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【總結(jié)】第5章旅游服務(wù)見面禮儀【本章概要】旅游服務(wù)從與旅客見面開始。本章介紹了旅游服務(wù)中對(duì)客人的稱呼和致意方式，如何進(jìn)行自我介紹以及怎樣為他人介紹。名片是形象的載體，最后介紹了名片的制作，放置，交換等要求天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632【學(xué)習(xí)目標(biāo)】?掌握旅游服務(wù)中
2025-10-08 00:11
【總結(jié)】LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識(shí)引導(dǎo)理解禮儀的本質(zhì)、特征和原則。掌握禮儀修養(yǎng)的養(yǎng)成途徑。知識(shí)目標(biāo)能夠?qū)ι?、工作中常見的?fù)面案例，發(fā)現(xiàn)社會(huì)上的禮儀通病，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。能力目標(biāo)學(xué)生具有較強(qiáng)的感悟能力，有意識(shí)地訓(xùn)練自己禮儀行為，具有自主學(xué)習(xí)能力。素質(zhì)目標(biāo)LOGO學(xué)習(xí)情境一：禮儀意識(shí)引導(dǎo)
2025-02-11 04:52
【總結(jié)】LOGO周次授課內(nèi)容課時(shí)數(shù)1第1講旅游服務(wù)禮儀概述3課時(shí)2第2講旅游服務(wù)禮儀的相關(guān)理論3課時(shí)3第3講旅游服務(wù)服飾儀容禮儀3課時(shí)4第4講旅游服務(wù)體姿禮儀3課時(shí)5第5講旅游服務(wù)見面禮儀3課時(shí)6第6講旅游服務(wù)交談禮儀3課
2025-02-11 16:56
2025-01-05 22:12
【總結(jié)】課程名稱：旅游禮賓原理與實(shí)務(wù)（1）第1章總論第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展一、中國禮儀的起源與發(fā)展（一）、中國禮儀的起源郭沫若在《》：“禮之起，其于祭神，其后擴(kuò)展而對(duì)人，更其后擴(kuò)張而為吉、兇、軍、賓、嘉等多種禮制?！保ǘ┲袊Y儀的發(fā)展1、禮儀的起源時(shí)期：夏朝以前（公元前21世紀(jì)前）原始社會(huì)中晚期特點(diǎn)：簡單
2025-06-24 12:19
【總結(jié)】歡迎來到旅游禮儀課堂旅游服務(wù)禮儀授課教師謝芳第一章總論第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展第二節(jié)旅游禮儀的特征與原則第三節(jié)旅游工作者禮儀修養(yǎng)的意義、準(zhǔn)則及培養(yǎng)途徑第一節(jié)禮儀的起源與發(fā)展n一、中國禮儀的起源與發(fā)展n二、東、西方禮儀的差異n三、禮的概念與內(nèi)涵n
2025-04-30 18:25
【總結(jié)】旅游服務(wù)禮儀教程 目錄第一章 禮儀概述 4第一節(jié)禮儀的含義 4第二節(jié)禮儀的起源與發(fā)展 7第三節(jié)禮儀的原則與特征 11第四節(jié)禮儀的功能與作用 13第五節(jié)禮儀的學(xué)習(xí)途徑 15第二章旅游從業(yè)人員的個(gè)人禮儀 17第一節(jié)概述 17第二節(jié)儀容禮儀規(guī)范 18第三節(jié)行為儀態(tài)禮儀 25第四節(jié)服飾禮儀規(guī)范 43第五節(jié)
2025-06-18 14:59
【總結(jié)】項(xiàng)目二個(gè)人形象禮儀個(gè)人形象禮儀?一、教學(xué)目的?二、教學(xué)導(dǎo)入?三、教學(xué)內(nèi)容?四、案例鏈接?五、課程小結(jié)?六、思考練習(xí)?七、教學(xué)效果?一、教學(xué)目的通過課程的理論講解，讓學(xué)生系統(tǒng)的了解個(gè)人形象禮儀的基
2025-01-12 13:49
【總結(jié)】鄉(xiāng)村旅游服務(wù)禮儀課程說明?課程內(nèi)容：結(jié)合鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營的實(shí)際需要，介紹鄉(xiāng)村旅游接待服務(wù)禮儀，提升鄉(xiāng)村旅游業(yè)戶的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營管理能力，特別是樹立和提高正確的服務(wù)理念，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，增強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的吸引力。?授課對(duì)象：鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營業(yè)戶（業(yè)主）、管理人員、服務(wù)骨干、從事鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營指導(dǎo)的行業(yè)管理人員。城市游客來到鄉(xiāng)村，想要尋找一城市游客來
2025-02-07 00:57
【總結(jié)】旅游禮儀主講：朱霞第一章??????打開禮儀這扇門學(xué)情分析：從思想上喚醒學(xué)生的文明禮儀意識(shí)，使學(xué)生接受并逐步養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣，領(lǐng)悟禮儀養(yǎng)成對(duì)于個(gè)人自我完善及事業(yè)發(fā)展的重要性。學(xué)習(xí)目標(biāo)：1、禮儀的起源與發(fā)展2、禮儀的基本概念與內(nèi)涵、禮儀的功能、禮儀的特征與原則3、中國傳統(tǒng)禮儀文化的精髓，傳承與發(fā)
2025-01-05 22:13
【總結(jié)】第一章客旅游服務(wù)禮儀概述教學(xué)目標(biāo)：、特點(diǎn)、作用及意義教學(xué)重點(diǎn)：深化對(duì)旅游服務(wù)禮儀的理解，加強(qiáng)對(duì)客服務(wù)禮儀意識(shí)教學(xué)難點(diǎn)：讓學(xué)生將禮儀運(yùn)用于旅游工作實(shí)踐教學(xué)過程：1.安全教育：教育學(xué)生上下樓梯不嬉戲打鬧，左讓右行2.清點(diǎn)人數(shù):【講授新課】第一節(jié)旅游服務(wù)禮儀的概念、特點(diǎn)及原則（第1—2課時(shí)）
2025-08-05 08:48
【總結(jié)】第一篇：旅游景區(qū)服務(wù)禮儀（最終版） 景區(qū)服務(wù)禮儀 景區(qū)越大，但是旅游服務(wù)水平確沒有相對(duì)跟上，很多時(shí)候游客對(duì)景區(qū)的不滿，除了硬件之外，往往都是工作人員個(gè)人問題，比如缺乏溝通技巧，說話或者舉止不禮貌，...
2024-11-04 23:31
【總結(jié)】第一篇：旅游社交禮儀 1、握手的禮儀：除年老體弱或者有殘疾的人，總是站著而不能坐著，如戴手套，要把右手手套脫下，望著對(duì)方，把右手伸出去，同時(shí)講問候語或敬語。 2、握手的禁忌：握手時(shí)不能有氣無力，也...
2025-10-06 11:12
【總結(jié)】第一篇：旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 旅游服務(wù)禮儀實(shí)訓(xùn)報(bào)告 題目：導(dǎo)游歡迎詞和送別詞演練和酒店服務(wù)禮儀 組員：張瑩瑩（導(dǎo)游）王雨婷（酒店前臺(tái)）田星星（酒店接待）張晴（游客）陳凡子（游客） 場(chǎng)景：一，導(dǎo)...
2024-11-09 22:16
【總結(jié)】第二章旅游服務(wù)儀容禮儀第1節(jié)面部修飾第2節(jié)發(fā)部修飾第3節(jié)化妝修飾第4節(jié)肢部修飾旅游服務(wù)儀容章首案例?經(jīng)過一天的游覽，游客小李精疲力盡，打算在某景區(qū)內(nèi)的餐廳就餐。迎賓的服務(wù)員艷麗的妝容和坦胸露背的著裝令他心驚肉跳，懷疑自己是否誤入“黑店”。其后，傳菜員那長長的、血紅的指甲令他吃飯沒了胃口，總擔(dān)
2025-02-11 17:11
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