的過程，通常稱之為“特殊過程”。b)過程是一個活動系統(tǒng)，輸出是過程的結(jié)果；資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法等）；缺陷檢驗過程控制模型。用，稱為“過程方法”。輸入所必需的活動并明確活動的程序。所以確定過程之間的相互關(guān)系，并。給出恰當(dāng)方法予以管理是至關(guān)重要的。d)分析并確定實現(xiàn)該過程需開展的活動、順序和職責(zé)；e)研究開展活動的最佳方法，形成文件；j)測量過程輸出，評價其滿足規(guī)定要求的程度；結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量，并報告結(jié)果；
【正文】 出 ， 包括輸出的具體內(nèi)涵； d)分析并確定實現(xiàn)該過程需開展的活動 、 順序和職責(zé)； e)研究開展活動的最佳方法 ， 形成文件； f)分析并確定開展活動所需的資源要求； g)按所要求的資源進(jìn)行配置； h)執(zhí)行文件化程序 ， 開展過程中的各項活動； i)對實施過程的過程質(zhì)量進(jìn)行測量和監(jiān)控； j)測量過程輸出 ， 評價其滿足規(guī)定要求的程度； k)將該過程的輸出提供給與之相關(guān)的其它過程作為其輸入。 14 質(zhì)量管理體系中過程方法的應(yīng)用 圖 1所反映的以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示了 4－ 8章中所提出的過程聯(lián)系 . 這種展示反映了在規(guī)定的輸入要求時 ， 顧客起著重要作用 . 對顧客滿意的監(jiān)視要求對顧客有關(guān)組織是否已滿足其要求的感受的信息進(jìn)行評價 . 15 質(zhì)量管理體系中過程方法的應(yīng)用 此外 ， 稱之為 “ PDCA”的方法可適用于所有過程 . PDCA模式可簡述如下： P— 策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針 ， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程； D— 實施：實施過程； C— 檢查：根據(jù)方針 、 目標(biāo)和產(chǎn)品要求 ， 對過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測量 ， 并報告結(jié)果； A— 處置：采取措施 ， 以 持續(xù)改進(jìn) 過程業(yè)績
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