翰威特職位評(píng)估因素評(píng)分法之基本原則(doc14)-人力資源綜合-資料下載頁(yè)
2025-08-09 13:24本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】本章概要介紹了適用于公司全員的職位評(píng)估方法。職位評(píng)估的目的在于通過(guò)一致且公平。本評(píng)估方法著重于六個(gè)與職位相關(guān)的因素用以確定各職位的相對(duì)價(jià)值。因素應(yīng)與職位相關(guān)。因素盡管可能相互關(guān)聯(lián)，但不應(yīng)在其涵義上有覆蓋，否則將導(dǎo)致對(duì)于某些職位要素的“多。因素應(yīng)獲得員工及管理層的共同認(rèn)可，否則會(huì)失去其可信度而不為大家所接受。各因素一旦確定后，便被明確細(xì)分成不同層級(jí)以反映各職位不同的要求水準(zhǔn)。因此，各因素及內(nèi)部層級(jí)的定義應(yīng)普遍適用，而不應(yīng)偏向于某一特定專業(yè)或職能群落。育年限來(lái)對(duì)知識(shí)與技能運(yùn)用加以說(shuō)明。識(shí)均被視為促成個(gè)人工作能力的潛在因素。知識(shí)與技能“類型”之間并未加以區(qū)別。具體行為對(duì)實(shí)現(xiàn)組織、經(jīng)營(yíng)單位或部門(mén)目標(biāo)并最終促成企業(yè)成功的潛在影響；責(zé)任指對(duì)最終決策或行動(dòng)的控制或影響力度。該要素旨在評(píng)估某個(gè)職位是否承擔(dān)主要責(zé)。職位中所需進(jìn)行規(guī)劃、組織、人員配置與指導(dǎo)的力度，以及下屬的類型/級(jí)別及其工作性質(zhì)。
【正文】 能 得分 A 基本的口頭與書(shū)面技能： 需具備一般性禮節(jié)，即最低限度的 人際交流。 20 + 24 B 傳達(dá)基本事實(shí) ：以標(biāo)準(zhǔn)形式傳達(dá)詳細(xì)的日常信息。溝通對(duì)象已了解溝通主題。 29 + 36 C 詮釋信息 ：能答復(fù)詳細(xì)的質(zhì)詢信息。溝通對(duì)象不一定了解該話題的相關(guān)領(lǐng)域。需運(yùn)用一定的技巧。 43 + 52 D 信息復(fù)雜或具爭(zhēng)議性 ：需技術(shù)技能進(jìn)行非常規(guī)信息的交流?？上蚰切┲痪邆涑跫?jí)知識(shí)的對(duì)象進(jìn)行講演介紹。通常進(jìn)行電話或書(shū)面聯(lián)絡(luò)。需要謹(jǐn)慎斟酌，以維持良好合作關(guān)系。 63 + 77 E 針對(duì)復(fù)雜事件為他人提供建議 ：經(jīng)常性地提出行動(dòng)計(jì)劃方案，需進(jìn)行相當(dāng)?shù)脑忈?。并向眾多人員 進(jìn)行公開(kāi)講演介紹。運(yùn)用考慮周詳?shù)募记蓙?lái)實(shí)現(xiàn)溝通及一定程度的勸服。 93 + 112 F 技能高超 ：促使沖突各方達(dá)成共識(shí)。運(yùn)用精深的斡旋手段解決爭(zhēng)端。需相當(dāng)?shù)挠握f(shuō)與談判技能。 136 + 165 G 影響關(guān)鍵決策 ：涉及重大承諾在內(nèi)的事件。被授權(quán)通過(guò)互讓實(shí)現(xiàn)總體目標(biāo)。 200 翰威特咨詢公司 9 職位評(píng)估 _因素評(píng)分法簡(jiǎn)介 02/2020 要素評(píng)級(jí) 水準(zhǔn) 要素六：工作環(huán)境 得分 A. 安全性 A 無(wú)危害環(huán)境 — 對(duì)人員健康不存在特別的危害 — 無(wú)需特殊防護(hù) 10 + 13 B 最低限度地暴露于有害環(huán)境 存在某些刺激物 由該職位特性決定的固有危害 ，即高分貝噪音、照明不足、強(qiáng)光照射、工作環(huán)境污穢、受塵埃、煙霧等影響。 (不考慮臨時(shí)或可控制的情況 ) 18 + 24 C 中等程度的健康危害 — 所受傷害需專業(yè)治療 — 然而通常并不造成大量工作時(shí)間的損失 —需特定防護(hù)，即防護(hù)服、安全眼鏡等 — 可包括高溫工作環(huán)境 32 + 42 D 頻繁暴露于有害環(huán)境且造成嚴(yán)重傷害 所受傷害需專業(yè)治療或住院治療 需經(jīng)常性的防護(hù)措施，即全天候的面罩、安全眼鏡及 /或聽(tīng)覺(jué)防護(hù) 56 + 75 E 高度危害或終身傷害 暴露于諸如強(qiáng)電擊、爆破或高空下墜等高危環(huán)境 針對(duì)日常操作設(shè)有 特殊的防護(hù)措施 100 B. 穩(wěn)定性 A 相當(dāng)穩(wěn)定 ：日程、工作量或工作重點(diǎn)很少發(fā)生變化。除日常工作外，無(wú)外加最后期限。能夠預(yù)計(jì)新工作任務(wù)。面對(duì)最低限度的干擾或不可控的間斷。極少面臨時(shí)間要求方面的沖突。 10 + 15 B 變化可預(yù)見(jiàn)： 面對(duì)例行工作期限。通常具備足夠的間隔時(shí)間。工作量會(huì)出現(xiàn)季節(jié)性和可預(yù)見(jiàn)的變化。雖存在某些干擾，仍可預(yù)計(jì)工作重點(diǎn)。差旅或加班會(huì)得到提前通知?？赡芏ㄆ诔霈F(xiàn)棘手或?qū)擂蔚耐饨缫馔馐录? 22 + 32 C 工作重點(diǎn)頻繁發(fā)生變化 ：最后期限由外部施加，即個(gè)人無(wú)法 控制時(shí)限的設(shè)定與修改。干擾可影響工作的輕重緩急。難以預(yù)計(jì)今后幾天內(nèi)的工作性質(zhì)或工作量。差旅或加班通常仍可預(yù)見(jiàn)。而符合最后期限要求并協(xié)調(diào)無(wú)關(guān)活動(dòng)對(duì)該職位而言至關(guān)重要。 46 + 68 D 同時(shí)應(yīng)對(duì)多項(xiàng)重要任務(wù)的最后期限： 最后期限由外部施加。時(shí)限的確定與更改往往臨時(shí)緊急急通知，造成工作重點(diǎn)不斷轉(zhuǎn)變。要求密切關(guān)注大量干擾?？砂l繁而辛勞的差旅及 /或未曾預(yù)見(jiàn)的加班。日常工作壓力突出。 100 Hewitt Associates 10 職位評(píng)估 _因素評(píng)分法簡(jiǎn)介 02/2020 職位評(píng)估工作表 所屬 部門(mén) 職位名稱 因素評(píng)級(jí) I. 知識(shí)與技能 II. 影響 /責(zé)任 III. 解決 問(wèn)題 / 制定決策 IV. 行動(dòng)自由 V. 溝通技能 VI. 工作環(huán)境 安全性 穩(wěn)定性
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