大客戶服務(wù)崗位職責(zé)內(nèi)容客戶服務(wù)部崗位職責(zé)(優(yōu)質(zhì)8篇)-資料下載頁(yè)
2025-08-11 16:32本頁(yè)面
【正文】 ；制訂并完善大客戶部管理制度。總經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃的完成和任務(wù)分解及時(shí)轉(zhuǎn)告公司領(lǐng)導(dǎo)的意圖計(jì)劃和指標(biāo)分解的實(shí)施接收市場(chǎng)相關(guān)的工作情況匯報(bào)、工作表格登記內(nèi)容及施工工作進(jìn)展情況，對(duì)工作情況匯報(bào)內(nèi)容及時(shí)作出批復(fù)和指導(dǎo)性意見，根據(jù)項(xiàng)目跟蹤情況安排下一步工作計(jì)劃內(nèi)容。檢查各項(xiàng)工作進(jìn)度情況，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)并發(fā)表指導(dǎo)性意見和解決情況的接收。了解和掌握員工的思想動(dòng)態(tài)，遇到問(wèn)題及時(shí)溝通，并做到盡快解決。銷售報(bào)表審核、落實(shí)情況。分析當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，準(zhǔn)備下一步工作計(jì)劃安排。負(fù)責(zé)本部門的安全管理。嚴(yán)格實(shí)行公司安全管理制度。根據(jù)銷售情況積極組織開拓市場(chǎng)，拓展公司現(xiàn)有產(chǎn)品的市場(chǎng)占有量。1根據(jù)工程項(xiàng)目，組織本部門的各項(xiàng)公關(guān)工作；對(duì)銷售、施工工作出現(xiàn)的突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)，并制訂合理化方案。1協(xié)調(diào)本部門的各項(xiàng)工作，積極協(xié)調(diào)解決部門員工所遇到疑難問(wèn)題。1對(duì)大客戶部各部門情況的分析、問(wèn)題的解決、本部門與各部門間工作的銜接、協(xié)調(diào)和管理工作。1做好與銷售市場(chǎng)相關(guān)的各種信息匯總、分配及跟蹤情況總結(jié)。1按時(shí)參加公司組織的各種會(huì)議。1根據(jù)掌握市場(chǎng)部情況，每周一上交總經(jīng)理工作情況匯報(bào)。1每天下班前；檢查出勤情況；檢查電源、門窗關(guān)閉及防火防盜安全情況；檢查衛(wèi)生清理情況。三、監(jiān)督工作指導(dǎo)并督促大區(qū)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理及施工隊(duì)長(zhǎng)日常工作，按其崗位要求，履行職責(zé)，做好日常工作。履行市場(chǎng)總監(jiān)職責(zé)，處理日常管理事務(wù)。對(duì)大客戶部的工作情況進(jìn)展進(jìn)行督導(dǎo)。督促銷售人員尾款的收取和工作的落實(shí)情況。監(jiān)督大客戶部客戶跟蹤情況總結(jié)匯報(bào)。對(duì)大客戶部成員進(jìn)行考核及評(píng)定工作。
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