貨代公司操作部工作流程(doc)-流程管理-資料下載頁(yè)
【導(dǎo)讀】向訂艙時(shí)，需先在各船公司專用臺(tái)帳上自編S/O號(hào)。時(shí)間傳給客戶，訂艙確認(rèn)上面的訂艙號(hào)與船名、航次要清晰、準(zhǔn)確，以免造成混淆。2）工作號(hào)，并按各業(yè)務(wù)員創(chuàng)建業(yè)務(wù)編號(hào)，比如“客戶服務(wù)”以KF開頭。3）輸入費(fèi)用明細(xì)-主要是應(yīng)收費(fèi)用。輸入電腦時(shí)，應(yīng)確保準(zhǔn)確，并特別注意以下信息：船公司名稱、船名、航次（一律采用V。1）托運(yùn)人應(yīng)與訂艙單上的托運(yùn)人一致，并寫清電話、傳真、及聯(lián)系人；部經(jīng)理或公司主管領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)；1．出書面申請(qǐng)，公司批準(zhǔn)后方能安排。需嚴(yán)格按照公司公布的拖車行、報(bào)關(guān)行列表及相應(yīng)價(jià)格進(jìn)行安排。8．安排凍柜拖車須至少提前一天通知船公司提柜時(shí)間，是否需要預(yù)冷，及通風(fēng)口開啟情況，9．如客戶要求凍柜需代發(fā)電機(jī)的，應(yīng)安排有帶發(fā)電機(jī)的拖車公司拖柜。12．安排報(bào)關(guān)時(shí)，需將退稅聯(lián)等重要報(bào)關(guān)文件在報(bào)關(guān)臺(tái)帳上作登記，由報(bào)關(guān)行簽收。戶，并做好交接紀(jì)錄。5．對(duì)由我司安排拖車報(bào)關(guān)的，客服在與報(bào)關(guān)行確認(rèn)放行后，即可將臺(tái)帳交文件組。
【正文】 /L相同，將 OB/L電放給我司代理。 3） 事先明確我司與客戶及船公司的運(yùn)費(fèi)支付條款（預(yù)付或到付）。 4） 制作 CHARGES SETTLEMENT，列明貨物相關(guān)信息及要求代理收取的費(fèi)用，支付給船公司的費(fèi)用，代理費(fèi)及應(yīng)退給我司的費(fèi)用。 5） 制作放貨通知書，通知代理是憑正本 HB/L放貨還是 HB/L電放，然后與 OB/L COPY件、HB/L COPY件， OB/L電放信、 CHARGE SETTLEMENT 于船開 后盡早一起傳給代理。 6） 對(duì)代理有向我司退代理費(fèi)的，應(yīng)在臺(tái)帳上注明，并輸入電腦。 6． 繕制美線提單時(shí)，應(yīng)注意： 1） HB/L與 OB/L的繕制可參考第 5項(xiàng) 中國(guó)最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 部分版權(quán)歸原作者所有 ) 第 6 頁(yè) 共 6 頁(yè) 2） OB/L上注明我司與船公司的 S/C號(hào)，但 HB/L上不得顯示該 S/C號(hào) 3） 核對(duì)貨名、價(jià)格、中轉(zhuǎn)港，必須與合約中規(guī)定的一致 7． 將與客戶核對(duì)無誤后所處的正本提單并提單交接單交財(cái)務(wù)，以便財(cái)務(wù)在收妥運(yùn)費(fèi)后放提單給客戶。具體放單、放貨辦法根據(jù)我司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 8． 將提單號(hào)、提單日期填在臺(tái)帳上，并將文件費(fèi)、電放費(fèi)、拖車費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi) 、超堆費(fèi)、改船費(fèi)、改單費(fèi)等貨物在港期間發(fā)生的費(fèi)用輸入電腦，核對(duì)無誤后通知財(cái)務(wù)。 9． 將臺(tái)帳、提單、與代理的 CHARGE SETTLEMENT（若有）復(fù)印交財(cái)務(wù)簽收。 10．費(fèi)用通知財(cái)務(wù)后不可繕自更改，特殊情況可填寫費(fèi)用更改單，列明更改費(fèi)用項(xiàng)目、金額、更改原因，由操作部經(jīng)理簽字，再交財(cái)務(wù)部。但需注意以下幾點(diǎn)： 1） 海運(yùn)費(fèi)的更改需由公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意； 2） 改船費(fèi)、超堆費(fèi)等雜費(fèi)需在通知財(cái)務(wù)前輸入清楚； 3） 因漏輸、錯(cuò)輸費(fèi)用造成公司損失的，按公司相關(guān)規(guī)定給予責(zé)任人處罰。 11． 將臺(tái)帳分船公司按月 份存檔。
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