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正文內(nèi)容

企業(yè)規(guī)范化管理體系的定義-資料下載頁(yè)

2025-04-15 22:32本頁(yè)面
  

【正文】 路,要站在保障全行業(yè)順利實(shí)現(xiàn)管理體制改革和公司制改造的高度、站在保障全行業(yè)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展的高度、站在提升江蘇中煙整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的高度來(lái)深刻理解構(gòu)建《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》的重要意義,要用《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》指導(dǎo)江蘇中煙特色的企業(yè)文化建設(shè)。 通知要求各卷煙廠黨委、直屬公司黨委、機(jī)關(guān)黨委高度重視,明確職責(zé),迅速掀起學(xué)習(xí)宣傳《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》的熱潮。全系統(tǒng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》內(nèi)容,公司黨組和各卷煙廠、各直屬公司黨委要組織黨組(黨委)中心組進(jìn)行集中專題學(xué)習(xí)討論。要通過(guò)舉辦智力競(jìng)賽,舉辦培訓(xùn)會(huì)、研討會(huì)、交流會(huì)等多種形式,促進(jìn)全系統(tǒng)干部職工全面掌握《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》,并積極思索如何結(jié)合江蘇中煙實(shí)際,探尋公司企業(yè)文化的基本內(nèi)容和基本框架,為公司企業(yè)文化建設(shè)打好基礎(chǔ)。要從組織、制度建設(shè)等方面入手建立長(zhǎng)效機(jī)制,使《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》融于實(shí)踐,要健全各項(xiàng)文化培訓(xùn)、推進(jìn)制度,將企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理與宣貫《煙草行業(yè)文化架構(gòu)體系》有機(jī)結(jié)合起來(lái)。要?jiǎng)?chuàng)新思路和載體,寓教于樂(lè),將文化內(nèi)涵賦予到各種生動(dòng)有趣的活動(dòng)中,激發(fā)廣大員工的認(rèn)知度和參與熱情,從而在創(chuàng)造和諧的文化氛圍的同時(shí),也為文化的融合和建設(shè)提供條件。 通知強(qiáng)調(diào),在做好宣貫工作的同時(shí),要全面啟動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè)工作。公司黨群工作部要在進(jìn)行深入調(diào)研的基礎(chǔ)上,積極探索公司文化架構(gòu)體系構(gòu)建工作的新思路、新途徑、新模式、新辦法,認(rèn)真制定《江蘇中煙工業(yè)公司2008年企業(yè)文化建設(shè)方案》。江蘇中煙工業(yè)公司 2008229企業(yè)文化等于企業(yè)習(xí)慣  “企業(yè)文化”這個(gè)詞,對(duì)于許多人來(lái)說(shuō)并不陌生。而對(duì)企業(yè)文化的理解也是千差萬(wàn)別:有人說(shuō),企業(yè)文化就是在企業(yè)內(nèi)開(kāi)展的各種文體活動(dòng),比如打打球、唱唱歌、跳跳舞什么的;有人說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)形象設(shè)計(jì),“CI戰(zhàn)略”;也有人說(shuō),企業(yè)文化就是企業(yè)自己辦廠刊廠報(bào),為職工提供一個(gè)文化園地……  我到過(guò)很多企業(yè),他們幾乎也都是遵循了上面說(shuō)的幾種情況:一進(jìn)去他們就說(shuō),我們企業(yè)是有文化的。企業(yè)文化是什么?往墻上看“奮斗、求實(shí)、獻(xiàn)身、創(chuàng)新”。這哪是文化?這是標(biāo)語(yǔ)。標(biāo)語(yǔ)和文化是兩個(gè)概念。你看橋牌室、乒乓球廳、籃球場(chǎng),我們一年進(jìn)行一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。這也不叫企業(yè)文化,這叫員工活動(dòng)?! 【烤故裁词瞧髽I(yè)文化?很簡(jiǎn)單,文化等于習(xí)慣,企業(yè)文化就等于企業(yè)習(xí)慣。文化的養(yǎng)成等于習(xí)慣的培養(yǎng)。思維習(xí)慣、行為習(xí)慣、道德準(zhǔn)則、共同的價(jià)值觀和共同的愿景,共同構(gòu)成了企業(yè)的文化?! ∑髽I(yè)文化的形成等于企業(yè)習(xí)慣的養(yǎng)成,那么,企業(yè)文化建設(shè)的第一步是設(shè)定,你希望員工身上具有什么樣的習(xí)慣,你得先設(shè)定出來(lái);第二步是固化,用制度加以固化下來(lái),制度是為精神文化服務(wù)的;第三步是反復(fù)刺激,反復(fù)刺激才能形成習(xí)慣;第四步是用故事傳承下去?! 『栐趺炊x創(chuàng)新?生產(chǎn)線上的員工發(fā)明了新的工具、創(chuàng)出了新的工藝,能夠大幅提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低成本的行為叫創(chuàng)新。這樣的定義是由你為規(guī)范或倡導(dǎo)組織成員的行為而有意識(shí)地設(shè)定出來(lái)的。創(chuàng)新以后有什么好處?在全集團(tuán)通報(bào)表彰,并會(huì)用你的名字來(lái)命名這個(gè)新的工具或工藝,把你的照片掛起來(lái),把你的事跡和小發(fā)明、小創(chuàng)造一起刊登出來(lái),同時(shí)有獎(jiǎng)金。這就是固化,用制度把它固定下來(lái)。于是“全員創(chuàng)新”就成為海爾文化的一部分。所有的好領(lǐng)導(dǎo)都是編故事的高手。用故事將精神傳承下去。比如,說(shuō)起海爾重視質(zhì)量,你馬上就會(huì)想到張瑞敏拿起大錘就把冰箱砸了。砸沒(méi)砸你看見(jiàn)了?這不重要。只有故事作為載體能把文化精神傳承下去?! 」适率莻鞒形幕淖詈棉k法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要塑造一個(gè)文化理念,不要進(jìn)行空洞的說(shuō)教,學(xué)會(huì)編故事、講故事,將起到事半功倍的效果?! ∑髽I(yè)文化管理為什么有效?先來(lái)做個(gè)試驗(yàn)。我拿起一塊玻璃板,在玻璃板下面放一塊條形磁鐵,然后拿出一把碎鐵屑撒到玻璃板上面。我震動(dòng)玻璃板。請(qǐng)問(wèn)玻璃板上面的碎鐵屑會(huì)產(chǎn)生什么樣的現(xiàn)象?你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的碎鐵屑會(huì)沿著磁力線的方向均勻地排布。你震動(dòng)得越大,排列得就越緊密。這是看不見(jiàn)的磁場(chǎng)的力量。這就是企業(yè)文化管理。磁場(chǎng)是看不見(jiàn)摸不著的,但是只要磁場(chǎng)存在,它就能變無(wú)序?yàn)橛行?,就能形成能量,就能做功。同樣地,企業(yè)文化也是看不見(jiàn)摸不著的,它就如同無(wú)形的磁場(chǎng)一樣規(guī)范并約束著員工的行為,企業(yè)每一個(gè)員工好比玻璃板上的一片碎鐵屑,無(wú)形的企業(yè)文化的磁場(chǎng)將每個(gè)人的方向與力量校正到企業(yè)的共同目標(biāo)上來(lái),從而形成強(qiáng)大的能量。  每一個(gè)員工到你的企業(yè)工作是干什么來(lái)的?他的目的是什么?本田宗一郎講的一句話非常到位。他說(shuō):“員工到你的企業(yè)工作,是為了自己獲得自由、美好、幸福的生活?!眮啴?dāng)斯密的《國(guó)富論》奠定了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)200年來(lái)的理論基礎(chǔ)?!秶?guó)富論》中有段精彩的論述:墻角那個(gè)努力釘鞋的鞋匠絕對(duì)不是為了旁邊那個(gè)乞丐在努力工作。他為了誰(shuí)?他自己!所以,每個(gè)人都應(yīng)該為自己過(guò)好而努力奮斗,企業(yè)老板為了多掙錢而努力奮斗,當(dāng)然,努力奮斗的結(jié)果是給國(guó)家創(chuàng)造稅收,給社會(huì)創(chuàng)造就業(yè),這才是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)。但是,每個(gè)員工都各懷目的到企業(yè)工作,靠這些人怎么做企業(yè)?靠什么凝聚他們?這個(gè)時(shí)候,企業(yè)文化的力量就顯得更為重要了,因?yàn)橹挥袩o(wú)形的企業(yè)文化的磁場(chǎng),才能把每個(gè)人的方向與力量校正到企業(yè)的共同目標(biāo)上來(lái),從而形成強(qiáng)大的凝聚力。要塑造出企業(yè)文化,就是要把我想讓員工養(yǎng)成的好習(xí)慣用制度固化下來(lái),然后反復(fù)刺激他,才能形成步調(diào)一致,這種作用是明顯的,我越來(lái)越感受到這個(gè)問(wèn)題的迫切性和有效性。  2006年我跑了廣東的東莞、惠州,福建的晉江、泉州,浙江的溫州、義烏、東陽(yáng),這些都是國(guó)內(nèi)最好的制造業(yè)基地,所到之處大家反映的共同問(wèn)題是什么?勞動(dòng)力招不上!福建晉江生產(chǎn)線上的普通工人的月工資是1400—1500元。利郎的老板告訴我:我的工人旺季拿到2000—3000元/月,淡季不到1400元怎么辦?我補(bǔ)到1400元。不僅如此,現(xiàn)在工人到工廠打工,首先考慮你這兒有托兒所嗎,有宿舍嗎,有食堂嗎,孩子上學(xué)有學(xué)校嗎,有班車接送嗎。發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,立刻走人。  我在全國(guó)講課,所到之處都會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題:我國(guó)是勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的基地,那么勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?不要再告訴我是勞動(dòng)力成本低了,這個(gè)思想太落后了。成本高與低不是你說(shuō)了算,是由市場(chǎng)決定的,是供給決定價(jià)格,那么這個(gè)時(shí)候怎么辦?  抓什么才是有效的?我到晉江去,有一件事給我很大的震撼:西褲冠軍九牧王招300名工人,結(jié)果有800人報(bào)名。我從九牧王得出結(jié)論:勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)面對(duì)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是勞動(dòng)力的素質(zhì)和勞動(dòng)力的忠誠(chéng)度。如果這個(gè)觀點(diǎn)我們扭轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái),我們就很危險(xiǎn)。注意,是勞動(dòng)力的素質(zhì)和勞動(dòng)力的忠誠(chéng)度!為什么我這樣講呢?勞動(dòng)力的素質(zhì)越高,忠誠(chéng)度越高,在企業(yè)干得時(shí)間越長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)曲線積累越長(zhǎng)。經(jīng)驗(yàn)曲線越長(zhǎng)出次品率越低;次品率越低產(chǎn)品質(zhì)量越好,成本越低。成本就是這樣降下來(lái)的?! ∥沂窃诠S當(dāng)工人出身的,實(shí)習(xí)的時(shí)候我在泵房待過(guò),我們泵房有26臺(tái)泵,我看那個(gè)壓力表,當(dāng)出口壓力表顯示不太對(duì)勁時(shí),我就知道有一個(gè)泵壞了,但我不知道哪個(gè)泵壞了。我?guī)煾祦?lái)了,聽(tīng)一下,立刻說(shuō)到:“六號(hào)泵壞了,葉片后面有個(gè)口子,關(guān)掉它?!贝蜷_(kāi)一看,果真如此。“師傅,我對(duì)你的敬仰如滔滔江水,你怎么知道的?”師傅說(shuō):“廢話!我在泵房干了16年,這個(gè)泵陪我的時(shí)間比我老婆陪我的時(shí)間還長(zhǎng)??!世界上我最熟悉的聲音就是泵房里每一臺(tái)泵發(fā)出的聲音?!边@就叫做經(jīng)驗(yàn)曲線。你要換我,26臺(tái)泵我會(huì)怎么做?全部關(guān)掉,一臺(tái)一臺(tái)開(kāi)。拿個(gè)聽(tīng)診器,是這個(gè)嗎?不是,再開(kāi)一臺(tái)。是這個(gè)嗎?不是。天啊,全廠停工是多大的代價(jià)呀!所以,勞動(dòng)力的素質(zhì)和勞動(dòng)力的忠誠(chéng)度必將成為勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。  越是在激烈競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,越是拜金主義盛行的年代,尊重、平等、關(guān)愛(ài)似乎愈加稀缺,也就愈發(fā)彰顯出其彌足珍貴。這也向企業(yè)家們預(yù)示一點(diǎn):企業(yè)文化建設(shè)在這樣一個(gè)特定的年代里,一定是大有作為的。企業(yè)文化更能留住人心,事實(shí)證明的確如此?!  白釉唬簩?dǎo)之以政,齊之以刑,民免而無(wú)恥;導(dǎo)之以德,齊之以禮,有恥且格。”這句出自《論語(yǔ)》的意思是,孔子說(shuō):以政令來(lái)管理,以刑法來(lái)約束,百姓雖不敢犯罪,但不以犯罪為恥;以道德來(lái)引導(dǎo),以禮法來(lái)約束,百姓不僅遵紀(jì)守法,而且引以為榮?! 】鬃铀苑浅I羁?。所以我提醒大家,不要指望制度能夠把人管住。制度能夠管住員工的行為,卻管不住員工的心。如果過(guò)分迷戀制度,將導(dǎo)致一個(gè)惡性后果,什么后果?動(dòng)畫片《貓和老鼠》的結(jié)果:第一,無(wú)窮無(wú)盡,一集又一集;第二,在博弈的過(guò)程中倒霉的往往是貓,而不是老鼠。  很多人說(shuō)我們企業(yè)小,不需要文化。不可能。我提醒各位,如果各位老板不是有意識(shí)地去塑造你們企業(yè)的文化,那么老板自己的喜怒哀樂(lè)將變?yōu)槠髽I(yè)的文化,那是最可悲的一件事。文化會(huì)自然形成的,這個(gè)文化就是你老板個(gè)人的喜怒哀樂(lè)。所謂“上有所好,下必甚焉”,“齊王好紫衣,天下紫布貴;楚王好細(xì)腰,天下皆餓死”的道理相信大家都聽(tīng)過(guò),以領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的喜好來(lái)左右企業(yè)文化實(shí)在是很不可取的一種行為。“君無(wú)見(jiàn)其所欲。君現(xiàn)其所欲,臣自將雕琢?!苯ㄗh當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的,最好把你全部的欲望好的壞的統(tǒng)統(tǒng)掩蓋起來(lái),不要表露。因?yàn)槟阒灰砺冻鰜?lái)了,你的員工會(huì)按照你的喜怒哀樂(lè)雕琢成你所喜歡的樣子,以迎合你?!熬裏o(wú)見(jiàn)其意。君現(xiàn)其意,臣將自表異?!蹦悴灰涯愕囊鈭D表現(xiàn)出來(lái),你表達(dá)了你的意圖,你的員工將會(huì)按照你的意圖,做出各種各樣的假象。中國(guó)證券報(bào) 2008229國(guó)外企業(yè)文化解析日本企業(yè)文化日本之所以能在在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛,迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó),其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。 日本企業(yè)文化的主要精神是團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神。其團(tuán)隊(duì)合作精神所凝聚則是日本的民族的精神:在不利于民族生存、發(fā)展的外部自然環(huán)境中,把個(gè)人融入團(tuán)體,憑借團(tuán)體的智慧和力量來(lái)贏得個(gè)人的生存與發(fā)展,所以,團(tuán)結(jié)、協(xié)作、同甘共苦、休戚與共,甘愿為團(tuán)隊(duì)、民族、國(guó)家不計(jì)個(gè)人得失,勇于奉獻(xiàn)和勇于犧牲,就是以民族精神為主導(dǎo)的企業(yè)精神。其創(chuàng)新精神也源自于民族精神:基于生存危機(jī)的憂患意識(shí),日本民族形成了特別善于學(xué)習(xí)和借鑒其它民族的成功經(jīng)驗(yàn),吸收各民族之長(zhǎng),以創(chuàng)新求求生存,從而建立了日本的“多元合金文化”。這樣的創(chuàng)新體現(xiàn)在管理上,將企業(yè)主的利益與雇傭者的利益統(tǒng)一起來(lái),調(diào)動(dòng)生產(chǎn)者(員工)的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性,“勞資”雙方,共存共榮,從而從根本上消除了勞資矛盾,即被馬克思看作的不可調(diào)和的階級(jí)矛盾。盡管 “企業(yè)文化”的管理思想是美國(guó)人最先提出,但卻在日本獲得巨大的成功。 西方抨擊企業(yè)文化終身雇傭制會(huì)影響、束縛有才能的人,并產(chǎn)生人才老化的問(wèn)題。這是從西方價(jià)值觀產(chǎn)生出的擔(dān)憂。步入成熟年華的人,往往已有了其人生理想與奮斗目標(biāo),只有在無(wú)法實(shí)現(xiàn)之后才會(huì)調(diào)整目標(biāo)。在開(kāi)始擇業(yè)時(shí),是雙向選擇的,即企業(yè)和員工相互選擇,企業(yè)提供給每個(gè)員工自我實(shí)現(xiàn)的各種保障,所以,既然獲得了自我實(shí)現(xiàn)需要的保障(包括物質(zhì)待遇、升遷機(jī)遇、優(yōu)越環(huán)境等)之后,就獲得了安全感,就沒(méi)有“跳槽”的社會(huì)流動(dòng)之必要了,而且也不會(huì)有失業(yè)而被推向社會(huì)的威協(xié)(當(dāng)然,前提是企業(yè)不倒,員工沒(méi)有做出損害企業(yè)的事)。企業(yè)確保每個(gè)員工能力的不斷提升和收入的不斷增加(年功序列制),因此,員工歸屬企業(yè)之后,完全沒(méi)有后顧之憂,又還有什么理由不勇往直前、沖鋒陷陣去實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值呢!日本企業(yè)提供給員工的保障遠(yuǎn)比西方的社會(huì)保障更多、更具可靠的歸宿感,每個(gè)成員為實(shí)現(xiàn)自我可以在團(tuán)隊(duì)中獲得比西方企業(yè)所提供的條件更多更好的支持,從而有更多機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生理想與奮斗目標(biāo)。 支持日本企業(yè)文化的有三大民族心理??释蔀閺?qiáng)者的心理。基于傳統(tǒng)的生存的危機(jī)感和憂患意識(shí),日本民族特別渴望成為強(qiáng)者、成功者(而這里的強(qiáng)者、能者往往是指包括自己在內(nèi)的成功的團(tuán)體、民族),崇拜強(qiáng)者、能者,而鄙視弱者和無(wú)能者。務(wù)實(shí)心理。亦基于傳統(tǒng)生存的危機(jī)意識(shí),日本人特別地務(wù)實(shí)。他們不喜歡幻夢(mèng)式的、形而上的思考,而傾向于事實(shí)、現(xiàn)象、經(jīng)驗(yàn)、實(shí)證的思維方式,形成“即物主義”性格?!爸摇?、“和”心理?!爸摇保含F(xiàn)代的日本人已把傳統(tǒng)的效忠天皇、效忠國(guó)家這一民族價(jià)值觀具體轉(zhuǎn)化成對(duì)關(guān)系個(gè)人生存的企業(yè)的效忠。每個(gè)成員都把企業(yè)當(dāng)成自己的歸宿,為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春才華,他們往往自愿超時(shí)工作,任勞任怨,鞠躬盡瘁,回報(bào)企業(yè)對(duì)自己的知遇之恩?!昂汀保航^大多數(shù)日本管理者都是緘默、含蓄、安靜、內(nèi)向和以他人為中心,為了所有企業(yè)成員保持一致和合作,管理者往往以這種“和”作為管理方式,導(dǎo)致不斷的討論和妥協(xié),以成就企業(yè)各方面利益的平衡和諧。 日本宗教對(duì)企業(yè)文化的影響。日本的宗教是一種以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想體系,博采眾長(zhǎng)。例如既接受了儒家的“忠”、“和”思想,又在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中,融入了佛教中的“經(jīng)世濟(jì)眾”、“虔誠(chéng)感恩”等思想,使員工感到工作已不單單是為了個(gè)人物質(zhì)生活的需要,更重要的還有精神上的滿足。 日本企業(yè)文化是日本歷史催化出來(lái)的。催化日本企業(yè)文化的有大化革新,明治維新,特別是二戰(zhàn)之后的正確選擇。日本政府和國(guó)民都當(dāng)時(shí)的現(xiàn)實(shí),不得不思考日本未來(lái)何在。明治維新贏得的第一次崛起以失敗告終,也必然使日本民族認(rèn)真思考和縝密選擇如何實(shí)現(xiàn)日本民族的第二次崛起!企業(yè)文化正好滿足了這一民族思考的需要。正是以這種思考去謀求生存和發(fā)展,便做出了與時(shí)俱進(jìn)的選擇——走經(jīng)濟(jì)全球化之路。 日本企業(yè)文化的發(fā)展,也有有賴于戰(zhàn)后日本政府與日本企業(yè)的關(guān)系。事實(shí)證明日本經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與迅速起飛,離不開(kāi)這個(gè)廉正、高效的服務(wù)型政府。這樣的政府,有利于形成現(xiàn)今的日本企業(yè)文化。 1986年度,日本的國(guó)民生產(chǎn)總值達(dá)一萬(wàn)九千多億美元,僅次于美國(guó),位居世界第二位。到1987年度時(shí),依靠進(jìn)口鐵礦砂和廢鋼發(fā)展起來(lái)的日本鋼鐵工業(yè)生產(chǎn)的粗鋼達(dá)九千八百五十萬(wàn)噸,僅次于當(dāng)時(shí)的蘇聯(lián),位居世界第二;汽車產(chǎn)量達(dá)一千二百萬(wàn)輛,如果說(shuō)1909年至1987年“汽車王國(guó)”的稱號(hào)屬于美國(guó),那么1985年后,此稱號(hào)當(dāng)之無(wú)愧地屬于日本;日本的電器(尤其家電)更是所向披靡,雄“霸”全球。[1] 日本從1951年開(kāi)始對(duì)外直接投資,到1986年時(shí),投資累計(jì)已超過(guò)一千億美元。到九十年代,日本企業(yè)的對(duì)外直接投資僅次于美國(guó)和英國(guó),居世界第三位。日本的跨國(guó)公司遍布了發(fā)達(dá)國(guó)家和發(fā)展中國(guó)家。據(jù)中國(guó)駐日本大使館唐淳風(fēng)先生估計(jì),2000年底, [2]隨著我國(guó)加入WTO及各方面制度的不斷完善,不少日本企業(yè)選擇了中國(guó)。因此有必要對(duì)日本的企業(yè)文化作一個(gè)分析,以探討日本的企業(yè)文化的成功奧秘。 二戰(zhàn)結(jié)束以后,日本作為一個(gè)戰(zhàn)敗國(guó),竟
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