聯(lián)想業(yè)務支持部工作流程匯編(doc26)-流程管理(編輯修改稿)
2024-09-22 13:31 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 聽電話記錄 4 來賓接待工作流程 N Y N Y 需要進入辦公區(qū) 辦理登記發(fā)放來賓卡 保衛(wèi)人員視卡放行 訪問結(jié)束 需在休息區(qū)會見 請來賓在休息區(qū)等候 會見完畢目送客人離去 訪問結(jié)束 參觀拍照需求 請示領(lǐng)導批準放行 辦理登記發(fā)放來賓卡 保衛(wèi)人員視卡放行 有關(guān)部門員工全程跟隨 保衛(wèi)人員協(xié)助阻攔 禮貌請其離去 來訪需求 問明需求是否正當，作出反應 來賓接待程序規(guī)范 電話聯(lián)系被訪問者 來賓登記本 5 會議室、洽談室工作流程 N Ｙ 時間未延長 時間延長 通知申請部門暫時無法滿足，建議重新安排 會務登記：部門、時間、人數(shù)、所需服務 布置會場，服務準備 在會務情況一覽板上標出“已預定”“ 使用 在會務情況一覽表上標出“使用” 提前 30分鐘通知會務人員 通知會務人員 更改會 務登記表 通知衛(wèi)生人員清掃 在會務情況一覽表上標出“空閑” 會務人員通知下一個單位 重新安排會議預定 開始 部門申請、預定 結(jié)束 6 名片制作流程圖 N Y Y N N 印方有誤 供稿有誤 N 員工將人名及相關(guān)信息交至部門秘書 秘書檢查是否正確 正確有誤 退回更 改 管理員檢查是否有誤 秘書將人名及相關(guān)信息交至行政管理員 退回更 改 傳真至印刷廠 電話詢問及確定時間 底樣分部門存檔 電告有關(guān)部門 查收名片檢查是否有誤 退回重印 通知部門更改 送達部 門簽收 7 生日禮品發(fā)放流程 登記員工生日 協(xié)助購買或補充更改 撰寫生日卡 領(lǐng)導簽字 送達員工手中（科貿(mào)及希格瑪） 記錄意見 簽字登記 結(jié)束 8 衛(wèi)生、保潔管理流程 開始 每日檢查有記錄 發(fā)現(xiàn)問題 現(xiàn)場糾正當時解決 不能現(xiàn)場解決問題立即通知保潔公司協(xié)商解決 經(jīng)常出現(xiàn)問題，多次協(xié)商不能解決 更換保潔員 更換保潔公司 每月工作情況同 保潔公司負責人交換意見 使辦公區(qū)保潔用品帶到公司整體要求
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