培訓(xùn)課程--iso9001-2000質(zhì)量管理體系(doc15)-管理培訓(xùn)-資料下載頁(yè)
2024-08-18 18:21本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】什么是統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制？在受控條件下完成。進(jìn)行驗(yàn)證的過(guò)程，通常稱(chēng)之為“特殊過(guò)程”。b)過(guò)程是一個(gè)活動(dòng)系統(tǒng)，輸出是過(guò)程的結(jié)果；資金、設(shè)施、設(shè)備、技術(shù)和方法等）；缺陷檢驗(yàn)過(guò)程控制模型。用，稱(chēng)為“過(guò)程方法”。輸入所必需的活動(dòng)并明確活動(dòng)的程序。所以確定過(guò)程之間的相互關(guān)系，并。給出恰當(dāng)方法予以管理是至關(guān)重要的。d)分析并確定實(shí)現(xiàn)該過(guò)程需開(kāi)展的活動(dòng)、順序和職責(zé)；e)研究開(kāi)展活動(dòng)的最佳方法，形成文件；j)測(cè)量過(guò)程輸出，評(píng)價(jià)其滿(mǎn)足規(guī)定要求的程度；結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程；產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；
【正文】 出 ， 包括輸出的具體內(nèi)涵； d)分析并確定實(shí)現(xiàn)該過(guò)程需開(kāi)展的活動(dòng) 、 順序和職責(zé)； e)研究開(kāi)展活動(dòng)的最佳方法 ， 形成文件； f)分析并確定開(kāi)展活動(dòng)所需的資源要求； g)按所要求的資源進(jìn)行配置； h)執(zhí)行文件化程序 ， 開(kāi)展過(guò)程中的各項(xiàng)活動(dòng)； i)對(duì)實(shí)施過(guò)程的過(guò)程質(zhì)量進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)控； j)測(cè)量過(guò)程輸出 ， 評(píng)價(jià)其滿(mǎn)足規(guī)定要求的程度； k)將該過(guò)程的輸出提供給與之相關(guān)的其它過(guò)程作為其輸入。 14 質(zhì)量管理體系中過(guò)程方法的應(yīng)用 圖 1所反映的以過(guò)程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式展示了 4－ 8章中所提出的過(guò)程聯(lián)系 . 這種展示反映了在規(guī)定的輸入要求時(shí) ， 顧客起著重要作用 . 對(duì)顧客滿(mǎn)意的監(jiān)視要求對(duì)顧客有關(guān)組織是否已滿(mǎn)足其要求的感受的信息進(jìn)行評(píng)價(jià) . 15 質(zhì)量管理體系中過(guò)程方法的應(yīng)用 此外 ， 稱(chēng)之為 “ PDCA”的方法可適用于所有過(guò)程 . PDCA模式可簡(jiǎn)述如下： P— 策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針 ， 為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過(guò)程； D— 實(shí)施：實(shí)施過(guò)程； C— 檢查：根據(jù)方針 、 目標(biāo)和產(chǎn)品要求 ， 對(duì)過(guò)程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 ， 并報(bào)告結(jié)果； A— 處置：采取措施 ， 以 持續(xù)改進(jìn) 過(guò)程業(yè)績(jī)
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