【導(dǎo)讀】勞動(dòng)力市場(chǎng)是研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度中的勞動(dòng)力市場(chǎng)現(xiàn)象和勞動(dòng)力市場(chǎng)運(yùn)行規(guī)律的科學(xué)。得到最大限度的滿足。就業(yè)量和工資的決定是勞動(dòng)力市場(chǎng)的基本功能。勞動(dòng)力市場(chǎng)的功能是通過(guò)商品的供給和需求來(lái)決定價(jià)格的機(jī)制，實(shí)現(xiàn)、調(diào)節(jié)資源的配置；解決生產(chǎn)什么，如何生產(chǎn)和為誰(shuí)生產(chǎn)這一經(jīng)濟(jì)社會(huì)的基本課題。勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究方法有兩種，主要是實(shí)證研究和規(guī)范研究。主要步驟是確定研究對(duì)象，設(shè)定假定條件，規(guī)范研究方法往往成為為政府制定社會(huì)經(jīng)濟(jì)政策服務(wù)的工具。勞動(dòng)參與率是衡量、測(cè)度人口參與社會(huì)勞動(dòng)程度的指標(biāo)。悲觀性勞動(dòng)力經(jīng)濟(jì)假說(shuō)認(rèn)為，失業(yè)率上升，二級(jí)勞動(dòng)參與率下降。動(dòng)需求減少，工資率下降，勞動(dòng)需求增加。動(dòng)關(guān)系密切聯(lián)系的其他一些社會(huì)關(guān)系的法律規(guī)范的總和。

　　

【正文】 要求，不能超越身心的極限，保證對(duì)人對(duì)事的安排要留有一定的余地，既要給人力資源一定的壓力和 不安感，又要保持所有員工的身心健康。 23 員工配置的基本方法 P93 1. 以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 :以人員為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置即從人的角度，按每人的最高分的一項(xiàng)給前排崗位。 這樣做可能同時(shí)多人在該崗位上得分最高，結(jié)果只能選擇一個(gè)員工，而是優(yōu)秀的人拒之門外。 19 2. 以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 :以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置是從崗位角度出發(fā)，每個(gè)崗位都選擇最好的人來(lái)做，但這樣做可能導(dǎo)致一個(gè)人同時(shí)被好幾個(gè)崗位選中 （在允許崗位空缺的前提下才能實(shí)現(xiàn)） 。 :雙向選擇為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配置 由于單純以人為標(biāo)準(zhǔn)或者以崗位為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn) 行配置，均有欠缺，因此，可采用雙向選擇的方法進(jìn)行配置，即在崗位和應(yīng)聘者兩者之間進(jìn)行必要調(diào)整，以滿足各個(gè)崗位人員配置的要求。 24 員工任務(wù)的指派方法 P95 匈牙利法定使用 （工作時(shí)間最小化、任務(wù)最小化等） ，具體詳見(jiàn)書(shū)本 25 加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理“ 5S”活動(dòng) 整理。改善和增加作業(yè)面積；使現(xiàn)場(chǎng)無(wú)雜物，行道通暢，提高工作效率；減少磕碰的機(jī)會(huì)，保障安全，提高質(zhì)量；消除管理上的混放、混料等差錯(cuò)事故；有利于減少庫(kù)存量，節(jié)約資金；改變作風(fēng)，提高工作情緒。 （將不用物品從現(xiàn)場(chǎng)清除 ！ ） 整頓。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需要留下的物品進(jìn)行科學(xué) 合理的布置和擺放，即把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識(shí)進(jìn)行管理，以便用最快的速度取得所需之物。 （將有用物品 布置擺放！ ） 清掃。在進(jìn)行清潔工作的同時(shí)進(jìn)行自我檢查 （對(duì)現(xiàn)場(chǎng)清掃檢查，保持清潔?。?。 清潔。對(duì)整理、整頓、清掃的成果的鞏固和維持，使之制度化 （保持美觀整潔?。?。 素養(yǎng)。即教養(yǎng)，努力提高員工的素養(yǎng)，養(yǎng)成良好的作業(yè)習(xí)慣，嚴(yán)格遵守行為規(guī)范，而不需要?jiǎng)e人督促，不需要領(lǐng)導(dǎo)檢查，這是“ 5S”活動(dòng)的核心 （使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣遵守各種規(guī)章制度！） 。 26 工作輪班制的組織形式 工作輪班的組織 形式很多，企業(yè)采用過(guò)的有兩班制、三班制：間斷性 /連續(xù)性和四班制：四八交叉或四六工作（井下作業(yè)）五班四運(yùn)轉(zhuǎn)：主要應(yīng)用四班三運(yùn)轉(zhuǎn)制由每周 48小時(shí)減少 6小時(shí)。 1． 兩班制是每天分早、中兩班組織生產(chǎn)，工人不上夜班。 2． 三 班制是每天分早、中、夜三班組織生產(chǎn)。根據(jù)公休日是否進(jìn)行生產(chǎn)，又 分間斷性 和連續(xù)性三班 制。 3．四班制是指每天組織四個(gè)班進(jìn)行生產(chǎn)。 又分為三種形式，即“四把交叉”、四六工作制和五班輪休制。 4． 四班三運(yùn)轉(zhuǎn)：也叫四三制，其輪休制是以八天為一個(gè)循環(huán)期，組織四個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生 產(chǎn)不停，工人每八天輪休兩天的輪班工作制度。也可安排工作三天休息一天，或工作九天休息三天，從循環(huán)期上看，可分為四天、八天、十二天等形式。在實(shí)行每周 40 小時(shí)的工時(shí)制度下，企業(yè)采用本輪班方法時(shí)，每個(gè)月需要安排一個(gè)公休日。 5． 五班四運(yùn)轉(zhuǎn)：即五班輪休制，它是員工每工作十天輪休兩天的輪班制度。以十天為一個(gè)循環(huán)期，組織五個(gè)輪班，實(shí)行早、中、夜三班輪流生產(chǎn)，保持設(shè)備連續(xù)生產(chǎn)不停，并每天安排一個(gè)副班，按照白天的正常時(shí)間上班，負(fù)責(zé)完成清洗設(shè)備、打掃衛(wèi)生、維護(hù)環(huán)境等輔助性、服務(wù)性工作任務(wù)。 27 外派勞務(wù)的管理 外派勞務(wù)項(xiàng) 目的審查（具有勞務(wù)外派權(quán)的勞務(wù)代理機(jī)構(gòu)，并提供：①填寫完整、準(zhǔn)確的《外派勞務(wù)項(xiàng)目審查表》；②與外方、勞務(wù)人員簽訂的合同，外方與勞務(wù)人員簽訂的雇傭合同；③項(xiàng)目所在國(guó)政府批準(zhǔn)的工作許可證證明；④外方的當(dāng)?shù)睾戏ń?jīng)營(yíng)及居住身份證明；⑤勞務(wù)人員的有效護(hù)照及培訓(xùn)合格證）。 外派勞務(wù)人員的挑選（政治思想好、技術(shù)業(yè)務(wù)好、身體素質(zhì)好）。 外派勞務(wù)人員的培訓(xùn)（①培訓(xùn)內(nèi)容：國(guó)情、法律法規(guī)政策、職業(yè)道德、語(yǔ)言、風(fēng)俗民情等；②培訓(xùn)方式：技術(shù)和外語(yǔ)課程 /公共課程；③給培訓(xùn)合格者頒發(fā)《外派勞務(wù)培訓(xùn)合格證》） 28 勞務(wù)引進(jìn)的 管理 （一）聘用外國(guó)人的審批； 擬用的外國(guó)人履歷證明； 聘用意向書(shū)； 擬聘用外國(guó)人原因的報(bào)告； 擬聘用外國(guó)人從事該項(xiàng)工作的資格證明； 擬聘用外國(guó)人健康狀況證明； 法律、法規(guī)規(guī)定的其他文件。 （二）聘用外國(guó)人就業(yè)的基本條件； 年滿 18 周歲，身體健康； 具有從事該項(xiàng)工作所必須的專業(yè)技能和相應(yīng)的工作經(jīng)歷； 無(wú)犯罪記錄； 有確定的聘用單位； 持有效護(hù)照或能代替護(hù)照的其他國(guó)際旅行證件。 （三） 入境后的工作。 申請(qǐng)就業(yè)證； 申請(qǐng)居留證。 20 第三章 培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1 培訓(xùn)需求分析的程序 做好培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作； 建立員工背景檔案； 同各部門人員保持密切聯(lián)系； 向主管領(lǐng)導(dǎo)反映情況； 準(zhǔn)備培訓(xùn)需求調(diào)查。 制定培訓(xùn)需求調(diào)查計(jì)劃； 培訓(xùn)需求調(diào)查工作的行動(dòng)計(jì)劃； 確定培訓(xùn)需求調(diào)查工作的目標(biāo)； 選擇合適的培訓(xùn)需求調(diào)查方法； 確定培訓(xùn)需求調(diào)查的內(nèi)容。 實(shí)施培訓(xùn)需求調(diào)查工作； 提出培訓(xùn)需求動(dòng)議和愿望； 調(diào)查、申報(bào)、匯總需求動(dòng)議； 分析培訓(xùn)需求； 匯總培訓(xùn)需求意見(jiàn)，確認(rèn)培訓(xùn)需求。 分析與輸出培訓(xùn)需求結(jié)果； 對(duì)培訓(xùn)需求調(diào)查信息進(jìn)行歸類、整理； 對(duì)培訓(xùn)需求進(jìn)行分析、總結(jié)； 撰寫培訓(xùn)需求分析報(bào)告。 2 培訓(xùn)需求信息的收集方法 （一）面談法（二）重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法（三）工作任務(wù)分析法（四）觀察法（五）調(diào)查問(wèn)卷。 3 面談 法 是一種非常有效的信息收集方法，培訓(xùn)者與培訓(xùn)對(duì)象之間面對(duì)面進(jìn)行交流，充分了解相關(guān)信息 ； 分為個(gè)人面談和集體面談。優(yōu)：充分了解相關(guān)信息 缺：需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間 、需要較高的面談技巧 4 觀察法 指培訓(xùn)者親自到員工身邊了解員工的具體情況，通過(guò)與員工在一起工作，觀察員工的工作技能、工作態(tài)度、了解 其在工作中遇到的困難，搜集培訓(xùn)需求信息的方法。（適合生產(chǎn)作業(yè)和服務(wù)性工作人員，對(duì)技術(shù)和銷售人員不適合） 優(yōu)缺點(diǎn)：對(duì)培訓(xùn)對(duì)象的工作有直接的了解；需較長(zhǎng)時(shí)間、受主觀偏見(jiàn)影響。 5 調(diào)查問(wèn)卷法 培訓(xùn)部門首先將一系列問(wèn)題編制成問(wèn)卷，發(fā)給培訓(xùn)對(duì)象之后再回收分析。設(shè)計(jì)應(yīng)該注意： 明了，不會(huì)產(chǎn)生歧義 ，易于填寫 問(wèn)題要有足夠空間填寫意見(jiàn)。 優(yōu)缺點(diǎn)： 相對(duì)成本低，資料來(lái)源廣泛 ； 準(zhǔn)確度不足，問(wèn)卷設(shè)計(jì)分析難度較大 6 重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)分析法 指在培訓(xùn)對(duì) 象中選出一批熟悉問(wèn)題的員工作為代表參加討論，以調(diào)查培訓(xùn)需求信息。 優(yōu)：花費(fèi)時(shí)間較面談發(fā)少， 得到的信息更有價(jià)值 缺：對(duì)于協(xié)調(diào)員和討論組織者要求高。 步驟 。 7 工作任務(wù)分析法 以工作說(shuō)明書(shū)、工作規(guī)范、工作任務(wù)分析記錄表作為確定員工達(dá)到要求必須掌握的知識(shí)、技能和態(tài)度的依據(jù)，將其和員工平時(shí)工作中的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比，判定員工要完成工作任務(wù)的差距所在 。 是非常正規(guī)的調(diào)查法，結(jié)論可信度高；但需要花費(fèi)的時(shí)間和費(fèi)用較多。 一般在 非常重要的培訓(xùn)項(xiàng)目才使 用，包括：工作任務(wù)分析記錄表的設(shè)計(jì)和工作盤點(diǎn)法 ， 8 培訓(xùn)規(guī)劃的主要內(nèi)容 （一）培訓(xùn)項(xiàng)目的確定；按培訓(xùn)的優(yōu)先順序，目標(biāo)群體及其規(guī)模及其在組織中的作用來(lái)考慮設(shè)計(jì)目標(biāo)及課程。（培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，培訓(xùn)需求的優(yōu)先排序；明確培訓(xùn)的目標(biāo)群體及規(guī)模；確定培訓(xùn)目標(biāo)群體的培訓(xùn)目標(biāo)） （二）培訓(xùn)內(nèi)容的開(kāi)發(fā)；堅(jiān)持“滿足需求，突出重點(diǎn)，立足當(dāng)前，講求實(shí)用，考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)，提升素質(zhì)”的基本原則 （三）實(shí)施過(guò)程的設(shè)計(jì)；合理安排培訓(xùn)進(jìn)度與各個(gè)學(xué)習(xí)單元之間相互關(guān)系和難易程度順序、時(shí)間，形成培訓(xùn)進(jìn)度表；培訓(xùn)環(huán)境盡量與工作環(huán)境相一致 。 （四）評(píng)估手段的選擇；考核培訓(xùn)的成敗和對(duì)效果進(jìn)行評(píng)估 （五）培訓(xùn)資源的籌備；包括對(duì)人、財(cái)、物、時(shí)間、空間和信息的籌備與使用 （六）培訓(xùn)成本的預(yù)算。 9 制定培訓(xùn)規(guī)劃的步驟 21 （一）培訓(xùn)需求分析；方法：需求分析可以運(yùn)用從純粹的主觀判斷到客觀的定量分析之間的各種方法。 （二）工作說(shuō)明；方法：工作說(shuō)明的方法包括直接觀察熟練工的實(shí)際工作，收集熟練工自己的介紹等間接資料。 （三）任務(wù)分析；方法：一種方法是列出工作人員在工作中的實(shí)際表現(xiàn)，進(jìn)而對(duì)它們進(jìn)行分類，并分析它們的技術(shù)構(gòu)成。另一種方法是列出工 作人員在工作中的心理活動(dòng)，然后進(jìn)行分類和分析其技術(shù)構(gòu)成。 （四）排序；方法：排序依賴于對(duì)任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果的檢查與分析。任務(wù)說(shuō)明的結(jié)果能顯示出任務(wù)之間在層次、程序上的聯(lián)系，這些是排序的基本依據(jù)?；谶@些聯(lián)系，再考慮到其他一些因素（如費(fèi)用、后勤等），排序就能完成。 （五）陳述目標(biāo)；方法：設(shè)計(jì)者依靠工作說(shuō)明的結(jié)果進(jìn)行轉(zhuǎn)換，就成了目標(biāo)。 （六）設(shè)計(jì)測(cè)驗(yàn)；方法：測(cè)試學(xué) （七）制定培訓(xùn)策略；方法：設(shè)計(jì)者回顧前幾個(gè)步驟的結(jié)果，分析必須適應(yīng)的問(wèn)題環(huán)境。培訓(xùn)策略就要適應(yīng)這些條件，最好的策略能在這些條件和對(duì)應(yīng)措施間進(jìn)行最適宜的搭 配。 （八）設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容；方法：通常的方法是根據(jù)工作要求確定培訓(xùn)內(nèi)容的性質(zhì)和類型，然后對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分析，將其分解成一個(gè)個(gè)細(xì)節(jié)，并根據(jù)受訓(xùn)者的心理發(fā)展規(guī)律、內(nèi)容之間的聯(lián)系來(lái)確定各個(gè)細(xì)節(jié)的先后順序，再選擇適宜的工具和方式來(lái)展現(xiàn)這些細(xì)節(jié)。 （九）實(shí)驗(yàn)。方法：實(shí)驗(yàn)的對(duì)象要從將要參加培訓(xùn)的學(xué)員集體中選取。實(shí)驗(yàn)的環(huán)境條件、方法步驟、內(nèi)容形式、設(shè)備工具要盡可能和真正的培訓(xùn)一樣。 10 年度培訓(xùn)計(jì)劃的構(gòu)成 （ 1）目的。即從企業(yè)整體的宏觀管理過(guò)程中，培訓(xùn)計(jì)劃要解決的問(wèn)題或者要達(dá)到的目的。 （ 2）原則。即制定和實(shí)施計(jì)劃時(shí)的原 則或規(guī)則。 （ 3）培訓(xùn)需求。即在企業(yè)運(yùn)營(yíng)和管理過(guò)程中，什么地方與現(xiàn)實(shí)需要存在差距，需要彌補(bǔ)。 （ 4）培訓(xùn)的目的或目標(biāo)。即培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目需要達(dá)到一個(gè)什么樣的培訓(xùn)目的、目標(biāo)或結(jié)果。 （ 5）培訓(xùn)對(duì)象。即回答培訓(xùn)計(jì)劃中的培訓(xùn)項(xiàng)目是對(duì)什么人或者什么崗位的任職人員進(jìn)行的，他們的學(xué)歷 、經(jīng)驗(yàn)、技能狀況如何。 （ 6）培訓(xùn)內(nèi)容。即回答培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的內(nèi)容是什么。 （ 7）培訓(xùn)時(shí)間。培訓(xùn)時(shí)間包括三方面內(nèi)容：首先，培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行或者有效期；其次，培訓(xùn)計(jì)劃中每一 個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間或者培訓(xùn)時(shí)間；第三，培訓(xùn)計(jì)劃中每一個(gè) 培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)周期或者課時(shí)。 （ 8）培訓(xùn)地點(diǎn)。培訓(xùn)地點(diǎn)包括兩方面內(nèi)容：一是每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施地點(diǎn)；二是實(shí)施每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)的 集合地點(diǎn)或者召集地點(diǎn)。 （ 9）培訓(xùn)形式和方式。即培訓(xùn)計(jì)劃中的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目所采用的培訓(xùn)形式和培訓(xùn)方式。如：是外派培訓(xùn)還 是內(nèi)部組織培訓(xùn)；是外聘教師培訓(xùn)還是內(nèi)部人員擔(dān)任；是半脫產(chǎn)培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)還是業(yè)余培訓(xùn)等。 （ 10）培訓(xùn)教師。培訓(xùn)計(jì)劃中每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的培訓(xùn)教師由誰(shuí)來(lái)?yè)?dān)任，是內(nèi)聘還是外聘。 （ 11）培訓(xùn)組織人。培訓(xùn)組織人包括兩個(gè)方面的人員：培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行人或者實(shí)施人；培訓(xùn)計(jì)劃中每一 個(gè)培訓(xùn)項(xiàng) 目的執(zhí)行人或者責(zé)任人。 （ 12）考評(píng)方式。每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施后，對(duì)受訓(xùn)人員的考評(píng)方式，分為筆試、面試、操作三種方式。筆 試又分為開(kāi)卷和閉卷，筆試和面試的試題類型又分為開(kāi)放式或者封閉式試題。 （ 13）計(jì)劃變更或者調(diào)整方式。計(jì)劃變更或者調(diào)整的程序及權(quán)限范圍。 （ 14）培訓(xùn)費(fèi)預(yù)算。它分兩個(gè)部分：一部分是整體計(jì)劃的執(zhí)行費(fèi)用；一部分是每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的執(zhí)行或 者實(shí)施費(fèi)用。 （ 15）簽發(fā)人。本培訓(xùn)計(jì)劃的審批人或者簽發(fā)人。 11 年度培訓(xùn)計(jì)劃的制訂 1．根據(jù)培訓(xùn)需求分析的結(jié)果匯總培訓(xùn)意見(jiàn)，制定初步計(jì)劃； 2．管理者對(duì)培訓(xùn) 需求、培訓(xùn)方式（內(nèi)部培訓(xùn)或外部培訓(xùn)）、培訓(xùn)預(yù)算等進(jìn)行審批； 3．培訓(xùn)部門組織安排企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)過(guò)程，確定培訓(xùn)師和教材，或聯(lián)系外派培訓(xùn)工作； 4．后勤部門對(duì)與內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的場(chǎng)地、設(shè)備、工具、食宿、交通等予以落實(shí)； 22 5．培訓(xùn)部門根據(jù)確認(rèn)的培訓(xùn)時(shí)間編制培訓(xùn)次序表，并告知相關(guān)部門和單位。 12 年度培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算 進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)預(yù)算，需分析以下因素和指標(biāo)： 1．確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的來(lái)源：是由企業(yè)承擔(dān)，還是企業(yè)與員工共同分擔(dān)； 2．確定培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的分配與使用； 3．進(jìn)行培訓(xùn)成本 收益計(jì)算； 4．制定培訓(xùn)預(yù) 算計(jì)劃； 5．培訓(xùn)費(fèi)用的控制及成本降低 培訓(xùn)成本預(yù)算 （ 包括直接成本和間接成本 ） 計(jì)算培訓(xùn)成本的方法有兩種：利用資源需求模型計(jì)算；利用會(huì)計(jì)方法計(jì)算 13 培訓(xùn)師的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1．授課技巧培訓(xùn)； 2．教學(xué)工具的使用培訓(xùn)； 3．教學(xué)內(nèi)容的培訓(xùn)； 4．對(duì)教師的教學(xué)效果評(píng)估的意義； 5．教師培訓(xùn)與教學(xué)效果評(píng)估的意義。 14 培訓(xùn)課程的實(shí)施與管理 （一） 前期準(zhǔn)備工作 確認(rèn)并通知參加培訓(xùn)的學(xué)員。 培訓(xùn)后勤準(zhǔn)備。 確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)間。 相關(guān)資料的準(zhǔn)備。 確認(rèn)理想的培訓(xùn)師。 （ 二） 培訓(xùn)實(shí)施階段 課前工作。（茶水、報(bào)到、教師的介紹、心態(tài)的引導(dǎo)、課堂紀(jì)律的宣布） 培訓(xùn)開(kāi)始的工作。（培訓(xùn)主題、培訓(xùn)者和學(xué)員自我介紹、后勤安排和管理規(guī)則的介紹、 培訓(xùn)目標(biāo)和日程的介紹、“破冰”活動(dòng)） 培訓(xùn)器材的維護(hù)、保管。 知識(shí)或技能的傳授。 對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和評(píng)估。 （三） 培訓(xùn)后的工作 向培訓(xùn)師致謝； 作問(wèn)卷調(diào)查； 頒發(fā)結(jié)業(yè)證書(shū)； 清理、檢查設(shè)備； 培訓(xùn)效果評(píng)估。 15 企業(yè)外部培訓(xùn)的實(shí)施 1．自己提出申請(qǐng)； 2．需簽訂員工培訓(xùn)合同，合同規(guī)定雙方的責(zé)任、義務(wù)； 3．要注 意外出培訓(xùn)最好不要影響