激發(fā)員工工作熱情的二十種非經(jīng)濟(jì)手段(doc14)-人力資源綜合-資料下載頁(yè)
2025-08-09 15:02本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】“你要勤于給花草施肥澆水，如果他們茁壯成長(zhǎng)，你會(huì)有一個(gè)美麗的花園，如果他們不成材，就把它們剪掉，這就是管理需要做的事情。員工激勵(lì)是企業(yè)管理中的核心和永恒課題。對(duì)此國(guó)內(nèi)外眾多專(zhuān)家已有許多論。述，相關(guān)著作也是浩如煙海。但這些論述歸納起來(lái)不外乎兩個(gè)方面：合理的薪酬。制度和科學(xué)、系統(tǒng)的管理制度。但我們經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，人的需求是多層次的，物質(zhì)需求只是最低層次的需求，化就變得僵硬，用死的東西去管活的人不一定有效。我們最終發(fā)現(xiàn)，危機(jī)、榮譽(yù)、使命、競(jìng)爭(zhēng)、溝通、生存、興趣和空間。能帶給人們最強(qiáng)大的行動(dòng)力?；谶@八種動(dòng)力源泉，我們開(kāi)發(fā)出二十種激發(fā)員工工作熱情的非經(jīng)濟(jì)手段。取得同等成績(jī)的員工，一定要獲得同等層次。的獎(jiǎng)勵(lì)；同理，犯同等錯(cuò)誤的員工，也應(yīng)受到同等層次的處罰。措施時(shí)應(yīng)因級(jí)別而異。這是較常見(jiàn)的一種，任人員無(wú)論級(jí)別、資歷、以往貢獻(xiàn)都得下臺(tái)。領(lǐng)導(dǎo)喪失權(quán)威，員工喪失緊迫感和責(zé)任敢。
【正文】 C．范例： ＩＢＭ 公司有一個(gè)“百分之百俱樂(lè)部”，當(dāng)公司員工完成他的年度任務(wù)，他就被批準(zhǔn)為該俱樂(lè)部會(huì)員，他和他的家人被邀請(qǐng)參加隆重的集會(huì)。結(jié)果，公司的雇員都將獲得“百分之百俱樂(lè)部”會(huì)員資格作為第一目標(biāo)，以獲取那份光榮。 (大量管理資料下載 ) 第 12 頁(yè) 共 14頁(yè) 七、危機(jī) 16．危機(jī)教育 A．方法： 不斷地向員工灌輸危機(jī)觀念，讓他們明白企業(yè)生存環(huán)境的艱難，以及由此可能對(duì)他們的工作、生活帶來(lái)的不利影響。 B．原理： 市場(chǎng)中的企業(yè)，生存環(huán)境瞬息萬(wàn)變，自身資源狀況也在不斷的變化之中，因此企業(yè)發(fā)展的道路充滿(mǎn) 危機(jī)。正式因?yàn)槿绱耍w茨才會(huì)不斷地告誡他的員工：微軟永遠(yuǎn)離破產(chǎn)只有 18 個(gè)月！任正非才會(huì)警告：華為的冬天很快就要來(lái)臨！然而這種危機(jī)往往并不是一般員工所能感受到的，特別是非市場(chǎng)一線人員。因此他們?nèi)菀鬃躺順?lè)思想，高枕無(wú)憂(yōu)，工作熱情也日漸衰退。因此有必要不斷向員工灌輸危機(jī)觀念，樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，重燃員工的創(chuàng)業(yè)激情。同時(shí)也有助于他們理解和支持企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所采取的一些艱難步驟。 (大量管理資料下載 ) 第 13 頁(yè) 共 14頁(yè) 八、溝通 17．雙向溝通 A．方法： 基層員工與高層管理人員懇談會(huì)、經(jīng)理接待日、員工意見(jiàn)調(diào)查、總裁信箱面向全體員工收集意見(jiàn)和建 議、設(shè)立申訴制度，讓任何的意見(jiàn)和不滿(mǎn)得到及時(shí)、有效的表達(dá)；建立信息發(fā)布會(huì)、發(fā)布欄、企業(yè)內(nèi)部刊物等，讓員工及時(shí)了解企業(yè)發(fā)展動(dòng)向、動(dòng)態(tài)，增強(qiáng)他們參與的積極性。 B．原理： 使員工感受到自己受重視、有存在價(jià)值，自然會(huì)有熱情去為公司做事。 18．變懲罰為激勵(lì) A．方法： 員工犯錯(cuò)誤，通過(guò)管理者與其進(jìn)行朋友式的溝通和交流，讓員工感受到被尊重和愛(ài)護(hù)，從而主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，主動(dòng)接受懲罰，主動(dòng)改善工作質(zhì)量。 B．原理： 對(duì)員工犯的錯(cuò)誤，企業(yè)普遍的做法就是嚴(yán)厲批評(píng)和懲罰！然而 罰并不能真正解決問(wèn)題，反而會(huì)造成員工積怨甚至流失。只有溝通才能取得事半功倍的效果。 19．親情關(guān)懷 A．方法： 企業(yè)的經(jīng)理和主管應(yīng)該是一個(gè)細(xì)心的人。對(duì)員工的工作成績(jī)，哪怕是很小的貢獻(xiàn)也及時(shí)給予回饋。一張小紙條，一個(gè)電話留言，一封 ，一個(gè)包有兩張電影票的紅包，一次痛快的集體溫泉浴或郊外游，都能讓員工感到自己受領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注、工作被認(rèn)可，并為此而興奮不已。 此外還有建立員工生日情況表，總經(jīng)理簽發(fā)員工生日賀卡、關(guān)心和慰問(wèn)有困難員工等。可以很好地增強(qiáng)員工的歸屬感。 B．原理： 任何人包括偉人，都希望自己努力的 成果能被認(rèn)可、贊同和感激，這是人們前進(jìn)的動(dòng)力。 (大量管理資料下載 ) 第 14 頁(yè) 共 14頁(yè) 20．變消極管理為積極管理 A．方法： 管理者對(duì)員工給予積極意見(jiàn)、轉(zhuǎn)達(dá)更高級(jí)管理人員的意見(jiàn)、以及讓員工知道某項(xiàng)值得贊揚(yáng)的工作及／或成果由哪些員工負(fù)責(zé)。 B．原理 員工往往只體驗(yàn)到“因犯錯(cuò)而作出的管理（消極管理）”，亦即上司大多是在認(rèn)為他們犯錯(cuò)誤而須加以糾正時(shí)才給予意見(jiàn)。 如員工覺(jué)得他們的決定普遍獲得支持，并在真正犯錯(cuò)時(shí)會(huì)獲得適當(dāng)指導(dǎo)，他們便會(huì)更為積極進(jìn)取而且充滿(mǎn)自信，并愿意承擔(dān)職責(zé)和作出決定。如果員工清楚知道上司對(duì)他們的期望，知道自己受到重視 和信任，并會(huì)獲得鼓勵(lì)和激勵(lì)，他們便會(huì)全力以赴，盡心工作。
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