【導讀】③查員工了解崗位要求的方式和證據(jù);問職責履行情況?①查質(zhì)量目標分解的適宜性?顧客關(guān)注的重點(產(chǎn)品特性、服務(wù)。②查溝通記錄,關(guān)注協(xié)商問題的后續(xù)處置。②查監(jiān)視和測量的記錄或數(shù)據(jù)分析。③查當過程結(jié)果未滿足時,糾正和糾正措施,能確保產(chǎn)品合格?①問建立,實施,保持和改進QMS的基本情況?查質(zhì)量手冊,驗:條款刪減及理由,過程、機構(gòu)及職能分配的描述,受控痕跡。②追溯到相關(guān)方或現(xiàn)場查文件的控制。完整性、可追溯性、責任單位、保留和處置。②現(xiàn)場查記錄的保存設(shè)施、檢索方式、載體防護。②查資源管理、維護制度及其落實的證據(jù)。②查培訓計劃,驗:人員、內(nèi)容、效果評價。②查維護計劃、維護記錄,關(guān)注:特種設(shè)備的技術(shù)狀態(tài)檢查。③查硬件、軟件、運輸、通訊等方面的保障方式和維護證據(jù)。②查輸入文件,驗:性能和功能;法律法規(guī);類似系統(tǒng)參考信息;其他要求。③查輸出文件的簽審、完整、準確、協(xié)調(diào)統(tǒng)一性。性、確認結(jié)果、不符合時問題的處置。