iso內(nèi)審員培訓(ppt42)-質(zhì)量審查-資料下載頁
2025-08-09 04:43本頁面
【導讀】它認可的第三方進行的審核。內(nèi)審是ISO9000系列以及所有其他的。非常有力的工具。通過內(nèi)審來保證文件化的。行來確保消除不合格和防止類似事件發(fā)生。內(nèi)審是在外部發(fā)現(xiàn)體系不合格之前自。己先發(fā)現(xiàn)并加以改正的最好辦法。質(zhì)量體系審核必須是一種正式的活動。正確提出問題，集中精力處理主要問題。創(chuàng)造良好的審核氣氛。過多發(fā)表個人意見。指定管理者代表親自抓。相關(guān)的法律法規(guī)和產(chǎn)品標準。質(zhì)量管理體系涉及的ISO9001的所有過程。組織每個部門、ISO9001所有過程至少每年一次。下列特殊情況可追加審核。審核員的能力要求與職責。重點是受審部門的程序文件和作業(yè)指導書等。審核組成員名單及分工情況。審核報告的分發(fā)范圍和發(fā)布日期。明確與審核有關(guān)的樣本。檢查表應有可操作性。審核組長主持召開首次會議。確認審核的范圍和目的。建立審核組與受審核方的正式聯(lián)系。確認時間，澄清不明確的內(nèi)容。以不超過半小時為宜。獲得受審部門的理解與支持。受審部門領(lǐng)導及主要工作人員。后勤安排的落實及其他事宜。審核實施計劃的控制
【正文】 B、 就近不就遠（適用具體條款而不再用綜合條款） C、 由表及里（查出不合格事實，又發(fā)現(xiàn)不合格原因，應按原因適用的條款來判） D、 該細則細 E、 切忌片面性，應透過表象抓實質(zhì) F、 嚴格區(qū)分易混淆的條款 G、 合理不合法，以法為準 H、 綜合性條款要慎重 ?不合格報告的內(nèi)容 A、 受審方名稱、部門或人員 B、 審核員、陪同人員 C、 日期 D、 不合格事實描述 E、 不合格結(jié)論 F、 不合格類型 G、 受審方的確認 H、 不合格原因分析 I、 采取糾正措施及完成的日期 J、 糾正措施完成情況及驗證 ? 審核組總結(jié)會議 ? 在現(xiàn)場審核結(jié)束，末次會議前召開 ? 時間控制在一小時內(nèi) ? 確定所有不合格報告 ? 審核員準備自己所審核區(qū)域的工作總結(jié) ? 審核結(jié)果匯總分析 ? 末次會議 ? 與會者簽到 ? 宣布開會、感謝 ? 重申審核目的和范圍 ? 說明抽樣的局限性 ? 對不合格報告的說明 ? 提出糾正措施要求 ? 宣讀審核結(jié)論 ? 受審核方領(lǐng)導講話 ? 末次會議結(jié)束 六、內(nèi)審報告 審核報告的內(nèi)容 ? 審核的目的和范圍 ? 審核部門及負責人 ? 審核日期、審核組成員 ? 審核準則 ? 受審部門的主要參與者 ? 首末次會議記錄（可作報告附件） ? 不合格報告及分布 ? 審核綜述及審核結(jié)論 ? 對糾正措施完成的時限要求 ? 審核報告發(fā)放范圍 ? 審核組長簽字批準 內(nèi)審報告案例（見實例） 七、內(nèi)審中糾正措施的跟蹤 糾正措施的提出 ? 內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的不合格項均要采取糾正措施 ? 受審核方分析不合格原因，研究并評價應采取的糾正措施 ? 糾正措施實施的期限一般規(guī)定為 15天 糾正措施的認可和批準 糾正措施的實施 糾正措施的跟蹤和驗證 ? 審核員應關(guān)心和經(jīng)常過問糾正措施完成情況 ? 糾正措施完成后，審核員應進行驗證并報告驗證結(jié)果 ? 計劃是否按規(guī)定日期完成 ? 計劃中的措施是否都己完成 ? 完成的各項效果如何 ? 實施情況是否有記錄可查 ? 引起的文件更改，是否按文件控制程序辦理了修改手續(xù) 八、內(nèi)審中可能見到的人物類型及對策 “沒問題”型 “不用你告訴我如何做”型 “真有那么大關(guān)系嗎？”型 “生硬”型 “不知道”型 “專家”型 “停止一切”型 “我正等著你來”型
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