新員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(ppt47)-管理培訓-資料下載頁
2024-08-18 16:24本頁面
【導讀】對于您來說企業(yè)是什么場所？您的績效建立在什么基礎上？作為企業(yè)人需要培養(yǎng)哪些態(tài)度?企業(yè)人如何接受命令？A、不清楚就問清楚，但切忌使用反問句？B、盡量具體化地向主管確認；C、讓主管把話說完，后再提意見和疑問；D、使用6W、3H來理解。向上司提出自己的意見。依上司的指示行事。不要在背地說上層主管的閑語。心里明確您溝通的目的。收集溝通對象的資料。準備溝通進行的程度與時間。如何有效的匯報工作？題和突發(fā)事件時，應及時向主管報告。作成效得到確認重要步驟?？陬^報告的原則有？
【正文】 讓主管知道您在干什么。 您可以報告時機： 三、緊急報告： 主要作用和目的： 發(fā)生可能影響目標的實現(xiàn)的重大問 題和突發(fā)事件時，應及時向主管報告。 您可以報告時機： 四、工作結束時： 主要作用和目的： 工作終了時一定要向主管報告， 讓主管及時知道工作完成是您工 作成效得到確認重要步驟。 保證工作的有效性。 如何報告？ 口頭報告的原則有？ 先說結論； 簡潔、正確； 要事實不要臆測，誤導是要負責的； 不要遺漏重點； 成功、失敗要明言； 口頭報告的原則有： 書面報告原則 1. 譴詞用語要簡單易懂 2. 標題清楚 3. 盡量用圖表、數(shù)字說明 4. 報告順序要合邏輯 5. 利用添附資料說明 Step4 工作總結 總結什么？ 工作中需要提高、改進的內(nèi)容 （公司和個人） 工作中遇到的問題和困難 解決這些問題和困難的方法 準備好表明自己工作績效的資料和證據(jù) 準備好個人的發(fā)展計劃 向主管詢問自己的業(yè)績表現(xiàn) 主動詢問下一工作任務，并做好準備 特別注意： 總結
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