聯(lián)想業(yè)務(wù)支持部工作流程匯編(doc26)-流程管理-資料下載頁
2025-08-08 13:31本頁面
【導(dǎo)讀】業(yè)務(wù)支持部工作流程匯編。費用匯總、分?jǐn)?、上報。傳真件收取流程圖。收到傳真，判斷是否。分部門放置于文件分類架中。送相關(guān)部門接口人或當(dāng)事人。需求人確認(rèn)需求有誤重新填寫。分檢收發(fā)信件管理規(guī)定。接收人簽字收件登記本。保衛(wèi)人員視卡放行。問明需求是否正當(dāng)，作
【正文】 修改設(shè)備配置 是否有采購額度 Y N Y N 提交額度增補報告 企劃辦審批 N 結(jié) 束 參照《部門剩余額度》 Y 調(diào)整《部門剩余額度》 業(yè)務(wù)支持部按申請采購 負(fù)責(zé)人：林鵬 時間： 3個工作日 申請部門辦理領(lǐng)用手續(xù) 填寫《固定資產(chǎn)收貨單》 資產(chǎn)卡片上簽字確認(rèn)。 結(jié) 束 16 臨時培訓(xùn)、開發(fā)環(huán)境搭建流程 開始 申請部門提交需求報告 參加《辦公區(qū)裝修申請 \執(zhí)行 \管理辦法》 經(jīng)部門總經(jīng)理審核簽字批準(zhǔn) 部門報汽化辦總經(jīng)理批準(zhǔn) 物業(yè)部接收申請核對需求 落實需求 數(shù)量、 品質(zhì) 時間、費用 接口人 面積 家具 設(shè)備 電力 網(wǎng)絡(luò) 交通 完成時間 費用標(biāo)準(zhǔn) 配套設(shè)施 配套方案交部門接口人確認(rèn)后執(zhí)行。 不帶裝修一周完成 簡易裝修兩周完成 整體裝修 3040天完成 （電力增容及外部因素具體商議） 支付部門驗收 符合要求，投入使用 追蹤使用效果，記錄反饋意見 結(jié)束 不符合要求 17 綠化、飲水管理工作流程 綠化每天檢查一次 飲水每小時巡查一次 綠化問題：發(fā)現(xiàn)后一 周內(nèi)解決。 水制檢查：每半年一次，達(dá)到用水標(biāo)準(zhǔn) 開始 出現(xiàn)問題 飲水：不斷水、不空桶 綠化解決不了提出警告三次后更換供應(yīng)商 飲水?dāng)嗨淮魏蟾鼡Q供應(yīng)商 參照《綠化管理辦法》 《飲水管理辦法》 廠家按時提供水源驗證證明 每周征求員工意見 對合理要求，進行調(diào)整補充 結(jié)束 18 外埠員工、客戶住宿申辦流程 開始 部門提出申請 填寫住宿申請表 核查費用標(biāo)準(zhǔn) 確認(rèn)住宿飯店時間、天數(shù) 《住宿管理辦法》 是否符合條件 不符合條件 符合條件， 2小時內(nèi)反饋 電話、傳真通知協(xié)議單位 公司支付費用的客戶 總經(jīng)理審批 員工入住 費用自理 公司同意支付費用的，客戶退房后統(tǒng)一辦理 結(jié)束 19 辦公家 具申購流程 開始 提出需求申請 申請部門總經(jīng)理審批 是否有采購額度 參照《部門剩余額度》 神州集團相關(guān)部門審批 企劃辦審批 資產(chǎn)管理員核查歸屬范圍 固定資產(chǎn) 低值易耗 辦理固資申購手續(xù) 提出正規(guī)書面申請 資產(chǎn)管理員備案、采購 通知申請部門簽字提貨，辦理領(lǐng)用手續(xù) 費用分?jǐn)傊潦褂貌块T 結(jié)束 20 攜物物出門審查流程 開始 保安員 24小時值班部門確認(rèn)方案和費用 發(fā)現(xiàn)情況 要求填寫出門條 無故不填寫 勸阻不得出門 核查物品、數(shù)量 數(shù)量、物品不符 重新填寫出門條 問題不清 重新核查通過 作好記錄 放行 結(jié)束 21 用電設(shè)施維護流程 開始 每日對辦公區(qū)進行巡檢，作好記錄 希格瑪辦公區(qū) 科貿(mào)辦公區(qū) 《巡檢記錄》 保安員每小時巡查一次 發(fā)現(xiàn)問題 小問題當(dāng)時解決 較大故障爭取當(dāng)日處理 與希格瑪物業(yè)聯(lián)系 及時反饋處理結(jié)果 與科貿(mào)物業(yè)聯(lián)系 發(fā)現(xiàn)問題 照 明、辦公用電 空調(diào)系統(tǒng) 與維修人員聯(lián)系 小問題當(dāng)時解決 較大故障爭取當(dāng)日處理 3 日內(nèi)修復(fù)（無配件情況另儀） 修理完畢 結(jié)束 照明設(shè)施 辦公用電 管道空調(diào)
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