20xx電大管理方法與藝術(shù)小抄-20xx電大管理方法與藝術(shù)?？破谀?fù)習(xí)考試小抄-資料下載頁
2025-01-21 03:25本頁面
【導(dǎo)讀】風(fēng)、價值觀念和行為準(zhǔn)則。織在活動中所創(chuàng)造的精神財富。它是一種通過小型會議的組織。中激起腦海的創(chuàng)造性?責(zé)，是指擔(dān)當(dāng)組織職位而必須履行的責(zé)任。屬，使下屬擁有相當(dāng)?shù)淖灾鳈?quán)和行動權(quán)。計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制行為。人力資源開發(fā)是指對人力資。采取的各具特色的基本方式與風(fēng)格。所期望的目標(biāo)前進(jìn)的心理過程。行動預(yù)期結(jié)果的數(shù)字化形式。范與約束其成員的一種社會控制力。理，是對決策與實施并重的管理。擇出優(yōu)化方案，并加以實施的活動總稱。動領(lǐng)域的人或物。2．生產(chǎn)效率主要取決于職工。的工作態(tài)度和人們的相互關(guān)系。是調(diào)動人積極性的關(guān)鍵因素。思想，從而為提高生產(chǎn)效率開辟了新途徑。而，保持長久的競爭優(yōu)勢。⑴追求自我超越。⑴系統(tǒng)是由相互聯(lián)系的要素構(gòu)成的。目標(biāo)的動力，不斷創(chuàng)新，持續(xù)蛻變，從而，策等制定的計劃。遺址阿波羅神廟所在地地名。致，最后供決策者們進(jìn)行決策。
【正文】 3．關(guān)于小劉的疑問。小劉剛剛大學(xué)畢業(yè)，沒有實際工作經(jīng)驗，難免事事唯書為上，理論與實踐相脫節(jié)。 案例 1．杜邦公司經(jīng)歷了幾種形式的組織結(jié)構(gòu)變革？ 2．它們對應(yīng)理論上哪幾種組織結(jié)構(gòu)形式？ 答： 一 .杜邦公司經(jīng)歷了以下幾種形式的組織結(jié)構(gòu)變革 : １ ? 愷撒型經(jīng)營管理 ? 、２一個集團(tuán)式經(jīng)營的管理體制、３多分部的組織結(jié)構(gòu)、４ ? 三駕馬車式 ? 的體制。 二 .１直線制、２直線 —— 職能制、３ .事業(yè)部制、４委員會制 案例 分析在招聘操作中有哪些不足？ 答： 1. 缺乏人力資源規(guī)劃和招聘規(guī)劃 2. 缺乏招聘人力成本效率和招聘渠道的選擇誤區(qū) 3. 忽視外部和內(nèi)部因素的影響力4. 缺少工作分析 5. 招聘程序的不規(guī)范和無科學(xué)性篩選和錄用 除了這些，還有以下幾點不足： 6. 忽視求職者的背景資料情況 7. 向求職者宣揚企業(yè)不實之處和許諾無效 8. 經(jīng)理人員的心理偏好影響 9. 沒有設(shè)立招聘后的評估 案例 樂園掃地員工培訓(xùn) 從掃地員工的培訓(xùn)內(nèi)容說明員工培訓(xùn)要注意什么？ 答： 答： 合。 目的是為了更好地服務(wù)顧客。 案例 ！ ?砸了?的原因何在？涉及到物質(zhì)獎勵與精神獎勵的關(guān)系嗎？ 2.如何評價用杯子達(dá)成金字塔這種既有紀(jì)念意義又省錢的創(chuàng)意？ 適得其反與?千里送鵝毛，禮輕情義重?是何關(guān)系？ 答：我們必須承認(rèn)，及時公開地召集慶功儀式的創(chuàng)意是好的，通過演講來賞識和激勵員工的努力也是成功的，準(zhǔn)備具有紀(jì)念意義的獎品的初衷也是無可厚非的，但比起幾個月中員工們的投入，盡心和卓越的工作表現(xiàn)和取得的佳績而言，最終實施的結(jié)果確實令人遺憾。 這個事例的啟 示就是：要想達(dá)到預(yù)期的效果，獎品的價值需要和員工的努力以及所帶來的效益成正比，要能夠成為真正體現(xiàn)出員工價值的激勵象征。記住：這份回報應(yīng)該是有形的和實在的，并且具有紀(jì)念意義。葫蘿卜的管理文化，必須有著表彰鼓勵個性需求的內(nèi)涵。用洋蔥類的替代品掩飾沒有葫蘿卜的尷尬，只會給員工留下食之無味的不良口感，使所謂的獎勵變得沒有意義，甚至起到適得其反的作用。 案例 ，這些方式有何特點？ 什么？ 答： 1．溝通方式。 1）告訴員工自己的電子信箱， 按途 徑分，為非正式溝通，按傳遞媒介分，為非語言溝通。其特點：隨意、快速、靈活。 2）建立了經(jīng)理公開見面會制度，按途徑分，為正式溝通，按傳遞媒介分，為語言溝通。其特點：嚴(yán)肅、正規(guī)、定期，面對面。 2．溝通內(nèi)容。 1）反映實際問題，參與企業(yè)管理。 2）有關(guān)職工切身利益。 3.充分與員工溝通，才能調(diào)動員工的積極性，才能使企業(yè)充滿活力，在競爭中利于不拜之地。 案例 ？ ？ 答：哈勃望遠(yuǎn)鏡的例子說明了在一個組織機構(gòu)中 ， 如果沒有控制將發(fā)生什么。一件事 情，無論計劃做得多么完善，如果沒有令人滿意的控制系統(tǒng)，在實施過程中仍然會出問題。因此，對于有效管理，必須考慮到設(shè)計良好的控制系統(tǒng)所帶來的好處。 企業(yè)再造與企業(yè)重組沒有太大的區(qū)別。（ ）企業(yè)再造與企業(yè)重組有根本性的區(qū)別，它們在對象、范圍、觀察視角等方面都不同。 激勵的核心要素就是動機，關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是動機的激發(fā)。（ √ ） 3 、組織文化的核心是 組織目標(biāo) 。（ ）精神文化 4 、不確定型決策一般要依靠決策者的個人經(jīng)驗、分析判斷能力和創(chuàng)造能力進(jìn)行決策。（ √ ） 5 、放任型的領(lǐng) 導(dǎo)方式是最民主的領(lǐng)導(dǎo)方式。（ ）民主型領(lǐng)導(dǎo)方式效果最好 最好的激勵方式就是物質(zhì)激勵。（ ） 預(yù)算是一種數(shù)字化的計劃與控制工具。（ √ ） ERP 是從原材料到最終用戶的供應(yīng)鏈的企業(yè)經(jīng)營管理系統(tǒng)。（ √ ） 溝通按傳遞媒介分為 正式溝通和非正式溝通。 （ ）傳遞媒介： 口頭溝通、書面溝通與非語言溝通；途徑：正式溝通和非正式溝通。 對人員進(jìn)行考核，主要設(shè)計德、能、勤、績四個方面。（ ）對人員進(jìn)行考核，主要涉及德、能、勤、績和個性。
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