【導(dǎo)讀】性、推動(dòng)公司從優(yōu)秀走向卓越的戰(zhàn)略需要?？蛻舻娜娼鉀Q方案的覆蓋，從而實(shí)現(xiàn)對中國移動(dòng)集團(tuán)客戶以及集團(tuán)客戶目標(biāo)客戶的深度捆綁。、信息化工作具有專業(yè)性、復(fù)雜性的特性，中國移動(dòng)處于價(jià)值鏈的核心環(huán)節(jié)，承擔(dān)搭建平臺(tái)，集團(tuán)行業(yè)市場快速、穩(wěn)健發(fā)展。節(jié)，特制定本SI合作計(jì)劃總則。同時(shí)本總則也是制定實(shí)施細(xì)則的依據(jù)。、本計(jì)劃的所有權(quán)、最終解釋權(quán)、修訂權(quán)歸中國移動(dòng)通信有限公司。、SI是中國移動(dòng)定義的業(yè)務(wù)集成商的簡稱，由中國移動(dòng)認(rèn)證，幫助中。、中國移動(dòng)SI不同于傳統(tǒng)IT領(lǐng)域的SI。后服務(wù)、運(yùn)營維護(hù)等工作，中國移動(dòng)將功能費(fèi)的運(yùn)營收入與其分成。以進(jìn)一步劃分為行業(yè)應(yīng)用SI和通用產(chǎn)品SI。、SI按照其資源和能力分為全面型SI,銷售型SI及服務(wù)型SI。全面型SI負(fù)責(zé)客戶拓展及關(guān)系維。成了緊密的三角型價(jià)值鏈。務(wù)協(xié)議，建立合作關(guān)系。通過實(shí)名制短信的下發(fā)一定程度上杜絕了企業(yè)垃圾短信的問題。

　　

【正文】 到創(chuàng)新性產(chǎn)品，可同時(shí) 遞交《集團(tuán)客戶 創(chuàng)新性產(chǎn)品報(bào)備 申報(bào)表》。 SI 也可每月 1 日 —— 10 日間 通過 SI 管理 信息 系統(tǒng)上傳《集團(tuán)客戶 創(chuàng)新性產(chǎn)品 報(bào)備 申報(bào)表》，上報(bào)未來 6 個(gè) 月內(nèi)創(chuàng)新性產(chǎn)品的規(guī)劃。 、 創(chuàng)新性 產(chǎn)品 及應(yīng)用 報(bào)備 審批 標(biāo)準(zhǔn) 中國移動(dòng)對所有 SI 提交的 創(chuàng)新性 產(chǎn)品 及應(yīng)用 報(bào)備申請嚴(yán)格保密，由中國移動(dòng)功能評估工作組對 SI 提交的報(bào)備材料進(jìn)行評審。評審標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參考 產(chǎn)品定義 、 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)平臺(tái) 、 功能費(fèi)設(shè)計(jì) 、成功案例等因素 。 、 創(chuàng)新性 產(chǎn)品 及應(yīng)用 報(bào)備審批 原則 、 提交的 產(chǎn)品 或方案 不在《中國移動(dòng)行業(yè)應(yīng)用單元表》 及《中國移動(dòng)產(chǎn)品庫》 中 。 、 對任一 SI 提出的 產(chǎn)品 及方案 報(bào)備 ，中國移動(dòng)原則上在 8 個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù) 。如申報(bào)獲通過，移動(dòng)為該 SI 的信用積分 加分。 、 同一 SI 在同一期間申請的報(bào)備 產(chǎn)品 不得超過 5 個(gè)（不含）； 、 同一 產(chǎn)品 如有多家 SI 同期申請報(bào)備， 并均獲得審批通過，則為申報(bào)該項(xiàng)產(chǎn)品的所有SI 均加分。分值按方案完整性、功能費(fèi)設(shè)計(jì)等多唯度進(jìn)行不同分值的加分。如完全相同則加分相同。 、 同一產(chǎn)品如非同期上報(bào)（非同月） ，則按報(bào)備時(shí)間先后決定 ，由 先 報(bào)備 通過的 SI 獲 第 20 頁共 24 頁 得加分 。 第十 四 章 項(xiàng)目分配機(jī)制 、 項(xiàng)目分配基本原則 中國移動(dòng)通過集團(tuán)客戶經(jīng)理營銷等自有渠道獲取客戶需求，進(jìn)而形成項(xiàng)目需求，通過引入 SI進(jìn)行 售中及售后工作 ，為集團(tuán)客戶提供信息化解決方案。引入 SI 的過程即為項(xiàng)目分配的過程， 移動(dòng)公司原則上只向戰(zhàn)略型和緊密型 SI 進(jìn)行項(xiàng)目分配；戰(zhàn)略型 SI 的優(yōu)先級(jí)高于緊密型 SI。 、 項(xiàng)目分配辦法 、 對于集團(tuán)行業(yè)客戶提出的需求，首先判斷是否有戰(zhàn)略 SI 或緊密型 SI 適合承擔(dān)此項(xiàng)目，如果有則選擇戰(zhàn)略型或緊密型 SI，簽約后由該 SI 負(fù)責(zé)實(shí)施 ； 、 如果沒有合適的戰(zhàn)略型或緊密型 SI， 則向所有符合條件的認(rèn)證型 SI 發(fā)布項(xiàng)目 需求 信息，有意向的 SI 提供基本的技術(shù)方案和報(bào)價(jià)。通過綜合評價(jià)，選 定 SI 向集團(tuán)客戶推薦。 、 項(xiàng)目控制 、 獲得 中國移動(dòng)分配項(xiàng)目的 SI， 在項(xiàng)目啟動(dòng)階段， 應(yīng)向中國移動(dòng)提供項(xiàng)目計(jì)劃書，對項(xiàng)目進(jìn)度預(yù)期、 項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目 業(yè)務(wù)需求 及方案 等進(jìn)行說明；在項(xiàng)目實(shí)施過程中， 應(yīng)按月提供項(xiàng)目 月報(bào)，對項(xiàng)目進(jìn)展、客戶需求、衍生項(xiàng)目機(jī)會(huì)、困難和問題等進(jìn)行說明； 、 對于接觸客戶三個(gè)月以上仍 未進(jìn)入實(shí)施階段的 項(xiàng)目 ，中國移動(dòng)有權(quán) 重新 進(jìn)行分配。 第十 五 章 SI 的權(quán)利與義務(wù) 、 SI 權(quán)利 SI 權(quán)利指 SI 在與中國移動(dòng)合作 面向集團(tuán) 客戶 開展 信息化工作 的 過程中，中國移動(dòng)必須提供 的相應(yīng) 支持。以下權(quán)利是 SI 在所有合作中必有的權(quán)利，但 SI 權(quán)利并不局限于以下條款，在具體合作實(shí)踐中，雙方可對 SI 權(quán)利進(jìn)行擴(kuò)充。 第 21 頁共 24 頁 、 認(rèn)證型 SI 的權(quán)利 、 SI 有權(quán)要求中國移動(dòng)為其提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以保障傳輸?shù)姆€(wěn)定、暢通，業(yè)務(wù)功能的順利實(shí)現(xiàn)。 、 SI 有權(quán)要求中國移動(dòng)開放其網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的相關(guān)技術(shù)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)及接口標(biāo)準(zhǔn)，并協(xié)助引導(dǎo)SI 進(jìn)行技術(shù)測試。 、 SI 有權(quán)對中國移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、計(jì)費(fèi)結(jié)算和其他服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行投訴。 、 SI 對由于中國移動(dòng)過錯(cuò)原因造成的計(jì)費(fèi)收入損失有要求中國移動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)償權(quán)利。 、 當(dāng)發(fā) 現(xiàn)其他 SI 有違反移動(dòng)公司相關(guān)規(guī)定的行為，或與其他 SI 發(fā)生糾紛時(shí)，可向移動(dòng)公司投訴。 、 SI 有權(quán)要求中國移動(dòng)對其在產(chǎn)品和 營銷推廣等方面的創(chuàng)新予以保密。 、 SI 有權(quán)參加中國移動(dòng)定期組織的 SI 交流洽談會(huì)。 、 SI 有權(quán)要求中國移動(dòng) 提供相應(yīng)的 培訓(xùn)。 、 緊密型 SI 的權(quán)利 、 享受所有認(rèn)證型 SI 所享受的各項(xiàng)權(quán)利。 、 享受高于認(rèn)證型 SI 的項(xiàng)目 分配 優(yōu)先級(jí) 和同等基本條件的商機(jī)報(bào)備優(yōu)先級(jí) 。 、 享受中國移動(dòng)在集團(tuán)客戶信息化解決方案實(shí)施前期投入上給予有選擇的重點(diǎn)扶持。 、 與認(rèn)證型 SI 同等條件下，有優(yōu)先選擇 緊密型 SI 進(jìn)行主題營銷推廣和整合營銷； 、 有權(quán)參 加中國移動(dòng)主辦的 集團(tuán)產(chǎn)品及解決方案推介會(huì)，也可要求與中國移動(dòng)聯(lián)合舉辦業(yè)務(wù) 推薦會(huì)、研討會(huì)等。 、 戰(zhàn)略型 SI 的權(quán)利 、 享受所有緊密型 SI 所享受的各項(xiàng)權(quán)利。 、 享受高于緊密型 SI 的項(xiàng)目 分配 優(yōu)先級(jí) 和同等基本條件的商機(jī)報(bào)備優(yōu)先級(jí) 。 、 在集團(tuán)客戶信息化解決方案實(shí)施的前期投入上給予重點(diǎn)扶持。 第 22 頁共 24 頁 、 對于 集團(tuán)客戶及其目標(biāo)用戶通過 SI 渠道 受理的業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)免于二次確認(rèn)。 、 在進(jìn)行 集團(tuán)客戶 營銷推廣、整合營銷時(shí)優(yōu)先選擇 戰(zhàn)略型 SI 、 有權(quán)要求中國移動(dòng)對其進(jìn)行中國移動(dòng)品牌的授權(quán)使用。 、 有權(quán)要求與中國移動(dòng)共享 信息化 分析成果。 、 合同期滿后， 具有優(yōu)先 續(xù)約 的權(quán)利 。 、 SI 義務(wù) 指 SI 在與中國移動(dòng)合作 面向集團(tuán)客戶 開展 信息化工作的 過程中 必須承擔(dān)的各項(xiàng)責(zé)任，中國移動(dòng)有權(quán)要求合作 SI 提供的相應(yīng)的支持和條件。以下義務(wù)是 SI 在所有合作中必須承擔(dān)的義務(wù)，但 SI 義務(wù)并不局限于以下條款，在具體的合作實(shí)踐中，雙方可根據(jù)實(shí)踐對 SI 義務(wù)進(jìn)行擴(kuò)充 、 SI 有義務(wù)幫助中國移動(dòng)與集團(tuán)客戶建立直接合作關(guān)系。 、 SI 有義務(wù)按照中國移動(dòng)的要求向中國移動(dòng)提供包括客戶發(fā)展情況、客戶分類、客戶使用習(xí)慣和業(yè)務(wù)分析資料等數(shù)據(jù)的報(bào)告。 、 SI 要設(shè)立專人與移動(dòng)進(jìn)行接口聯(lián)系，并設(shè)立固定的聯(lián)系方式，保證在人員流動(dòng)時(shí)雙方的 正常合作。在接口聯(lián)系人發(fā)生變動(dòng)時(shí)， SI 必須向移動(dòng)公司提前做出書面說明，并保證相關(guān)工作的正常交接和完成對新接口人的培訓(xùn)。 、 SI 的平臺(tái)設(shè)備等要求設(shè)在中國移動(dòng)的 IDC 機(jī)房中。 、 SI 有義務(wù)遵守中國移動(dòng)制定的關(guān)于 SI 合作的相關(guān)管理和考核辦法，不得以虛假合同、協(xié)議、訂單騙取 信用 積分和資源支持。 、 SI 對中國移動(dòng)提供的技術(shù)規(guī)范、有效用戶范圍等信息負(fù)保密責(zé)任，不得向用戶和競爭對手透露和傳播內(nèi)部信息。 、 SI 必須為中國移動(dòng)的集團(tuán)客戶及集團(tuán)客戶的目標(biāo)客戶建立獨(dú)立的數(shù)據(jù)庫 ； 、 未經(jīng)中國移動(dòng)書面認(rèn)可不得向集團(tuán)客戶做出超出標(biāo)準(zhǔn)銷售服務(wù)范圍 的承諾。 第 23 頁共 24 頁 、 SI 必須保證所提供的合作 產(chǎn)品的安全性和穩(wěn)定性，并對由于自身產(chǎn)品原因（含黑客攻擊）造成的故障、影響用戶使用或影響雙方合作等問題負(fù)全部責(zé)任。 、 SI 有責(zé)任對自身系統(tǒng)的安全狀況負(fù)責(zé)，并定期對其系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查。 SI 應(yīng)保證聯(lián)絡(luò)渠道的 7 24 小時(shí)暢通和 7 24 小時(shí)的負(fù)責(zé)維護(hù)人員，同時(shí)制定及時(shí)應(yīng)對突發(fā)事件的措施，保證業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，尤其是特殊時(shí)期的安全和業(yè)務(wù)質(zhì)量。 、 SI 須接受中國移動(dòng)對其客戶服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督管理。 、 SI 有義務(wù)在經(jīng)營活動(dòng)中維護(hù)移動(dòng)公司的企業(yè)及業(yè)務(wù)形象，不得從事有損移動(dòng)企業(yè)及業(yè)務(wù)形象的行為。 、 未經(jīng)授權(quán) ， SI 及其分支機(jī)構(gòu)的名稱中不得出現(xiàn)“中國移動(dòng)”、“移動(dòng)公司”或“ CMCC”等文字。 、 凡涉及到中國移動(dòng)企業(yè)形象、產(chǎn)品形象的，必須向中國移動(dòng)主管部門索取規(guī)范的移動(dòng)公司識(shí)別標(biāo)志；涉及任何關(guān)于中國移動(dòng)的宣傳內(nèi)容均需向中國移動(dòng)主管部門備案，由相關(guān)管理部門對 SI 的廣告、新聞稿進(jìn)行審核，同意后 SI 才可發(fā)布。 、 SI 在銷售移動(dòng)公司集團(tuán)業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)積極主動(dòng)、熱情對待，向集團(tuán)客戶正確宣講業(yè)務(wù)功能和服務(wù)政策。 、 SI 合作 產(chǎn)品升級(jí)、改造或銀行賬戶等信息的變動(dòng)應(yīng)提前至少 5 天以正式文件告知中國移動(dòng)。 第十 六 章 違約責(zé)任 、 SI 在合作過程中違 反 國家法律法規(guī)，違反合作計(jì)劃 及 實(shí)施細(xì)則 的規(guī)定，或違反中國移動(dòng)與 SI 簽訂的合作協(xié)議的有關(guān)要求，中國移動(dòng)根據(jù)情節(jié)輕重，有權(quán)要求 SI 承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括：通報(bào)、扣減積分、停止結(jié)算、降級(jí)處理、收回授權(quán)證書、退出等。 第 24 頁共 24 頁 附則 本計(jì)劃書的解釋權(quán)歸移動(dòng)公司。 移動(dòng)公司不對本計(jì)劃書的內(nèi)容承擔(dān)任何法律責(zé)任。具體的合作事項(xiàng)、合作細(xì)節(jié)及法律責(zé)任在移動(dòng)公司與 SI 簽定的合作協(xié)議中明確。 合作協(xié)議模版參見附件。 初期試點(diǎn)請嚴(yán)格遵守黑體字內(nèi)容 要求 ，灰體字暫不做要求。