【導讀】全局性的謀劃或方案。從智能化管理走向戰(zhàn)略性管理是現代企業(yè)管理的一次飛躍。真的談判能力）和行業(yè)內戰(zhàn)略群體。①核心競爭力分析法：全體員工的知識和技能；企業(yè)技術體系；就是通過提供與眾不同的產品或服務，滿足顧客的特殊需要。核心是取得某中對顧客有價值的特殊性。品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。他競爭對手試圖在上述目標市場采取集中戰(zhàn)略；經營實力較弱。理人員成為管理者的重點。員支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略，管理這起到指導作用。關鍵是激勵管理人。并糾正偏差的活動。選方案、決策條件、決策結果。決策者是系統(tǒng)中積極、能動也是最為關鍵的因素。決策目標的確立是科學決策的起點。

　　

【正文】 （四）準時制生產的管理內容 準時制生產方式的管理內容主要有： 生產實績管理、改善計劃、標準作 業(yè)、異常顯示看板、生產進度看板、在庫量控制、設備利用率、工時管理。 （五）準時制生產的基本方法 為了達到降低成本這一基本目標，準時制生產方式的基本方法可概括為三個方面： 適時適量生產、彈性配置作業(yè)人數、質量保證 。 （ 1）生產同步化 。 （ 2）生產均衡化 。 第四節(jié) 銷售物流管理 一、銷售物流概述 企業(yè)銷售物流通過 包裝、成品儲存、銷售渠道、產品發(fā)送及相關信息的處理 等一系列環(huán)節(jié)實現銷售活動。 （一）包裝 包裝可視為生產物流系統(tǒng)的終點，也是銷售物流系統(tǒng)的起點 。 （二）成品儲存 成品儲存包括 倉儲作業(yè)、物品養(yǎng)護和庫存控制 。 （三）銷售渠道 銷售渠道的結構有 ，銷售渠道最短。 ，銷售渠道最長。 ，銷售渠道介于以上兩者之間。 影響銷售渠道選擇的因素有政策性因素、產品因素、市場因素和生產企業(yè)本身因素。 （四）產成品的發(fā)送 由生產者直接發(fā)貨時，應考慮發(fā)貨批量大小問題。它將直接影響到物流成本費用，要使發(fā)貨批量遵循 運輸費用與倉儲費用最小的原則 。 （五）信息處理 二、分銷需求計劃（ DRP） （一）分銷需求計劃（ DRP）的概念 （二）分銷需求計劃（ DRP）的原理 DRP 在兩類企業(yè)中可以得到應用： 一 類是流通企業(yè) ， 一類是一部分較大型的生產企業(yè) 。 輸入的文件： （ 1）社會需求文件 。 （ 2）庫存文件 。 （ 3）生產企業(yè)資源文件 。 輸出的兩個計劃是：（ 1）送貨計劃 。 （ 2）訂貨進貨計劃 。 （三）實施分銷需求計劃（ DRP）的意義 （四）分銷需求計劃（ DRP）的發(fā)展 —— DRPⅡ DRP Ⅱ 具有以下主要特點 ： （ 1）在功能 方面， DRPⅡ 除了具有物資的進貨、銷售、存儲的管理職能外，還具有對車輛、倉庫利用以及成本、利潤核算等功能。此外，還有物流優(yōu)化、管理決策等功能。（ 2）在具體內容上， DRPⅡ 增加了車輛管理、倉儲管理、物流能力計劃、物流優(yōu)化輔助決策系統(tǒng)和成本核算系統(tǒng)。（ 3）具有閉環(huán)性。 DRPⅡ 是一個自我適應、自我發(fā)展的閉環(huán)系統(tǒng)。信息系統(tǒng)也是一個閉環(huán)反饋系統(tǒng)，訂貨信息和送貨信息都反饋到倉庫和車隊。 第五節(jié) 回收物流與廢棄物流管理 一、物流循環(huán)過程 （熟悉） 排泄物的產生來自于 生產過程、流通過程、消費 三個方面。 （ 一）生產過程發(fā)生的排泄物 。 、廢料。 、設施和勞動工具的報廢 。 （二）流通過程產生的排泄物 （三）消費后產生的排泄物 消費后產生的廢棄物稱為一般廢棄物或生活廢棄物、垃圾，主要由政府財政支付其處理費用 。 二、回收物流與廢棄物流的概念 對排放物處理有兩方面含義： 一是將其中 有再利用價值的部分 加以分揀、加工、分解，使其成為有用的物資重新進入生產和消費領域。這稱為回收。 二是 對 已喪失再利用價值的排放物 ，從環(huán)境保護的目的出發(fā)將其 焚燒，或送到指定地點堆放掩埋，對含有放射性物質或有毒物質的工業(yè)廢物，還要采取特殊的處理方法。這稱為廢棄。 三、回收物流與廢棄物流的特點 、專用化的裝運設備 、包裝要求 四、回收物流與廢棄物流的物流方式 （一）廢棄物流的物流方式 廢棄物流的物流方式主要有： 垃圾掩埋、垃圾焚燒、垃圾堆放、凈化處理加工 。 （二）回收物流的物流方式 回收物流的物流方式主要有： 這 種回運系統(tǒng)只適合汽車運輸方式。 第 6 章技術創(chuàng)新管理 專業(yè)好文檔 第一節(jié)技術創(chuàng)新含義、類型與過程 創(chuàng)新的含義與五種情況 含義：把生產要素和生產條件的新組合引入生產體系，目的為了獲取潛在的利潤。 五種情況： 產品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、開發(fā)新的資源、組織管理創(chuàng)新 產品創(chuàng)新的含義與類型 含義：給用戶提供新的或更好的服務而發(fā)生產品技術變化。 類型：重大創(chuàng)新、漸進創(chuàng)新 工藝創(chuàng)新的含義與類型（和產品創(chuàng) 新相同） 產品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的區(qū)別： ①產品創(chuàng)新能制造產品的差異化，工藝創(chuàng)新可以降低企業(yè)的成本；②工藝創(chuàng)新通常伴隨著組織結構和管理系統(tǒng)的重大變革，產品創(chuàng)新獨立與組織系統(tǒng)實施的；③工藝創(chuàng)新相對系統(tǒng)，產品創(chuàng)新相對獨立；④產品創(chuàng)新主要是向市場提供產品，工藝創(chuàng)新只在少數情況下向市場提供產品；⑤產品創(chuàng)新的成本費用通常通過產品的銷售收入很快得到價值補償，工藝創(chuàng)新的成本費用多數情況下是通過折舊、生產率提高后得到價值補償。⑥ 產品創(chuàng)新頻率由高到底遞減，工藝創(chuàng)新頻率呈峰狀 原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收創(chuàng)新的含義 根據創(chuàng)新 模式的不同分類。 ① 原始創(chuàng)新 ：主要集中在基礎科學和前沿技術領域， 本質屬性是原創(chuàng)性和第一性 ； ② 集成創(chuàng)新 ：主題是企業(yè)，所應用到的所有單項技術都不是原創(chuàng)的，都是已經存在的，其創(chuàng)新之處在于對這些已經存在的單項技術按照自己的需要進行了系統(tǒng)集成并創(chuàng)造出全新的產品或工藝。 ③ 引進、消化吸收再創(chuàng)新 ：利用和重引進的技術資源，在消化吸收的基礎上完成重大創(chuàng)新。與集成創(chuàng)新的不同：集成創(chuàng)新的結果是一個全新的產品，而引進、吸收再創(chuàng)新的結果是產品價值鏈某個或者某些重要環(huán)節(jié)的重大創(chuàng)新。 三者之間的關系：是三個有機組成部分，也是一個必然發(fā) 展過程。 國家創(chuàng)新體系的含義 指由公共機構和私人機構組成的網絡系統(tǒng)，強調系統(tǒng)中個行為主體的制度安排及相互作用。其功能是優(yōu)化創(chuàng)新資源配置，協調國家的創(chuàng)新活動。 我國國家創(chuàng)新及其六個系統(tǒng)和四個平臺基礎 六個系統(tǒng)：①以政府為主導的管理調控體系；②以企業(yè)為主體，產學研互動的技術創(chuàng)新體系；③以科研機構和大學為主體的科學創(chuàng)新體系；④以中介機構為紐帶的科技服務體系；⑤軍民結合的科技創(chuàng)新體系；⑥具有地域特色的區(qū)域區(qū)域創(chuàng)新體系。 四個基礎：①科技信息、公共數據、技術交互與軍民 共享平臺基礎 ； ②適應創(chuàng)新發(fā)展的 人才基礎 ；③ 有利于創(chuàng)新的 政策法規(guī)基礎 ；④加法創(chuàng)新活力的 文化基礎 。 第二節(jié)技術創(chuàng)新組織與管理 直線制組織、事業(yè)部制組織、矩陣組織結構與技術創(chuàng)新的互動關系 ①直線制：直線制以工作為原則形成，適用于規(guī)模較小，生產技術簡單的企業(yè)。研發(fā)部門獨立于其他部門之外。這種結構缺乏橫向聯系、權力過分集中、變化反應慢、 不利于產品創(chuàng)新。 ②事業(yè)部制：依據對象原則建立的，適合大中型企業(yè)。將創(chuàng)新過多的分散在各個事業(yè)部中，不利于創(chuàng)新經驗的積累。 適宜于產品創(chuàng)新，不適合工藝創(chuàng)新。 ③矩陣：又稱規(guī)劃 目標組織結構。能夠同時體現事業(yè)部制與職能制組織結構 特征。 適合于工藝創(chuàng)新、產品創(chuàng)新。 內企業(yè)家：指企業(yè)為了鼓勵創(chuàng)新，允許自己的員工在一定限度的時間內離開本職崗位，從事自己感興趣的創(chuàng)新互動，并且可以利用企業(yè)的現有條件。 創(chuàng)新小組的特點 含義：為完成某一創(chuàng)新項目臨時從各部門抽調若干展業(yè)人員而成立的一種創(chuàng)新組織形式。 特點：①針對復雜的技術難題或較簡單小型的技術項目，組成人員少，工作效率高；②由企業(yè)研發(fā)、生產、營銷和財務等部門人員組成，完成之后解散；③開放性組織；④具有明確的創(chuàng)新目標和任務，高層充分授權；⑤雙重領導，簡單矩陣結構；⑥內部不存在嚴格意義上的上 下級關系，多位扁平型，自由聯合體，體制靈活，適合中小企業(yè)。 新事業(yè)部的內涵 指 大型企業(yè) 為了開創(chuàng)全新事業(yè)而單獨設立的組織形式，是獨立于現有企業(yè)運行體系之外的分權組織。是 固定性組織。 企業(yè)技術中心的地位 是大中型企業(yè)實施高度集中管理的科技開發(fā)組織，在本企業(yè)科技開發(fā)活動中，起著主導和牽頭作用，具有權威性，處于 核心和中心地位 。 產學研的主要模式 ①高等院校、科研機構把科技成果有償轉讓給企業(yè)；②高等院?；蚩蒲袡C構和企業(yè)組建共擔風險的技術經濟組織；（最主要形式）③高等院校、科研機構自辦企業(yè)或將兩個或兩個以上 產學研單位重組為一個規(guī)模更大、結構更加合理，功能更加全面的法人單位。 企業(yè)聯盟的主要特點 也成動態(tài)聯盟或虛擬企業(yè)，指兩個或兩個以上對等經濟實體。主要形式是技術聯盟。 特點：目標產品性、優(yōu)勢性、動態(tài)性、連接的虛擬性、組織的柔性、結構的扁平性。 模型：星形模式、平行模式、聯邦模式 企業(yè)研發(fā)管理體系的含義及內容 主要由組織結構、項目管理、工作流程、技校管理等內容構成。 研發(fā)項目的類型：國家級、省級、企業(yè)級。 10 研發(fā)項目管理實施過程及其階段 概念階段、開發(fā)階段、實施階段、結束階段 第三節(jié)技術轉 移與技術交易 技術轉移的含義與特征、規(guī)律 含義：指技術在國家、地區(qū)、行業(yè)內部或之間以及技術自身系統(tǒng)內輸出與輸入的活動過程。 特征：①是一種知識的傳播與擴散，有償轉移。②是個復雜的過程，具有綜合性；③具有產業(yè)特征；④建有技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新的雙重特點，致力于資源的優(yōu)化組合。 規(guī)律：① 梯度最小律②信息傳遞律③人才載體律④適用律⑤引力最大律⑥創(chuàng)新發(fā)展律⑦風險律⑧保密與傳播矛盾律⑨加速率 專業(yè)好文檔 技術擴散、技術轉讓、技術引進的含義 技術擴散：一國范圍內、新技術、純概念 技術許可證、產學研聯盟、設備和軟件購置、信息 傳播、技術幫助、技術交流和人員流動、創(chuàng)辦新企業(yè)、技術并購及其優(yōu)缺點。 是技術轉移的實現途徑。 技術許可證：技術轉讓。 產、學、研聯盟：優(yōu)點：充分利用和作者的資源，補充自己的不足，減少成本和風險。缺點：組織之間目標不同，難以形成良好的合作關系。 設備和軟件購置：能快速的獲取現有的技術，風險小；缺點：新設備可能不適應企業(yè)現有環(huán)境，企業(yè)需要在組織上變化，成本較高。 信息傳播：成本低、速度快、簡單易行；缺點：無法獲取完整系統(tǒng)信息、關鍵技術。 技術幫助：能滿足關鍵時刻企業(yè)特殊需求、減少技術成本、促進技術交流；缺點：難 以找到合適的專家參與，管理較困難。 技術交流和人員流動：優(yōu)點：成本低，增進互相了解。缺點：有可能干擾單位內部正在進行的活動，造成信息、技術外流。 創(chuàng)辦新企業(yè)：優(yōu)點：轉化速度快、易于成功、可能獲取更大的收益；缺點：風險大，難以獲得風險投資，不易形成規(guī)模經濟。 技術并購 。適合大公司 技術交易的含義與特點 特點：技術買賣的標的不是有形的商品；轉讓的是技術的使用權；技術出口不是直接目的；技術貿易比商品貿易復雜，尤其是國際貿易。 國際技術貿易的涵義、內容、基本方式 專利、商標、工業(yè)產權、專有技術 基本方式：單 純的技術貿易（ 許可貿易、專有技術轉讓、技術協助） 混合的技術貿易（合作生產、合資經營、補償貿易、工程承包、裝配生產、交鑰匙工程、租賃貿易、特許專營） 工業(yè)產權、專有技術的含義 專利權和商標均屬于工業(yè)產權，工業(yè)產權和版權合稱為知識產權。 專有技術：在實踐中已經使用過了的沒有專門的法律保護的具有秘密性質的技術知識、經驗和技巧。 許可貿易及其標的內容， 專利許可、商標許可、計算機軟件許可和專有技術許可 特許專營的含義及其特點 雙方僅是一種買賣關系。 第四節(jié)技術創(chuàng)新與知識產權管理 知識產權的含義與特 征 含義：知識產權指人們對其智力勞動成果所享有的民事權利。 范圍： 著作權、專利權、商標權、商業(yè)秘密、其他有關知識產權 特征：①專有性、②地域性、③時間性、④知識產權的獲得需要法定的程序、 ⑤知識產權主體權力具有財產和人身雙重權利 企業(yè)知識產權保護的法律選擇策略 知識產權的法律法規(guī)：《專利法》、《商標法》、《著作權法》、《反不正當競爭法》、《合同法》 排他性、費用、保護期、風險 知識產權法保護科技成果屬性比較 ①技術開發(fā)合同：委托開發(fā)合同、合作開發(fā)合同； ②技術轉讓合同：專利權轉讓合同、專利申請權轉讓合同、專利實施許可合同、技術秘密轉讓合同、 ③技術咨詢合同、④技術服務合同的含義 例題： 創(chuàng)新模型和研發(fā)組織對應關系 企業(yè)實驗室 — 技術推動；業(yè)務單元 — 需求拉動；研發(fā)項目 — 交互 三種結構模式的優(yōu)點 ： 直線職能制：命令統(tǒng)一、職責明確、組織穩(wěn)定 事業(yè)部制：有利于回避風險、內部控制和專業(yè)管理 矩陣制：密切配合、反應靈敏、節(jié)約資源、高效工作 三種結構模式的缺點 ： 直線職能制 ：缺乏橫向領導 事業(yè)部制 ：內部合作溝通差 矩陣制 ：雙重領導 企業(yè)聯盟模式： 星形模式：適合垂直供應鏈性的企業(yè) 平行模式：聯合開發(fā)及長遠戰(zhàn)略合作 聯邦模式：可用于高新技術產品的快速聯合開發(fā) 保護專有技術引用的法律：合同法、防止侵權行為法、反不正當競爭法和刑法。 技術服務和咨詢的范圍和內容：產品開發(fā)、科技管理、技術改造、工程建設。 含有知識產權和專有技術轉讓的設備成交價格包括：設備的生產成本、設備生產的預期利潤、與設備有關的專有技術的價值。 企業(yè)的核心競爭力 以技