品質(zhì)稽核技巧培訓(xùn)(ppt47)-品質(zhì)管理-資料下載頁(yè)
2025-08-08 16:34本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】定品質(zhì)系統(tǒng)之有效性。獨(dú)立人士來(lái)執(zhí)行。缺失，應(yīng)及時(shí)採(cǎi)取矯正措施。正措施的執(zhí)行與有效性。透過(guò)培訓(xùn)、海報(bào)等方面讓全員了解稽核是為了提升公。亦可以製定一些竟賽活動(dòng),對(duì)於稽核無(wú)缺失或者是缺。布於全公司,以示重視!是扮演裁判員的角色---放輕鬆!使用封閉性的問(wèn)題。同時(shí)提出一個(gè)以上的問(wèn)題。批評(píng)受稽核部門(mén)主管。介入部門(mén)的內(nèi)部作。堅(jiān)持所發(fā)現(xiàn)的缺失。此處要查檢什麼?，若要在此處執(zhí)行需做些什麼才可以?即為了要推行某些事項(xiàng)，應(yīng)有數(shù)個(gè)要素會(huì)成為必要的，無(wú)法證實(shí)之說(shuō)明須據(jù)實(shí)載明。進(jìn)料檢驗(yàn)是否符合標(biāo)準(zhǔn)→是/否。誘導(dǎo)式問(wèn)題→確認(rèn)有效性。多久進(jìn)行一次進(jìn)料檢驗(yàn)取樣頻率。如何進(jìn)行檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)方法。檢驗(yàn)設(shè)備如何進(jìn)行校正儀器校正。品質(zhì)異常時(shí)如何處理異常處理
【正文】 先問(wèn)看看有沒(méi)有客戶(hù)提供品，若有每一種都要查 ?對(duì)放在牆角和死角的物品，或儲(chǔ)放很久的呆滯品 ?料架之最上面、最下面、架子背面等之物品 ?已經(jīng)不完整的物品 39 對(duì)『不符合』的定義 ?定義 對(duì)未達(dá)指定要求的認(rèn)定 所謂的指定要求，可能是公司的品質(zhì)手冊(cè)、操作程序、一份特殊合約要求或是品管標(biāo)準(zhǔn)等 ?不符情形的分類(lèi) 主要缺點(diǎn) (嚴(yán)重不符 )整個(gè)系統(tǒng)失敗或是根本 缺乏制度 次要缺點(diǎn) (輕微不符 )因未能遵守流程或品管 制度程序規(guī)定而發(fā)生的 單一事件 40 如何 撰寫(xiě)稽核報(bào)告 ?比對(duì)查檢表稽核有哪些不符合之情形 是誰(shuí)、什麼事情、在何處、何時(shí)、何故 ?注意事項(xiàng) :寫(xiě)報(bào)告時(shí)特別注意避免直接提及人名而改以職稱(chēng)或工作地點(diǎn) (非打擊魔鬼 ) 41 ?稽核與被稽核雙方對(duì)不符情形細(xì)節(jié)確認(rèn)及同意， 雙方對(duì)稽核過(guò)程發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題須有清楚的共識(shí) ?發(fā)佈不符情形後，若屬較單純事件，可立即經(jīng)協(xié) 調(diào)出解決問(wèn)題所需改進(jìn)措施，否則須滲入調(diào)查並 提出解決方案 改進(jìn)措施 42 ?問(wèn)題之解決方案 ?解決方案之完成 ?矯正措施效率之評(píng)估 ?矯正計(jì)劃完成之複檢 ?管理審查會(huì)議上做追蹤檢討 改進(jìn)方案程序 43 — 實(shí)地 稽核 (後 ) (糾正預(yù)防措 ) 44 思考題 4: 在稽核過(guò)程中有哪些稽核技巧 45 品質(zhì)稽核技巧試題 一、選擇題 (多項(xiàng) )： ( )項(xiàng)目可以做為重點(diǎn)查核？ 46 品質(zhì)稽核技巧試題 ()方面著手 ? QA系統(tǒng) ? ? 47 品質(zhì)稽核技巧試題 二、如何進(jìn)行實(shí)地稽核 ? 稽核前 :取得並閱讀相關(guān)資料：背景資料、質(zhì)量方針、目標(biāo)、質(zhì)量 改善計(jì)劃、質(zhì)量手冊(cè)、程序書(shū)前次審核報(bào)告及改善矯正報(bào) 告客戶(hù)抱怨記錄 中 :、文件檢視、活動(dòng)與狀況之觀察等方式查核 ，並將不符合質(zhì)量管理系統(tǒng)審核準(zhǔn)則之內(nèi)容記錄下來(lái) ，諸如由觀察、 紀(jì)錄及既有之量測(cè)結(jié)果中所獲得之支持資訊證實(shí)之。並 需對(duì)人、物、設(shè)備進(jìn)行查核 後： (糾 正預(yù)防措 )
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