【導(dǎo)讀】采用全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)管理體系應(yīng)當(dāng)是組織一項(xiàng)戰(zhàn)略性決策。本標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定的TNPM管理體系標(biāo)準(zhǔn)是使組織設(shè)備運(yùn)行、管理、現(xiàn)場(chǎng)管理更加規(guī)范、健全、系統(tǒng)和完善。過程以及該組織的規(guī)模和結(jié)構(gòu)的影響。本標(biāo)準(zhǔn)能用于內(nèi)部和外部評(píng)定組織是否滿足組織自身要求、法規(guī)、TNPM管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求和其他要求。為適應(yīng)現(xiàn)代設(shè)備管理及現(xiàn)場(chǎng)管理，TNPM的運(yùn)行模式采用了PDCA和NDCA交替執(zhí)。預(yù)防措施，以確保系統(tǒng)能有效運(yùn)行。檢查的結(jié)果應(yīng)向管理階層報(bào)告。TNPM第4章是本標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容，其結(jié)構(gòu)圖“TNPM. 組織最高管理者的決心、重視與支持，是TNPM體系成功的關(guān)鍵。須由組織的最高管理者制定適合自身的TNPM方針和目標(biāo)，為有效運(yùn)行TNPM體系做出承諾，并從管理承諾、在TNPM體系運(yùn)行的過程中，組織需開展持續(xù)改善活動(dòng)、合理化提案、員工。會(huì)，以確保TNPM體系實(shí)現(xiàn)持續(xù)適宜性、充分性和有效性，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。組織為了建立符合本標(biāo)準(zhǔn)要求的TNPM管理體系，可能會(huì)改變現(xiàn)行的管理體系。

　　

【正文】 保持（見 ）。 當(dāng)計(jì)算機(jī)軟件用于規(guī)定要求的監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，應(yīng)確認(rèn)其滿足預(yù)期用途的能力。確認(rèn)應(yīng)在初次使用前進(jìn)行，并在必要時(shí)予以重新確認(rèn)。 注：本標(biāo)準(zhǔn)的本條款是引用 GB/T190012020第 . 組織應(yīng)對(duì)設(shè)備固定資產(chǎn)的管理形成文件并實(shí)施，應(yīng)明確規(guī)定以下方面： a） 設(shè)備編號(hào)規(guī)則； b） 建立設(shè)備管理卡和設(shè)備臺(tái)帳； c） 設(shè)備 移裝、封存、調(diào)撥、入庫、租賃、清查盤點(diǎn)、報(bào)廢清理、設(shè)備資產(chǎn)的折舊管理、資產(chǎn)評(píng)估等環(huán)節(jié)動(dòng)態(tài)管理的規(guī)定； d） 應(yīng)保持設(shè)備資產(chǎn)管理記錄。 組織為提高設(shè)備管理水平，需采用適合組織自身特點(diǎn)及設(shè)備特點(diǎn)的設(shè)備管理軟件工具（也稱為 計(jì)算機(jī)輔助管理 或設(shè)備信息化管理），以提升組織的設(shè)備管理效率 。 六項(xiàng)改善 為提高組織現(xiàn)場(chǎng)管理水平 ,組織需采取以下 6方面的改善活動(dòng) : a) 改善影響生產(chǎn)效率和設(shè)備效率的環(huán)節(jié)； b) 改善影響產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的細(xì)微之處； c) 改善影響制造成本之處，如不增值勞動(dòng)、能源、材料等各 種浪費(fèi)； d) 改善造成工人超強(qiáng)勞動(dòng)。局部疲勞動(dòng)作的環(huán)節(jié)； e) 改善造成火災(zāi)、事故、環(huán)境危害的隱患之處； f) 改善工作和服務(wù)態(tài)度，建立以客戶為服務(wù)對(duì)象指針的內(nèi)部客戶和外部客戶體系； g) 應(yīng)保持 6項(xiàng)改善活動(dòng)的記錄。 清除六源活動(dòng) 組織開展清除六源活動(dòng)，會(huì)使“六源”（污染源、清掃困難源、故障源、浪費(fèi)源、缺陷源及安全隱患源）問題暴露出來。解決這“六源”問題，就要根據(jù)實(shí)際狀況，組建必要的技術(shù)力量，確定可以落到實(shí)處的推進(jìn)方案。如確定需要解決的“六源”名稱、解決方案、執(zhí)行人、計(jì)劃完成日期等。應(yīng)保持以下活動(dòng)的記錄。 a） 污染 源 即灰塵、油污、廢料、加工材料屑的來源。更深層的污染源還包括有害氣體、有毒液體、電磁幅射、光幅射以及噪音方面的污染等。 b） 清掃困難源 指難以清掃的部位，包括空間狹窄、沒有人的工作空位，設(shè)備內(nèi)部深層無法使用清掃工具；污染頻繁，無法隨時(shí)清掃；以及高空、高溫、設(shè)備高速運(yùn)轉(zhuǎn)部分，操作工難以接近的區(qū)域等等。 c） 故障源 故障源是指造成故障的潛在因素。 d） 浪費(fèi)源 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的浪費(fèi)是多種多樣 ,如人力浪費(fèi)、物料浪費(fèi)、等待浪費(fèi)、搬運(yùn)浪費(fèi)、空間浪費(fèi)、能源浪費(fèi)、時(shí)間浪費(fèi)等。 e） 缺陷源 即影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)或加工環(huán)節(jié) f） 危險(xiǎn)源 危險(xiǎn)源即潛在的 事故發(fā)生源，不安全的因素。 提案改善活動(dòng) 組織為持續(xù)激發(fā)員工的潛力和智慧，使員工為 TNPM持續(xù)改進(jìn)而自主提出合理化建議（也稱為“提案改善”）。 組織需對(duì)提案改善活動(dòng)予以管理，形成文件，管理要求應(yīng)包括以下方面： a） 制定合理化建議制度，并讓全體員工了解； b） 指定收集員工合理化建議的途徑、機(jī)構(gòu)或人員； c） 制定合理化建議的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)（獎(jiǎng)勵(lì)）措施； d） 建立合理化建議的評(píng)審小組，并能夠快速反饋意見； e） 被組織采納的合理化建議，應(yīng)使合理化建議予以實(shí)現(xiàn)； f） 組織應(yīng)為實(shí)施所采納的合理化建議提供必要的資源（物質(zhì)、技 術(shù)和資金）支持，以實(shí)現(xiàn)合理化建議； g） 組織應(yīng)對(duì)合理化建議實(shí)施效果予以評(píng)價(jià)，并向全體員工公布，以激勵(lì)更多的員工參與； h） 組織應(yīng)按照周期和貢獻(xiàn)大小對(duì)優(yōu)秀的提案人給以物質(zhì)和精神方面的有效激勵(lì)； i） 保持被采納的合理化建議記錄。 員工未來成長(zhǎng)活動(dòng) 組織為使員工的能力適應(yīng)組織發(fā)展的需要，組織需開展員工未來成長(zhǎng)活動(dòng)。通過對(duì)員工能力分析和員工成長(zhǎng)約束分析，識(shí)別員工培訓(xùn)需求，對(duì)員工有針對(duì)性地采取培訓(xùn)或其他措施，使員工的能力適應(yīng)組織發(fā)展的需要，使員工有能力履行其職責(zé)。組織需從以下方面予以分析： a） 員工能力分析 員工 自我工作能力分析主要集中在與工作技能相關(guān)的能力分析上，側(cè)重以下幾個(gè)方面： 1） 工藝規(guī)范執(zhí)行能力； 2） 質(zhì)量保障能力； 3） 自我安全防護(hù)能力； 4） 設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理知識(shí)； 5） 問題診斷能力； 6） 設(shè)備維護(hù)、維修能力； 7） 緊急情況應(yīng)對(duì)、變通能力。 b） 員工成長(zhǎng)約束分析 員工成長(zhǎng)約束分析主要側(cè)重成長(zhǎng)的障礙，包括并不局限于以下內(nèi)容： 1） 基礎(chǔ)知識(shí)薄弱； 2） 缺乏專業(yè)培訓(xùn)； 3） 自我學(xué)習(xí)能力差 4） 團(tuán)隊(duì)合作精神差； 5） 不擅長(zhǎng)溝通； 6） 其它事情的干擾太多，不能集中精力； 7） 工作過于疲倦； 8） 缺乏學(xué)習(xí)和進(jìn)步興趣； 9） 缺乏信心。 以上分析的結(jié)果，作為“ 培訓(xùn)、意識(shí)和 能力”中培訓(xùn)需求的輸入。 檢查和糾正措施 績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視 組織應(yīng)建立并保持相應(yīng)程序，對(duì)組織 TNPM 績(jī)效進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，程序應(yīng)規(guī)定： a) 對(duì)組織 TNPM 目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)（但不僅限于此）的滿足程度進(jìn)行測(cè)量和監(jiān)視； b) 應(yīng)明確監(jiān)視和測(cè)量的過程、部門、監(jiān)視和測(cè)量項(xiàng)目、監(jiān)視和測(cè)量的頻次、監(jiān)視測(cè)量方法、監(jiān)視和測(cè)量執(zhí)行單位、監(jiān)視和測(cè)量結(jié)果提供信息等； c) 對(duì)績(jī)效測(cè)量和監(jiān)視的資料進(jìn)行分析，并提出分析結(jié)果； d) 將分析結(jié)果予以公布； e) 當(dāng) TNPM 目標(biāo)和關(guān)鍵指標(biāo)未能達(dá)到所策劃的結(jié)果，應(yīng)適時(shí)采取糾正和糾正措施。 f) 保持績(jī)效測(cè)量和監(jiān) 視記錄。 糾正與預(yù)防措施 組織應(yīng)采取措施，以消除不能達(dá)標(biāo)的原因，防止不能達(dá)標(biāo)狀況的發(fā)生或再發(fā)生。措施應(yīng)與所遇到不能達(dá)標(biāo)的影響程度相適應(yīng)。應(yīng)編制形成文件的程序，以規(guī)定以下方面的內(nèi)容： a) 識(shí)別并評(píng)價(jià)已發(fā)生的或潛在 不能達(dá)標(biāo)的狀況 ； b) 通過調(diào)查分析確定不能達(dá)標(biāo)的原因； c) 研究為防止不和再發(fā)生應(yīng)采取的措施； d) 確定并實(shí)施這些措施； e) 跟進(jìn)并記錄實(shí)施措施的結(jié)果； f) 評(píng)價(jià)措施的有效性。 記錄控制 組織應(yīng)建立并保持 TNPM 記錄，以提供符合要求和 TNPM 管理體系有效運(yùn)行的證據(jù)。應(yīng)編制形成文件的程序，以 規(guī)定以下方面的要求： a） 記錄應(yīng)保持清晰、易于識(shí)別和檢索； b） 標(biāo)識(shí)（應(yīng)有記錄名稱）； c） 貯存（如環(huán)境要適宜）； d） 保護(hù)（保管的要求）； e） 檢索（如編目錄、索引等）； f） 保存期限（依實(shí)際需要決定保存期限）； g） 處置方式（超過保存期時(shí)，如何銷毀。）； h） 手工填寫的記錄，應(yīng)按表單要求內(nèi)容如實(shí)完整填寫； i） 計(jì)算機(jī)存儲(chǔ)的記錄，除了合理分類儲(chǔ)存、方便檢索之外，應(yīng)定期刻錄光盤存儲(chǔ)并分類保存，以防意外丟失。應(yīng)在計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝有效的殺毒軟件，需定期升級(jí)或更新，以防止計(jì)算機(jī)內(nèi)的記錄被病毒感染而丟失。 審核 組織應(yīng)建立并保持審核程序， 組織應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔開展 TNPM 管理體系內(nèi)部審核。 a) 以確定 TNPM 管理體系是否： 1） 符合 TNPM 管理的策劃安排，包括滿足本標(biāo)準(zhǔn)的要求； 2） 得到了正確實(shí)施和保持； 3） 有效地滿足組織的方針和目標(biāo)； 4） 評(píng)審以往審核的結(jié)果。 b) TNPM 的入階評(píng)估， 評(píng)估內(nèi)容分為五個(gè)方面： 1） 組織結(jié)構(gòu)健全性； 2） 管理流程規(guī)范性； 3） 員工士氣和素養(yǎng)水平； 4） 生產(chǎn)（辦公）現(xiàn)場(chǎng)狀況； 5） 相關(guān)可測(cè)量的指標(biāo)（ OEE， TEEP，合理化提案數(shù)， OPL 數(shù)，維修費(fèi)用，備件消耗與庫存， MTBF等）。 注：以上 5 個(gè)方面，每個(gè)方面分為五階。一階為初級(jí)， 五階為最高級(jí)，組織需不 斷進(jìn)步，達(dá)到第五階。關(guān)于TNPM 入階評(píng)估的方法，請(qǐng)參考《全面規(guī)范化生產(chǎn)維護(hù)的評(píng)價(jià)指標(biāo)和入階評(píng)審》或《 TNPM 審核培訓(xùn)教程》。 c) 向管理者提供審核結(jié)果的信息； 考慮擬審核的過程和區(qū)域的狀況和重要性以及以往審核的結(jié)果，組織應(yīng)對(duì)審核方案進(jìn)行策劃。應(yīng)規(guī)定審核的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法。審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過程的客觀性和公正性。審核員不應(yīng)審核自己的工作。 策劃和實(shí)施審核以及報(bào)告結(jié)果和保持記錄（見 ）的職責(zé)和要求，應(yīng)在形成文件的程序中作出規(guī)定。 負(fù)責(zé)受審區(qū)域的管理者應(yīng)確保及時(shí)采取措施，已消除已發(fā)現(xiàn) 的不合格及其產(chǎn)生的原因。跟蹤活動(dòng)應(yīng)包括所采取措施的驗(yàn)證和驗(yàn)證結(jié)果的報(bào)告。 管理評(píng)審 組織的最高管理者應(yīng)按計(jì)劃的時(shí)間間隔評(píng)審組織的 TNPM 體系，以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。評(píng)審應(yīng)包括評(píng)價(jià)組織的 TNPM 管理體系改進(jìn)的機(jī)會(huì)和變更的需要，包括設(shè) TNPM 方針和目標(biāo)。 應(yīng)保持管理評(píng)審的記錄。 a) 管理評(píng)審的輸入應(yīng)包括以下有關(guān)信息： 1） TNPM 管理體系內(nèi)審報(bào)告； 2） TNPM 的入階評(píng)估結(jié)果； 3） TNPM 方針實(shí)施情況； 4） TNPM 目標(biāo)達(dá)成情況； 5） 現(xiàn)有 TNPM 體系，是否有未考慮到的環(huán)節(jié)。 6） 糾正措施實(shí)施情況； 7） TNPM 組織機(jī)構(gòu)、職責(zé)分配是否適宜 。 8） 資源配置的充分性 (財(cái)力、人力、物力、技術(shù)、培訓(xùn) )； 9） 新的法規(guī)和其他要求對(duì)現(xiàn)行體系的影響； 10） 上次管理評(píng)審的跟蹤措施； 11） TNPM 體系及相應(yīng)的文件是否有修訂的需要； 12） 各部門對(duì) TNPM 體系、過程改進(jìn)的建議。 b) 管理評(píng)審的輸出應(yīng)包括與以下方面有關(guān)的任何決定和措施： 1） TNPM 體系及其過程有效性的改進(jìn)； 2） 制訂下階段計(jì)劃目標(biāo)，循序漸進(jìn)以達(dá)到入階評(píng)估的第五階； 3） 資源需求。